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通信市場營銷論文

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   隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展和成熟,通信市場的競爭也日趨激烈,市場營銷管理體系在通信行業(yè)中占居著越來越重要的位置。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于通信市場營銷論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  通信市場營銷論文篇1

  淺論移動通信市場營銷策略

  摘 要:進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,我國信息技術(shù)得到了長足的進(jìn)步,各個方面的通信行業(yè)都得到了極大的發(fā)展,取得了驕人的成果,尤其是移動通信各大集團(tuán)已經(jīng)走在了同類型行業(yè)的領(lǐng)先位置。但隨著科技技術(shù)的發(fā)展,移動通信市場競爭越發(fā)激烈,移動通信企業(yè)市場所能夠拓展的范圍也越來越小,要想在這一行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,移動通信企業(yè)就必須要采取更為有效的措施來增加市場占有率。本篇文章主要針對移動通信市場的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并提出了科學(xué)合理的營銷策略,以期為相關(guān)企業(yè)發(fā)展過程中提供參考。

  關(guān)鍵詞:移動通信;市場營銷

  移動通信行業(yè)是我國社會發(fā)展中極為重要的一個應(yīng)用領(lǐng)域,它不僅與人們的日常生活息息相關(guān),還與各個行業(yè)都有著極為密切的聯(lián)系,已經(jīng)成為社會運(yùn)作必不可少的一部分。但也正是由于移動通信行業(yè)所具有的重要性,使得移動通信行業(yè)市場的競爭越發(fā)激烈,要在這激烈的市場競爭中處于不敗之地,就必須要采取更為有效的營銷措施,以此來提升市場占有率,保證企業(yè)能夠得到發(fā)展。下文主要對企業(yè)在移動通信市場中所應(yīng)該采取的營銷策略進(jìn)行了闡述。

  1 移動通信的營銷特點(diǎn)

  1.1 業(yè)務(wù)和品牌是其主要競爭手段。

  當(dāng)所有的移動通信運(yùn)營商都對業(yè)務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及品牌價值提高了重視,那么市場競爭中極為有效的價格競爭手段就失去了效用,例如:移動通信運(yùn)營企業(yè)大力推行關(guān)于移動領(lǐng)域的增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌,這其中可以包括娛樂、游戲、商務(wù)、生活、咨詢等多個板塊的內(nèi)容,那么,就增大了該運(yùn)營商對于消費(fèi)者功能需求的吸引力。從這其中我們可以明顯的看出,行業(yè)競爭中,最為重要的便是找到差異優(yōu)勢,利用自身的長處來擊潰對方,占有更大的市場份額。目前市場發(fā)展走向的不穩(wěn)定性,使得移動通信運(yùn)營商開始發(fā)展移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),以此來吸引更多的用戶,以便于移動市場的拓寬,達(dá)到提升市場占有率的目的。

  1.2 營銷推廣的手段以報紙、廣告為主要媒介。

  由于移動通信行業(yè)的產(chǎn)品信息內(nèi)容比較龐大,傳播起來難度比較大,運(yùn)營商主要通過報紙、廣告等媒介進(jìn)行營銷傳播。這在一定程度上忽略了營業(yè)廳、網(wǎng)站、熱線等的利用,使客戶對同一企業(yè)從不同渠道獲得的信息不一致,另外,報紙上對產(chǎn)品的說明過多,而且內(nèi)容復(fù)雜難懂,使客戶不能有效的了解產(chǎn)品,在一定程度上影響了營銷的推廣。

  1.3 廣告投入過大,造成嚴(yán)重浪費(fèi)。

  由于用戶規(guī)模比較大,任何一個產(chǎn)品所覆蓋的用戶數(shù)量也很大,對客戶不能做有效的分析,因此,必須加大廣告的投入,但是由于產(chǎn)品更新速度快,傳播的內(nèi)容也必須跟隨更新,如果不加強(qiáng)廣告的累積效應(yīng),就會造成廣告投入的浪費(fèi)。

  2 我國移動通信市場營銷的現(xiàn)狀

  2.1 市場現(xiàn)狀。

  在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)時代,各個行業(yè)的市場競爭都越來越激烈,而移動公司就憑借著自身更為優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量以及更高的技術(shù)手段,使得自身成為當(dāng)今移動通行行業(yè)領(lǐng)域影響力最大的集團(tuán),其市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電信以及聯(lián)通等運(yùn)營商,位于移動通信行業(yè)之首。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,聯(lián)通、電信等移動運(yùn)營商逐步開始新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,其整體實(shí)力在逐步上升,給移動公司帶來了較大的影響。因此,移動公司想要保持自身行業(yè)之首的位置,就必須對自身的業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,并且不斷開辟新的市場來提升通信行業(yè)占有率。

