物業(yè)管理系統(tǒng)畢業(yè)論文
物業(yè)是我國居民生活、辦公的必要管理者,是保障人們生活、工作質量的必要管理部門。下面是學習啦小編為大家推薦的物業(yè)管理系統(tǒng)畢業(yè)論文，歡迎瀏覽。
物業(yè)管理系統(tǒng)畢業(yè)論文篇一
《 論物業(yè)管理中的項目管理方法 》
摘要:本文通過對項目管理基礎理論和方法的闡述，引出物業(yè)管理行業(yè)對項目管理方法的需求。在此基礎上，對項目管理方法在物業(yè)管理企業(yè)中的應用進行了論述，得出項目管理方法是可以應用到物業(yè)管理行業(yè)中的。
關鍵詞：項目管理、物業(yè)管理
中圖分類號：C29
文獻標識碼：A 文章編號：
一、現狀及發(fā)展趨勢
1、國內物業(yè)管理現狀
隨著我國房產經濟的蓬勃發(fā)展，國內的物業(yè)管理市場正不斷地迅速發(fā)展壯大，需求日益擴大。據不完全統(tǒng)計，目前全國實行物業(yè)管理的房屋面積超過120億平方米，物業(yè)管理覆蓋率已接近50%，北京等較發(fā)達城市的覆蓋率達70%，深圳、上海己達90%以上,以上3座城市物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造的產值已占當地國民生產總值的2%左右.由此可見，物業(yè)管理在我國發(fā)展快速，市場廣闊，潛力無窮。然而，我國物業(yè)管理企業(yè)在迅速發(fā)展的同時，所面臨的難題也不少，尤其是物業(yè)管理企業(yè)體制陳舊、企業(yè)管理規(guī)模較小等是當前的主要問題?？梢钥闯?，現階段大多數企業(yè)無法取得規(guī)模效益，整個行業(yè)仍處于發(fā)展初期，行業(yè)的整體抗風險能力較差，多數企業(yè)面臨難以可持續(xù)發(fā)展的難題。
2、物業(yè)管理的發(fā)展趨勢
(1) 隨著物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)的建立和健全，物業(yè)管理行業(yè)將會走上規(guī)范
化、法制化管理的軌道。
(2) 物業(yè)管理企業(yè)實現市場化經營將會成為今后物業(yè)管理項目發(fā)展的主流。
(3) 區(qū)域化管理將會成為今后物業(yè)管理的發(fā)展方向。因為實現區(qū)域化管理不
但能提高物業(yè)管理的整體管理水平，而且可以使物業(yè)管理企業(yè)實現規(guī)模效益，有利于文明城市的建設。
(4) 物業(yè)管理市場空間進一步擴大。隨著房地產經濟的發(fā)展，社會對物業(yè)管
服務的需求將會進一步提高，這將拓展物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展空間。
二、項目管理的基本理論和方法
1、項目管理的基本理論
項目管理指在一定約束條件下，以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立經濟核算，并按照項目內在規(guī)律，進
有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動。項目管理方法，是指通過運用計劃、組織、協(xié)調、控制等系統(tǒng)過程來對項目目標進行管理的一種方法。
2、項目管理的主要工作內容
(1) 建立項目管理制度
要建立、健全以項目經理責任制為核心的各項管理制度，如項目經理聘任制度、項目成本核算制度以及使項目處于受控狀態(tài)的其他管理制度，如要求項目定期上報各種報告、報表等。
(2) 明確項目組織形式
首先應著手于設計公司的組織結構。在公司組織結構的設計過程中重點是將項目部與職能部門的關系表達清楚。組織結構建好之后，公司總部、各職能部門、項目部在具體項目管理過程中的職責和相互工作關系也就確定了。
(3)設立合理高效的項目部
包括確定項目部的崗位設計;挑選出合格的項目經理人選，由項目經理與公
司簽署責任狀，明確項目經理的權力范圍，達到授權和監(jiān)督的合理平衡。
(4)指定項目目標體系
由項目經理牽頭，完成項目目標體系的設立，明確項目在實施過程中必須實
現的一系列目標及其相互關系，從而使公司總部的理念和方針體現在項目的要求
上。項目的目標包括項目前期介入目標、團隊建設目標、日常運行目標、以及安
全健康目標等。
(5)項目實施
即項目管理日常工作，保證項目目標體系的實現，對項目的進度、質量、
成本等重要目標進行實時監(jiān)控。
(6)項目完成情況考核
由公司的相關部門組織，完成項目考核評價指標。設立年度考核目標、管理措施和手段，如簽訂項目責任合同，從而達到對項目運行的動態(tài)和全程控制。
三、項目管理在物業(yè)管理中的應用分析
1、物業(yè)管理企業(yè)需要項目管理方法
物業(yè)管理行業(yè)本身普遍存在行業(yè)門坎低、從業(yè)人員素質差等現象，從而制約了物業(yè)管理水平的好壞，也造成公司管理的項目水平參差不齊，這些都制約著物業(yè)管理的發(fā)展水平。而物業(yè)管理企業(yè)走向規(guī)?；谴髣菟?，也是物業(yè)管理企業(yè)真正走向市場、降低管理成本、增加經濟效益的有效途徑，現已有許多物業(yè)管理公司為此承接了少則幾個多則幾十多個項目，如何統(tǒng)一管理好這些項目?要解決這些問題，物業(yè)管理企業(yè)就要在管理方法上下功夫，加強對項目管理方法的研究和應用。
2、項目管理方法適用于物業(yè)管理企業(yè)
作為項目管理本身來說，其目的就是要將有限的時間、費用等方面的資源充
