商務秘書論文

　　隨著社會的發(fā)展，秘書職業(yè)的分工也越來越細，出現(xiàn)了不同行業(yè)的專門秘書，商務秘書就是行業(yè)細化的結(jié)果。下文是學習啦小編為大家搜集整理的商務秘書論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　商務秘書論文篇1

　　淺析商務秘書培養(yǎng)模式

　　摘要：現(xiàn)代社會對商務秘書人才需求的數(shù)量不斷增加，層次不斷提高，這需要在深入細致地進行市場調(diào)研的基礎上，掌握用人單位對秘書人才的素質(zhì)要求，從而探索出有效的商務秘書人才培養(yǎng)模式。

　　關鍵詞：商務秘書 培養(yǎng)模式

　　我國的秘書學專業(yè)長期培養(yǎng)的是寫作型秘書，改革開放以后，各高等學校開始轉(zhuǎn)到培養(yǎng)以會議組織、接待等實務和辦公自動化能力為核心的體系上。國外秘書專業(yè)在專業(yè)設置上，主要是以職業(yè)分析為導向;在課程設置上，以社會經(jīng)濟對人才需求為導向，把秘書的綜合能力劃分為若干模塊，每一個模塊包括一項特定的知識或技能，強調(diào)學校與企業(yè)雙方合作，吸收社會用人單位參與課程設置。

　　1 商務管理素質(zhì)

　　用人單位對商務秘書人才的素質(zhì)要求主要體現(xiàn)三個方面：堅實的語言文學基礎、熟練的信息處理能力、較強的商務管理能力。

　　1.1 堅實的語言文學基礎

　　語言表達能力不僅是秘書素質(zhì)的重要組成部分，也是秘書開展工作的需要。秘書的口語表達包括談話、座談、討論、辯論、談判、主持、接待、打電話、作報告、演講等。秘書的口語表達的風格應該是簡潔精練、形象生動、幽默風趣、委婉含蓄，要講真情，說實話;講原則，有分寸;講效率，善應對。

　　秘書寫作是一種富有創(chuàng)造性的復雜的腦力勞動。首先，秘書寫作的內(nèi)容包括公文、法規(guī)、事務、禮儀、經(jīng)濟等五個類別。根據(jù)國務院辦公廳《國家行政機關公文處理辦法》，規(guī)定現(xiàn)行公文分10類15種，后來又增加了3種公文。其次，秘書寫作不僅要求秘書具備較高的思想理論素養(yǎng)，具有豐富的專業(yè)知識，還要求秘書努力提高語言素養(yǎng)，系統(tǒng)地學習寫作基本理論，掌握寫作方法和技巧，博覽群書，勤學苦練。

　　1.2 熟練的信息處理能力

　　人類已經(jīng)進入信息時代。計算機的發(fā)明和應用是信息時代的開端，互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成社會活動的基礎平臺。電子郵件、電子政務、電子商務、電子圖書、遠程教育、虛擬設計、虛擬制造等構(gòu)成了現(xiàn)代數(shù)字化的辦公系統(tǒng)。

　　在信息時代，秘書工作從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。信息既是經(jīng)濟資源，也是社會管理的對象。秘書工作是一項知識、信息高度密集的工作?，F(xiàn)代秘書不僅應具備良好的信息觀念和強烈的信息意識，擁有良好的信息倫理道德，還應培養(yǎng)優(yōu)秀的信息處理能力。面對浩如煙海、雜亂無章的信息，要能夠去粗取精，去偽存真， 由此及彼，由表及里，提煉、汲取符合自身需要的信息。

　　1.3 較強的商務管理能力

　　在我國改革開放的發(fā)展進程中，中國的秘書工作有了飛躍性的發(fā)展，更多的側(cè)重于參謀的作用。中央領導多次提倡秘書部門要充分發(fā)揮參謀、助手的作用。這是不斷發(fā)展變化的新形勢的需要，是領導工作努力提高科學化水平和效能的需要，是秘書部門職能自我完善的需要。實踐證明，做好參謀是秘書工作有所突破的關鍵所在。作為秘書，不僅要成為公文寫作方面的“行家”，而且要成為運籌策劃、組織協(xié)調(diào)、信息處理、分析判斷、后勤服務等方面的“里手”。

