秘書工作論文參考范例

　　秘書是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、團(tuán)體或個人提供輔助管理、綜合服務(wù)的人員，是決策者和執(zhí)行者之間的橋梁。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于秘書工作論文參考范例的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　秘書工作論文參考范例篇1

　　淺談高職院校教學(xué)秘書的工作方法

　　高職院校教學(xué)秘書工作的內(nèi)容范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大、難度高，掌握科學(xué)的工作方法和技巧是提高教學(xué)秘書工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。高職院校教學(xué)秘書的主要工作方法和技巧有多樣，筆者根據(jù)自己實(shí)際工作狀況，總結(jié)出了以下三個方法，可以概括為三“巧借”。

　　一、巧借系部領(lǐng)導(dǎo)之力

　　教學(xué)秘書是系部領(lǐng)導(dǎo)的“口舌”，協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“上傳下達(dá)”，完成系領(lǐng)導(dǎo)交辦的教學(xué)和行政管理工作。但是因?yàn)榻虒W(xué)秘書在教學(xué)管理過程中面對的群體學(xué)歷和職稱層次普遍較高，相比之下，教學(xué)秘書群體則往往學(xué)歷層次普遍較低，多為本科畢業(yè)生。于是會有部分人對教學(xué)秘書工作缺乏正確的認(rèn)識和評價。在工作傳達(dá)和執(zhí)行的過程中，可能會受到部分人的忽略和推搪，工作進(jìn)度一再受阻。這種情況下，巧借領(lǐng)導(dǎo)之力，才是順利完成工作的良策。

　　要想巧借，必須平時從點(diǎn)滴做起，在認(rèn)真工作的同時，多與系領(lǐng)導(dǎo)溝通，積極主動協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)解決新問題,研究新方案，為系領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料,慢慢建立起領(lǐng)導(dǎo)對你的充分信任和大力支持，爭取在年終考評或其他各項(xiàng)評比中獲得一定的殊榮。看到系領(lǐng)導(dǎo)對你工作的高度重視及充分肯定，老師們也會慢慢受到感染，不敢再忽視作為教學(xué)秘書的你，自然慢慢會在老師當(dāng)中形成對教學(xué)秘書下達(dá)的工作持著重視理解和配合的態(tài)度，工作的效率自然也能得到提升。

　　二、巧借輔導(dǎo)員之力

　　教學(xué)秘書工作的其中一個重要環(huán)節(jié)是學(xué)生方面的教學(xué)管理工作，跟輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生工作有著相似的部分。例如負(fù)責(zé)組織和安排學(xué)生進(jìn)行期中和期末考試;負(fù)責(zé)對學(xué)生的成績進(jìn)行匯總、錄入和提交;負(fù)責(zé)學(xué)生補(bǔ)考、重修的組織、安排和通知工作;負(fù)責(zé)學(xué)生英語計(jì)算機(jī)報(bào)級的組織安排、數(shù)據(jù)匯總及通知落實(shí)工作、負(fù)責(zé)調(diào)代課的學(xué)生通知工作;協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)召開學(xué)生座談會，收集教學(xué)反饋意見等等。這些工作跟輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生工作經(jīng)常存在著職能上的交叉，難以完全區(qū)分清楚。如果硬要劃清界限，工作全部歸屬到任何一方，既傷害了相互之間的感情，也勢必影響到工作效率。加強(qiáng)跟輔導(dǎo)員的溝通，彼此之間形成融洽的相互協(xié)助關(guān)系，巧借輔導(dǎo)員之力來共同完成一項(xiàng)工作，才是有效有質(zhì)做好教學(xué)管理學(xué)生工作的關(guān)鍵。比如，要組織和安排一次英語和計(jì)算機(jī)等級報(bào)名和考試，在以下具體的組織程序中，教學(xué)秘書可以如此跟輔導(dǎo)員協(xié)助：

　　程序1通知學(xué)生在教學(xué)系統(tǒng)上錄入報(bào)名，讓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé);

　　程序2 報(bào)名截止后，從教務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出報(bào)名數(shù)據(jù)，以及進(jìn)行報(bào)名數(shù)據(jù)的初步整理，教學(xué)秘書負(fù)責(zé);

　　程序3 收集已確認(rèn)報(bào)名的同學(xué)們的電子照片以及收集學(xué)生報(bào)級費(fèi)用，讓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé);

　　程序4 上報(bào)考生數(shù)據(jù)到教務(wù)處，并到財(cái)務(wù)處上交考試費(fèi)用，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)。這樣一來，教學(xué)秘書在報(bào)級這項(xiàng)工作中，加入了輔導(dǎo)員之力，比起獨(dú)自一人完成，勢必在效率質(zhì)量都能得到很大的提高。

