通信市場營銷論文參考范文

　　通信市場營銷論文參考范文篇2

　　淺論移動(dòng)通信市場營銷策略

　　摘 要：進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，我國信息技術(shù)得到了長足的進(jìn)步，各個(gè)方面的通信行業(yè)都得到了極大的發(fā)展，取得了驕人的成果，尤其是移動(dòng)通信各大集團(tuán)已經(jīng)走在了同類型行業(yè)的領(lǐng)先位置。但隨著科技技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信市場競爭越發(fā)激烈，移動(dòng)通信企業(yè)市場所能夠拓展的范圍也越來越小，要想在這一行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，移動(dòng)通信企業(yè)就必須要采取更為有效的措施來增加市場占有率。本篇文章主要針對(duì)移動(dòng)通信市場的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了科學(xué)合理的營銷策略，以期為相關(guān)企業(yè)發(fā)展過程中提供參考。

　　關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信;市場營銷

　　移動(dòng)通信行業(yè)是我國社會(huì)發(fā)展中極為重要的一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，它不僅與人們的日常生活息息相關(guān)，還與各個(gè)行業(yè)都有著極為密切的聯(lián)系，已經(jīng)成為社會(huì)運(yùn)作必不可少的一部分。但也正是由于移動(dòng)通信行業(yè)所具有的重要性，使得移動(dòng)通信行業(yè)市場的競爭越發(fā)激烈，要在這激烈的市場競爭中處于不敗之地，就必須要采取更為有效的營銷措施，以此來提升市場占有率，保證企業(yè)能夠得到發(fā)展。下文主要對(duì)企業(yè)在移動(dòng)通信市場中所應(yīng)該采取的營銷策略進(jìn)行了闡述。

　　1 移動(dòng)通信的營銷特點(diǎn)

　　1.1 業(yè)務(wù)和品牌是其主要競爭手段。

　　當(dāng)所有的移動(dòng)通信運(yùn)營商都對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及品牌價(jià)值提高了重視，那么市場競爭中極為有效的價(jià)格競爭手段就失去了效用，例如：移動(dòng)通信運(yùn)營企業(yè)大力推行關(guān)于移動(dòng)領(lǐng)域的增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌，這其中可以包括娛樂、游戲、商務(wù)、生活、咨詢等多個(gè)板塊的內(nèi)容，那么，就增大了該運(yùn)營商對(duì)于消費(fèi)者功能需求的吸引力。從這其中我們可以明顯的看出，行業(yè)競爭中，最為重要的便是找到差異優(yōu)勢(shì)，利用自身的長處來擊潰對(duì)方，占有更大的市場份額。目前市場發(fā)展走向的不穩(wěn)定性，使得移動(dòng)通信運(yùn)營商開始發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以此來吸引更多的用戶，以便于移動(dòng)市場的拓寬，達(dá)到提升市場占有率的目的。

　　1.2 營銷推廣的手段以報(bào)紙、廣告為主要媒介。

　　由于移動(dòng)通信行業(yè)的產(chǎn)品信息內(nèi)容比較龐大，傳播起來難度比較大，運(yùn)營商主要通過報(bào)紙、廣告等媒介進(jìn)行營銷傳播。這在一定程度上忽略了營業(yè)廳、網(wǎng)站、熱線等的利用，使客戶對(duì)同一企業(yè)從不同渠道獲得的信息不一致，另外，報(bào)紙上對(duì)產(chǎn)品的說明過多，而且內(nèi)容復(fù)雜難懂，使客戶不能有效的了解產(chǎn)品，在一定程度上影響了營銷的推廣。

　　1.3 廣告投入過大，造成嚴(yán)重浪費(fèi)。

　　由于用戶規(guī)模比較大，任何一個(gè)產(chǎn)品所覆蓋的用戶數(shù)量也很大，對(duì)客戶不能做有效的分析，因此，必須加大廣告的投入，但是由于產(chǎn)品更新速度快，傳播的內(nèi)容也必須跟隨更新，如果不加強(qiáng)廣告的累積效應(yīng)，就會(huì)造成廣告投入的浪費(fèi)。

　　2 我國移動(dòng)通信市場營銷的現(xiàn)狀

　　2.1 市場現(xiàn)狀。

　　在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各個(gè)行業(yè)的市場競爭都越來越激烈，而移動(dòng)公司就憑借著自身更為優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量以及更高的技術(shù)手段，使得自身成為當(dāng)今移動(dòng)通行行業(yè)領(lǐng)域影響力最大的集團(tuán)，其市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電信以及聯(lián)通等運(yùn)營商，位于移動(dòng)通信行業(yè)之首。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，聯(lián)通、電信等移動(dòng)運(yùn)營商逐步開始新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，其整體實(shí)力在逐步上升，給移動(dòng)公司帶來了較大的影響。因此，移動(dòng)公司想要保持自身行業(yè)之首的位置，就必須對(duì)自身的業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，并且不斷開辟新的市場來提升通信行業(yè)占有率。

