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本科論文營銷范例

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本科論文營銷范例

  畢業(yè)論文寫作是市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),寫好畢業(yè)論文具有重要意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的營銷范例,供大家參考。

  營銷范例范文一:論財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人營銷的推進(jìn)策略

  從近兩年開展產(chǎn)險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)的實(shí)踐看,適合產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人代理的營銷管理機(jī)制還不健全和完善,還存在著諸多問題,主要表觀在:一是可供營銷展業(yè)的險(xiǎn)種單一。消費(fèi)者所處的地域不同,所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也就不同,保險(xiǎn)需求的差異性要求保險(xiǎn)產(chǎn)品日新月異,但由于新險(xiǎn)種,新產(chǎn)品開發(fā)的相對滯后性,在一定程度上影響了產(chǎn)險(xiǎn)營銷工作的推進(jìn)。二是由于某些險(xiǎn)種要求業(yè)務(wù)員素質(zhì)高,操作上專業(yè)技術(shù)強(qiáng),有些險(xiǎn)種保費(fèi)太少,業(yè)務(wù)員展業(yè)成本大,營銷員缺乏推銷的積極性,在一定程度上成為營銷的抑制因素。三是個(gè)人營銷業(yè)務(wù)起步晚,各保險(xiǎn)公司還沒有形成一套完善的、可操作性強(qiáng)的管理辦法,即壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中所說的“基本法”,難以對營銷工作進(jìn)行有效地指導(dǎo),同一系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的管理制度。四是缺乏專職專業(yè)化的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)力量,培訓(xùn)力量的不足,使?fàn)I銷人員從業(yè)生涯缺乏規(guī)劃,共同價(jià)值觀難以建立,增員成活率低,成長緩慢,在很大程度上影響了營銷隊(duì)伍的定著率和戰(zhàn)斗力,制約了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,五是由于系統(tǒng)內(nèi)部和外部的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差別較大,同業(yè)之間互相“挖角”現(xiàn)象普遍,導(dǎo)致代理人隊(duì)伍難以穩(wěn)定,代理人員“賣單”和“跳槽”情況嚴(yán)重。六是推行產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人營銷,可能誘發(fā)各保險(xiǎn)企業(yè)竟相壓低保險(xiǎn)費(fèi)率,抬高代理手續(xù)費(fèi),加大經(jīng)營成本,導(dǎo)致經(jīng)營效益的下降。七是由于營銷人員的收入與推銷的保單直接掛鉤,在利益驅(qū)動下,以追求業(yè)務(wù)數(shù)量為目標(biāo),存在著寬進(jìn)寬出現(xiàn)象,造成代理業(yè)務(wù)質(zhì)量不高,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等等,上述問題的存在,在很大程度上會削弱產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人營銷積極功能,處理不善,極易造成工作上的被動。為此,必須采取有效措施,努力推進(jìn)卓有成效的營銷策略。

  1.制定正確的策略手段正確的營銷策略,可以提高營銷效率,拓展保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域。所以保險(xiǎn)公司必須制定正確的營銷策略,一是要創(chuàng)建企業(yè)營銷文化。企業(yè)營銷文化是企業(yè)在營銷策略中所形成的一種文化現(xiàn)象,它是一個(gè)企業(yè)內(nèi)獨(dú)特的并得到員工認(rèn)同和接受的價(jià)值準(zhǔn)則、信念、期望、追求、態(tài)度、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)乃至思想方法、辦事、準(zhǔn)則等。企業(yè)營銷文化是營銷企業(yè)“無形的資產(chǎn)”,是企業(yè)的精神和靈魂,如果營銷企業(yè)沒有一種求生存、求發(fā)展、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,這個(gè)企業(yè)就一定缺乏生機(jī)和活力,缺乏向心力,凝聚力。創(chuàng)建并加強(qiáng)企業(yè)營銷文化,就是解決營銷隊(duì)伍價(jià)值觀念,造就和培養(yǎng)一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)具有誠心,愛心和熱心的營銷隊(duì)伍,只有這樣,才能有信心搶占市場,才能有能力參與競爭,才能立于不敗之地。因此,它是立企之基,興企之本,強(qiáng)企之路。在保險(xiǎn)企業(yè)營銷文化建設(shè)中,必須堅(jiān)持以人為本,以為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,根據(jù)消費(fèi)者的需求組織產(chǎn)品開發(fā)和銷售,增強(qiáng)社會對營銷業(yè)務(wù)的信賴感、安全感。二是要突出險(xiǎn)種策略。根據(jù)各目標(biāo)市場保險(xiǎn)需求的差異性和層次性,搞好險(xiǎn)種的分層開發(fā),注意用不同的保險(xiǎn)商品滿足不同消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求。在產(chǎn)險(xiǎn)營銷過程中,對不符合市場需求的舊險(xiǎn)種進(jìn)行大膽修改,在不違背大原則和公司整體利益的前提下,注意靈活變通營銷險(xiǎn)種,以便在市場競爭中占據(jù)主動。