　　在現(xiàn)代企業(yè)中，秘書的輔助功能也有了很大的拓展，企業(yè)需要秘書站在領導甚至比領導更高的角度來審視一些工作，為領導的工作服務，為領導全面處理各類信息，掌握機要，協(xié)理事務，綜合處理機關各項事務，使工作的效力、生產(chǎn)和管理的成果都得到有效的提高，促進管理機關發(fā)揮其整體效益，成為領導不可或缺的左右手、參謀及顧問。

　　2 新型培養(yǎng)模式

　　“準職業(yè)人”的人才培養(yǎng)理念力圖實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“以學校為本”的職業(yè)教育轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以人為本”、“以用人單位為本”的人才培養(yǎng)模式。

　　2.1 情境模擬教學

　　情境模擬教學是一種有組織、有計劃、人為創(chuàng)設的、模擬仿真的、開放式的教學活動。教師通過創(chuàng)設實踐性強的工作情境，開展模擬會議組織、接打電話、接待、自動化辦公、人力資源管理和其它各種業(yè)務活動。在這些活動中，產(chǎn)品是虛擬的，而通訊聯(lián)絡、會議記錄、辦公室管理程序、突發(fā)事件等都遵循著通行的規(guī)則進行設計和操作。在情境模擬教學過程中，教師不僅是傳授者、講解者，而且是指導者、咨詢者，學生真正成為教學的主體，綜合職業(yè)能力得到提高。

　　2.2 校內(nèi)實訓

　　充分利用學校的實驗條件建立了“接待實訓室”、“檔案管理實訓室”、“會務實訓室”、“辦公自動化實訓室”、“秘書形象禮儀微格實訓室”等專項實訓室。在實訓教學中，以教師為主導，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學習環(huán)境情境化、書本知識具象化、實訓項目現(xiàn)場化，從而實現(xiàn)學習職場化，最終達到知識與實踐的對接，使學生對職業(yè)生涯既有理論層次上的把握，又有實踐層面上的體會。

　　2.3 校企互動，實境育人

　　在掌握人才市場需求的情況下，秘書教育以就業(yè)為導向，從認知環(huán)境教學到情境模擬教學，從驗證性實訓室再到實境教學，不斷提高秘書專業(yè)課程設置的科學性、合理性和適應性。我們積極采取橫向聯(lián)合的方式，加強與公司企業(yè)的合作，依托企業(yè)的設備、技術優(yōu)勢，開展育人實境共建，建立與各門課程、各種職業(yè)能力相匹配的校外實踐基地，使校內(nèi)、校外實訓相互促進，豐富育人環(huán)境。在省、市級“兩會”等政務活動和投洽會等商務活動期間集中實習，幫助學生參與社會實踐，培養(yǎng)了應用性、復合型秘書人才。

　　2.4 科學的課程設置

　　商務秘書的課程可以劃分為四個模塊：①專業(yè)核心課程：秘書學、中國秘書史、秘書實用寫作、文書與檔案管理、辦公室管理、組織會議與活動、秘書形象與禮儀、交際語言學等;②學科基礎課程：古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學等;③技能類課程：辦公自動化、電子商務、秘書影像攝制、平面設計、網(wǎng)頁設計與制作、電腦組裝與維護、數(shù)據(jù)庫技術等;④商務類課程：管理學、會計學、企業(yè)形象策劃、稅收實務、市場調(diào)查與預測、人力資源管理等。

　　參考文獻：

　　[1]方國雄，方曉蓉.秘書學[M].高等教育出版社，2003.

　　[2]孫榮.秘書工作案例[M].復旦大學出版社，2005.

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