供應鏈管理系統研究論文
供應鏈管理系統研究論文
隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)間的競爭已經演變?yōu)楦鱾€供應鏈間的競爭，企業(yè)如何建立開放的、敏捷的、靈活的供應鏈管理系統已成為一個普遍關心的問題。下面是學習啦小編為大家整理的供應鏈管理系統研究論文，供大家參考。
供應鏈管理系統研究論文篇一
供應鏈管理中的系統科學思想
供應鏈管理系統研究論文摘要
摘 要：供應鏈是一個由供應商、制造商、零售商等組成的經濟系統。系統科學理論是供應鏈管理中的重要思想方法。供應鏈系統具有整體涌現性、穩(wěn)定性、動態(tài)性、開放性、自適應性等，結合已有的供應鏈管理理論可以解釋供應鏈的這些特點。而供應鏈的動態(tài)性包括有序變動和結構變動。在企業(yè)運營活動中，需要針對供應鏈系統的這些屬性，分別采取相應的管理策略，如：供應鏈整合、供應鏈結構、供應鏈中的信息傳遞和共享以及供應鏈機制設計。
供應鏈管理系統研究論文內容
關鍵詞：供應鏈管理;系統理論;整體涌現性;動態(tài)性;自適應性;機制設計
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1003-3890(2008)01-0077-06
一、供應鏈是一個系統
供應鏈(Supply Chain)概念于20世紀80年代末最先由咨詢公司的管理顧問提出，并在90年代被廣泛使用。在此之前，商業(yè)上使用“物流”和“運營管理”來表達相應的一些內容。Stevens(1989)較早的給出了供應鏈的定義，他認為，“供應鏈是一個系統，包括通過前向物流和反向信息流連接在一起的原材料供應商、生產工廠、配送服務和顧客。”
隨著供應鏈管理的深入人心，又有不同的學者提出對供應鏈的定義。Lee、Billington(1992)認為，供應鏈是一個企業(yè)獲取原材料、生產半成品或最終產品，通過銷售渠道把產品送到消費者手中的網絡。Kopczak(1997)則認為，供應鏈是通過原材料流、產品流、信息流連接成的包括供應商、物流服務提供商、制造商、分銷商、零售商在內的一系列經濟實體。森尼爾・喬普瑞、彼得・梅因德爾(2003)給出一個比較新的定義，“供應鏈由所有的滿足客戶需求時相關的直接或者間接的流程組成，包括制造商、供應商，還包括運輸服務商、倉庫服務商、零售商甚至客戶。”他們同時指出，供應鏈是一個動態(tài)系統，包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流、產品流和資金流。
不同的學者給出了不同的供應鏈的定義，但是主要是視角不同，本質上并無大的差異。無論是何種觀點，他們都認為，供應鏈是一個系統，包含有具體的元素(制造商、供應商、零售商等，具體形式有所不同)，有著特定的目標(滿足客戶需求，或者實現供應鏈的價值最大化等等)。Stevens(1989)在最早的定義中，明確提出，“供應鏈是一個系統。”其他人雖然沒有明確提出供應鏈是一個系統的論斷，但都間接表達了這樣的論斷。如Kopczak(1997)認為供應鏈是一個經濟實體，其組成元素有供應商、物流服務、提供商、制造商等。
二、供應鏈的系統屬性
供應鏈是一個系統，更重要的是，供應鏈具有一個系統所具備的很多典型特點，如整體涌現性、穩(wěn)定性、動態(tài)性、開放性、自適應性等(王許斌、李文立、戴偉輝，2003)。下面結合系統科學理論、供應鏈管理理論以及企業(yè)案例管理實踐，分別對這些特點進行論述。
(一)供應鏈的整體涌現性
“1+1>2”是系統整體涌現性的形象表達，即“整體大于部分之和”。整體具有的性質在各個部分中不一定具有。西蒙認為，已知部件的性質以及它們相互作用的規(guī)律，也很難把整體的性質推斷出來。在某些情況下，會出現整體性質等價于部分性質之和，但是多數情況并非如此。整體涌現性是非還原性和非加和性，即整體具有但還原為部分便不存在的性質;整體涌現性是由規(guī)模效應和結構效應共同產生的，一般情況下，是結構效應發(fā)揮著決定性作用(許國志，2000)。
供應鏈作為一個系統，也具有整體涌現性，并以一種特殊的形式表現出來。供應鏈中的各個環(huán)節(jié)，包括原材料供應商、制造商、分銷商、零售商、消費者以及物流服務提供商，多數是分屬不同產權所有者的實體，都有著自己的存在目標。各個實體可以采取措施實現自己的利益最大化，但是如果沒有合作和協調，也僅僅是在其他實體采取特定策略下的納什均衡，不一定是最優(yōu)結果。“囚徒困境”正是供應鏈成員非合作情況(一種混亂狀態(tài))的一種理論，即個體最優(yōu)不一定是整體最優(yōu)(Whang，1995)，有時個體最優(yōu)策略甚至會導致總體最差結果。但供應鏈作為一個系統存在時，若得到有序的協調，將會實現混亂狀態(tài)下各個子實體不能實現的結果，如供應鏈整體成本最小、反應速度最快，每個子實體獲得最優(yōu)結果等。這些特征正是整體涌現性的表現，需要供應鏈成員之間有效合作才能獲得他們期望的結果。