  2.組建高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍

  營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞,與營銷人員素質(zhì)的高低,營銷隊(duì)伍發(fā)展的快慢密切相關(guān)。在營銷隊(duì)伍建設(shè)上應(yīng)量質(zhì)并舉,注重質(zhì)量。在構(gòu)建穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍方面,可借鑒國內(nèi)有些保險(xiǎn)公司“寬進(jìn)嚴(yán)考核”的用人用工辦法,防止隊(duì)伍良莠不齊,充實(shí)營銷隊(duì)伍健康“血液”,增強(qiáng)營銷隊(duì)伍活力,走精兵之路,避免人海戰(zhàn)術(shù)。對新設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人營銷應(yīng)一步到位,走整體營銷之路,對原有機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)加快銷售體制改革。在現(xiàn)有情況下,可逐步將保險(xiǎn)職員中的展業(yè)人員分離出來,向保險(xiǎn)代理人過渡,使其成為保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍的“中堅(jiān)”。培訓(xùn)是提高營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要手段。在產(chǎn)險(xiǎn)營銷起步晚,營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高的情況下,各保險(xiǎn)公司必須制定詳實(shí)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,對新人司人員,著重進(jìn)行基礎(chǔ)知識及業(yè)務(wù)技巧的培訓(xùn);對在崗人員,著重進(jìn)行相關(guān)知識及工作心態(tài)的激勵培訓(xùn);對優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員,著重進(jìn)行專家成長計(jì)劃培訓(xùn),將其培養(yǎng)成保險(xiǎn)領(lǐng)域某一方面的“權(quán)威”,在展業(yè)隊(duì)伍中形成梯級結(jié)構(gòu)。

  3.建立科學(xué)的激勵機(jī)制

  保險(xiǎn)展業(yè)是受挫率極高,競爭異常激烈的行業(yè)。激勵機(jī)制總體上講是向人員提供“動力油”和“潤滑油”。激勵機(jī)制應(yīng)包括:業(yè)績考核系統(tǒng),報(bào)酬管理系統(tǒng),工作環(huán)境系統(tǒng)。在業(yè)績考核方面,制定好級別考核,業(yè)績卡考核管理制度和表彰制度,通過組織經(jīng)常性的業(yè)務(wù)競賽等活動,增強(qiáng)員工的爭上意識。在報(bào)酬管理系統(tǒng)方面,充分發(fā)揮手續(xù)費(fèi)在結(jié)構(gòu)調(diào)整的杠桿作用,用手續(xù)費(fèi)來調(diào)節(jié)效益險(xiǎn)種與非效益險(xiǎn)種發(fā)展方向,打破身份界限,實(shí)行“效率優(yōu)先,績效掛鉤”的分配機(jī)制,在社會養(yǎng)老,醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金等方面,逐步縮小直銷人員與營銷人員的差距。對在險(xiǎn)種開發(fā),市場競爭,團(tuán)隊(duì)發(fā)動、愛司敬業(yè)等方面有特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體,公司隨時(shí)進(jìn)行表彰獎勵。在工作環(huán)境系統(tǒng)方面,要千方百計(jì)為展業(yè)人員創(chuàng)造良好的內(nèi)部工作環(huán)境、外部工作環(huán)境;讓展業(yè)人員在公司,社會受到尊重,受到關(guān)懷,受到肯定,受到公平;讓每位業(yè)務(wù)員在公司重大事情表決上,擁有管理人員同樣的權(quán)力;盡可能的為展業(yè)創(chuàng)造愉快的工作氛圍。

  4.努力創(chuàng)新售后服務(wù)

