市場營銷相關(guān)的論文范文的特輯
市場營銷論文怎么寫呢?下面是小編整理整合的一些關(guān)于市場營銷方面的論文范文，歡迎閱讀借鑒，希望對你有幫助。
關(guān)于市場營銷學(xué)課堂教學(xué)組織的建議
長期以來，這門課的教學(xué)基本上依教材而進行理論內(nèi)容學(xué)習(xí)，偶然開展一兩次的課堂討論，至于學(xué)生對實際問題的分析及解決問題能力培養(yǎng)的練習(xí)幾乎沒有。特別是市場營銷專業(yè)的學(xué)生，真正碰到市場營銷中的實際問題時，常感到十分茫然，無從下手，造成了實際與理論的脫節(jié)。這也就大大降低了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生普遍感覺這門課程很有用，但在實際生活中卻不知怎么用。
針對這種情況，結(jié)合自己在市場營銷教學(xué)中的體會，認為有必要改變原有的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，把原來一直沿用的“教師講授理論，學(xué)生記筆記，最后卷面考試”的教學(xué)模式，改變?yōu)?ldquo;課堂講授、課堂討論和案例分析”的三個階段和層次的學(xué)習(xí)和考核。
一、課堂講授――結(jié)合事例說明??1.對理論知識要系統(tǒng)講授。通常要求教師講授時，條理清楚，層次分明，概念準(zhǔn)確，邏輯性強，實際上是一種結(jié)構(gòu)式教學(xué)，也是對教師授課的一般要求。??2.教師的講授和學(xué)生的自學(xué)要結(jié)合起來。在系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)中，教師對重點、難點具體講解，而對內(nèi)容較淺、學(xué)生憑已有的知識和社會經(jīng)驗完全可以理解的地方，教師稍提一下，留下幾個小問題，讓學(xué)生自學(xué)和進行理解分析。這樣，可以提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)主動性，而非教師滿堂灌，避免一節(jié)課老師感到非常疲憊，而學(xué)生昏昏欲睡的效果。??3.教師講授時要結(jié)合事例說明。在市場營銷學(xué)的理論教學(xué)中，教師要適用例證或例子來驗證和具體化所講授的理論內(nèi)容，或介紹他人處理某一問題的經(jīng)驗或教訓(xùn)。例子的運用一方面，增進對這些系統(tǒng)化知識的熟悉和了解;另一方面，可活躍課堂氣氛，使學(xué)生覺得有趣味。
二、課堂討論――互動式教學(xué)方式
課堂討論的組織可依以下程序來進行：
第一步：教師可以在課堂內(nèi)容若干章節(jié)前或后，布置一個背景、內(nèi)容較簡單，針對性強的小案例及思考題，讓學(xué)生課后閱讀思考，并要求每人寫出一份發(fā)言提綱或具體的發(fā)言稿。
第二步：上討論課時，給出大約十分鐘時間，大家可以互相討論，交換意見，然后請同學(xué)上講臺來給全班同學(xué)講述其分析內(nèi)容，其他同學(xué)若有不同意見都可上臺來說明，或向發(fā)言者提出問題。
第三步：討論當(dāng)中，教師要適當(dāng)引導(dǎo)、提示和鼓勵，以調(diào)節(jié)課堂討論氣氛。如當(dāng)同學(xué)總是對一個問題糾纏不清時，教師要及時引導(dǎo)大家跳出;或同學(xué)都忽視的某一方面，教師要及時點出;當(dāng)有的同學(xué)能提出一個新思路、新見解時，要及時表揚。
第四步：討論結(jié)束前十分鐘，教師要對本次課堂討論作點評、總結(jié)，要闡述自己對此案例的分析意見，這也是同學(xué)們最想聽的部分。
三、市場營銷案例分析――綜合分析和具體運用
1.對營銷案例的要求
(1)案例不是對理論的系統(tǒng)闡述，不是就事論事或是文字說明，而是對一項營銷活動及其規(guī)律的說明，可以是揭示事件矛盾運動，可以是說明活動的變化過程等，但至少包含一個問題和一項決策。所以，應(yīng)把對營銷活動及其規(guī)律的說明作為營銷案例的主題或中心思想進行編寫及組織討論。
(2)案例既是為適應(yīng)特定的教學(xué)要求而編寫的，又是對一個真實企業(yè)營銷活動情景的描述，是確已發(fā)生過的事實的記錄，因此不得虛構(gòu)與杜撰。
(3)案例是對事實的白描，不得帶有撰寫者的分析和評論。通常，案例是從決策者的角度編寫的，這樣使學(xué)生能夠處在決策者的地位來觀察和思考問題。
(4)一個完整的營銷案例應(yīng)具備四個要素：1)目標(biāo)要素：凡是營銷案例分析，都有著為了何目標(biāo)或目的性的問題，缺乏目的或目標(biāo)的營銷案例分析沒有實際意義。2)主體要素：任何一個營銷案例都應(yīng)有事先確定的主體，以其立場、觀點來敘述營銷實務(wù)的過程或運作。3)客體要素：即貿(mào)易對象，一般是有限個數(shù)的，但表現(xiàn)形式和內(nèi)容多種多樣。4)背景條件要素：市場營銷活動都發(fā)生在特定的背景條件之中，有宏觀的政治、經(jīng)濟、社會文化、科學(xué)技術(shù)等方面，也有微觀的具體時間、地點、涉及人物以及歷史沿革等。
2.案例分析的組織