(二)供應鏈的穩(wěn)定性
為了實現供應鏈系統的存在目的，即追求價值最大化，供應鏈中的各個企業(yè)必須緊密合作，增加信息共享并互相提供支持。這時候，供應鏈的穩(wěn)定性就非常重要。廠商只有在保持穩(wěn)定的供應商和分銷商的情況下，才能夠進行有效的供應鏈管理和各個成員之間的合作，才能通過供應鏈的整合實現供應鏈的目的和企業(yè)發(fā)展目標。
企業(yè)在采購原材料或者產品與供應商合作的時候，存在兩種成本，一是原材料成本，一是交易成本。供應商數量越大，相當于引入的競爭者越多，越有可能降低原材料成本，另外，供應商數量越大，競爭性越強，企業(yè)越看重原材料價格，那么供應商變動就越劇烈，從而交易成本也就越高，這種交易成本包括尋找供應商、鑒定供應商資質、與供應商簽訂合同、監(jiān)督供應商交付原材料以及原材料質量鑒定等活動的成本，這些都是不菲的成本。隨著信息技術的進步以及大企業(yè)的出現，交易成本降低的潛力越來越大，尤其是與少量優(yōu)秀的供應商建立固定的合作關系，從優(yōu)質的供應服務中所能獲得的利益越來越大，即降低交易成本的潛力越來越大。這時，精簡并穩(wěn)定供應商就成為了很多企業(yè)的必然選擇。企業(yè)和企業(yè)之間通過建立對口的信息系統，通過投入專用資產，建立穩(wěn)固的長期關系并以關系合約代替純粹的市場交易關系。
(三)供應鏈的動態(tài)性
供應鏈是穩(wěn)定和運動的對立統一。其動態(tài)性主要體現在兩個方面，一個是供應鏈結構不變情況下的有序運動，另一個是供應鏈系統結構的動態(tài)變化(見圖1)。
在典型的供應鏈體系中，一般有三種“流”，即物流、信息流、資金流。物流是最基本的流動，主要是原材料和產品從初級供應商、供應商、制造商、批發(fā)商、零售商到客戶的有序流動過程，稱之為正向物流。也有部分物流是反向運動的，如部分不合格商品從客戶經由零售和批發(fā)商返回制造商，還有部分廢棄商品返回原材料廠商二次利用，當然返回路線和正向物流會有所不同，稱之為反向物流。
正向物流和反向物流構成閉環(huán)供應鏈。信息流主要是傳達需求信息和資源存量信息，是供應鏈上各個節(jié)點之間的互動。如消費者需求信息經由零售商和批發(fā)商傳達至制造商，制造商在計算出需要的原材料向供應商定購原材料。另一方面，原材料廠商會向制造廠商傳達自己的原材料供應種類和供應能力等信息，制造商也會向批發(fā)和零售商傳達產品的庫存和制造能力信息等。資金流則和物流相對應，是一種逆向對等流動，是交換的一種形式。
另一種變化是供應鏈結構的變化?，F在的企業(yè)越來越追求穩(wěn)定的合作伙伴，制造商正在精簡供應商，保持少而精的供應商有利于雙方的協作和管理，從而降低成本。優(yōu)秀的制造商對供應商有著嚴格的要求和篩選程序，一旦供應商不符合制造商的要求，將會被淘汰，進而更換為一批更優(yōu)秀的供應商。制造商對經銷商也有同樣的要求，并采取動態(tài)更新策略，表現為動態(tài)性，這是供應鏈成員的變動，或者說是系統要素的變動。
然而更劇烈的變動是供應鏈系統整體結構的變動，這些變動往往會引起該供應鏈系統呈現質的變化，比如供應鏈中的某些要素被精簡，或者增加了新的供應鏈組成要素。最典型的例子是DELL公司的直銷模式，在這種模式下，處于中間環(huán)節(jié)的零售商不再存在，新的供應鏈系統因為環(huán)節(jié)的減少從而成為快速反應型供應鏈。消費者網上定購DELL的計算機，一周之內即可送到，這一周包括了消費者網上定購，DELL公司向供應商定購零部件，組裝，然后通過物流系統配送到消費者手中。DELL公司迅速成為全球計算機公司的市場領導者，對計算機產業(yè)造成了很大的沖擊。
結構變化的另一種形式是供應鏈系統中各個成員之間的關系發(fā)生了變化，盡管供應鏈成員種類沒有變化。隨著互聯網技術和信息技術的發(fā)展，企業(yè)之間的信息溝通方式發(fā)生了革命性的變化，溝通速度和溝通效率也發(fā)生了質的飛躍。
