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大專文秘專業(yè)畢業(yè)論文范文

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大專文秘專業(yè)畢業(yè)論文范文

  20世紀(jì)80年代后期,我國文秘專業(yè)教育迅猛發(fā)展。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于大專文秘專業(yè)畢業(yè)論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  大專文秘專業(yè)畢業(yè)論文范文篇1

  當(dāng)代文秘工作探究

  當(dāng)前,隨著改革開放的不斷深入和社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,文秘工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問題,文秘工作者自身必須不斷改革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,才能適應(yīng)新形勢的需要?,F(xiàn)代文秘崗位是一項(xiàng)綜合性工作崗位,對從事文秘工作的人員素質(zhì)要求愈來愈高。要做一名合格的當(dāng)代文秘,除必須具備扎實(shí)的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度、良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)外,還必須注重增強(qiáng)六種現(xiàn)代意識,克服四大心理障礙,遵循三項(xiàng)工作原則。

  一、當(dāng)代文秘工作應(yīng)增強(qiáng)的六種意識

  文秘是黨政機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位的特殊崗位,在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用。只有加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)建設(shè),文秘人員才能更好地充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,除強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識、調(diào)研意識外,還要通過增強(qiáng)自我意識、信息意識、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、責(zé)任意識等六種現(xiàn)代意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。

  (一)自我意識

  文秘的自我意識是指文秘人員對自身和所處環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識和感受。雖然文秘工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點(diǎn),但文秘人員又都是具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力的個(gè)體,特別是在改革開放的今天,文秘人員一方面受開放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動性和能動性;另一方面,今天的文秘人員多半受過較高層次的教育,他們更應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒有自我意識,何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此,作為一個(gè)文秘人員,應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力,以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會并執(zhí)行其意圖。

  (二)信息意識

  當(dāng)今時(shí)代已進(jìn)入信息社會,信息在領(lǐng)導(dǎo)的工作中占有越來越重要的地位,文秘人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手和“耳目”,工作離不開對信息的收集、加工、傳遞、反饋和調(diào)節(jié)。增強(qiáng)信息意識是文秘人員提高工作效率的重要保證。文秘人員每天接觸的各種公文、請示、報(bào)告等材料中含有大量信息,文秘人員應(yīng)在對這些材料的收集、歸類、處理過程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格的取舍,把全面、準(zhǔn)確、對路的信息提供給領(lǐng)導(dǎo),輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。

  (三)超前意識

  超前意識是文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)決策之前的思維活動和心理感受,它受文秘人員自身素質(zhì)、思維方式和對情況、資料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影響。文秘人員科學(xué)、準(zhǔn)確的超前意識,可以對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮積極的推動作用;反之,則有可能影響領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性。而參與意識和效率觀念則是文秘人員樹立超前意識的前提。一是文秘人員必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,積極主動地參與領(lǐng)導(dǎo)的工作,不僅僅滿足于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而且要時(shí)時(shí)意識到自己的工作是全局性活動的一部分,從而克服“不在其位,不謀其政”的消極觀念;二是文秘人員要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和效率觀念,事事走在領(lǐng)導(dǎo)面前,成為領(lǐng)導(dǎo)的馬前卒,這樣才能掌握最新信息,并據(jù)此對事物的發(fā)展做出正確的判斷、推理和科學(xué)的預(yù)測、合理的評估,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。正確的超前意識一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所接受并轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)意識,將在領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮重要作用。

  (四)創(chuàng)新意識

  過去對文秘人員的創(chuàng)新意識明顯重視不夠,只承擔(dān)大量的收文、發(fā)文任務(wù),對報(bào)告、請示不提處理的初步意見。一方面,文秘人員無形中變成了領(lǐng)導(dǎo)的通訊員、傳真機(jī)和翻譯員,自然起不到“參與政務(wù)”作用,影響了工作的積極性;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親,陷入煩瑣的事務(wù)性工作中,影響了對全局工作的準(zhǔn)確把握。在新形勢下,要發(fā)揮文秘人員的創(chuàng)造性,就要發(fā)揮他們的主觀能動性,大膽地讓他們出點(diǎn)子、想辦法,分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的一些具體工作,做領(lǐng)導(dǎo)名副其實(shí)的參謀和助手。

  (五)競爭意識

  目前,文秘人員的文化層次呈上升趨勢,高學(xué)歷者越來越多,這固然是一個(gè)優(yōu)勢,但高學(xué)歷并不一定就有高水平,高學(xué)歷者還必須埋下頭、扎下根在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,使理論和實(shí)際相結(jié)合,

