有關(guān)人力資源項(xiàng)目管理論文
有關(guān)人力資源項(xiàng)目管理論文
人力資源管理的重要性已經(jīng)逐漸被人們意識(shí)到,而項(xiàng)目管理由于其體系發(fā)展尚不成熟存在一些人力資源管理方面的問(wèn)題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)人力資源項(xiàng)目管理論文，供大家參考。
有關(guān)人力資源項(xiàng)目管理論文范文一：淺談軟件項(xiàng)目中的人力資源管理
軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目目標(biāo)的保證，團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成功的重要基礎(chǔ)，建立一種“相互幫助，共克難關(guān)”的工作氛圍十分重要。本文初步揭示了項(xiàng)目人力資源管理的含義與內(nèi)容、軟件項(xiàng)目中的人力資源管理流程和獲取方法，以及一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法與途徑。
軟件項(xiàng)目的人力資源管理與項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、整體質(zhì)量和存在風(fēng)險(xiǎn)等方面管理一樣，也是一個(gè)項(xiàng)目組織必不可少的管理職能。
一、軟件項(xiàng)目人力資源管理的含義和內(nèi)容
軟件項(xiàng)目人力資資源管理就是根據(jù)軟件項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)展情況和外部開(kāi)發(fā)環(huán)境的變化，采用科學(xué)的方法，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的思想、心理和行為進(jìn)行有效地管理，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目人力資源管理的重點(diǎn)集中在兩個(gè)方面：一時(shí)針對(duì)個(gè)人的;另一方面是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的。
軟件項(xiàng)目人力資源管理包括計(jì)劃制定、獲取人員和建設(shè)團(tuán)隊(duì)三個(gè)階段。按照業(yè)務(wù)管理的流程，還可以具體劃分為資源規(guī)劃、解雇、招聘、篩選、培訓(xùn)等基本活動(dòng)。
軟件項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容包括：
(1)對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行組織和規(guī)劃。項(xiàng)目組織規(guī)劃是項(xiàng)目整體人力資源的計(jì)劃和安排，是按照項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)分析和預(yù)測(cè)所給出的項(xiàng)目人力資源的數(shù)量和質(zhì)量上的明確要求、具體安排和計(jì)劃。
(2)獲取和分配軟件項(xiàng)目人員。軟件項(xiàng)目組織通過(guò)招聘獲得所需要的人力資源，并根據(jù)各自的技能進(jìn)行工作安排，由于項(xiàng)目的一次性和項(xiàng)目的臨時(shí)性，項(xiàng)目組織的人員獲得與配備和其他組織的人員獲得與配備是不同的。
(3)軟件項(xiàng)目組織成員的開(kāi)發(fā)。包括：項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核，激勵(lì)等等。
(4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
由于在項(xiàng)目工作中人員的需求可能是不連續(xù)的，容易造成人員的浪費(fèi)和成本的提高。比如：某軟件項(xiàng)目現(xiàn)有20人，設(shè)計(jì)階段需要10人;審核階段需要1周，但不需要項(xiàng)目組成員從參與;編碼階段是高峰期，需要15人，但在測(cè)試階段只需要8人。往往這些階段進(jìn)行過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有工作安排的人員。根據(jù)大多數(shù)大中型軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)，對(duì)開(kāi)發(fā)人員的要求是隨機(jī)變化的，一開(kāi)始資源需求量較小，然后逐漸上升，達(dá)到某個(gè)時(shí)間常數(shù)時(shí)需求量達(dá)到高峰，之后再逐步下降，減少到較低的數(shù)值。
二、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就是吧與軟件項(xiàng)目相關(guān)的人員組織起來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，這是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，也是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同職責(zé)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力能產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，高效地利用有限的人力資源，而且有助于加強(qiáng)員工間的交流與協(xié)作。一個(gè)好的軟件項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(1)有好的團(tuán)隊(duì)帶頭人，他對(duì)項(xiàng)目管理有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心，有很好項(xiàng)目組織及人員協(xié)調(diào)能力。
(2)好的團(tuán)體，應(yīng)該有好的知識(shí)及能力體系。每個(gè)人畢竟不能什么都會(huì)，但對(duì)于一個(gè)團(tuán)對(duì)應(yīng)該能做很多事情。就軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言，就應(yīng)該在需求、分析設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等重要階段有具有此能力的人去參與。對(duì)于不同的行業(yè)，不同的項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的要求也是不同的。如一個(gè)游戲項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和一個(gè)電信軟件團(tuán)隊(duì)的差別就是很大的。比如：一個(gè)WEB開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，就要有美工、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)人員，WEB端、Server端優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員。這樣去組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)才可能把WEB項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段做好，做的很專(zhuān)業(yè)。
