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開拓工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法和途徑論文

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開拓工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法和途徑論文

  市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑。戰(zhàn)略確定的目標(biāo),必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。戰(zhàn)略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的計(jì)劃規(guī)劃。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:開拓工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法和途徑相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考閱讀,希望能對(duì)大家有所幫助!

  開拓工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法和途徑全文如下:

  在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐漸平穩(wěn)發(fā)展的大背景下,我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)的社會(huì)環(huán)境也在發(fā)生著根本性的變化。全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成使得我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),更要把握在國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇,從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行分析,改變市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),研究出市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)方法和途徑,采取積極有效的措施,促使我國(guó)開拓工程服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的步伐能夠更加平穩(wěn)的進(jìn)行。

  一、工程服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

  從上世紀(jì)80年代起,市場(chǎng)營(yíng)銷理念逐漸被引入我國(guó)市場(chǎng),到現(xiàn)今已經(jīng)有30年的歷史。目前來看,我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)在營(yíng)銷方面的發(fā)展從市場(chǎng)營(yíng)銷觀念引入后便產(chǎn)生了翻天覆地的變化,但由于各方面因素的影響,使其在市場(chǎng)營(yíng)銷方面仍存在著很多的不足。

  1.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷沒有足夠的重視

  當(dāng)前工程服務(wù)類企業(yè)并沒有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷從根本上產(chǎn)生重視,其銷售模式仍處于產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向型,并沒有向市場(chǎng)導(dǎo)向型進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍是否強(qiáng)大決定了這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是否能夠創(chuàng)造出更好的價(jià)值,當(dāng)前我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這樣的狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致工程服務(wù)類企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面出現(xiàn)各種問題,從而使得企業(yè)無法更好地發(fā)展。

  2.市場(chǎng)營(yíng)銷策略匱乏

  (1)產(chǎn)品概念缺乏

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,品牌概念逐步深入,其對(duì)企業(yè)帶來的影響也不可小覷。目前我國(guó)的工程服務(wù)類企業(yè)對(duì)自身的品牌意識(shí)淡薄,部分企業(yè)并沒有把打造自身品牌作為營(yíng)銷的側(cè)重點(diǎn),僅停留在通過融入外資來提升自身品牌。這樣的做法無異于變相把已經(jīng)成熟的品牌讓給了外商,使得企業(yè)不得不打著洋旗號(hào)來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。這樣的營(yíng)銷模式使得外國(guó)企業(yè)的品牌提高了知名度,增強(qiáng)了對(duì)方在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力,使得我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)陷入了惡循環(huán),降低了自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

  (2)營(yíng)銷方式落后

  我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式對(duì)比國(guó)外的企業(yè)有著很大差距。其營(yíng)銷方式落后,采用的營(yíng)銷手段單一,只針對(duì)相對(duì)狹小的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)能力也比較弱。在營(yíng)銷策略中往往缺乏全局觀念,自相矛盾。這樣的營(yíng)銷模式嚴(yán)重影響企業(yè)的市場(chǎng)拓展,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展停滯不前。

  3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏

  縱觀我國(guó)國(guó)內(nèi),工程服務(wù)類企業(yè)普遍存在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏的問題,其著重表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員的斷層以及高級(jí)營(yíng)銷人員缺失。雖然目前很多企業(yè)都逐漸開始重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作,都卻很少有企業(yè)愿意為其進(jìn)行投資,用以對(duì)高級(jí)銷售人員進(jìn)行培養(yǎng),甚至不愿意把財(cái)力用在對(duì)專業(yè)銷售人員的聘用上。因此導(dǎo)致工程服務(wù)類企業(yè)的專業(yè)銷售人員匱乏,從而降低了企業(yè)在銷售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

  二、工程服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的途徑

  工程服務(wù)類企業(yè)只有準(zhǔn)確的選擇出目標(biāo)市場(chǎng),才可以使市場(chǎng)營(yíng)銷開展的更為順利。目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷種類可以分為差異性市場(chǎng)營(yíng)銷、無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷和集中性市場(chǎng)營(yíng)銷三種。

  1.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

  企業(yè)采用不同的市場(chǎng)營(yíng)銷手段去服務(wù)各種不同的客戶的行為稱之為差異性市場(chǎng)營(yíng)銷。工程服務(wù)類企業(yè)采用這樣的營(yíng)銷手段可以增強(qiáng)客戶的信任度,從而提高重復(fù)合作關(guān)系的幾率。但這樣的營(yíng)銷模式也有一定的缺點(diǎn),因?yàn)橐槍?duì)客戶不同的需求去生產(chǎn),所以導(dǎo)致工程服務(wù)類企業(yè)的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷成本增加,從而造成銷售量和利潤(rùn)降低。

