秘書就是協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)和各種辦公室繁雜事務(wù)的專業(yè)人士。下文是學習啦小編為大家整理的關(guān)于文秘本科論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　文秘本科論文篇1

　　論文秘工作的職能和特點

　　【論文摘要】： 秘書工作具有很強的職能性和藝術(shù)性，一個好的秘書工作者要在自身的素質(zhì)培養(yǎng)上做到全面而細致。秘書之職在于參謀，古語說：“謀事在人，成事在天”，成事者必先謀事。

　　【論文關(guān)鍵詞】： 秘書職能　某事　參謀工作

　　一、秘書工作的定義

　　何謂秘書，秘書是一種職務(wù)名稱，還是一種社會職業(yè)，秘書的主要職能作用是助手、參謀。秘書工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作，各自為各自的領(lǐng)導服務(wù)，固守成規(guī)，局限性比較大。進入80年代就大變了樣，黨的十一屆三中全會后的十多年，中國秘書工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領(lǐng)導同志多次提倡秘書部門要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開展，是不斷發(fā)展變化的新形勢的需要，是領(lǐng)導工作努力提高科學化水平和效能的需要，是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實踐也說明，做好參謀工作，是秘書工作有所突破的關(guān)鍵所在。參謀工作的突出地位，不是人為地推上去的，而是秘書部門的特殊地位與任務(wù)所決定的。

　　二、秘書工作的職能

　　服從領(lǐng)導，當好參謀 跟從領(lǐng)導，這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導工作的參謀和助手，應(yīng)當嚴格按照領(lǐng)導的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻策等方面)。其中特別要注意，不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去影響和干擾領(lǐng)導的工作及決策。 當好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導出謀獻策。在領(lǐng)導決策民主化、科學化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。

　　秘書工作是以領(lǐng)導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導工作的思路，分析領(lǐng)導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

　　日常工作中，要善于將領(lǐng)導的決策內(nèi)容、實施方案和一個時期的中心工作進行分解、立項，明確先做什么、后做什么和怎樣做的措施等，按計劃列出個明細運行圖

　　三、培養(yǎng)秘書人員的基本素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力

　　1、德行操守

　　“德才兼?zhèn)?以德為重”。一個秘書人員,若不能把“德”放在首位,即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”,也不能算是一個合格的秘書。秘書不為名,不為利,任勞任怨,甘當無名英雄。經(jīng)常擬稿,但自己不著名,也不拿稿費;經(jīng)常組織會議,但自己從不 上主席臺。經(jīng)常熬夜,但白天還得正常工作,節(jié)假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂,但自己還得值班,不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句,而秘書必須以絕對服從為天職,等等。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的理解和社會的公認。凡此種種,都說明一點,沒有一個全心全意為人服務(wù)的心是當不了一個秘書的。特別是當前秘書人員物質(zhì)待遇相對社會上一些行業(yè)、一 些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下,在國內(nèi)外環(huán)境錯綜復(fù)雜多變的形勢下,沒有“富貴不淫,貧賤不移”,“寧公而貧,不私而富”,“君子修道重德,不為困而改節(jié)”的思想品德,廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色,忍辱負重、任勞任怨的工作態(tài)度,是干不好秘書工作的。同時由于秘書人員的“德”是領(lǐng)導形象的“補充”、機關(guān)效率的“折射”、自身素養(yǎng)的“反映”,要求秘書人員必須誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、 兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責、嚴守機密， 互相補臺、競而不妒。

　　2、善謀善書

　　秘書部門的參謀工作，盡管千頭萬緒，歸結(jié)到一點是“謀略”二字，謀略指的是計謀與方略，實際就是解決問題、處理矛盾的方法。秘書“善謀”一旦博得領(lǐng)導者的賞識,就能在輔助決策的過程中發(fā)出璀璨的火花。要深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處，要善于通過間接或者直接方式,把領(lǐng)導的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領(lǐng)導意圖正確“發(fā)揮”,又不自作聰明,越殂代皰。在此基礎(chǔ)上,以敏銳的觀察力抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),經(jīng)過深思熟慮,形成有價值的參謀意見。第三,注重進言技巧。要根據(jù)領(lǐng)導的心理、行為特征,選擇適當場合和最佳時機, 從要害問題切入,用委婉、含蓄的語言,巧妙地說出自己的見解或不同意見。