從總體上講，學(xué)生在整個案例分析過程中要做好以下幾方面工作：?ィ?1)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1)案例閱讀。這一步驟是在課外完成的。先由教師指定某一案例，并推薦相關(guān)的參考文獻，圍繞特定案例布置幾個思考題，引導(dǎo)學(xué)生去“讀”案例。2)課堂預(yù)備討論。在學(xué)生個人閱讀分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)教師劃分或?qū)W生自由組合的小組進行全班課堂討論的準(zhǔn)備工作。?ィ?2)課堂討論
這個環(huán)節(jié)是案例教學(xué)的重要部分，是師生教與學(xué)所作努力的集中體現(xiàn)，也是學(xué)生主動參與、積極思考、相互合作以發(fā)揮他們分析問題能力的關(guān)鍵。?ィ?3)撰寫書面分析報告
經(jīng)過閱讀分析、小組研究和課堂討論幾個階段后，案例學(xué)習(xí)的認識、收獲由淺入深，由少到多，這時教師會要求每個人上交書面報告。??3.案例分析課程對教師和學(xué)生的要求
(1)對教師的要求。首先，教師要認真做好課前預(yù)備工作，如選擇適當(dāng)?shù)陌咐?，搜集與案例有關(guān)的盡可能多的資料，并對案例做事先分析，做到心中有數(shù);接著要能充分調(diào)動課堂討論的氣氛，當(dāng)好主持人，讓盡可能多的學(xué)生參與討論，并保證案例的每一個方面都能討論到;還有就是要鼓勵學(xué)生大膽思考和勇于發(fā)表意見，還應(yīng)當(dāng)有意識地讓性格比較內(nèi)向的學(xué)生有較多的鍛煉機會。
(2)對學(xué)生的要求。案例教學(xué)的主角是學(xué)生，為提高案例分析的水平，學(xué)生更應(yīng)作充分的預(yù)備。一方面，要熟悉與案例相關(guān)的營銷理論知識;另一方面，要通讀案例，思考問題，預(yù)備好書面案例分析和進行案例宣講，有條件的話，可制作一些影像演示材料，以提高宣講效果。
企業(yè)市場營銷決策中統(tǒng)計信息的應(yīng)用分析
隨著經(jīng)濟技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭，市場營銷作為產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為利潤的重要環(huán)節(jié)，其決策正確與否與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)。市場營銷又稱市場行銷，是指企業(yè)以消費者需求為出發(fā)點，以滿足社會需求和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營計劃為目標(biāo)所進行的產(chǎn)品流通及售后服務(wù)等一系列活動。市場營銷一般由市場營銷機會分析，目標(biāo)市場選擇，包括產(chǎn)品定價、銷售策略及渠道策略在內(nèi)的市場營銷組合的運用，市場營銷活動控制與管理四個程序組成。市場營銷的重點是如何在銷售前制定出詳細科學(xué)的市場銷售策劃，而準(zhǔn)確及時的信息來源及科學(xué)合理的信息處理又是成功做出市場策劃的關(guān)鍵所在。統(tǒng)計學(xué)是一門收集、處理并解釋信息的科學(xué)，對其加以合理利用可從數(shù)量方面為企業(yè)提供包括企業(yè)機構(gòu)、生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r、科研開發(fā)、資產(chǎn)及負債、人員、產(chǎn)品質(zhì)量狀況等方面的企業(yè)總體狀況的統(tǒng)計信息，幫助企業(yè)預(yù)測未來、發(fā)展速度及效益效率等，并為企業(yè)的規(guī)劃與結(jié)構(gòu)提供科學(xué)依據(jù)，是企業(yè)決策者做出合理科學(xué)的企業(yè)發(fā)展決策的重要保障。
一、市場營銷決策中運用統(tǒng)計信息的必然性
企業(yè)正確決策的制定來源于企業(yè)對市場信息的收集分析及正確判斷能力。企業(yè)的決策過程就是在對信息全面并準(zhǔn)確掌握的基礎(chǔ)之上，在處于變化狀態(tài)的環(huán)境中，根據(jù)決策對象的特點及影響其發(fā)展的內(nèi)外因而做出利于決策對象發(fā)展的最優(yōu)決斷并監(jiān)督使之有效實施的過程?？梢?，市場營銷決策中運用統(tǒng)計信息是必然的。
1.1統(tǒng)計信息是制定市場營銷決策的基本依據(jù)
統(tǒng)計信息不僅可以及時、準(zhǔn)確并全面地為企業(yè)決策提供營銷過程中企業(yè)的內(nèi)部運營因素，還可以為企業(yè)決策收集、整理相關(guān)的外部市場信息。將收集到的統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)進行加工、分析、整理，再結(jié)合對其他相關(guān)信息的分析、對比和計算，便可作為決策者做出正確決策的合理、科學(xué)的參考依據(jù)，是提高企業(yè)決策科學(xué)化程度的重要環(huán)節(jié)。
1.2統(tǒng)計信息是制定市場營銷決策的有力保障