最初的供應鏈形態(tài)是鏈狀結構，但由于信息技術的發(fā)展以及廠商對利潤的追逐，一種網狀結構形成了，即以核心企業(yè)為中心，供應商、制造商、物流服務商和消費者圍繞零售商形成了環(huán)狀結構(假設零售商是核心企業(yè))，零售商成了信息的中心，所有成員同時共享信息，消費者的需求信息同時被零售商、制造商、原材料供應商以及物流廠商獲得，改變了過去那種“消費者→零售商→制造商→供應商”逐級傳遞的模式，既加速了信息流動，又減少了信息扭曲，既減少了所謂的“牛鞭效應”，又使供應鏈變成了供應網，成為了快速反應型組織。
最近零售商的崛起正是供應鏈結構變化的一個反映。最近幾年，沃爾瑪連續(xù)多年成為世界500強企業(yè)的第1名，這不得不說是一個奇跡，在以前是不可想像的，這表明零售企業(yè)正在壯大和崛起。一部分大型零售企業(yè)已經在產業(yè)鏈條上成為領導型企業(yè)，他們占有巨大的市場份額，具有了無可比擬的談判籌碼。國際上的沃爾瑪、家樂福，國內的國美電器、大中電器等就是代表。事實上，零售企業(yè)的崛起并沒有改變供應鏈的形態(tài)和相互關系，但是，產業(yè)鏈中的領導企業(yè)發(fā)生了遷移，在很多產業(yè)中，領導企業(yè)不再是制造商而變成了零售商，這是產業(yè)發(fā)展的最新趨勢。當然，制造商為主導的產業(yè)以及大型原材料供應商為主導的產業(yè)仍然大量存在，零售商占主導地位是日用商品產業(yè)的最新態(tài)勢。
(四)供應鏈的目的性
系統的存在都有其特定的功能，但并非所有的系統都有存在的目的性。供應鏈是一種特殊的經濟組織，是一種特殊的系統，具有目的性。供應鏈的各個組成部分都是經濟實體，具有經濟人屬性，追求利潤最大化，這種局部性質最終決定了供應鏈的目的性，即追求供應鏈整體的價值最大化，然后再在內部各個實體之間進行利益分配，供應鏈組織越成熟，供應鏈中組織的聯系越緊密，這種目的性越強。相反，供應鏈中的組織越松散，作為一個系統，其存在的邊界就越模糊，其目的性就越弱。
系統具有相對性，一般的系統都是作為更大系統的子系統而存在，供應鏈系統也不例外。當系統的邊界非常模糊時，人們就不再把該系統看作一個“系統”。這時候，所謂的目的性也消失了。在早期的社會經濟時期，各個經濟實體間的關系非常不固定，相互之間的交易甚至只有一次，那么這時候供應鏈實體就不是一個固定的系統。但隨著商品經濟和市場經濟的發(fā)展，各個實體之間具有固定關系的供應鏈系統越來越多，內部實體聯系也越來越緊密，目的性也越來越強。
供應鏈管理追求價值最大化，或者說是利潤最大化，一般來說，其會采取兩種模式，一種是成本節(jié)約型供應鏈，供應鏈的主要目的就是降低成本，從降低成本中獲得更大的收益。另一種是提高供應鏈的服務價值，這樣可以向客戶收取更高的費用，從而增加整個供應鏈上的增值數量。有一種特殊的供應鏈――敏捷供應鏈，追求反應速度，我們可以把這種供應鏈看作是一種策略，用來實現成本的降低或者供應鏈價值的提高。因為反應速度的提高可以減少庫存時間、降低庫存成本，從供應鏈整體來看，就是提高了資本的運轉速度，使單位資本回報率更高。另外，由于較快的反應速度在更大程度上滿足了消費者需求，消除了部分需求和供應時滯，從而給客戶帶來了更大的價值。
(五)供應鏈的自適應性和開放性
供應鏈是一個系統，但是，這個系統是生存在更大的環(huán)境里的，是更高層級系統的子系統。因此，供應鏈系統不能獨立于環(huán)境而存在，是開放的系統，受到環(huán)境的影響。供應鏈系統與外界環(huán)境存在著物質以及信息的交換。外界環(huán)境的變換必然會引起系統的變化，因為供應鏈系統是一個有著其生存目的的經濟實體，為了生存，為了創(chuàng)造更多的價值，它必然根據環(huán)境變化靈活調整自己。這種隨著環(huán)境變化進行自我調整的能力就是自適應性。比如，當變化成為主旋律，市場環(huán)境變得更加動蕩不安時，供應鏈系統就必須適應這種形式，變成靈活性的組織，變成快速反應型組織。從另一個層面而言，此時供應鏈系統的自適應性增強了。供應鏈在自我調整的時候，一方面可以利用結構改變產生質變來增強自己的競爭力，應付環(huán)境的變化。另一方面還通過與外界的物質交換來增強自己的適應性。如吸引優(yōu)秀人才，加強戰(zhàn)略聯盟，使用信息技術，加強供應鏈整合等舉措就可以增加供應鏈的自適應性。
三、利用系統科學思想管理供應鏈
(一)供應鏈整合協調
供應鏈管理是對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制，從而增強競爭實力，提高供應鏈中各成員的效率和效益。它是確保顧客滿意的一個主要環(huán)節(jié)，即保證在正確的時間把正確的產品或服務送到正確的地方。Ellram、Cooper(1993)提出，供應鏈管理即用集成化的方式來管理從供應商到最終客戶所有環(huán)節(jié)的整個業(yè)務流程。