　　三、巧借“專業(yè)秘書”之力

　　“專業(yè)秘書”并不是高職院校的系部官方定下的職位，它只是率先在個別高職院校二級分配政策下，由系部根據(jù)教學(xué)管理工作的細(xì)化要求而自行安排的一個職位，它不作為一個獨(dú)立的職位，一般由專業(yè)任課老師兼任，對其工作的報(bào)酬，由系部和專業(yè)適當(dāng)給與補(bǔ)貼。目前“專業(yè)秘書”還沒在高職院校的系部內(nèi)廣泛地存在，但我認(rèn)為“專業(yè)秘書”的概念卻是十分有必要推廣，因?yàn)樗趨f(xié)助教學(xué)秘書完成各專業(yè)各項(xiàng)教學(xué)管理工作中起著不可忽視的作用。比如我所在的中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系，便是一個專業(yè)安排一名任課老師兼職擔(dān)任“專業(yè)秘書”，她的主要任務(wù)是面向自己專業(yè)，對教學(xué)秘書下達(dá)的各項(xiàng)通知落實(shí)傳達(dá)到本專業(yè)每一個老師，以及完成教學(xué)秘書要求的對本專業(yè)各項(xiàng)資料的收集和上交。

　　因?yàn)?ldquo;專業(yè)秘書”是該專業(yè)的任課老師，她對該專業(yè)的教學(xué)各方面工作比教學(xué)秘書了解得更多，做起事來自然事半功倍。隨著系部的壯大，人員的增多，教學(xué)秘書工作量勢必大量增加，如果拆分到各專業(yè)，原來由一個人做，現(xiàn)在變成5個人，6個人幫忙做(專業(yè)秘書數(shù)量視專業(yè)多少而定)，工作效率和質(zhì)量的大幅度提高可見一斑。指定“專業(yè)秘書”，巧借“專業(yè)秘書”之力，無疑是提高教學(xué)秘書工作效率和質(zhì)量的一個創(chuàng)新性辦法

　　總之，教學(xué)秘書工作看似繁冗復(fù)雜，但是只要掌握了一定的方法和技巧，借助群體的力量，定能出色地完成本職工作，成為一名優(yōu)秀的教學(xué)管理人員指日可待。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　秘書工作論文參考范例篇2

　　論禮儀在秘書工作中的意義和關(guān)系

　　中國自古以來便是“禮儀之邦”，禮儀貫穿人們社會生活的始終，在社會關(guān)系的處理中幾乎無處不在。秘書工作是一個輔助性與外向型并存的崗位，在各類公務(wù)行為中，秘書必須大量地接觸各色人等，處理各類社會關(guān)系，這些行為均具有一定的禮儀性質(zhì)。因此，作為一名合格的秘書，必須能夠完成各類管理與決策工作，也要代替領(lǐng)導(dǎo)處理各類接待活動?？梢哉f，禮儀內(nèi)容與秘書工作形成了一種較為特殊的關(guān)系。

　　1 禮儀內(nèi)容對于秘書工作的意義

　　1.1 本身的職能作用

　　自秘書工作誕生與奴隸社會，在祭祀婚喪大禮中禮儀工作均由具體的對象完成，由于該項(xiàng)工作具有輔助性與潛隱性的特點(diǎn)，由此便形成了秘書工作的雛形?？梢哉f自秘書工作誕生之時起，禮儀工作便貫穿其始終。由于秘書需要輔助決策與事務(wù)處理，因此秘書必須加強(qiáng)與各類社會關(guān)系的交際能力。用秘書之初，也是出于禮儀方面的考量，秘書的良好儀表、姿態(tài)、談吐等要素可以在社交活動中給對方留下良好與深刻的印象，有助于重要工作的順利開展。

　　現(xiàn)代社會中，責(zé)任能力強(qiáng)、技術(shù)水準(zhǔn)好、辦事效率高是秘書優(yōu)秀素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)在選秘書的禮儀具有柔性與彈性的特點(diǎn)，這與領(lǐng)導(dǎo)對于工作目標(biāo)的剛性與強(qiáng)硬要求形成了互補(bǔ)，可以從側(cè)面緩沖決策的重大壓力與緊迫程度。在任何文明社會形態(tài)中，禮儀均是社會群體共同的需求，所以禮儀對于秘書工作具有特殊的意義。

　　1.2 公關(guān)的輔助方式

　　公共關(guān)系的任務(wù)在于：采取一定的傳播或宣傳手段使得社會組織與公眾得以相互適應(yīng)與了解。秘書工作同時發(fā)揮著信息的匯聚與宣揚(yáng)的作用。因此，促進(jìn)雙方彼此間的交流與互信，樹立個人的良好形象與聲譽(yù)，成為了秘書公關(guān)工作的重中之重。

　　禮儀是人際交往的重要內(nèi)容，它可以拉近感情、融洽關(guān)系，促進(jìn)公共關(guān)系的和諧。所以，公共關(guān)系的處理離不開禮儀，秘書在公關(guān)工作中需要禮儀的借助。在公關(guān)活動中，如果在禮儀方面有所疏漏，可能會導(dǎo)致前期精良的策劃在實(shí)施過程中直接落空。從某種意義上說，公關(guān)是適用禮儀的最佳領(lǐng)域，公關(guān)事務(wù)的操作與辦理水平與禮儀的把握、領(lǐng)悟與運(yùn)用息息相關(guān)。