(3)好的團(tuán)隊(duì)，要保證團(tuán)隊(duì)目的與個(gè)人目的的統(tǒng)一。這也是管理組織學(xué)中團(tuán)隊(duì)效力及團(tuán)隊(duì)效率的問(wèn)題。也只有這樣才能保證團(tuán)隊(duì)有凝聚力，穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
(4)好的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)明確，目標(biāo)統(tǒng)一。
(5)要有良好的溝通，樂(lè)與交流習(xí)慣。融洽的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
(6)良好的團(tuán)隊(duì)組織及團(tuán)隊(duì)合作習(xí)慣，不能有什么小的派別等。
(7)好的團(tuán)隊(duì)，人員職責(zé)分明。
(8)好的團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是團(tuán)隊(duì)能力提高的階梯。
三、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突管理
沖突就是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織限制或阻止另一部分個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的行為。軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間相互了解越深入，彼此合作越默契，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也就越出色，效率也會(huì)因此提高，但是人與人之間相互了解需要一定的磨合時(shí)間，在這一時(shí)期必然會(huì)存在很多方面的沖突，需要及時(shí)對(duì)這些沖突做出有效處理。在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，存在沖突是很經(jīng)常也很正常的，但如果僅僅是試圖避免沖突或者是壓制沖突，只能是進(jìn)一步惡化沖突，導(dǎo)致效率的嚴(yán)重下降。沖突既有積極的一面，也有消極的一面，如果能有效地解決這些沖突，可以有助于改善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和項(xiàng)目的狀況，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì);如果解決不當(dāng)，有可能會(huì)給項(xiàng)目埋下隱患或者使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于一種混亂狀態(tài)，最終導(dǎo)致解散、失敗。因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者要引導(dǎo)沖突解決結(jié)果向著團(tuán)隊(duì)成員積極協(xié)作有利的方向發(fā)展，而不是向著消極的方向發(fā)展，造成不可挽救的惡果。解決沖突的方式主要有：建立完善的解決沖突的方針與管理程序;沖突雙方直接溝通協(xié)調(diào)，解決矛盾;利用會(huì)議解決沖突;在所有的解決方式中都離不開(kāi)溝通，解決沖突過(guò)程中，溝通的方式有很多，如：口頭溝通、書(shū)面溝通、正式溝通、非正式溝通、面對(duì)面或者是通過(guò)其他方式溝通等，這需要根據(jù)項(xiàng)目以及沖突的不同性質(zhì)選擇不同的溝通方式，以達(dá)到效率最高。一般解決軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的沖突可以從以下幾方面出發(fā)：
(1)溝通協(xié)調(diào)一定要及時(shí)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須做到及時(shí)溝通，積極引導(dǎo)，求同存異，把握時(shí)機(jī)，適時(shí)協(xié)調(diào)。唯有做到及時(shí)，才能最快求得共識(shí)，保持信息的暢通，而不至于導(dǎo)致信息不暢、矛盾積累。
(2)善于詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)，努力地理解別人。傾聽(tīng)是溝通行為的核心過(guò)程。因?yàn)閮A聽(tīng)能激發(fā)對(duì)方的談話(huà)欲，促發(fā)更深層次的溝通。另外，只有善于傾聽(tīng)，深入探測(cè)到對(duì)方的心理以及他的語(yǔ)言邏輯思維，才能更好地與之交流，從而達(dá)到協(xié)調(diào)和溝通的目的。同時(shí)，在溝通中，當(dāng)對(duì)方行為退縮、默不作聲或欲言又止的時(shí)候，可用詢(xún)問(wèn)引出對(duì)方真正的想法，去了解對(duì)方的立場(chǎng)以及對(duì)方的需求、愿望、意見(jiàn)與感受。所以，一名善于協(xié)調(diào)溝通的人必定是一位善于詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的行動(dòng)者。這樣不但有助于了解和把握對(duì)方的需求，理解和體諒對(duì)方，而且有益于與他人達(dá)成暢通、有效的協(xié)調(diào)溝通之目的。
(3)對(duì)上級(jí)溝通要有“膽”、有理、有節(jié)、有據(jù)。能夠傾聽(tīng)上級(jí)的指揮和策略，并作出適當(dāng)?shù)姆答?，以測(cè)試自己是否理解上級(jí)的語(yǔ)言和理解的深刻度;當(dāng)出現(xiàn)出入，或者有自己的想法時(shí)，要有膽量和上級(jí)進(jìn)行溝通。
(4)良好的回饋機(jī)制。協(xié)調(diào)溝通一定是雙向，必須保證信息被接收者接到和理解了。因此，所有的協(xié)調(diào)溝通方式必須有回饋機(jī)制，保證接收者接收到。比如，電子郵件進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，無(wú)論是接收者簡(jiǎn)單回復(fù)“已收到”、“OK”等，還是電話(huà)回答收到，但必須保證接收者收到信息。建立良好的回饋機(jī)制，不僅讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成良好的回饋工作習(xí)慣，還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的執(zhí)行力，也就保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有良好的執(zhí)行力。