供應鏈管理的本質是供應鏈整合。利用企業(yè)內部和外部的各種資源，通過供應鏈鏈條上各個環(huán)節(jié)上企業(yè)的信息合作與共享，使整個鏈條上的企業(yè)達到多贏的效果，實現整個供應鏈的更大的價值鏈增值和更快速的客戶服務。擴大系統邊界，從供應鏈整體層面應對挑戰(zhàn)。
供應鏈中最重要的一個概念是“整合”，目的是讓供應鏈中的成員建立“一榮俱榮，一損俱損”的觀念，行動如一，協調一致，擺脫“囚徒困境”。因此，要打破本位主義思想，從供應鏈整體出發(fā)考慮問題，努力建立一定的協調機制，加強供應鏈中各個成員之間的合作，整合供應鏈資源，提高整個供應鏈的競爭力，取得“1+1>2”的效果。
(二)調整供應鏈結構，進行供應鏈動態(tài)管理
在不同的競爭環(huán)境下，供應聯系統應該采取不同的供應鏈結構模式。因此，當競爭環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)不能固守傳統，不做改變。隨著信息技術的發(fā)展以及消費者個性化需求的大量涌現，DELL公司創(chuàng)造了直銷模式，對產品進行大規(guī)模定制，并從信息技術、供應商選擇和管理等方面進行了調整(與傳統制造和銷售模式相比)，從而在計算機產業(yè)成了一匹“黑馬”，脫穎而出，并迅速成長成為計算機行業(yè)的“領導者”。聯想最初選擇的是傳統的分銷模式，并由此構成自己的核心競爭力。隨著競爭形式的發(fā)展，聯想公司也在進行自身的調整，引入了雙渠道模式，逐漸改變完全的傳統分銷渠道模式。
目前在調整供應鏈結構方面典型的做法有如下幾種：(1)簡化供應鏈環(huán)節(jié)，減少成本，增加反應速度。DELL的直銷模式即采取了這種方式。DELL公司簡化了中間銷售商，直接把產品送到客戶手中，節(jié)約了大量的中間利潤截留，并降低了庫存，提高了資金流轉速度。(2)采用固定供應商的合作方式。減少供應商數目，與選中的供應商建立長期穩(wěn)固的聯系，這樣可以大量降低交易成本并獲得更高的服務水平，反應速度也得以提高。(3)部分企業(yè)可以在適當的時候增強自己在供應鏈中的談判力量，成為供應鏈中的主導廠商。國美電器即是一例。國美電器因為擁有大量的終端消費者，具有很大的談判籌碼，就可以直接和供應商合作，消除了中間的批發(fā)分銷環(huán)節(jié)。而且，供應鏈中的主導廠商由制造商轉變成為零售商，零售商可以從中獲得更多的利潤。
(三)加強供應鏈內部信息的共享和有效流動
企業(yè)信息技術的應用經歷了以下三個階段：(1)信息技術的企業(yè)內應用。其主要是在個別部門的應用，最初是財務部門，隨后生產部門、人力資源部門等也開始應用信息技術。但是，各個部門信息技術的應用是獨立進行的，互相之間沒有數據交換。(2)部門之間的信息整合階段。在這個階段，信息技術的應用開始打破了過去部門割據狀態(tài)，信息孤島問題得以解決，各部門之間信息共享、溝通更加及時充分，合作更加緊密。(3)企業(yè)和企業(yè)之間的信息整合。隨著互聯網技術的出現，企業(yè)之間的信息溝通成為可能，由此出現了企業(yè)之間的信息交流，電子商務應運而生，隨后出現了電子供應鏈的概念，企業(yè)和企業(yè)之間的信息整合被提上議事日程(見圖2)。 目前部分企業(yè)已經處于信息技術應用的第三個階段，即企業(yè)之間的信息整合階段，我們也可以稱之為電子供應鏈階段。電子化供應鏈管理的主要應用有電子銷售、電子采購、電子協作(Lee、Whang，2002)，其分別代表了企業(yè)和客戶、企業(yè)和供應商、企業(yè)內部的協作情況。通過這些信息技術的應用，供應鏈管理有了更好的條件進行一體化運作，供應鏈中的資源得以整合，一個企業(yè)擁有的信息也可以及時為其他企業(yè)所用，加快了供應鏈中決策效率，提高了決策效果，使供應鏈系統的競爭力增強。
聯泰公司是一家以制衣為主的企業(yè)，它們采取供應連整合策略，提出了“從設計到商鋪”的理念，并通過信息技術的使用，把供應商以及客戶緊密聯系在一起，形成了一個更加緊密的供應鏈系統。IT技術的應用主要集中在供應鏈管理，生產控制，倉庫管理和企業(yè)資源計劃管理。聯泰公司已經跨越了部門信息化階段，通過信息技術把各個部門連接起來，形成真正的一體化。同時，聯泰已經開始了信息化的第三個階段：跨企業(yè)信息整合。通過信息技術的使用，使聯泰、供應商與客戶之間的信息溝通更加暢通、準確、及時，實現了信息共享，促使供應鏈系統提高效率，使供應鏈系統的整體涌現性得到了更高層次的展現。