  以便增強(qiáng)競爭力。有的文秘雖然工作時(shí)間較長、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,但知識老化,必須繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識,以適應(yīng)形勢的發(fā)展和競爭的需要。所以,文秘人員無論文化層次高低、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,都要具備競爭意識,只有在競爭中,才能加快工作節(jié)奏,提高工作效率。

  (六)責(zé)任意識

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  文秘人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞,在一定程度上直接影響著一個(gè)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹立較強(qiáng)的責(zé)任意識,文秘人員才能隨時(shí)隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù),才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng),才能真正提高文秘工作的質(zhì)量和水平。

  二、當(dāng)代文秘工作必須遵循的幾大原則

  (一)尊重而不迎合

  尊重領(lǐng)導(dǎo)是文秘人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,要有個(gè)“度”。尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本,一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo);二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的短處,更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。

  (二)服從而不盲從

  文秘工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以,文秘對領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。文秘的每一個(gè)行動必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍,為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從,一是要認(rèn)真領(lǐng)會、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。

  (三)參與而不干預(yù)

  文秘參與決策,必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng),提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,文秘也不能認(rèn)為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺。這種錯(cuò)誤思維會使自己錯(cuò)位,甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以文秘工作的主動性和超前性為借口,把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策,而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。

  三、文秘工作的幾種心理障礙與調(diào)適

  文秘人員由于工作的繁雜性、地位的附屬性,很容易產(chǎn)生厭煩或消極情緒。為了有效地工作和正常地生活,文秘人員要善于調(diào)適自己的心理,保持穩(wěn)定、樂觀、健康的心態(tài)。

  (一)嫉妒

  嫉妒是一種意欲破壞他人名譽(yù)而心懷怨恨的不良心理。嫉妒的對象多是與自己年齡、文化、能力和地位等條件相似,而在某些方面卻優(yōu)于自己的人。人總是有一種要求得到成功的愿意,有一種超過別人的沖動。當(dāng)一個(gè)人被消極情緒所左右,便可能產(chǎn)生嫉妒心。作為文秘,就要有寬闊的胸懷,參加多種活動,豐富自己生活,勇于自我反省,不斷找出差距,不斷增強(qiáng)自我認(rèn)識,隨時(shí)回顧自己的言行,才能在不斷反思中增長智慧和才干。

  (二)孤僻

  孤僻可能是由于性格使然,也可能是自身人為造成的。孤僻的性格不僅嚴(yán)重影響了人際交往活動的開展,而且作為一名文秘是與自身工作的

  要求大相徑庭的。這種 心理障礙,會給文秘 工作造成很大的負(fù)面影響,如交流不便、信息不暢、工作局面難以打開等。作為文秘,就必須消除自命清高的心理,要學(xué)會寬容,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,對待那些比自己有才能的人應(yīng)該取人之長,補(bǔ) 己之短,絕不能心胸狹窄、故意刁難。

  (三)壓抑

  文秘工作繁重、瑣碎、辛苦,長時(shí)間的工作勢必給文秘造成了一定的壓力,形成壓抑心理,導(dǎo)致情緒低落、行動遲緩、態(tài)度冷淡。作為文秘,要有無私奉獻(xiàn)的精神,要充分認(rèn)識文秘活動的屬性和特征。在工作中只求奉獻(xiàn),不計(jì)名利地位,甘為無名英雄,要有一個(gè)平和的心態(tài)和常有的滿足感,才能消除壓抑的心理。

  (四)依賴

  依賴心理是一種完全依靠他人而不能自主和自立的不良心理,即“要我做”,而不是“我要做”。這種不良心理往往使人不思進(jìn)取,更談不上創(chuàng)造,因而工作無生機(jī),也無成績。作為文秘,就要正確認(rèn)識文秘工作的性質(zhì),認(rèn)清自己的角色位置,擺正領(lǐng)導(dǎo)者、文秘和文秘工作的關(guān)系;要正確認(rèn)識文秘工作的被動性,擺正被動與主動的關(guān)系,充分發(fā)揮它的主動性與創(chuàng)造性;要有強(qiáng)烈的工作熱情,只有以飽滿的熱情投入工作,才能給人以成就感,才能給精神帶來極大的愉快。

  四、如何做好文秘工作

  (一)要具有大局意識

  文秘是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,所以往往考慮問題不能從自身出發(fā),而要有縱覽全局的大局意識。只有學(xué)會從集體的角度出發(fā)看問題,才會避免帶著個(gè)人主觀情緒去看問題和處理事情,才能做到客觀、冷靜,正確貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示精神。

  (二)要有縝密的邏輯思維

  文秘工作事多而繁雜,如何在繁雜的工作任務(wù)和接踵而至的事情中從容應(yīng)對,這就需要平時(shí)養(yǎng)成的良好習(xí)慣。如列出每日工作日志,根據(jù)事情的輕重緩急逐一解決;對各類文件資料和存放在電腦內(nèi)的資料進(jìn)行分類存放,便于及時(shí)查找和借鑒等等。