　　現(xiàn)目前，人們的思想觀念在隨著國際文化的沖擊而轉(zhuǎn)變，再加上人們的精神生活越來越充實(shí)，人們對(duì)移動(dòng)通信行業(yè)中的功能、質(zhì)量以及價(jià)格等方面的要求也越來越高，這對(duì)于移動(dòng)通信行業(yè)的正常運(yùn)營來說，帶來了一定程度上的改變，但在某種程度上，也為移動(dòng)通信企業(yè)帶來了一定的機(jī)遇。而隨著聯(lián)通以及電信在不斷的加快運(yùn)營通信的發(fā)展速度，移動(dòng)公司自身所具有的優(yōu)勢(shì)逐漸降低，此外，由于移動(dòng)公司發(fā)展成立的時(shí)間最早，其市場覆蓋率已經(jīng)基本飽和，要將移動(dòng)公司經(jīng)營的領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展，已經(jīng)極為困難。因此，各個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營商都應(yīng)該抓住發(fā)展的機(jī)遇，大力改革業(yè)務(wù)，拓展領(lǐng)域板塊，增強(qiáng)企業(yè)自身所具有的市場活力，從而達(dá)到了提升市場競爭力的目的。

　　2.2 營銷觀念的現(xiàn)狀。

　　移動(dòng)通信行業(yè)的營銷理念還是摻雜有較多的推銷成分，沒有形成系統(tǒng)的營銷理念，對(duì)消費(fèi)者的行為學(xué)法研究，沒有較好的去完善情報(bào)信息系統(tǒng)，渠道整合和營銷組織整合的環(huán)節(jié)還比較薄弱，市場規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略性的眼光，對(duì)促銷活動(dòng)不加以事后分析，也沒有形成統(tǒng)一的服務(wù)市場。

　　2.3 移動(dòng)通信的市場營銷管理現(xiàn)狀。

　　總的來說，我國移動(dòng)通信的發(fā)展呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)，其市場營銷渠道涉及到的面比較寬廣，同時(shí)也向縱深方向發(fā)展，比如除了自辦的營業(yè)廳外，還發(fā)展了代辦點(diǎn)、專營店、代銷商等多種渠道形式，取得了很高的市場知名度。近些年，由于國家的扶持，聯(lián)通公司很快追上來，與移動(dòng)公司分半壁江山，移動(dòng)通信應(yīng)意識(shí)到當(dāng)前占有的市場不意味著完全占有了市場，還必須開拓發(fā)展新市場，完善企業(yè)的市場營銷管理體系，才能增強(qiáng)市場競爭力。

　　3 擴(kuò)大移動(dòng)通信營銷的策略

　　3.1 轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)行全員營銷的策略。

　　移動(dòng)通信業(yè)要轉(zhuǎn)變以往的推銷色彩，將營銷納入戰(zhàn)略階段，樹立市場營銷為核心的理念，使全體員工都參與進(jìn)來，形成整體性的營銷主體，建立整體性的營銷手段。把產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、生產(chǎn)管理、資本運(yùn)營等工作都統(tǒng)一到市場上來，其中市場營銷部門是中心，其他環(huán)節(jié)都為市場營銷部門提供服務(wù)和幫助。

　　3.2 合理利用價(jià)格手段。

　　商界在一定情況下慣用價(jià)格大戰(zhàn)來作為營銷手段，但如果過分利用或?yàn)E用價(jià)格手段會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)。但價(jià)格大戰(zhàn)在一定程度上能起到優(yōu)勝劣汰的作用，促使市場重新配置資源，從而加強(qiáng)企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，因此，移動(dòng)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性的進(jìn)行價(jià)格營銷，但價(jià)格一定有個(gè)限度，不能一降再降，造成顧客一味的等待心理，在一定程度上影響了企業(yè)形象，造成不好的反映。

　　4 結(jié)語

　　總而言之，我國移動(dòng)通信市場已經(jīng)處在一個(gè)飽和的狀態(tài)，再加上市場競爭的激烈性，移動(dòng)通信企業(yè)想要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就必須要利用更為有效的應(yīng)營銷措施來改變經(jīng)營策略。不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷模式，提高服務(wù)質(zhì)量，保證營銷渠道的順暢，才能很好的滿足客戶需求，取得競爭優(yōu)勢(shì)。

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