  能夠把產(chǎn)品銷售出去,僅僅是產(chǎn)險(xiǎn)營銷參與市場競爭的第一個(gè)層次的競爭,搞好售后服務(wù)不僅是決定企業(yè)是否能夠從長遠(yuǎn)角度穩(wěn)固占領(lǐng)市場的第二次競爭,也是保證健康經(jīng)營的主要環(huán)節(jié),只有服務(wù)做好了,才能夠進(jìn)一步培養(yǎng)客戶忠誠度,從這個(gè)意義上說,產(chǎn)險(xiǎn)營銷不是純粹為銷售,而是跟進(jìn),承保、理賠、續(xù)保服務(wù)綜合體?,F(xiàn)代商戰(zhàn)的勝利,不在于你占領(lǐng)了多少商場,而在于你占據(jù)了多少個(gè)消費(fèi)者的心,因此,在產(chǎn)險(xiǎn)營銷過程中,必須不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,滲情于服務(wù),化情于市場,用誠心與客戶成為朋友。特別對一些保費(fèi)金額較大的重客戶,要甘于超值服務(wù),真正成為業(yè)務(wù)上的伙伴,生活上的朋友,以此保證業(yè)務(wù)穩(wěn)固。

  營銷范例范文二:探析保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)營銷模式的創(chuàng)新

  摘要:本文從中國壽險(xiǎn)公司面臨的新情況,提出現(xiàn)在壽險(xiǎn)的營銷模式需要創(chuàng)新,并提出了,媒體營銷,電話營銷、方案營銷等幾種創(chuàng)新的營銷模式,可供壽險(xiǎn)企業(yè)在實(shí)際工作中參考。

  論文關(guān)鍵詞:壽險(xiǎn) 營銷模式 創(chuàng)新 保險(xiǎn)商品 網(wǎng)絡(luò)營銷 媒體營銷

  隨著金融一體化進(jìn)程的加深,中國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了巨大的變革,傳統(tǒng)的營銷模式已被打破,新的模式正向更深更廣的領(lǐng)域延伸。如何選擇適當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)營銷模式已成為推動中國 壽險(xiǎn)業(yè)營銷策略步向個(gè)性化、多元化的至關(guān)重要的因素和推動中國壽險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要課題。

  一、壽險(xiǎn)營銷模式的涵義

  從營銷學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā),壽險(xiǎn)營銷就是指通過挖掘人們對保險(xiǎn)商品的需求,設(shè)計(jì)和開發(fā) 滿足投保人需求的保險(xiǎn)商品,并且通過各種溝通手段使投保人接受這種商品,并從中得 到最大滿足的過程。具體包括:保險(xiǎn)市場的調(diào)查和預(yù)測,營銷環(huán)境 分析 ,投保人行為研 究,新險(xiǎn)種的開發(fā),費(fèi)率的厘定,壽險(xiǎn)營銷渠道的選擇,產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動。

  二、我國現(xiàn)有壽險(xiǎn)營銷模式與面臨的問題

  (一)我國現(xiàn)有的壽險(xiǎn)營銷模式

  所謂“模式”按字面理解是指“某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式”,具體到壽險(xiǎn)營銷模式應(yīng)該是指較為成型的、大家都可運(yùn)用的銷售方式。決定壽險(xiǎn)營銷 模式的因素很多,如 法律因素, 歷史因素,市場需求因素及企業(yè) 的產(chǎn)品、戰(zhàn)略因素和渠 道的選擇及其組織等,但我們認(rèn)為,其中起決定作用的是渠道因素,因此本文將主要從 渠道方面探討我國壽險(xiǎn)營銷模式。

  在美國友邦進(jìn)入上海之前,我國的壽險(xiǎn)沒有真正意義上的營銷,也沒有個(gè)人壽 險(xiǎn)的概念,業(yè)務(wù)以團(tuán)險(xiǎn)為主,銷售方式主要是公司的業(yè)務(wù)員和行業(yè)代理,由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響 ,這一時(shí)期壽險(xiǎn)的銷售還帶有大量的行政命令手段,并至今還在產(chǎn)生影響。 1992年友邦進(jìn)入上海,將個(gè)人代理人這一行銷方式引入國內(nèi),隨著平安及中國人壽和太 保在全國推行個(gè)人代理人制度,這一銷售方式發(fā)展迅猛,并成為國內(nèi)壽險(xiǎn)營銷的主要渠 道??傮w看, 目前 的壽險(xiǎn)營銷已經(jīng)形成個(gè)人業(yè)務(wù)以個(gè)人代理人為主導(dǎo),團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以業(yè)務(wù) 員直銷和兼業(yè)代理為主導(dǎo)的營銷模式,各公司沒有明確的市場區(qū)隔目標(biāo),以圈地為主; 產(chǎn)品沒有本質(zhì)區(qū)別;營銷以產(chǎn)品為中心而不是以客戶為中心。