  (三)要有敏銳的先覺意識

  文秘工作如涉及外聯(lián)、 組織活動等情況,必須考慮到各種情況的發(fā)生,及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備l丁作,避免工作中出現(xiàn)差錯(cuò),導(dǎo)致工作被動。如外出會見客戶,需要為領(lǐng)導(dǎo)備齊相關(guān)介紹資料;組織活動要考慮好天氣、場地、布置等一系列的問題。

  (四)要注重細(xì)節(jié)

  文秘工作雖說干的都是些瑣碎小事,但是每一項(xiàng)工作都可能涉及許多人的切身利益.一旦出錯(cuò),勢必給單位造成損失和不利影響。有道是:一人疏忽百人忙。說的就是沒有注重細(xì)節(jié)帶來的嚴(yán)重后果。一般事先多想,做時(shí)多看,就能減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

  總之,作為一名文秘工作者,除了要具備良好的 職業(yè)道德外,更要不斷提高自己的觀察力和 實(shí)踐能力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),在工作中與同事建立融洽的協(xié)作關(guān)系,增強(qiáng)同事對自己的信任感和認(rèn)同感,埋頭苦干,任勞任怨,耐住寂寞,把精力用在想事干事上,通過默默無聞的工作,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,就一定能成為一名合格的文秘工作者,贏得 社會的尊重。

  大專文秘專業(yè)畢業(yè)論文范文篇2

  淺談如何做好行政文秘工作

  摘 要:行政文秘工作是綜合辦公工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,負(fù)責(zé)辦公活動各項(xiàng)日常事務(wù)的協(xié)調(diào),行政文秘工作的效率、質(zhì)量和水平對單位工作的正常運(yùn)行起著舉足輕重的作用,要想做好行政文秘工作,除了具備文秘工作本身的職業(yè)素養(yǎng)要求之外,各單位根據(jù)自身的情況不同,要求的具體工作能力和素質(zhì)也有所差異。本文針對行政文秘的工作性質(zhì),從加強(qiáng)行政文秘職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和行政文秘業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)兩方面淺談如何做好行政文秘工作。

  關(guān)鍵詞:行政文秘;職業(yè)素質(zhì);業(yè)務(wù)能力

  一、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

  (一)思想政治素質(zhì)

  行政文秘所從事的行政管理工作,需要具有高度的思想政治覺悟,不僅堅(jiān)決的擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),在平時(shí)的言行和思想上都要與黨保持協(xié)調(diào)一致,對國家政策的時(shí)局和動態(tài)隨時(shí)進(jìn)行領(lǐng)悟,對于自己的工作有高度的自律性、自覺性、和務(wù)實(shí)性,對于領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,腳踏實(shí)地努力去完成。

  (二)職業(yè)道德

  職業(yè)道德是每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位必須具備的良好品德,隨著我國改革開放的深入進(jìn)行,市場經(jīng)濟(jì)在推動經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),也同時(shí)帶來了負(fù)面影響,使人們滋生了很嚴(yán)重的金錢主義人生觀,錢成為了一切違法活動的根源,這種思想也嚴(yán)重影響了行政工作人員。我國的行政文秘工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的道德規(guī)范,更沒有建立起一個(gè)健全的制度體系,缺乏一定的監(jiān)管,缺乏一定的職業(yè)道德規(guī)范。因此對于我國的行政文秘工作人員,需要有道德標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行約束,這樣我國行政文秘工作人員的職業(yè)道德才能有所規(guī)范,有所提高。

  1.忠于職守

  干一行愛一行,這是職業(yè)準(zhǔn)則,行政文秘工作人員首先要熱愛自己的工作,這樣才能對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地的去完成自己份內(nèi)的工作。

  2.誠實(shí)守信,遵規(guī)守紀(jì)

  誠實(shí)守信不僅是做人的基本原則,也是行政文秘工作的首要條件之一,行政文秘工作人員在工作中在做到守時(shí)、守信、守約,在工作中遵守企業(yè)的規(guī)章制度,遵守法律的相關(guān)規(guī)定,不違反工作條例,不做違法犯罪的事情,嚴(yán)格律已。

  3.待客熱情,謙虛謹(jǐn)慎

  行政文秘工作許多時(shí)候所代表的是領(lǐng)導(dǎo)的意見和意圖,所以在待人接物方面要熱情、謙虛謹(jǐn)慎。這是作為一名合格的文秘人員做人做事的基本原則,在工作中要處理好與同事之間的人際關(guān)系,形成良好的溝通能力,能夠調(diào)解矛盾,讓工作能夠順利進(jìn)行下去。

