市場營銷是一門建立在經濟科學、行為科學、現(xiàn)代企業(yè)管理基礎上的綜合性應用科學。自人類進入現(xiàn)代社會以來,市場營銷工作從未象今天這樣被各級政府和企業(yè)所重視。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于市場營銷方面的畢業(yè)論文5000字的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　市場營銷方面的畢業(yè)論文5000字篇1

　　淺析新形勢下供電企業(yè)電力市場營銷

　　隨著市場經濟體制的不斷完善，電力市場已逐漸成為買方市場，企業(yè)也應當以市場為導向來組織自己的生產經營活動。目前國有供電企業(yè)的市場意識和營銷理念還不能適應市場經濟的要求。在新形勢下，供電企業(yè)的經營需要由“政府指令型”轉變?yōu)?ldquo;市場導向型”，建立全新的電力市場營銷觀念，加快營銷管理的市場化進程，引入競爭機制，強化供電服務體系功能，制定適應新形勢的電力市場營銷戰(zhàn)略，改善服務，開拓市場，促進企業(yè)發(fā)展。[1]

　　1、供電企業(yè)的營銷戰(zhàn)略

　　1.1優(yōu)質產品和服務戰(zhàn)略

　　電力是一種產供銷一體化瞬間完成的特殊產品，開發(fā)電力產品市場，首先要進行科學的分析預測，掌握市場需求潛力，制定周密的市場計劃。力市場的載體和渠道是輸電網和配電網，只有擁有高性能且網絡布局合理的電網，作為商品的電能才能銷售出去。具體的措施包括提高電能質量，增加供電電源點，還要根據用電需要進行電網改造。[2]采用調壓或補償方式為用戶提供優(yōu)質電能，采用雙電源、雙回路和環(huán)網形式提供可靠電力。

　　電銷售出去后，還要為用戶提供優(yōu)質的服務，因為電力用戶的滿足程度決定了供電企業(yè)的潛在電力市場。供電企業(yè)的用戶服務不應只是單純的做好故障處理，而要從用戶的需求―設計―施工―驗收―運行―售后―服務―故障處理―擴大需求的各個環(huán)節(jié)提供全面的咨詢或服務。供電企業(yè)要公開辦事程序和社會承諾，應當樹立全員營銷的觀念，所有的員工都為企業(yè)的社會形象負責，都要有主動熱情的服務態(tài)度，要與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關系。

　　1.2激發(fā)用電積極性的價格戰(zhàn)略

　　需求、成本和競爭是價格戰(zhàn)略的三大中心。因為當前電力供應仍是電網統(tǒng)一調度，所以擴大電力營銷的關鍵是要，針對用戶需求降低用電成本，杜絕搭車收費和亂加價的現(xiàn)象，激發(fā)用戶的用電積極性。

　　1.2.1降低用戶增容成本

　　當前制約電力銷售的主要因素是，用戶在辦理用電增容過程中，供、配電工程貼費一次性投入過大。因此在堅持原則的同時，可以靈活地調節(jié)閑置配變的使用，對于供配電工程貼費可以采取分批收取的方式，針對農村等經濟落后地區(qū)可以采取貼費的“減、免、緩”等措施，減低用戶增容的一次性投入，提高用戶的用電積極性。[3]

　　1.2.2規(guī)范供電價格

　　為了帶動經濟發(fā)展，國家制定的電價是比較低的，然而在許多地方的執(zhí)行中產生了搭車收費，“關系電，人情電，權力電”等現(xiàn)象，導致了人為加價。另外，在農村用電市場，線路、配電損耗過高、公益企業(yè)用電、竊電、違章用電等問題也都加大了農民的負擔，降低了農民用電的積極性。因此，電力企業(yè)要開拓用電市場就必須，大力整頓用電市場的不合理現(xiàn)象，規(guī)范供電價格。

　　13新技術推廣戰(zhàn)略

　　在營銷系統(tǒng)積極推廣新技術，提高營銷的自動化水平，提供服務效率，達到減員增效和優(yōu)質服務的目的。充分利用現(xiàn)代化的信息技術和通信術，建設現(xiàn)代化的電力營銷管理系統(tǒng)，實行科學化決策，銀行化繳費和集中化管理，通過應用新技術提升管理水平。

　　2、電力營銷戰(zhàn)略的實施

　　2.1建立新型營銷體系

　　在新形勢下要根據市場需求建立包含主營系統(tǒng)、監(jiān)督系認、支持系統(tǒng)三部分的新型營銷體系，將原來的用電管理機構轉變?yōu)殡娏I銷機構，抓好市場需求預測與管理、市場策劃與開發(fā)、業(yè)務拓展、客戶服務、公共關系管理、用電咨詢、電價管理等工作，做好電力的售前、售中、售后服務，形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體系。

　　22拓展市場份額

　　2.2.1遵從市場細分原則

　　根據市場細分原則，針對不同用電性質的用戶采取差別定價策略，運用可停電電價節(jié)假日電價、負荷率電價等靈活的電價政策，拓展市場份額。[4]對大工業(yè)客戶實行豐水期季節(jié)折扣電價和超基數(shù)優(yōu)惠電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場;對于居民生活用電實行兩時段電價，引導居民的合理用電;通過同網同價直供到戶的策略，占領農村市場。

　　2.2.2推廣用電，提高電能的使用比例

　　城市的環(huán)保需求越來越大，供電企業(yè)應當與供電設備制造企業(yè)和政府部門展開合作，加大用電宣傳力度，鼓勵使用電空調、電炊具、蓄熱電鍋爐等，引導用電消費取代燃煤和燃氣消費，提高電能在能源消費中的比例。

　　2.2.3重點市場重點突破

　　根據不同時期的市場需求，重點開拓重點市場。在未來的5～10年，重點在大型的能源消費市場和居民生活用電市場，大型能源消費市場的關鍵是電鍋爐，居民生活方面重點促銷電暖氣、空調、烹調用品、熱水器、干衣機等電氣設備。同時積極地研究農村電力市場的潛力空間，提高農村電力質量，拓展農村用電市場。

　　2.3完善技術支持系統(tǒng)

　　完善的電網支撐系統(tǒng)，建立客戶服務信息化管理系統(tǒng)，提高營銷信息自動化采集和營銷在線監(jiān)控水平，建立用電需求預測、管理、支持系統(tǒng)，加強對市場的預測和分析工作。

　　3、結論

　　電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務，電力營銷的工作質量決定著企業(yè)的市場競爭力，關系到企業(yè)生存和發(fā)展。供電企業(yè)在開展電力營銷的過程中，應立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。在電力供需矛盾緩和，電力經營體制的轉變新形勢下，在國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略引導下把電力總體的營銷戰(zhàn)略定位于環(huán)保能源擴張戰(zhàn)略?？傮w營銷戰(zhàn)略的實施規(guī)劃，包括首先轉變電力管理職能，建立新型電力營銷體系;其次運用靈活的電價政策，激勵用電，提高用戶的用電積極性，實施重點市場重點突破等措施，拓展市場份額;最后要完善技術支持系統(tǒng)。

　　未來的電力營銷市場，是一個買方市場。供電企業(yè)要樹立市場化的電力營銷理念，即以市場需求為導向，以優(yōu)質服務為手段，為用戶提供高性價比的清潔能源，建立一個能適應商業(yè)化運營、制度化管理、功能齊備、運作高效，具有較高服務水準的市場營銷體系和機制。

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