(5)控制非正式溝通。對(duì)于非正式溝通，要實(shí)施有效的控制。因?yàn)殡m然在有些情況下，非正式溝通往往能實(shí)現(xiàn)正式溝通難以達(dá)到的效果，但是，它也可能成為散布小道消息和謠言的渠道，產(chǎn)生不好的作用，所以，為使團(tuán)隊(duì)高效，要控制非正式溝通。
要清楚的認(rèn)識(shí)到軟件項(xiàng)目人力資源管理的重要性，并掌握軟件項(xiàng)目人力資源的籌集，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)信息交流的方式，成員激勵(lì)的要素及處理沖突的方法。總之，人力資源管理是軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的重要智力資源，必須做好軟件項(xiàng)目人力資源的管理。
有關(guān)人力資源項(xiàng)目管理論文范文二：論項(xiàng)目人力資源管理
【摘 要】2011年，公司取得了一家大型化工企業(yè)的應(yīng)用集成項(xiàng)目《某化工公司門(mén)戶(hù)與內(nèi)容管理集成項(xiàng)目》，我被任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。在項(xiàng)目實(shí)施周期較短，工作壓力較大，實(shí)施人員新老結(jié)合的情況下，我從項(xiàng)目開(kāi)始就非常注重項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員的選擇和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。團(tuán)隊(duì)績(jī)效保持的非常好，不僅順利完成了該項(xiàng)目，而且我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也獲得了公司年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。
項(xiàng)目中的所有活動(dòng)，歸根結(jié)底都離不開(kāi)“人”，最終都是由“人”來(lái)完成的，對(duì)“人“的關(guān)注和管理是企業(yè)、部門(mén)和項(xiàng)目管對(duì)是否能完成目標(biāo)的成功要素，而項(xiàng)目，因其具有臨時(shí)性這一特點(diǎn)，人力資源的管理變得更加具有挑戰(zhàn)性，如何選對(duì)人，如何培養(yǎng)人，如何激勵(lì)人，如何營(yíng)造一只高效的團(tuán)隊(duì)，是考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力的指標(biāo)，也決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。
2011年初，我負(fù)責(zé)一家化工企業(yè)的應(yīng)用集成項(xiàng)目-《企業(yè)門(mén)戶(hù)與內(nèi)容管理集成項(xiàng)目》，項(xiàng)目實(shí)施周期短，技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)多，又是一家全新的客戶(hù)，項(xiàng)目部任命我作為項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)工作。
由于我前期參與了該項(xiàng)目的投標(biāo)工作，所以對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)要求已有初步的了解，我迅速編寫(xiě)了《人力資源計(jì)劃》，由于項(xiàng)目涉及到郵件系統(tǒng)的集成、即時(shí)通訊系統(tǒng)(OCS2007)的集成、WEB方式的門(mén)戶(hù)與內(nèi)容管理開(kāi)發(fā)等幾大應(yīng)用，技術(shù)開(kāi)發(fā)點(diǎn)非常多，除了需要從公司抽調(diào)了分析設(shè)計(jì)和研發(fā)部門(mén)的已有人員外，還通過(guò)獵頭公司吸取了兩名技術(shù)人員，構(gòu)成了一個(gè)由6名人員組成的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
為了有效的管理這只團(tuán)隊(duì)，我在項(xiàng)目計(jì)劃階段制定了以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，以積分卡為表現(xiàn)形式的績(jī)效考核體系，以體現(xiàn)全員參與目標(biāo)制度，績(jī)效公正透明的團(tuán)隊(duì)工作方式。
首先，我將項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行了分解，創(chuàng)建了WBS，并根據(jù)WBS與團(tuán)隊(duì)成員一起分解定義活動(dòng)，每項(xiàng)活動(dòng)要做到可以通過(guò)積分卡進(jìn)行量化，每個(gè)工作活動(dòng)的積分卡分值由工作量、難度系數(shù)、風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)相乘取得。
在實(shí)際的工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)領(lǐng)與分派積分卡，根據(jù)完成的進(jìn)度和質(zhì)量取得個(gè)人的績(jī)效得分，做為成員績(jī)效評(píng)估的主要依據(jù)。
當(dāng)然，業(yè)績(jī)完成情況只是體現(xiàn)個(gè)人工作的一個(gè)形式，為了營(yíng)造團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互信任的氛圍，每周我都安排一個(gè)互助積分卡評(píng)選活動(dòng)，由團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員民主推薦，由成員的互助積分與業(yè)績(jī)積分進(jìn)行累積，以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和品質(zhì)。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，這種機(jī)制在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面發(fā)揮了有效的作用，團(tuán)隊(duì)成員雖然工作十分辛苦，卻感覺(jué)非常充實(shí)，心情愉悅。
最終，項(xiàng)目成功的交付和驗(yàn)收，項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行一年多來(lái)，給客戶(hù)帶來(lái)了管理上的提升與工作上的便捷，也給我們公司創(chuàng)造了與客戶(hù)再次合作的機(jī)會(huì)。
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