  4.注重儀表,注意言行

  身為一個(gè)行政文秘人員,應(yīng)該有良好的儀表,因?yàn)樾姓拿厝藛T代表不僅僅是個(gè)人更是企業(yè)的形象。不能身著奇裝異服,出口成“臟”,要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行。

  5.默默無聞,無私奉獻(xiàn)

  身為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,要時(shí)時(shí)刻刻為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)思路同步。人們只看到領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)光,而忽視了行政文秘背后的努力和辛勤。這是工作性質(zhì)所決定的,優(yōu)秀的行政文秘應(yīng)該甘愿退在領(lǐng)導(dǎo)光芒的背后,默默工作,無私奉獻(xiàn),需要有博大的胸懷,能夠安分守己,安心本分地做好自己的工作。

  (三)心理、身體素質(zhì)

  做好行政文秘,就意味著除了要處理大量工作事物,還有協(xié)調(diào)工作人員人際關(guān)系,這就要求有堅(jiān)定的信念和毅力,有很好的抗壓能力,能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,能夠順著領(lǐng)導(dǎo)的思路開展事物,處理事情需要發(fā)揮自己的主觀能動性,有一定的創(chuàng)新能力。

  二、工作能力的培養(yǎng)

  (一)協(xié)調(diào)能力的提高

  行政文秘是企業(yè)的調(diào)味劑,企業(yè)人際交往中的紐帶。行政人員需要協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,對內(nèi),同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào),同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。對外,企業(yè)與服務(wù)對象之間的溝通,企業(yè)與相關(guān)職能部門的溝通等等,行政文秘就是要竭力協(xié)調(diào)這些關(guān)系,能夠平衡公司的人際的關(guān)系,為企業(yè)營造一個(gè)良好的健康的工作氛圍。

  (二)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

  身為行政文秘,除了站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,還要站在員工、客戶的角度上想問題,做一件事要全面多角度考慮,能夠突破固定思維的禁錮,能夠提出新的觀點(diǎn)、新的問題、新的解決方法,積極推動工作進(jìn)程,更加完善工作。

  (三)能夠隨即應(yīng)變

  在實(shí)際工作中,行政文秘往往會碰到很多突發(fā)狀況,令人措手不及,在這種無章可循的緊急狀況下,行政文秘需有具隨機(jī)應(yīng)變的能力,保持冷靜沉著,判斷準(zhǔn)確迅速,處理果斷,穩(wěn)妥地解決問題。

  (四)良好的信息處理能力

  行政文秘經(jīng)常全方面的收集各種資料,進(jìn)行信息管理和檔案管理,還有出行路程,酒店票務(wù)等的,這些都需要準(zhǔn)確及時(shí)的信息。行政文秘必須能夠運(yùn)用各種方法,來從繁雜的信息中提出自己所需要的。

  (五)熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來處理事物

  各種辦公軟件和辦公設(shè)備,已經(jīng)成為行政文秘最基本的技能,比如用 word纂寫文案、公文,用excel來制定工資表,來編寫各種表格,用PPT來制作會議演講的內(nèi)容,會一點(diǎn)PS技術(shù),會用打印機(jī)打印掃描等等。文秘必須掌握這些最新的技術(shù),必須在日新月異,科技迅猛發(fā)展的今天,積極學(xué)習(xí)。

  (六)培養(yǎng)加強(qiáng)文書處理能力

  行政文秘經(jīng)常要處理各種文案、公文等等,這就要求行政文秘的文筆較好,能夠熟知各種公文的格式,能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,將指示轉(zhuǎn)化為文字。

  (七)有一定的談判能力

  行政文秘必須要能夠搜素收集有利于自己公司的消息,和對方的一切有用信息,參與制定談判的細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略,布置出談判會場,營造和諧氣氛,協(xié)助談判,緩解矛盾,輔助問題的解決。

  (八)有良好的口語表達(dá)能力

  因?yàn)樾姓拿亟?jīng)常要協(xié)調(diào)人際關(guān)系,處理綜合事務(wù)等等,這些都需要行政文秘有良好的口頭表達(dá)能力,語言有說服力。而由于現(xiàn)在中國與世界接軌,行政文秘需要有良好的英語口語能力。

  三、結(jié)語

  隨著社會的發(fā)展,公司對行政文秘的要求會越來越高,行政文秘人員必須在思想上、能力上都不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)、提升自己的能力,能夠適應(yīng)瞬息萬變的社會不容易,但只要夠努力,夠認(rèn)真,夠堅(jiān)定,相信你一定能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的行政文秘,在自己的崗位上做出一番事業(yè)。

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