  2.無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

  企業(yè)通過對(duì)客戶共性需求進(jìn)行分析,生產(chǎn)出滿足客戶共性需求的商品的行為稱為無差異性市場(chǎng)銷售。這種銷售模式有利于工程服務(wù)類企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn),降低了生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存和推廣等費(fèi)用。但它的缺點(diǎn)也在于商品的單一性,這樣的營(yíng)銷手段使得其無法滿足所有客戶的需求,使得原有的合作關(guān)系流失。

  3.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷

  企業(yè)集中的對(duì)某幾個(gè)客戶關(guān)系的需求進(jìn)行生產(chǎn)銷售的行為稱之為集中性市場(chǎng)營(yíng)銷。這種市場(chǎng)營(yíng)銷手段降低了生產(chǎn)成本,由于服務(wù)對(duì)象的集中化,使得企業(yè)對(duì)于其所需求的生產(chǎn)和銷售更加專業(yè)化,一定程度上保證了客戶關(guān)系的合作數(shù)量。但這樣的銷售模式也給工程服務(wù)類企業(yè)帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏┛蛻籼岢鼋獬献麝P(guān)系,那么公司就會(huì)直接失去營(yíng)銷市場(chǎng)。

  三、開拓工程服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的方法

  盡管當(dāng)前我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,但其在市場(chǎng)營(yíng)銷上的觀念仍沒有針對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)變,這種狀況在極大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。就目前的工程服務(wù)類企業(yè)來看,開拓市場(chǎng)營(yíng)銷的方法可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行著手。

  1.加強(qiáng)工程服務(wù)類企業(yè)的營(yíng)銷管理,建立全面的銷售網(wǎng)絡(luò)

  營(yíng)銷管理的重點(diǎn)在于目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,工程服務(wù)類企業(yè)需要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立,保證市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置,使生產(chǎn)數(shù)量和客戶需求保持了相對(duì)平衡。工程服務(wù)類企業(yè)需要對(duì)各地區(qū)的市場(chǎng)需求進(jìn)行了解,建立健全科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,從而提高我國(guó)工程服務(wù)類企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。其中銷售網(wǎng)絡(luò)的建立需要很大的前期資本投入,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中取得良好效益的關(guān)鍵。加強(qiáng)工程服務(wù)類企業(yè)中自身獨(dú)立銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使得銷售網(wǎng)絡(luò)以市場(chǎng)需求為中心,提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí),從而提高銷售市場(chǎng)給企業(yè)帶來的利潤(rùn)。

  2.改善市場(chǎng)營(yíng)銷的管理方案

  保證市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行的根本就是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在生產(chǎn)的過程中要堅(jiān)持以保證質(zhì)量為核心,進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率。針對(duì)客戶提出的銷售和產(chǎn)品質(zhì)量問題要及時(shí)高效的處理,在市場(chǎng)營(yíng)銷體系中建立起系統(tǒng)的監(jiān)督體系,以確??蛻魧?duì)產(chǎn)品及銷售的滿意程度。只有客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)可,市場(chǎng)營(yíng)銷才可以進(jìn)一步擴(kuò)展,企業(yè)才能真正的贏得市場(chǎng)份額。   3.培養(yǎng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍

  專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍是關(guān)系到工程服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠?qū)Ξa(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量和特征等進(jìn)行詳細(xì)的分析,從而最大程度的向客戶展示工程服務(wù)類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。營(yíng)銷人員的水準(zhǔn)直接關(guān)系到客戶對(duì)于企業(yè)的看法,所以培養(yǎng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍是開拓工程服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。

  4.創(chuàng)建立體化市場(chǎng)營(yíng)銷模式

  通常來講市場(chǎng)營(yíng)銷是具有一定規(guī)律性的,其中企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段與客戶的心理及行為都有著極為密切的內(nèi)在聯(lián)系,兩者的關(guān)系是相互影響、相互作用的。隨著我國(guó)生產(chǎn)勞動(dòng)力的提高,我國(guó)的銷售市場(chǎng)逐漸從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱速I方市場(chǎng),客戶對(duì)企業(yè)的選擇越來越為嚴(yán)格,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)無法取得客戶的青睞。故企業(yè)必須擁有自己獨(dú)特的迎合客戶需求的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,這樣才能在眾多同類企業(yè)中脫穎而出,而創(chuàng)立立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式正可以有助于工程服務(wù)類企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中取得更多的客戶資源,從而提高企業(yè)在市場(chǎng)中所占的營(yíng)銷份額,使得企業(yè)能夠取得更好的發(fā)展。

  四、結(jié)論

  對(duì)于工程服務(wù)類企業(yè)來說,市場(chǎng)營(yíng)銷有著舉足輕重的作用,它是影響工程服務(wù)類企業(yè)發(fā)展的重要因素。面對(duì)日益激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),開拓工程服務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段是勢(shì)在必行的。工程服務(wù)類企業(yè)必須改善市場(chǎng)營(yíng)銷的固有模式,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,不斷完善企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷管理的機(jī)制,從而使得工程服務(wù)類企業(yè)能夠平穩(wěn)發(fā)展,并且在國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。

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