　　寫的能力其實是秘書工作的外在表現(xiàn)形式，一個好的文秘工作者在公文寫作中一定要準確而細膩。在公文寫作中，由于國家政策、法律的規(guī)范，一定要準確無誤，半點錯誤不能出，這就要求文秘人員須符合黨的一切政策、方針、路線，這也是文秘寫作最重要的一條，這也能適應(yīng)現(xiàn)在的社會。一方面,要求秘書人員要經(jīng)常博采來自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經(jīng)常派秘書人員赴各地學習考察,解放思想,開闊視野,增長見識、才干。

　　四、增強秘書人員工作意識

　　改革開放的不斷深入和發(fā)展,人們的思想觀念發(fā)生了巨大變化。現(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進事業(yè)發(fā)展的有效手段,在黨政機關(guān)和各企事業(yè)單位得到廣泛應(yīng)用。秘書人員在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用,要加強秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè),不僅要強化傳統(tǒng)的服務(wù)意識、調(diào)研意識等,而且還要具有并增強自我意識、責任意識等，以適應(yīng)市場經(jīng)濟和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。

　　1、自我意識

　　秘書的自我意識是指秘書人員對自身和所處環(huán)境關(guān)系的認識和感受,它是秘書人員現(xiàn)代意識的內(nèi)容之一。雖然秘書工作具有很強的服從性、服務(wù)性特點,但秘書人員又都是具有獨立人格和獨立思維能力的個體,特別是在改革開放的今天,秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強的主動性和能動性;另一方面,今天的秘書人員多半受過較高層次的教育,他們更應(yīng)有思考的獨立性。如果沒有自我意識,何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此,作為一個秘書人員,應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當一面的能力 ,以便在領(lǐng)導決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導決策后正確領(lǐng)會并執(zhí)行其意圖。

　　2、責任意識

　　秘書人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞,在一定程度上直接影響著一個單位的作風建設(shè)。只有樹立較強的責任意識,秘書人員才能隨時隨地注意維護單位的形象和聲譽,才能做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng),才能真正提高秘書工作的質(zhì)量和水平。

　　在建設(shè)有中國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級黨政機關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率的管理。盡管秘書人員級別不同，行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書意識與氣質(zhì)不能不具備，不能不深化。有較高的秘書意識與氣質(zhì)的修養(yǎng)，秘書功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會高效運轉(zhuǎn)。因此，秘書人員在不斷擴充理論、應(yīng)用知識、提高各種辦事能力的同時，必須自覺加強秘書意識與氣質(zhì)的修養(yǎng)。

　　二

　　【關(guān)鍵詞】　道德素質(zhì)　業(yè)務(wù)素質(zhì)　心理素質(zhì) 秘書

　　秘書是當代領(lǐng)導者、主事者身邊綜合辦理日常事務(wù)，即辦文辦事辦會、溝通信息、協(xié)調(diào)事務(wù)、完成交辦任務(wù)、提供跟蹤服務(wù)的參謀助手。負有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補缺等重大責任。秘書人員是否具有較高的職業(yè)素質(zhì)，直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率的高低，關(guān)系黨和國家方針政策的正確貫徹及各項事業(yè)的興衰成敗。要想提高秘書人員的職業(yè)素質(zhì)，就必須加強對秘書人員的道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，秘書人員必須具備很高的職業(yè)素質(zhì)，以便更好的勝任本職工作。下面就如何加強秘書人員的職業(yè)素質(zhì)談一下自己的看法。

　　一、 加強秘書人員的職業(yè)道德素質(zhì)

　　秘書人員要搞好本職工作，一定有具有高尚的職業(yè)道德。所謂職業(yè)道德，是指擔負不同社會責任和服務(wù)的人員應(yīng)當遵循的道德準則。它通過人們的信念、習慣和社會輿論而起作用，成為人們評判是非、辨別好壞的標準和尺度。一個秘書人員，如果不能把“德”放在首位，即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”，也不能算是一個合格的秘書。提高秘書人員自身的職業(yè)道德素質(zhì)，應(yīng)該注意以下幾點：

　　1、踏踏實實，做好本職工作。做秘書，最根本的一條就是實事求是、盡心盡責的工作。鄧穎超同志曾為《秘書工作》雜志寫過一篇文章，說秘書的高尚可貴之處，恰恰在于他的獻身精神、埋頭苦干精神、熱愛事業(yè)的精神、不計報酬待遇的精神。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當無名英雄。經(jīng)常擬稿，但自己不署名，也不拿稿費;經(jīng)常組織會議，但自己從不上主席臺;經(jīng)常熬夜，但白天還得正常工作;節(jié)假日他人可以逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂，但自己還得值班，不能休息;其他人員受了委屈還可以說幾句，而秘書必須以絕對服從為天職，等等。秘書人員責任重大，要求秘書人員在工作中要誠實，不能弄虛作假，不能越權(quán)或濫用職權(quán)。