分有效地利用。而物業(yè)管理目標就是用有限的資源，通過管理工作協(xié)調、平衡來達到一個較高的質量要求，使得物業(yè)保值增值。兩者目標有高度的一致性。物業(yè)管理企業(yè)做好項目管理是企業(yè)不斷擴大經營的保證，是企業(yè)成功走向市場化、社會化的前提，是企業(yè)形成集約化品牌管理的基礎。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新項目管理方法、改進管理、加強服務，才能真正管理好每個項目。
四、物業(yè)管理企業(yè)采用項目管理的優(yōu)勢
1、有利于推行統(tǒng)一的管理規(guī)程和服務規(guī)范
對物業(yè)管理企業(yè)的質量評定中，目前最具代表、最具權威的當屬全國物業(yè)管理標準和IS09000質量管理體系認證標準。通過參照這兩種標準，對在管理中形成的操作規(guī)程、服務規(guī)范進行系統(tǒng)的總結，同時借鑒學習先進管理技術和經驗，匯編成統(tǒng)一的、對項目操作有普遍指導意義的管理和服務運作體系，在所管理的項目中推行，以提高項目服務質量和管理水平。
2、有利于集中各項目的優(yōu)勢，提高物業(yè)管理服務的整體水平
隨著物業(yè)管理市場競爭日趨激烈，競爭的焦點集中體現在管理水平和服務質量上。通過采用項目管理實現優(yōu)勢互補，努力提高物業(yè)管理企業(yè)的管理水平和服務質量，滿足人們對生活和工作環(huán)境及質量的要求。只有這樣，才能全面提升管理和服務水平。
3、有利于實現資源共享
物業(yè)管理企業(yè)通過采用項目管理的方式，整合公司各種資源，避免資源浪費。通過轉變模式，可實現資源共享。這樣可以合理安排物業(yè)服務工作流程、預算管理成本、控制日常運行費用支出，達到提高企業(yè)經濟效益的目的，進一步提升物業(yè)管理企業(yè)的核心競爭力。
五、建立項目管理機制及質量管理體系
1、建立項目管理機制的必要性及重點
建立起一套良好的項目管理機制是企業(yè)項目管理能否順利實施的重要標準。任何物業(yè)管理企業(yè)都會有一套企業(yè)管理制度。當項目管理制度與企業(yè)的現有管理制度產生矛盾時，應以企業(yè)現有的管理制度為基礎，用項目管理制度將這些管理制度聯系起來。企業(yè)制度在推行的過程中要考慮公司的兩個基本問題：企業(yè)文化及公司的現狀。項目管理的管理機制同樣要考慮企業(yè)文化和公司的現狀，制定項目管理機制時，應根據企業(yè)的現狀進行分析，這會更加有利于項目制管理的進行。
2質量管理在項目管理機制中的應用
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動，其核心是建立質量管理體系，并按照質量管理體系的要求開展各項質量活動，不斷提高客戶(業(yè)主)的滿意度。在物業(yè)管理的項目管理機制中，主要應從以下幾個方面建立質量管理體系，以保證所有管理項目達到服務規(guī)范統(tǒng)一。
(1)從系統(tǒng)和全局的角度出發(fā)，建立質量管理體系;
(2)建立全員參與的質量管理;
(3)以業(yè)主為中心，了解并不斷滿足業(yè)主的需求，建立良好的業(yè)主管理;
(4)預防為主――即對質量進行嚴格控制，將隱患消滅在萌芽狀態(tài);
(5)持續(xù)改進――這是質量管理中的核心內容。
六、總結與展望
管理學原理指出，為了有效地實現企業(yè)目標，必須遵循權力與責任相結合、激勵與制約相結合、適應性與穩(wěn)定性相結合的基本要求，根據企業(yè)內部、外部要素的變化，適時地調整組織結構。實現物業(yè)管理方式由粗放式向專業(yè)化、精細化的轉變，是物業(yè)管理企業(yè)的內在要求和必然選擇。物業(yè)管理公司應按照公司的特點，選好項目管理方法以實現企業(yè)的最終目標。
參考文獻
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物業(yè)管理系統(tǒng)畢業(yè)論文篇二
《 小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)的設計 》
摘要：隨著人們居住條件的不斷提高，現代的、大型的住宅小區(qū)漸漸成了居民居住的主流，在這樣的居住環(huán)境里，人們對小區(qū)物業(yè)的要求自然也就提高了。為了及時了解業(yè)主對服務的要求，也為了小區(qū)物業(yè)更好地為業(yè)主服務，擁有一個利用計算機技術對小區(qū)物業(yè)信息進行精確地登記、時時更新地、快速查詢，及時的回復，對所有信息做到標準化、自動化、安全化的管理系統(tǒng)，對于一個高檔的、現代的、新型的小區(qū)物業(yè)管理是非常必要的。因此，本小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是利用Java和數據庫技術設計，功能模塊包括：人事信息管理模塊;小區(qū)物業(yè)管理模塊;保潔綠化模塊;便民服務模塊，最后是系統(tǒng)的重新登錄和退出。
關鍵詞：物業(yè)管理 信息系統(tǒng) Java MySQL數據庫
中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416(2015)12-0000-00
1概述