(四)設計合理機制，讓系統內成員自發(fā)協調
盡管供應鏈是一個整體，但是其中的各個成員的目標是自身利益最大化，而他們的利益并不完全和供應鏈系統的目標一致，這時就會出現搭便車問題、代理人問題，甚至“囚徒困境”等等。供應鏈系統是一個自適應性系統(貴春、李從東、李龍洙，2005)，但這并不代表供應聯系統天生就是自適應性系統，自適應是有一定條件的，可能有一些供應鏈系統或供應鏈成員因為不具備這些條件而又不能及時調整自己而被淘汰。設計合理的機制就是一個重要的應對策略。
外界需求在變化，市場競爭環(huán)境在變化，政府的政策也在變化，那么，在一個供應鏈中，各個實體擁有的資源不一樣，掌握的信息也不一樣，如何讓各個成員共享對其他成員有利的真實信息，如何讓各個成員自動地選擇有利于整個供應鏈利益的決策就非常重要。每個供應鏈里包含著多個經濟主體，他們都有自己的獨立的利益追求，他們的追求目標是不一樣的，甚至是互相矛盾的。事實上，局部最優(yōu)的行為可能并不是全局最優(yōu)(Whang，1995)，即很容易出現“個體理性，集體非理性”的情況。供應鏈合約在一定程度上能解決這個問題，合理的供應鏈合約能夠誘使成員說真話，能夠誘使供應鏈成員選擇有利于整個供應鏈的行動。其中利益分配和風險分配是合約的關鍵問題。上下游企業(yè)之間的合約方式有很多種，典型的有收入共享合約(Giannoccaro、Pontrandolfo，2004;Cachon、Lariviere，2005)，批量折扣合約(Taylor，2002)和返貨協議(Eppen、Iyer，1997)等。
總之，供應鏈是一個系統，進行供應鏈管理要從整個供應鏈系統來考慮，同時考慮供應鏈與外界環(huán)境之間的關系，充分理解供應鏈系統的特點，并根據這些特點采取相應的對策來增加供應鏈的價值增值，增加供應鏈的競爭力，反過來增強各個成員的利潤和競爭能力。
四、總結與展望
筆者把系統科學思想和供應鏈管理理念結合在一起，總結了部分學者在這方面的研究，更系統地提出了供應鏈作為一個系統所具有的特點，尤其是根據這些特點提出相應的優(yōu)化策略;具體地論述了供應鏈系統的動態(tài)特征，提出了供應鏈動態(tài)變化分類框架，這個分類框架是論述供應鏈動態(tài)特征的基礎，是根據供應鏈系統動態(tài)特征分析管理策略的基礎。
從系統科學的角度研究供應鏈管理有很多研究機會，尤其在兩個方向上有很大的研究潛力。一是挖掘系統科學深層次理論，如復雜系統、自適應系統等理論來研究供應鏈管理;二是針對具體的系統科學方法，如系統的動態(tài)性等，結合供應鏈管理理論進行研究。
供應鏈管理系統研究論文文獻
[1]Cachon， G. P. and M. A. Lariviere. Supply chain coordination with revenue-sharing contracts: Strengths and limitations[J]. Management Science，2005(1).
[2]Ellram， LM. Cooper， MC. The relationship between supply chain management and Keiretsu[M]. The International Journal of Logistics Management，1993，(1).
[3]Eppen， G. D. and Iyer， A. V. Backup agreements in fashion buying - The value of upstream flexibility[J]. Management Science，1997(11).
[4]Giannoccaro， I. and P. Pontrandolfo. Supply chain coordination by revenue sharing contracts[J]. International Journal of Production Economics，2004，(2).
[5] Lee， H. L.， V. Padmanabhan， and Whang， S. J.. Information distortion in a supply chain: The bullwhip effect[M]. Management Science，1997，(4).
[6]Lee， H. and S. Whang. The impact of the secondary market on the supply chain[J]. Management Science，2002，(6).
