電力營(yíng)銷論文
隨著改革開(kāi)放的逐步深入和經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),社會(huì)對(duì)各行各業(yè)的要求越來(lái)越高,電力行業(yè)尤其如此。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電力營(yíng)銷論文，供大家參考。
電力營(yíng)銷論文范文一：電力營(yíng)銷管理計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)思考
摘要:電能計(jì)量作為電力營(yíng)銷管理工作的重要組成部分,準(zhǔn)確、高效的電能計(jì)量為電力企業(yè)營(yíng)銷管理提供了可靠的依據(jù),為提高供電服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。近幾年,計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)得到逐漸的普及,在電力營(yíng)銷工作中發(fā)揮了非常重要的作用。本文對(duì)電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用功能和應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:計(jì)量;自動(dòng)化系統(tǒng);運(yùn)行;營(yíng)銷;應(yīng)用
珠海供電局計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)涵蓋大客戶負(fù)荷管理子系統(tǒng)、地區(qū)電網(wǎng)電能量遙測(cè)子系統(tǒng)、配變監(jiān)測(cè)計(jì)量子系統(tǒng)、低壓集抄子系統(tǒng),并集成了線損四分管理,供電質(zhì)量監(jiān)測(cè)和停電統(tǒng)計(jì)、節(jié)能診斷和綜合統(tǒng)計(jì)查詢等功能于一身的信息化技術(shù)平臺(tái)。
1遠(yuǎn)程抄表
抄表是電能計(jì)量的基礎(chǔ)的工作之一,早年的抄表方式為抄表人員上門(mén)到用戶住處進(jìn)行用電量的讀取和記載,從而計(jì)算用戶的電費(fèi),這種較為陳舊的計(jì)量方式存在著許多弊端,不能獲取各級(jí)用戶用電的實(shí)時(shí)情況,而且此方式需要的人力資源過(guò)大,工作效率無(wú)法得到保證。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)改變傳統(tǒng)的人工抄表模式,在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上采用了遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表模式,進(jìn)而突破了抄表方式的改革,有效降低了人工抄表的成本,使勞動(dòng)力資源得到最優(yōu)化。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)主站通過(guò)無(wú)線傳輸與現(xiàn)場(chǎng)終端進(jìn)行通訊,從而以遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表方式取代傳統(tǒng)的手工抄表方式,抄表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中存儲(chǔ),統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)還可以通過(guò)與營(yíng)銷系統(tǒng)接口將抄表數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入營(yíng)銷系統(tǒng)直接用于電費(fèi)結(jié)算,抄表準(zhǔn)確度和效率得到顯著提升。
2計(jì)量裝置遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)
多數(shù)計(jì)量裝置故障存在一定的隱蔽性,采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行排查計(jì)量裝置故障并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障有相當(dāng)大的難度,經(jīng)常需要用電檢查、電能計(jì)量等專業(yè)的技術(shù)人員通過(guò)周期性的現(xiàn)場(chǎng)檢查才可以發(fā)現(xiàn)。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用,對(duì)于此類計(jì)量故障的及時(shí)發(fā)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,系統(tǒng)報(bào)警功能對(duì)在線計(jì)量裝置進(jìn)行監(jiān)測(cè),有效解決了計(jì)量裝置故障排查范圍大、時(shí)間長(zhǎng)的難題。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)支持所有終端設(shè)備提供的報(bào)警,在采集數(shù)據(jù)、通訊狀況等原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析提供了數(shù)據(jù)異常、通信異常、數(shù)據(jù)不全、失壓、斷相等報(bào)警功能。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)是覆蓋全網(wǎng)、全方位、實(shí)時(shí)在線的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng),使得計(jì)量運(yùn)行裝置遠(yuǎn)程巡查,計(jì)量故障排查精準(zhǔn)定位,實(shí)現(xiàn)了對(duì)異常報(bào)警信息處理的崗位監(jiān)督、時(shí)效監(jiān)管以及閉環(huán)管理等功能,確保異常報(bào)警信息及時(shí)處理,計(jì)量裝置故障處理效率的提高,大大降低了追補(bǔ)電量電費(fèi)工作難度和風(fēng)險(xiǎn)。
3用電檢查