　　另外，公共關(guān)系也是傳播社會組織信息并得到相關(guān)反饋，繼而影響最終決策的一類實(shí)務(wù)活動。秘書在進(jìn)行公關(guān)工作中，需要借助媒介的幫助進(jìn)行信息的傳播與溝通。傳播溝通的方式較多，但最為基本的還是人際關(guān)系的傳播。人際關(guān)系的傳播是經(jīng)過人物的語言、神態(tài)、儀表等直覺方式或電話、書信等書面方式進(jìn)行的，而這些形式內(nèi)容都離不開禮儀的表現(xiàn)。在公關(guān)活動中，發(fā)揮好禮儀方面的優(yōu)勢，可以充分體現(xiàn)出一個團(tuán)體或組織的實(shí)事求是、坦誠相待的態(tài)度，這對公關(guān)工作具有相當(dāng)重要的意義。

　　2 禮儀和秘書工作的關(guān)系

　　2.1 與人際關(guān)系處理的關(guān)系

　　秘書在自身工作過程中，與領(lǐng)導(dǎo)形成了較為緊密的固定關(guān)系，二者間也具有較強(qiáng)的工作創(chuàng)造力。禮儀的規(guī)范性可以幫助秘書把握自身的地位與行為，避免輕浮與僭越的現(xiàn)象發(fā)生，以標(biāo)準(zhǔn)的渠道進(jìn)行彼此間的信息交流。在聯(lián)系溝通中，禮儀可以幫助較為陌生的雙方消除彼此間的隔閡，增進(jìn)雙方的互信，有效提升二者的工作能力。另外，禮儀工作也是同外部交往的一個窗口，在雙方的交流中，堅(jiān)持有禮、有節(jié)、有利、的原則，透過禮儀內(nèi)容的周密性，可以摸清對方的經(jīng)營品質(zhì)，從而幫助決策層的考量。

　　2.2 與輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)系

　　領(lǐng)導(dǎo)作為工作中的決策者，具有一定的權(quán)威。在事務(wù)處理過程中，領(lǐng)導(dǎo)的身份需要有對應(yīng)的禮儀相稱。秘書的工作性質(zhì)決定了其應(yīng)當(dāng)緊貼領(lǐng)導(dǎo)，直接為領(lǐng)導(dǎo)提供工作服務(wù)，并在具體任務(wù)中安排必要的禮儀工作。優(yōu)秀、恰當(dāng)?shù)囟Y儀安排，便是對領(lǐng)導(dǎo)工作的最有效的輔助，也是秘書工作素質(zhì)的標(biāo)桿。禮儀內(nèi)容的具體安排往往具有瑣碎性、周密性的特點(diǎn)，這需要秘書全力的工作投入。與公關(guān)禮儀工作相對應(yīng)的便是秘書工作的潛隱性，領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中需要秘書的前期周密準(zhǔn)備，秘書在完成相關(guān)工作后需要及時退場，為領(lǐng)導(dǎo)工作騰出一定的空間。這些內(nèi)容也是禮儀與秘書工作緊密聯(lián)系的鮮明體現(xiàn)。

　　2.3 與自身素質(zhì)提升的關(guān)系

　　禮儀在秘書工作中具有重要的意義，它占據(jù)了秘書工作的多數(shù)部分。但與此相對的是，禮儀工作往往體現(xiàn)在細(xì)枝末節(jié)的小事之中。禮儀作為一類社會規(guī)范，其變更與傳承均和社會的文明程度緊密相關(guān)。因此，學(xué)習(xí)與掌握禮儀內(nèi)容，可以有效提升秘書自身的文明素養(yǎng)與內(nèi)涵修養(yǎng)。

　　在日常工作中，秘書首先要注重個人的禮儀，在儀表、姿態(tài)等外在形象上做足功夫，并以真誠的熱情與飽滿的情深面貌投入到工作中去。工作中的禮儀運(yùn)用要有主次之分，把握好事物的分寸，熟練掌握各類場合的應(yīng)對技巧，并在實(shí)際工作中將各類禮儀與交往知識融會貫通、經(jīng)過一段時間的磨練，秘書的自身工作素質(zhì)會有很大程度的提升，在各類禮儀場合中均能做到游刃有余。

　　3 結(jié)語

　　禮儀作為一類社會規(guī)范，是社會文明的具體體現(xiàn)。在現(xiàn)代秘書工作中具有重要的意義。禮儀是秘書工作的固有職能，也是公共關(guān)系處理過程中的良好輔助工具。在實(shí)踐工作中，禮儀與秘書工作具有緊密的聯(lián)系，它既可輔助領(lǐng)導(dǎo)工作、融洽人際關(guān)系，又可提升秘書自身的個人素養(yǎng)，促進(jìn)秘書自身的綜合素質(zhì)的良性發(fā)展。