[7]Lee， H. L.， V. Padmanabhan， and S. J. Whang. Information distortion in a supply chain: The bullwhip effect[M]. Management Science，1997，(4).
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[9]Stevens， G.C. Integrating the Supply Chain[M]. International Journal of Physical Distribution &Materials Management，1989，(19).
[10]Taylor， T. A. Supply chain coordination under channel rebates with sales effort effects[M]. Management Science，2002，(8).
供應鏈管理系統研究論文篇二
供應鏈系統管理原理研究
供應鏈管理系統研究論文摘要
?摘要：文章對供應鏈管理思想進行了 分析 ,并首次明確提出了供應鏈管理的八大原理。這些原理均為供應鏈管理的基本原理,為供應鏈管理 理論 的進一步 研究 并最終形成一門較為完整的新型管 理學 科——“供應鏈管理學”奠定了基礎。
供應鏈管理系統研究論文內容
?關鍵詞：供應鏈系統 供應鏈管理 管理原理
????一、引言
??供應鏈管理既是一種新的管理模式,也是一種新的管理理論?？v觀我國近幾年供應鏈管理的研究狀況可以看出,針對供應鏈管理實踐中遇到的 問題 ,廣泛運用眾多學科的理論知識,研究供應鏈管理的具體 方法 、手段以及供應鏈管理支持技術和局部優(yōu)化技術等偏多,系統研究供應鏈管理思想及基礎管理理論卻偏少。筆者認為,供應鏈管理的概念應該拓展,至少應該包含如下幾層涵義:供應鏈管理是一種基于橫向思維的管理理論; 供應鏈管理是一種橫向集成管理模式; 供應鏈管理是一項復雜的系統工程; 供應鏈管理是一門新的邊緣性管理學科。
??供應鏈管理中蘊含著有別于傳統管理的豐富的管理思想,有著深刻的哲理,應該進行深入的分析研究。而且,管理方法、手段、技術等的研究和 應用 應該基于正確的管理理論的基礎之上,應該以供應鏈管理原理為指導。鑒于此,本文對供應鏈管理思想進行了分析,并提供了供應鏈管理的八大管理原理。
??二、供應鏈管理的八大管理原理
??1. 資源橫向集成原理
??資源橫向集成原理揭示的是新 經濟 形勢下的一種新思維。該原理認為,在經濟全球化迅速 發(fā)展 的今天, 企業(yè) 僅靠原有的管理模式和自己有限的資源,已經不能滿足快速變化的市場對企業(yè)所提出的要求。企業(yè)必須放棄傳統的基于縱向思維的管理模式,朝著新型的基于橫向思維的管理模式轉變。企業(yè)必須橫向集成外部相關企業(yè)的資源,形成“強強聯合,優(yōu)勢互補”的戰(zhàn)略聯盟,結成利益共同體去參與市場競爭,以實現提高服務質量的同時降低成本、快速響應顧客需求的同時給予顧客更多選擇的目的。
??不同的思維方式對應著不同的管理模式以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?？v向思維對應的是“縱向一體化”的管理模式,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是縱向擴展;橫向思維對應的是“橫向一體化”的管理模式,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是橫向聯盟。該原理強調的是優(yōu)勢資源的橫向集成,即供應鏈各節(jié)點企業(yè)均以其能夠產生競爭優(yōu)勢的資源來參與供應鏈的資源集成,在供應鏈中以其優(yōu)勢業(yè)務的完成來參與供應鏈的整體運作。
??該原理是供應鏈系統管理最基本的原理之一,表明了人們在思維方式上所發(fā)生的重大轉變。
??2. 系統原理
??系統原理認為,供應鏈是一個系統,是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的具有特定功能的有機整體。供應鏈是圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,把供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