用電檢查工作作為供電企業(yè)開(kāi)展對(duì)用電客戶的日常用電的管理有效手段,其日常的工作包括反偷查漏、專項(xiàng)用電檢查、客戶電氣工程設(shè)計(jì)、客戶事故調(diào)查等工作。以往,用電檢查工作全靠人工完成,日常工作需要檢查人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才能完成,檢查人員疲于開(kāi)關(guān)站、用戶側(cè)之間的奔波,工作量大,不能對(duì)異常用電進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),嚴(yán)重的制約了用電檢查的工作效率。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)為用電檢查工作提供了良好的平臺(tái),遠(yuǎn)程在線監(jiān)測(cè)功能提供了多種方式支持計(jì)量故障和用電異常事件的查處,隨時(shí)都能監(jiān)測(cè)到用戶計(jì)量裝置的運(yùn)行情況,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量故障和竊電行為等用電異常情況。通過(guò)實(shí)時(shí)抄表、任意時(shí)段多對(duì)象電量對(duì)比分析、電量異常分析、終端與表計(jì)的電量對(duì)比、電壓不平衡查詢、三相電流等功能,用電檢查人員篩選出竊電懷疑對(duì)象,對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,即使足不出戶也能詳細(xì)掌握用電現(xiàn)場(chǎng)情況,為用電檢查人員的排查及定位異常提供了可靠的依據(jù),大大的提升了用電檢查工作的準(zhǔn)確率和效率。
4配合開(kāi)展計(jì)量裝置的檢定工作
為了保證在用計(jì)量裝置的準(zhǔn)確、可靠,依據(jù)國(guó)家檢定規(guī)程規(guī)定高壓電能計(jì)量裝置應(yīng)在投入運(yùn)行一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行首次檢定,以往不能實(shí)時(shí)了解計(jì)量裝置投運(yùn)的信息,存在新報(bào)裝用戶計(jì)量裝置首次查驗(yàn),用戶負(fù)荷小或沒(méi)有負(fù)荷而無(wú)法開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢定的情況,有了計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng),工作人員可以嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范開(kāi)展運(yùn)行維護(hù),確保計(jì)量裝置投運(yùn)后首檢到位。利用系統(tǒng)遠(yuǎn)程采集的計(jì)量裝置相位角數(shù)據(jù)初步判斷接線是否正確,再通過(guò)電流負(fù)荷確定是否可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)首次檢定工作,到現(xiàn)場(chǎng)之后根據(jù)接線圖檢查接線,雙重判斷計(jì)量接線,最大限度的避免出現(xiàn)因接錯(cuò)線而導(dǎo)致的計(jì)量差錯(cuò),提升了首次查驗(yàn)工作的水平和效率。對(duì)于周期檢定工作,現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)前根據(jù)檢定計(jì)劃,對(duì)將要現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)的用戶提前在計(jì)量自動(dòng)系統(tǒng)對(duì)用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)用戶的用電特點(diǎn)確定合理的校驗(yàn)時(shí)間,提高現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)的效率和校驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
5有效開(kāi)展有序用電
近年來(lái),在經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速、穩(wěn)定發(fā)展的拉動(dòng)下,電力需求迅猛增長(zhǎng),但由于受省網(wǎng)電源緊張等因素影響,電力供需不平衡,供需矛盾日漸,錯(cuò)峰用電的壓力巨大。怎樣才能更加優(yōu)質(zhì)、高效做好錯(cuò)峰用電工作,降低電網(wǎng)的峰荷時(shí)段的電力需求,提高自覺(jué)錯(cuò)峰率,確保市民用電不受影響,確保重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)需要,是一個(gè)急需解決的難題。以往在電網(wǎng)出現(xiàn)突發(fā)情況需要緊急控制負(fù)荷時(shí),缺乏與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與監(jiān)控的手段,往往只能依靠拉閘進(jìn)行強(qiáng)制限電。為在電網(wǎng)緊急情況下的實(shí)現(xiàn)有序用電,使得有限的電力資源最有效地加以利用,通過(guò)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的錯(cuò)峰計(jì)劃生成、錯(cuò)峰統(tǒng)計(jì)、錯(cuò)峰效果分析等功能,做好負(fù)荷管理工作,同時(shí)將錯(cuò)峰信息通過(guò)短信自動(dòng)通知到用戶和內(nèi)部監(jiān)督人。系統(tǒng)全天候24小時(shí)不間斷地監(jiān)測(cè)有關(guān)工業(yè)用戶的用電信息,使工作人員足不出戶就可以監(jiān)測(cè)用戶現(xiàn)場(chǎng)的用電情況,為錯(cuò)峰實(shí)時(shí)監(jiān)督提供了高效的技術(shù)手段,使錯(cuò)峰工作變被動(dòng)為主動(dòng),錯(cuò)峰管理更有針對(duì)性。
6提高供電可靠性
供電可靠性是考核供電系統(tǒng)電能質(zhì)量的重要指標(biāo),是電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行、營(yíng)銷服務(wù)等方面質(zhì)量和管理水平的綜合體現(xiàn)。通過(guò)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)與營(yíng)銷管理系統(tǒng)之間的互聯(lián),依托計(jì)量終端,利用停電信息任務(wù)上送、停電報(bào)警信息以及負(fù)荷數(shù)據(jù)判斷統(tǒng)計(jì)停電事件,實(shí)現(xiàn)了對(duì)供電可靠性停電時(shí)間的自動(dòng)統(tǒng)計(jì),為供電可靠性工作提供技術(shù)支撐。
7結(jié)語(yǔ)