　　2、輔助領(lǐng)導，當好參謀。有人提過這樣的問題：當秘書，按領(lǐng)導意圖辦事與當參謀有時會產(chǎn)生矛盾，若是領(lǐng)導人的意見是錯的，他又不采納我的意見，怎么辦?這里要注意以下三點：首先不要指望領(lǐng)導人采納秘書人員的一切建議;其次不要以為自己的意見就是對的;最后要明確認識，領(lǐng)導人是決策者，秘書無權(quán)強要領(lǐng)導者采納自己的意見。鄧小平同志說過：“我們的組織原則中有一條，就是下級服從上級，”“對于上級的決定、指示，下級必須執(zhí)行”。不自以為是是秘書人員職業(yè)品德的一個重要因素。

　　3、為人正直，人格高尚。秘書在領(lǐng)導人身邊工作，隨時隨地需要向領(lǐng)導人匯報情況，提供對事物的看法。這種工作條件要求秘書必須公正、客觀、超脫。涉及人事，決不可借工作之便假公濟私說別人的壞話，這是一條美德，也是一條紀律。

　　4、謙虛謹慎，平易近人。秘書的工作性質(zhì)決定秘書人員應(yīng)服從領(lǐng)導和上司，關(guān)心體貼下屬。如果秘書人員自恃有才干而不服從領(lǐng)導或因為自己有地位而不尊重下屬，那他就缺乏了最起碼的職業(yè)品德修養(yǎng)。最終將是三國時禰衡的例子。此人很有才能，很會寫文章，但是性格怪異。在曹操那嫌禮遇不厚而大罵曹操;轉(zhuǎn)到劉表那里，又多次冒犯劉表;再到江夏太守黃祖處當秘書，黃重用他，很佩服他的文采，但終究在下棋時又把黃祖罵了，導致不可收拾的后果。

　　5、實事求是，恪盡職守。秘書人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞，在一定程度上直接影響著一個單位的作風建設(shè)。只有樹立較強的責任意識，秘書人員才能隨時隨地注意維護單位的形象和聲譽，才能做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng)，才能真正提高秘書工作的質(zhì)量和水平。如果秘書人員在工作中不負責任，辦事拖拉，得過且過，勢必會給工作帶來損失，給單位帶來影響，同時也是缺乏道德素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。

　　二、 加強秘書人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)集中體現(xiàn)在工作能力和工作方法上，一個秘書人員只有在平時工作中勤于學習、勤于鉆研、勤于調(diào)查、善于總結(jié)，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思、列寧主義理論修養(yǎng)，認識問題的能力，對現(xiàn)行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎(chǔ)知識、文字能力等等。這是秘書業(yè)務(wù)素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的構(gòu)成部分。那么，秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在工作中是如何加強的呢?下面就6點加以探討：

　　1、終生學習厚功底

　　在學習內(nèi)容上，側(cè)重學政策、學理論、學業(yè)務(wù)、學經(jīng)濟、學法律、學寫作、學計算機、學現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面;同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿充實生動;向領(lǐng)導學習，學習領(lǐng)導講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導語言、工作方式達到高度和諧;向同事學習，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格秘書。

　　2、不斷鍛煉---強能力

　　盡可能地安排秘書人員深入調(diào)查研究，吃透“下情”，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫”，增強寫作能力;又能為領(lǐng)導的科學決策提供準確、可靠的依據(jù)。現(xiàn)今的時代，秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響，應(yīng)該具有較強的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應(yīng)有思考的獨立性。如果沒有自我意識，又怎么能夠“參與政務(wù)”、“管理事物”?因此作為一名秘書人員，應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領(lǐng)導決策前為之提供有效的依據(jù)，在領(lǐng)導決策后正確領(lǐng)會其意圖。當然，秘書人員在強化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統(tǒng)一。

　　3、加強規(guī)范---遵法紀

　　嚴格遵循政策法規(guī)和公文規(guī)范;以實事求是的精神，忠實地體現(xiàn)組織意志;準確把握客觀規(guī)律、政策法規(guī)、組織意志和領(lǐng)導意圖，是秘書撰擬公文最基本的要求，是公文有效發(fā)揮管理工具作用的基礎(chǔ)。嚴格按黨和國家的公文條例規(guī)范擬文，則是撰擬公文時必須遵循的準繩。