??供應鏈的系統特征首先體現在其整體功能上,這一整體功能是組成供應鏈的任一成員企業(yè)都不具有的特定功能,是供應鏈合作伙伴間的功能集成,而不是簡單疊加。供應鏈系統的整體功能集中表現在供應鏈的綜合競爭能力上,這種綜合競爭能力是任何一個單獨的供應鏈成員企業(yè)都不具有的。其次,體現在供應鏈系統的目的性上。供應鏈系統有著明確的目的,這就是在復雜多變的競爭環(huán)境下,以最低的成本、最快的速度、最好的質量為用戶提供最滿意的產品和服務,通過不斷提高用戶的滿意度來贏得市場。這一目的也是供應鏈各成員企業(yè)的共同目的。第三,體現在供應鏈合作伙伴間的密切關系上,這種關系是基于共同利益的合作伙伴關系,供應鏈系統目的的實現,受益的不只是一家企業(yè),而是一個企業(yè)群體。因此,各成員企業(yè)均具有局部利益服從整體利益的系統觀念。第四,體現在供應鏈系統的環(huán)境適應性上。在經濟全球化迅速發(fā)展的今天,企業(yè)面對的是一個迅速變化的買方市場,要求企業(yè)能對不斷變化的市場作出快速反應,不斷地開發(fā)出符合用戶需求的、定制的“個體化產品”去占領市場以贏得競爭。新型供應鏈(有別于傳統的局部供應鏈) 以及供應鏈管理就是為了適應這一新的競爭環(huán)境而產生的。第五,體現在供應鏈系統的層次性上,供應鏈各成員企業(yè)分別都是一個系統,同時也是供應鏈系統的組成部分;供應鏈是一個系統,同時也是它所從屬的更大系統的組成部分。從系統層次性的角度來理解,相對于傳統的基于單個企業(yè)的管理模式而言,供應鏈管理是一種針對更大系統(企業(yè)群) 的管理模式。
??3. 多贏互惠原理
??多贏互惠原理認為,供應鏈是相關企業(yè)為了適應新的競爭環(huán)境而組成的一個利益共同體,其密切合作是建立在共同利益的基礎之上,供應鏈各成員企業(yè)之間是通過一種協商機制,來謀求一種多贏互惠的目標。供應鏈管理改變了企業(yè)的競爭方式,將企業(yè)之間的競爭轉變?yōu)楣溨g的競爭,強調核心企業(yè)通過與供應鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關系,以強強聯合的方式,使每個企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢,在價值增值鏈上達到多贏互惠的效果。
??供應鏈管理在許多方面都體現了多贏互惠的思想。例如, 供應鏈中的“需求放大效應”使得上游企業(yè)所獲得的需求信息與實際消費市場中的顧客需求信息存在很大的偏差,上游企業(yè)不得不維持比下游企業(yè)更高的庫存水平。需求放大效應是需求信息扭曲的結果,供應鏈企業(yè)之間的高庫存現象會給供應鏈的系統運作帶來許多問題,不符合供應鏈系統整體最優(yōu)的原則。為了解決這一問題,近年來在國外出現了一種新的供應鏈庫存管理方法———供應商管理用戶庫存(VMI) ,這種庫存管理策略打破了傳統的各自為政的庫存管理模式,體現了供應鏈的集成化管理思想,其結果是降低了供應鏈整體的庫存成本,提高了供應鏈的整體效益,實現了供應鏈合作企業(yè)間的多贏互惠。再如,在供應鏈相鄰節(jié)點企業(yè)之間,傳統的供需關系是以價格驅動的競爭關系,而在供應鏈管理環(huán)境下,則是一種合作性的雙贏關系。
??4. 合作共享原理
??合作共享原理具有兩層涵義, 一是合作, 二是共享。合作原理認為,由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務領域都獲得競爭優(yōu)勢,因而企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上。與此同時,企業(yè)必須與全球范圍內的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關系,將本企業(yè)中的非核心業(yè)務交由合作企業(yè)來完成,充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢,從而提高供應鏈系統整體的競爭能力。共享原理認為,實施供應鏈合作關系意味著管理思想與方法的共享、資源的共享、市場機會的共享、信息的共享、先進技術的共享以及風險的共擔。
??信息共享是實現供應鏈管理的基礎,準確可靠的信息可以幫助企業(yè)作出正確的決策。供應鏈的協調運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質量的信息傳遞與共享的基礎之上,信息技術的應用有效地推動了供應鏈管理的發(fā)展,它可以節(jié)省時間和提高企業(yè)信息交換的準確性,減少了在復雜、重復工作中的人為錯誤,因而減少了由于失誤而導致的時間浪費和經濟損失,提高了供應鏈管理的運行效率。共享信息的增加對供應鏈管理是非常重要的。由于可以做到共享信息,供應鏈上任何節(jié)點的企業(yè)都能及時地掌握到市場的需求信息和整個供應鏈的運行情況,每個環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進行交流與共享,從而避免了需求信息的失真現象,消除了需求信息的扭曲放大效應。
??5. 需求驅動原理
??需求驅動原理認為,供應鏈的形成、存在、重構,都是基于一定的市場需求而發(fā)生,并且在供應鏈的運作過程中,用戶的需求是供應鏈中信息流、產品/ 服務流、資金流運作的驅動源。在供應鏈管理模式下,供應鏈的運作是以訂單驅動方式進行的,商品采購訂單是在用戶需求訂單的驅動下產生的,然后商品采購訂單驅動產品制造訂單, 產品制造訂單又驅動原材料( 零部件) 采購訂單,原材料(零部件) 采購訂單再驅動供應商。這種逐級驅動的訂單驅動模式,使供應鏈系統得以準時響應用戶的需求,從而降低了庫存成本,提高了物流的速度和庫存周轉率。