計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的計(jì)量管理模式,適應(yīng)了現(xiàn)在電力企業(yè)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要,隨著計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的不斷應(yīng)用和完善,提高了電能計(jì)量裝置的穩(wěn)定性、可靠性、安全性,計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)成為電力營(yíng)銷和其他相關(guān)專業(yè)人員必不可少的業(yè)務(wù)工具。
電力營(yíng)銷論文范文二：電力營(yíng)銷精細(xì)化管理應(yīng)用
摘要：近年來(lái)，隨著人們?nèi)粘Ｓ秒娦枨蟮募哟?，我?guó)電力企業(yè)得到了快速的發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下，電力營(yíng)銷已經(jīng)成為電力企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中不可或缺的重要組成部分。電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要結(jié)合電力市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)和人們的用電情況，建立完善的用電營(yíng)銷體系，將精細(xì)化管理模式應(yīng)用于電力企業(yè)的營(yíng)銷管理中，以提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;精細(xì)化管理;應(yīng)用探析
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的支柱型產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求。電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要改變陳舊的管理理念，將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力營(yíng)銷管理中，結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
一、精細(xì)化管理的相關(guān)內(nèi)涵
精細(xì)化管理既是一種管理理念，又是一種管理技術(shù)。精細(xì)化管理即通過(guò)對(duì)電力企業(yè)日常管理工作進(jìn)行細(xì)化，采用標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、數(shù)據(jù)化和程序化的管理模式，確保電力企業(yè)管理過(guò)程中的科學(xué)和高效。精細(xì)化管理要求電力企業(yè)管理人員在電力營(yíng)銷管理過(guò)程中要具有針對(duì)性，認(rèn)識(shí)到電力企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中的重點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)電力營(yíng)銷管理過(guò)程中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對(duì)性的量化考核、監(jiān)督和執(zhí)行。精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了管理理念與考核制度的同步結(jié)合，能夠確保電力企業(yè)營(yíng)銷管理中各部門(mén)工作落實(shí)到位，從而形成完善良好的企業(yè)營(yíng)銷管理體系。精細(xì)化管理在電力企業(yè)管理中的應(yīng)用，主要是電力企業(yè)負(fù)責(zé)人采用專業(yè)化的管理方式對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和后臺(tái)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)精細(xì)化管理的核心是以消費(fèi)者的需求對(duì)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的高收益、高效率和強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。
二、精細(xì)化管理在電力營(yíng)銷管理中的作用
將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力營(yíng)銷管理中，具有深遠(yuǎn)的意義。近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷改革，帶動(dòng)了電力企業(yè)體制改革的深化，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。電力資源是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鬟^(guò)程中的重要組成部分，電力企業(yè)推行精細(xì)化管理，能夠符合當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。采用精細(xì)化管理，能夠?qū)㈦娏I(yíng)銷管理的目標(biāo)更加具體化，將日常管理過(guò)程中的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，促進(jìn)電力營(yíng)銷格局的不斷優(yōu)化。電力企業(yè)負(fù)責(zé)人要重視電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷過(guò)程中涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷管理過(guò)程的控制，確保管理過(guò)程的科學(xué)合理，從而提高電力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)其快速可持續(xù)發(fā)展[2]。
三、電力營(yíng)銷管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用
1.建立嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系
嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系是電力營(yíng)銷管理中精細(xì)化管理的前提和保障。電力企業(yè)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作崗位和員工職責(zé)，制定明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，為精細(xì)化管理提供依據(jù)。管理人員根據(jù)員工的工作完成情況，對(duì)其進(jìn)行考核，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。將精細(xì)化績(jī)效管理應(yīng)用到營(yíng)銷業(yè)績(jī)的管理中，對(duì)其進(jìn)行量化，以此作為對(duì)員工進(jìn)行考核的有效指標(biāo)。有利于提高員工的工作積極性和業(yè)務(wù)能力，從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)電力企業(yè)又好又快發(fā)展。
2.樹(shù)立電力企業(yè)良好形象
電力營(yíng)銷管理中的精細(xì)化管理，需要樹(shù)立良好的電力企業(yè)形象。電力資源與人們的日常生活息息相關(guān)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加，電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)日常服務(wù)的真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)和快捷，才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，并與用戶保持良好的供求關(guān)系。電力企業(yè)要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，需要從以下三個(gè)方面著手。首先，提高供電質(zhì)量和供電能力。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的根本，提升供電質(zhì)量和供電能力，能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)日常服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。其次，建立和諧優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)體系。電力企業(yè)要與用戶之間建立和諧的供求關(guān)系，提升用戶的滿意度，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后，電力企業(yè)要樹(shù)立良好的營(yíng)銷服務(wù)形象。電力企業(yè)工作人員要改變傳統(tǒng)的服務(wù)狀態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)電力企業(yè)整體營(yíng)銷管理模式的優(yōu)化[3]。
3.有效利用電力價(jià)格優(yōu)勢(shì)
電力企業(yè)要結(jié)合人們的日常用電需求，對(duì)電力資源的價(jià)格體系進(jìn)行優(yōu)化。比如，電力企業(yè)可以采取彈性價(jià)格模式，對(duì)人們的日常用電進(jìn)行優(yōu)化。首先，電力企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)僵化的服務(wù)模式，采用階梯電價(jià)的方式，實(shí)行差別服務(wù)，以引導(dǎo)用戶合理用電，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，電力企業(yè)要結(jié)合用戶的不同用電情況對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，采取差異化電價(jià)方式，對(duì)用戶的日常用電情況進(jìn)行改善。第三，重視電力市場(chǎng)的開(kāi)拓，增加對(duì)電能的使用率。電力資源是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚闹匾Y源，電力企業(yè)也要加強(qiáng)與政府和溝通和合作，借助政府的職能，對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)格局的優(yōu)化。
4.提高電力營(yíng)銷服務(wù)
售后管理是電力營(yíng)銷服務(wù)的重要組成部分。將精細(xì)化管理應(yīng)用到電力企業(yè)營(yíng)銷管理中，要重視電力企業(yè)的售后服務(wù)。電力企業(yè)要通過(guò)媒體宣傳和社會(huì)輿論等多種途徑，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。同時(shí)，結(jié)合電力營(yíng)銷的實(shí)際情況，將網(wǎng)絡(luò)化和信息化應(yīng)用到電力企業(yè)營(yíng)銷管理中，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)營(yíng)銷的智能化，滿足當(dāng)今社會(huì)環(huán)境背景下的電力企業(yè)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的電力營(yíng)銷管理目標(biāo)，構(gòu)建良好的電力營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境。
四、結(jié)語(yǔ)
精細(xì)化管理是電力營(yíng)銷管理過(guò)程中的重要組成部分，也是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。在電力企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中應(yīng)用精細(xì)化管理，能夠改變傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷管理模式，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)日常管理的科學(xué)和規(guī)范，促進(jìn)電力企業(yè)整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，為人們提供一個(gè)良好優(yōu)質(zhì)的用電環(huán)境，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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