隨著國內市場經濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區(qū)服務已經不能滿足人們快節(jié)奏的生活需求。如何利用先進的管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當今物業(yè)管理所面臨的一個重要課題。要想提高物業(yè)管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識，也就是要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進行全面的和細致的管理，其中最好的辦法就是利用計算機技術對小區(qū)物業(yè)的信息進行系統(tǒng)化管理，從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率，這也是物業(yè)管理科學化、自動化、現代化的重要標志。
2開發(fā)工具
本物業(yè)信息管理系統(tǒng)的實現是采用J2EE平臺設計開發(fā)模式，采用面向對象的Java語言作為開發(fā)工具，數據庫使用MySQL數據庫，服務器使用tomcat。開發(fā)工具使用eclipse。
Java是現在人們常用的一種簡單的，面向對象的，分布式的，健壯的，安全的，結構中立的，可移植的，高效性的，多線程和動態(tài)的語言。使用它可在各式各樣不同種機器，不同種操作平臺的網絡環(huán)境中開發(fā)軟件，即SUN公司所宣揚的“一次編寫，到處運行”。
Eclipse采用的技術是IBM公司開發(fā)的(SWT)，這是一種基于Java的窗口組件，類似Java本身提供的AWT和Swing窗口組件;Eclipse的插件機制是輕型軟件組件化架構。Eclipse使用插件來提供所有的附加功能Eclipse的設計思想是：一切皆插件。Eclipse核心很小，其它所有功能都以插件的形式附加于Eclipse核心之上。
MySQL是一個小型關系型數據庫管理系統(tǒng)，被廣泛地應用在Internet上的中小型網站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，許多中小型網站為了降低網站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網站數據庫。
3系統(tǒng)的總體設計
3.1 人事信息管理模塊
這個模塊的功能是存儲物業(yè)管理員的基礎資料、小區(qū)內工作人員的基礎資料和業(yè)主的基礎資料。
(1)物業(yè)管理員的基礎資料。主要記錄的是物業(yè)管理人員的各種信息，實現管理員對自己個人信息的管理，包括信息的修改、查詢、刪除、添加等操作)。
(2)小區(qū)內工作人員的基礎資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內工作人員的基本信息，實現對工作人員信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
(3)小區(qū)業(yè)主的基礎資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內業(yè)主的基本信息，實現對業(yè)主房屋信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
3.2 小區(qū)物業(yè)日常管理模塊
該功能模塊主要包括小區(qū)的房產管理和車輛管理以及設備的報修和維修管理。
(1)小區(qū)房產管理。該模塊主要是記錄小區(qū)內的樓房的基本信息及變更情況，包括房屋查詢、刪除和修改等基本操作，還有給業(yè)主登記入住以及給業(yè)主分配賬號和密碼。
(2)車輛管理。該模塊主要是記錄業(yè)主車輛詳細信息及變更情況。
(3)停車場的各種信息，實現對停車場信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
3.3 保潔綠化管理模塊
該模塊主要記錄了小區(qū)內的保安基本工作情況和保潔基本工作信息。
(1)保安工作記錄。該模塊主要是記錄保安分工詳細情況，比如保安工作分工、上下班打卡登記、園區(qū)突發(fā)事件記錄、處理事件的負責人和處理時間，結果等詳細信息。
(2)保潔綠化。該模塊主要是用來記錄園區(qū)內保潔人員的分工情況、保潔時間完成工作的狀態(tài)和園區(qū)綠化的詳細事件。比如保潔的地方，負責保潔的人，保潔時間等信息。
3.4 便民服務模塊
(1)報修、維護管理。該模塊主要是記錄物業(yè)配備設施使用、維護、保修的各種信息，實現對物業(yè)設施信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
(2)公告。該模塊主要發(fā)布園區(qū)的各種公告消息。
(3)便民服務。該模塊主要記錄小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供的各項服務。
(4)留言板。該模塊主要記錄業(yè)主留言信息及物業(yè)反饋信息。
3.5登錄退出模塊
該模塊主要包括管理員登錄/退出系統(tǒng)和業(yè)戶登錄/退出系統(tǒng)兩部分。
4結語
這種物業(yè)信息管理系統(tǒng)利用計算機進行物業(yè)管理，特別是進行聯網管理，不僅提高了新型住宅小區(qū)物業(yè)管理的工作效率，降低物業(yè)管理成本，也使得物業(yè)更好地為業(yè)主服務，保障業(yè)主的利益，同時也對增強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的主動性、靈活性具有重要的現實意義及借鑒和推進作用。
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