市場營銷決策中的統(tǒng)計信息分析有著完善的體系、流程及科學(xué)的方法，而企業(yè)的經(jīng)營決策只有建立在正確統(tǒng)計分析市場內(nèi)外因信息的基礎(chǔ)之上，才能準(zhǔn)確地預(yù)測市場發(fā)展前景、判斷營銷環(huán)境，進而結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢及弱勢做出正確的最優(yōu)營銷方案。
1.3統(tǒng)計信息是檢驗市場營銷決策的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
市場營銷的實際運營狀況是檢驗市場營銷決策正確與否的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計信息結(jié)果可以在數(shù)量上體現(xiàn)出市場營銷運營的實際狀況，通過對其進行經(jīng)濟評估，并結(jié)合對市場營銷全過程的監(jiān)督，便可以及時準(zhǔn)確地對營銷決策加以修正和完善，并為新的決策提供依據(jù)。
二、統(tǒng)計數(shù)據(jù)在市場營銷決策中的應(yīng)用
2.1統(tǒng)計數(shù)據(jù)在市場細分中的應(yīng)用
市場細分是將一個總體市場按照消費者需求與消費欲望分成若干有共同特點的子市場的分類過程，每一細分市場消費者的需求與消費欲望是相似的，而不同細分市場消費者的需求與消費欲望則存在明顯差異。可見，市場細分的目的是將消費者進行歸類并依據(jù)其需求為之提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。市場細分的基本原則是，依據(jù)統(tǒng)計方法，在包括消費者性別、年齡等在內(nèi)的基礎(chǔ)變量和包括消費者產(chǎn)品購買率等在內(nèi)的行為變量之間建立起某種聯(lián)系，關(guān)鍵在于變量的選擇與關(guān)系的建立。細分變量可通過因子分析模型進行選擇，即利用少數(shù)的幾個因子描述原材料大部分的信息。首先，將每個因子依據(jù)其方差貢獻率進行排序，選擇前幾位的方差貢獻率大的因子作為細分變數(shù);然后，通過聚類分析法將受訪者依照某種方法進行分組，使得組內(nèi)個體間的差別最小，而不同組個體間差別最大;最后，將消費需求較大的類別選作潛在目標(biāo)，并對其進行調(diào)查和驗證，進而確定出細分市場。
2.2統(tǒng)計數(shù)據(jù)在客戶滿意度評估中的應(yīng)用
客戶滿意度是指客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價與其期望值之間相比較的程度，它是一種客戶的心理活動，體現(xiàn)了其滿意程度。企業(yè)要做出正確決策，就應(yīng)當(dāng)建立一套科學(xué)的衡量并提高客戶滿意度的指標(biāo)體系。首先，應(yīng)明確對顧客滿意度的影響因素有哪些，并尋求獲取這些因素和將其量化的途徑;其次，依據(jù)顧客滿意度指標(biāo)體系的側(cè)重點選擇不同的數(shù)據(jù)采集方法，例如收集二手資料、問卷調(diào)查、內(nèi)部訪談等;然后，通過對所收集的信息進行整理和分析，建立顧客滿意因素體系表;最后，剔除顧客滿意因素體系中與其他因素高度相關(guān)的因素和與對顧客滿意度影響較小的因素，建立顧客滿意指標(biāo)體系。指標(biāo)處理可采取因子分析、主成份分析等統(tǒng)計方法。
2.3統(tǒng)計信息在市場定價中的應(yīng)用
企業(yè)的市場定價是以成本核算為基礎(chǔ)，結(jié)合考慮消費目標(biāo)群體及市場狀況，為企業(yè)制定出利潤最大化的定價的決策過程?？梢姡髽I(yè)的市場定價不單是一個成本加利潤的簡單計算過程，而是結(jié)合考慮定價目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部條件及市場環(huán)境等因素在內(nèi)而做出決策的復(fù)雜過程。統(tǒng)計信息在市場定價中的應(yīng)用一般是通過因子分析的統(tǒng)計方法來實現(xiàn)的，即對列出的幾個因子做多因子比較分析，并對分析所得值做均值計算而確定出基價的過程。
三、結(jié)束語
統(tǒng)計信息可以為決策者的市場營銷決策提供企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計信息和外部營銷信息支持，對決策者制定正確營銷目標(biāo)及戰(zhàn)略方案有著重要的意義。然而目前我國市場對統(tǒng)計信息在市場營銷決策中的應(yīng)用還存在一些問題，如應(yīng)用統(tǒng)計信息制定市場營銷決策的觀念還比較落后、統(tǒng)計信息系統(tǒng)尚不完善、信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還不成熟、統(tǒng)計人員素質(zhì)偏低等。因此應(yīng)不斷完善統(tǒng)計信息系統(tǒng)，更好地發(fā)揮其作為企業(yè)市場營銷決策工具的職能。
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