  (二)現(xiàn)有壽險(xiǎn)營銷模式存在的主要問題

  1.渠道單一。個(gè)人代理與團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在行業(yè)代理中占居絕對主導(dǎo)地位,而經(jīng)紀(jì)、直銷 等渠道所占份額微不足道,既限制了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,又不能滿足不同客戶的不同需求。 2.以產(chǎn)品而不是以客戶為中心?,F(xiàn)有銷售模式下不同的渠道有不同的產(chǎn)品,出現(xiàn)同一 客戶擁有同一公司不同銷售渠道的多張保單,同一公司多頭服務(wù)的現(xiàn)象,不僅浪費(fèi)企業(yè) 成本,而且影響保險(xiǎn)企業(yè)在客戶中的品牌形象,也不利于建立和培養(yǎng)長期忠誠客戶群。 不以客戶為中心的銷售模式還造成保險(xiǎn)企業(yè)間的經(jīng)營方式雷同,各保險(xiǎn)企業(yè)間沒有明確 的市場細(xì)分目標(biāo),產(chǎn)品大同小異,以同一產(chǎn)品應(yīng)對各個(gè)層次的客戶,體現(xiàn)不了個(gè)性化的 營銷特征。 3.中介嚴(yán)重不發(fā)達(dá)、不規(guī)范。由于體制及觀念的原因,中介特別是經(jīng)紀(jì)人在我國一直 處于空白,近年雖然開始發(fā)展,但舉步維艱。與國外相比,不僅數(shù)量少,而且由于成立 時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少、規(guī)模不大,專業(yè)人士缺乏,難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,大部分處于求生 存的狀態(tài)。另一方面,由于壟斷因素等原因,中介的發(fā)展出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象,如兼業(yè)代 理的強(qiáng)制保險(xiǎn)、亂收手續(xù)費(fèi),經(jīng)紀(jì)人缺乏合理的傭金標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)重?cái)_亂保險(xiǎn)市場的公平 競爭和發(fā)展。在現(xiàn)有營銷方式下,保險(xiǎn)公司地級市以下的分支機(jī)構(gòu)主要行使展業(yè)職能, 與保險(xiǎn)代理公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的職能重合,形成的是一種競爭,而不是合作關(guān)系。

  4.個(gè)人代理人定位不明確。從法律定位講,個(gè)人代理人與保險(xiǎn)公司屬委托代理關(guān)系而 不是勞動合同關(guān)系,但由于個(gè)人代理人的特殊性,保險(xiǎn)公司對個(gè)人代理人的管理方面采 取了一些類似員工的管理形式,如培訓(xùn)和考勤等,有的公司為了留住特別優(yōu)秀的個(gè)人代 理人,還采取了代為辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的措施。這使得社會上對個(gè)人代理人的定位產(chǎn)生誤解 ,加大了保險(xiǎn)企業(yè)對個(gè)人代理人的管理難度。5.人海戰(zhàn)術(shù),經(jīng)營粗放。由于個(gè)人代理人隊(duì)伍的增長能迅速帶來保費(fèi)的增長,而目前 各保險(xiǎn)公司都采取了跑馬圈地的策略。令人擔(dān)憂的是,在保費(fèi)快速增長的壓力下,個(gè)險(xiǎn) 盲目增員的方式也開始波及到團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍的發(fā)展管理,對保險(xiǎn)業(yè)良好的社會形象產(chǎn)生極為 不利的影響。

  三、壽險(xiǎn)營銷模式創(chuàng)新的思路

  (一)促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展

  現(xiàn)在中國保監(jiān)會已經(jīng)放開了保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營區(qū)域的限制, 使保險(xiǎn)公司可以結(jié)合本公司實(shí)際,根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)情 況,決定是采取設(shè)立分支機(jī)構(gòu),或通過保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),還是采取組合各種銷售渠道的方 式開展業(yè)務(wù),而不是僅僅靠層層設(shè)機(jī)構(gòu)、鋪攤子、上人員來開展業(yè)務(wù),這有利于保險(xiǎn)公 司,尤其是新公司在較短的時(shí)間內(nèi)拓展業(yè)務(wù),有利于保險(xiǎn)公司將核心競爭力轉(zhuǎn)到產(chǎn)品設(shè) 計(jì)和服務(wù)創(chuàng)新上來。進(jìn)一步開放保險(xiǎn)公司經(jīng)營區(qū)域?qū)⒂欣诠膭畋kU(xiǎn)公司走集約化、效 益化的發(fā)展道路,同時(shí)利用保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù),大大地減輕了保險(xiǎn)公司在營銷管理方面的壓力。顯然保監(jiān)會決心要改變 目前 保險(xiǎn)中介弱小、保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)過多的局面 ,這個(gè)政策從客觀上給了保險(xiǎn)中介機(jī)會,而對一些老牌公司的老網(wǎng)點(diǎn)有較大沖擊。