　　4、加強管理---促效率

　　這方面，主要建立健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學化，尤其要突出抓好目標管理，對秘書人員每次承擔的文稿，都要按照難易程度、完成時限進行量化，半年小結(jié)，年終考核，按積分多寡權(quán)衡下一年文稿的撰寫任務(wù)。分多、質(zhì)量高多安排，分少、質(zhì)量劣少安排或另改其他工作，并根據(jù)總積分評定秘書工作的優(yōu)劣，實施獎罰。

　　5、鉆研業(yè)務(wù)---靈頭腦

　　作為一名成功的文秘人員，我自認為能讓領(lǐng)導滿意放心是天職，要想做到這些，必須得具備過硬的業(yè)務(wù)技能，必須具備秘書人員要具備的各方面的能力。如：對問題的理解，分析和處理能力，應(yīng)變能力，社交能力，在實際生活中表現(xiàn)為替領(lǐng)導出謀劃策，排憂解難。在順境中，能讓領(lǐng)導更借東風，在逆境中能幫領(lǐng)導力挽狂瀾。

　　由此可見，秘書人員應(yīng)該具備一定的“謀略”，應(yīng)是足智多謀，善于謀劃，是文秘者必備的素質(zhì)，倘能謀劃得當，受到領(lǐng)導的嘉獎，定能在文秘路上綻放異彩。

　　6、積累經(jīng)驗---活辦事

　　秘書的辦事才干有許多方面，如領(lǐng)會能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力等。秘書與領(lǐng)導人共事，經(jīng)常接受任務(wù)，匯報工作。領(lǐng)導人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認為秘書懂了。而事實上，秘書聽到的與領(lǐng)導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領(lǐng)會了。只有把意圖領(lǐng)會了，把握準確了，才能很好地執(zhí)行。秘書的表達能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達意。而應(yīng)簡練明白，富于感染力，忠于事實。只有這樣，在上傳下達過程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結(jié)。

　　三 、加強秘書人員的心理素質(zhì)

　　心理素質(zhì)是秘書人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)。面對紛繁復(fù)雜的日常工作和社會上一些人士的世俗偏見及一些心術(shù)不正的秘書利用職務(wù)之便進行一些不法行為，不道德交易以獲得自身利益。給社會，人們造成了極壞的影響，帶給人們對這一職業(yè)的偏見，給秘書帶來極大的心理壓力。一個秘書如果沒有良好的心理素質(zhì)，是難以勝任這項工作的。要想成為一個成功的文秘人員，必須學會調(diào)整自己的心理平衡保持良好的心態(tài)，堅定信心和意志，完善個人的樂觀、豁達的性格。

　　1、 平衡心理—穩(wěn)心態(tài)

　　情感是人的喜怒哀樂等心理狀態(tài)。秘書的情感是秘書對客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗。優(yōu)秀的秘書應(yīng)自覺培養(yǎng)自己良好的情感品質(zhì)，清醒把握自己的情緒狀態(tài)，保持穩(wěn)定的心境，能鎮(zhèn)靜、從容、敏捷、果斷地處理問題。要加強情操的修養(yǎng)，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。

　　2、 堅定信心--強意志

　　超強的自信，堅韌的意志是秘書人員心靈的護衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達到其目標的決心、恒心、信心，是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項工作，能否有不達目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標準。一般情況下，許多人都能隨眾而向前，順利時也肯努力奮斗?？墒?，在別人都已退出，或者都已向后轉(zhuǎn)的情況下，對于一個既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)的秘書，如果不具有這種始終如一的信心和意志，他的工作就會虎頭蛇尾，有始無終，難以令人滿意。有了這種貫穿始終的信心和意志，他就能兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達理想的彼岸。

　　3、 完善性格—心地寬

　　性格是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。秘書作為“內(nèi)管家”，要處處關(guān)心工作，關(guān)心集體和關(guān)心群眾，對集體不能漠不關(guān)心，對待群眾，要盡力合群，融洽相處，不要孤獨怪僻，脫離群眾。性格內(nèi)向的，要多看到工作中有利條件，增強自強，自信、自愛，千方百計的完成工作任務(wù)。不同性格的上級，待人處世的方式往往不一樣;有些人眼中的可愛，會成為另外一些人心中的忌諱，性格的差異造成了不同的相處狀態(tài)。有些領(lǐng)導眼中的可愛，會成為另外一些領(lǐng)導心中的忌諱，性格的差異也同樣造成了不同的相處狀態(tài)。秘書工作的特殊性，對秘書人員的性格要求是豁達開朗、意志堅強、敏捷應(yīng)變、幽默風趣和友愛合作。