??基于需求驅動原理的供應鏈運作模式是一種逆向拉動運作模式,與傳統的推動式運作模式有著本質的區(qū)別。推動式運作模式以制造商為中心,驅動力來源于制造商,而拉動式運作模式是以用戶為中心,驅動力來源于最終用戶。兩種不同的運作模式分別適用于不同的市場環(huán)境,有著不同的運作效果。不同的運作模式反映了不同的經營理念,由推動式運作模式向拉動式運作模式的轉變,反映的是企業(yè)所處環(huán)境的巨變和管理者思想認識上的重大轉變,反映的是經營理念從“以生產為中心”向“以顧客為中心”的轉變。
??6. 快速響應原理
??快速響應原理認為,在全球經濟一體化的大背景下,隨著市場競爭的不斷加劇,經濟活動的節(jié)奏也越來越快,用戶在時間方面的要求也越來越高。用戶不但要求企業(yè)要按時交貨,而且要求的交貨期越來越短。因此,企業(yè)必須能對不斷變化的市場作出快速反應,必須要有很強的產品開發(fā)能力和快速組織產品生產的能力,源源不斷地開發(fā)出滿足用戶多樣化需求的、定制的“個性化產品”去占領市場,以贏得競爭。
??在當前的市場環(huán)境里,一切都要求能夠快速響應用戶需求,而要達到這一目的,僅靠一個企業(yè)的努力是不夠的。供應鏈具有靈活快速響應市場的能力,通過各節(jié)點企業(yè)業(yè)務流程的快速組合,加快了對用戶需求變化的反應速度。供應鏈管理強調準時,即準時采購、準時生產、準時配送,強調供應商的選擇應少而精,強調信息技術應用等等,均體現了快速響應用戶需求的思想。
??7. 同步運作原理
??同步運作原理認為,供應鏈是由不同企業(yè)組成的功能 網絡 ,其成員企業(yè)之間的合作關系存在著多種類型,供應鏈系統運行業(yè)績的好壞取決于供應鏈合作伙伴關系是否和諧,只有和諧而協調的關系才能發(fā)揮最佳的效能。供應鏈管理的關鍵就在于供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的聯合與合作以及相互之間在各方面良好的協調。
??供應鏈的同步化運作,要求供應鏈各成員企業(yè)之間通過同步化的生產計劃來解決生產的同步化問題,只有供應鏈各成員企業(yè)之間以及企業(yè)內部各部門之間保持步調一致時,供應鏈的同步化運作才能實現。供應鏈形成的準時生產系統,要求上游企業(yè)準時為下游企業(yè)提供必須的原材料(零部件) ,如果供應鏈中任何一個企業(yè)不能準時交貨,都會導致供應鏈系統的不穩(wěn)定或者運作的中斷,導致供應鏈系統對用戶的響應能力下降,因此保持供應鏈各成員企業(yè)之間生產節(jié)奏的一致性是非常重要的。
??協調是供應鏈管理的核心 內容 之一。信息的準確無誤、暢通無阻,是實現供應鏈系統同步化運作的關鍵。要實現供應鏈系統的同步化運作,需要建立一種供應鏈的協調機制,使信息能夠暢通地在供應鏈中傳遞,從而減少因信息失真而導致的過量生產和過量庫存,使整個供應鏈系統的運作能夠與顧客的需求步調一致,同步化響應市場需求的變化。 8. 動態(tài)重構原理
??動態(tài)重構原理認為,供應鏈是動態(tài)的、可重構的。供應鏈是在一定的時期內、針對某一市場機會、為了適應某一市場需求而形成的,具有一定的生命周期。當市場環(huán)境和用戶需求發(fā)生較大的變化時,圍繞著核心企業(yè)的供應鏈必須能夠快速響應,能夠進行動態(tài)快速重構。
??市場機遇、合作伙伴選擇、核心資源集成、業(yè)務流程重組以及敏捷性等是供應鏈動態(tài)重構的主要因素。從發(fā)展趨勢來看,組建基于供應鏈的虛擬企業(yè)將是供應鏈動態(tài)快速重構的核心內容。
??三、結論
??本文所提出的八大管理原理是在系統 分析 了供應鏈管理豐富的思想內涵后提出的。供應鏈管理的思想、理念雖然已體現于以往的供應鏈管理 研究 與實踐中,但始終未能得到概括和提煉,始終未能上升為供應鏈系統管理原理而明確提出。
??供應鏈管理原理包含的 內容 十分廣泛,供應鏈管理中的決策、計劃、組織、協調、控制、創(chuàng)新等均與傳統的基于單個 企業(yè) 的管 理學 內容有著很大的不同。還有許多新思想、新內容和新特點有待于深入、系統地進行研究,集眾多學者的研究成果,最終形成一門較為完整的新型管理學科———供應鏈管理學。本文提出的供應鏈系統八大原理,均為供應鏈管理的基本原理,為供應鏈管理 理論 的進一步研究奠定了基礎。
供應鏈管理系統研究論文文獻
1. 馬士華,林勇,陳志祥. 供應鏈管理[M] 機械 工業(yè) 出版社,2000
2. 陳志祥,馬士華. 企業(yè)集成的系統 方法 論研究———供應鏈的系統性、協調性和運作范式[J] . 系統工程理論與實踐,2001 (4)
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