  (二)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷

  與傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷模式相比,保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有如下明顯的優(yōu)勢:1.經(jīng)營成本低。保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò)銷售保單,可以省卻目前花費(fèi)在分支機(jī)構(gòu)代理網(wǎng)點(diǎn) 及營銷員上的費(fèi)用。保險(xiǎn)險(xiǎn)種、公司評介等方面在信息 電子 化后可以節(jié)省印刷費(fèi)、保管 費(fèi)。通過降低保險(xiǎn)總成本可以降低保險(xiǎn)費(fèi)率,更好地吸引客戶。2.信息量大,且具有互動性。網(wǎng)絡(luò)就如同一位保險(xiǎn)專家,不僅隨時(shí)可以為客戶提供所 需的資料,而且簡潔、迅速、準(zhǔn)確,大大地克服了傳統(tǒng)營銷方式的缺陷??蛻粲惺裁匆?求和 問題 ,可以在網(wǎng)上直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。借助互聯(lián)網(wǎng),顧客足不出戶就可以方便、 快捷地訪問保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)系統(tǒng),獲得諸如公司背景、保險(xiǎn)產(chǎn)品及費(fèi)率的詳細(xì)情況 ,顧客可以隨意訪問多家保險(xiǎn)公司的系統(tǒng),比較其產(chǎn)品的價(jià)格。從中選擇最合適的險(xiǎn)種 。3.節(jié)省營銷時(shí)間,加速新產(chǎn)品的推出和銷售。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來后,幾乎無需其他環(huán)節(jié) 就可以立即進(jìn)網(wǎng),供顧客選擇。由于網(wǎng)絡(luò)的存在,投保人也用不著等待銷售代表回復(fù)電 話,可以自行查詢信息,了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況。而且保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還具有24小時(shí)隨時(shí)調(diào) 用的優(yōu)勢,減少了市場壁壘,為保險(xiǎn)公司提供了平等的競爭機(jī)會。

  (三)大力拓展其他營銷渠道

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些新興的營銷模式正試

  圖重整游戲規(guī)則,如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷模式將被中國壽險(xiǎn)界首次引入。

  1.媒體營銷。所謂媒體營銷是指保險(xiǎn)公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的 一種營銷方式。這種方式一改壽險(xiǎn)業(yè)過去幾乎不做廣告的傳統(tǒng),通過高密集度的廣告投 放吸引目標(biāo)客戶。2.電話營銷。這種方式將完全拋棄現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)、個(gè)人代理和團(tuán)險(xiǎn)營銷模式,而引用 “電話營銷”手段。保險(xiǎn)公司擁有龐大的電話營銷隊(duì)伍,營銷人員將致電客戶、介紹保 險(xiǎn)并詢問是否有投保意愿。3.方案營銷。傳統(tǒng)的銷售是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。而方案則創(chuàng)造了一種以客戶需求為導(dǎo)向的 全新模式,即從賣產(chǎn)品到賣方案??蛻粜枰I什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,什么的險(xiǎn)種最適合你 的家庭,公司提供這樣一個(gè)解決的方案給你。這就是所謂的“方案營銷”。

  雖然個(gè)人代理制將在未來很長一段時(shí)間內(nèi)位居壽險(xiǎn)營銷主流地位,但國際壽險(xiǎn)界現(xiàn)有 的各種營銷方式卻將在中國陸續(xù)出現(xiàn)。多層次營銷方式并存,借助 科技 手段營銷模式創(chuàng) 新將成為壽險(xiǎn)界的發(fā)展趨勢。

  參考文獻(xiàn)

  小哈羅德著,荊濤等譯,《國際風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)》,機(jī)械出版社,1999年9月第1版;

  魏華林,林寶清.保險(xiǎn)學(xué)[M].北京:高等教育出版社

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