　　所以說秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，必須在情感的基礎(chǔ)上，上升為意志，才能激勵秘書在到達目標的山路上攀爬。作為秘書，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄以往保守被動的心理，而以積極的進取心來迎接一切。在建設(shè)有中國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級黨政機關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率的管理。盡管秘書人員級別不同，行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書心理素質(zhì)不能不增強，不能不控制。有良好的心理素質(zhì)，秘書功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會高效運轉(zhuǎn)。因此，秘書人員在不斷擴充理論、應(yīng)用知識、提高各種辦事能力的同時，必須自覺加強秘書的心理素質(zhì)。

　　總之，職業(yè)素質(zhì)的三個方面之間是相輔相成，缺一不可的。時代對秘書人員提出了更高的要求，各行各業(yè)從事秘書工作的人員只有不斷的加強自身的職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，才能克服思想及行為上的偏差，才能在本職崗位上得心應(yīng)手并取得更大的成績。

　　文秘本科論文篇2

　　文秘行政管理能力培養(yǎng)

　　摘要： 對于文秘行政管理能力的培養(yǎng)是非常重要的，不僅對于企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營有所影響，對于企業(yè)未來的發(fā)展也有著一定的影響，企業(yè)必須要對文秘行政管理能力的培養(yǎng)給予高度的重視。

　　關(guān)鍵詞：文秘;行政管理

　　文秘是企業(yè)眾多崗位中的一種，文秘崗位對于企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)有著不可忽視的影響，能夠?qū)⑸霞夘I(lǐng)導的決策有效的傳達，同時也是領(lǐng)導與企業(yè)員工之間的重要紐帶。文秘能夠加快企業(yè)的制度建設(shè)和完善，能夠促進企業(yè)管理水平的提升。如何使得文秘行政管理能力得到有效的提升，已經(jīng)漸漸成為眾多企業(yè)都非常關(guān)注的重點內(nèi)容，要科學的、合理的、規(guī)劃的對文秘的行政管理能力進行培養(yǎng)，將其具有的最終最大限度的發(fā)揮出來。

　　一、文秘的定義和特點

　　文秘在新時期有著多種定義，站在職業(yè)的角度，文秘就是從事文書以及秘書事物的崗位。在工作人員的角度對文秘的定義進行解析，文秘就是從事文字書寫，并且承擔著日常接待工作的人員。根據(jù)不同的情況，文秘指代的定義也有所不同，可以說是文秘崗位，也可以說是文秘工作人員。本文研究的是文秘工作人員，也就是承擔著文字書寫和接待任務(wù)的工作人員。文秘展現(xiàn)的特點有真多，可以概括性的分為以下內(nèi)容，首先就是職業(yè)性，職業(yè)性是文秘最為鮮明的特點。其次就是對于其工作人員的能力有著多樣化的需求，對于文秘人員來說不僅僅需要具有良好的文字表達能力，同時還要具備一定的口語交際能力，這樣才能夠?qū)⑽拿毓ぷ鞯奶匦哉宫F(xiàn)。還有公共性，文秘工作的開展需要從企業(yè)的全局考慮，其中包括對于企業(yè)各個部門之間的協(xié)調(diào)工作，企業(yè)對外事務(wù)處理等等，這些工作都是具有強烈的公共性的，同時也將文秘工作需要具備的公共性展現(xiàn)的淋漓盡致。

　　二、文秘行政管理能力培養(yǎng)的作用

　　1.有利于增強文秘人員的工作效率。

　　文秘行政管理能力的培養(yǎng)，能夠幫助文秘人員學習相應(yīng)的行政管理技巧，并且將學習到的行政管理技巧應(yīng)用到實際工作中去，對于提升行政管理工作效率有著十分積極的影響力。文秘經(jīng)常是被看成文職工作人員，所以對其行政能力的培養(yǎng)在企業(yè)中常常被忽視，同時也是的文秘工作人員承擔的實際工作都是較為基礎(chǔ)的，對于文秘人員行政能力的培養(yǎng)有著十分不利的影響。通過對企業(yè)文秘人員落實行政管理培養(yǎng)，能夠使得文秘人員的綜合素質(zhì)可以得到提升，并且達到提升文秘工作質(zhì)量和工作效率和促進企業(yè)發(fā)展的最終目的。

　　2.有助于增強文秘的書寫能力。

　　對于文秘的日常工作來說，很多工作都是與書寫有關(guān)的，但是以往企業(yè)對于文秘書寫能力的培養(yǎng)并沒有給予太多的重視，這樣導致文秘人員本身具有的書寫能力沒有得到實際的提升，文秘書寫工作存在的較多的缺陷。對文秘人員進行行政管理能力培養(yǎng)，使得理論知識與實踐活動進行有效的融合，同時也會促進文秘人員書寫能力的提高。文秘精元經(jīng)過培訓后，能夠?qū)⑺鶎W習到的理論知識和各項技能應(yīng)用到自己的實際工作中去，對于提升書寫工作質(zhì)量有些積極的影響作用，同時還能夠?qū)⑽拿貢鴮懝ぷ骶哂械膬r值良好的呈現(xiàn)。

　　三、文秘行政管理能力培養(yǎng)策略

　　1.開展行政管理知識培訓。

　　對于文秘行政管理能力培養(yǎng)工作的落實，需要依據(jù)文秘工作的實際情況，對文秘人員進行相應(yīng)理論知識的教育和引導，以培訓為基礎(chǔ)點對文秘的行政管理能力進行培養(yǎng)，最終使得文秘的行政管理能力得到切實的提升，采用課堂講述的形式對文秘行政管理能力進行培養(yǎng)。文秘歸屬的企業(yè)或者單位需要科學的、全面的、合理的制定文秘培訓課件，并且派遣專門的人員對培訓工作進行負責，在培訓課堂開展過程中將大量的理論知識傳授給文秘，使得文秘人員的理論知識基礎(chǔ)越來越為扎實，這樣其具有的行政管理能力才能夠得到提升。當然不能僅僅是注重培訓，對于考核也需要給予相應(yīng)的重視程度。當培訓工作完成后，需要對文秘人員的學習情況進行綜合性的考核，明確文秘對于培訓知識的學習以及掌握程度，對于考核沒有達到相應(yīng)標準的文秘人員，需要該人員繼續(xù)參與文秘理論知識培訓，直到對于知識的掌握程度達到相應(yīng)的標準。

　　2.建立行政管理技能實踐平臺。

　　除了應(yīng)用培訓的方式對于文秘文員的行政管理能力進行提升，同時還可以通過工作實踐的方式提升文秘的行政管理能力。企業(yè)可以建立和完善行政管理技能實踐平臺，為文秘人員提升實踐操作的空間，在實踐中積累經(jīng)驗，在實踐過程中使得自身的能力得到提升。企業(yè)為文秘人員提供相應(yīng)的實踐崗位，通過大量實踐工作操作使得文秘人員的行政管理能力得到提升。企業(yè)或者是各個單位需要結(jié)合內(nèi)部機構(gòu)的實際情況，為文秘人員提供相應(yīng)的行政管理崗位。文秘人員在崗位工作實踐過程中，運用自己的專業(yè)知識和掌握的專業(yè)技能進行各項工作的開展，使得個人可以充分的融入到企業(yè)或者單位組織中去。同時企業(yè)行政管理能力較為優(yōu)異的工作人員需要創(chuàng)建一個評定小組，對于處于文秘實踐崗位上工作人員的表現(xiàn)進行客觀性的評價，指出該人員在工作中存在的嚴重問題，并且提出相應(yīng)的合理化的意見和建議。文秘人員虛心的接受指導性的意見和建議，并且對自身的崗位行為進行深入的反思，明確自身的不足，并且根據(jù)學習到的改善措施對自身的崗位行為進行調(diào)整，使得自身的崗位行為可以不斷的進行優(yōu)化和改良，最終達到提升行政管理能力的最終目的。

　　四、結(jié)語

　　對于文秘行政管理能力的培養(yǎng)是非常重要的，不僅對于企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營有所影響，對于企業(yè)未來的發(fā)展也有著一定的影響，企業(yè)必須要對文秘行政管理能力的培養(yǎng)給予高度的重視。培養(yǎng)工作的開展不能太過于盲目，要根據(jù)市局情況，使得文秘行政管理能力的培養(yǎng)具有針對性，理論知識與崗位實訓進行有效的融合，使得文秘的行政管理能力得到切實的提升，保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，促進企業(yè)的高速發(fā)展。

　　參考文獻

　　1、基于規(guī)范化的文秘與檔案管理的銜接問題研究孫大松;品牌2015-03-24 14:411

　　2、關(guān)于做好文秘和檔案工作的幾點思考肖健;企業(yè)改革與管理2015-02-251