  現(xiàn)目前,人們的思想觀念在隨著國際文化的沖擊而轉(zhuǎn)變,再加上人們的精神生活越來越充實(shí),人們對移動通信行業(yè)中的功能、質(zhì)量以及價格等方面的要求也越來越高,這對于移動通信行業(yè)的正常運(yùn)營來說,帶來了一定程度上的改變,但在某種程度上,也為移動通信企業(yè)帶來了一定的機(jī)遇。而隨著聯(lián)通以及電信在不斷的加快運(yùn)營通信的發(fā)展速度,移動公司自身所具有的優(yōu)勢逐漸降低,此外,由于移動公司發(fā)展成立的時間最早,其市場覆蓋率已經(jīng)基本飽和,要將移動公司經(jīng)營的領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展,已經(jīng)極為困難。因此,各個移動通信運(yùn)營商都應(yīng)該抓住發(fā)展的機(jī)遇,大力改革業(yè)務(wù),拓展領(lǐng)域板塊,增強(qiáng)企業(yè)自身所具有的市場活力,從而達(dá)到了提升市場競爭力的目的。

  2.2 營銷觀念的現(xiàn)狀。

  移動通信行業(yè)的營銷理念還是摻雜有較多的推銷成分,沒有形成系統(tǒng)的營銷理念,對消費(fèi)者的行為學(xué)法研究,沒有較好的去完善情報信息系統(tǒng),渠道整合和營銷組織整合的環(huán)節(jié)還比較薄弱,市場規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略性的眼光,對促銷活動不加以事后分析,也沒有形成統(tǒng)一的服務(wù)市場。

  2.3 移動通信的市場營銷管理現(xiàn)狀。

  總的來說,我國移動通信的發(fā)展呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢,其市場營銷渠道涉及到的面比較寬廣,同時也向縱深方向發(fā)展,比如除了自辦的營業(yè)廳外,還發(fā)展了代辦點(diǎn)、專營店、代銷商等多種渠道形式,取得了很高的市場知名度。近些年,由于國家的扶持,聯(lián)通公司很快追上來,與移動公司分半壁江山,移動通信應(yīng)意識到當(dāng)前占有的市場不意味著完全占有了市場,還必須開拓發(fā)展新市場,完善企業(yè)的市場營銷管理體系,才能增強(qiáng)市場競爭力。

  3 擴(kuò)大移動通信營銷的策略

  3.1 轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)行全員營銷的策略。

  移動通信業(yè)要轉(zhuǎn)變以往的推銷色彩,將營銷納入戰(zhàn)略階段,樹立市場營銷為核心的理念,使全體員工都參與進(jìn)來,形成整體性的營銷主體,建立整體性的營銷手段。把產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、生產(chǎn)管理、資本運(yùn)營等工作都統(tǒng)一到市場上來,其中市場營銷部門是中心,其他環(huán)節(jié)都為市場營銷部門提供服務(wù)和幫助。

  3.2 合理利用價格手段。

  商界在一定情況下慣用價格大戰(zhàn)來作為營銷手段,但如果過分利用或?yàn)E用價格手段會導(dǎo)致惡性循環(huán)。但價格大戰(zhàn)在一定程度上能起到優(yōu)勝劣汰的作用,促使市場重新配置資源,從而加強(qiáng)企業(yè)抵抗風(fēng)險的能力,因此,移動企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況,有針對性的進(jìn)行價格營銷,但價格一定有個限度,不能一降再降,造成顧客一味的等待心理,在一定程度上影響了企業(yè)形象,造成不好的反映。

  4 結(jié)語

  總而言之,我國移動通信市場已經(jīng)處在一個飽和的狀態(tài),再加上市場競爭的激烈性,移動通信企業(yè)想要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,就必須要利用更為有效的應(yīng)營銷措施來改變經(jīng)營策略。不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷模式,提高服務(wù)質(zhì)量,保證營銷渠道的順暢,才能很好的滿足客戶需求,取得競爭優(yōu)勢。

  參考文獻(xiàn)

  [1]李暢.淺議如何創(chuàng)新移動通信業(yè)的營銷策略[J].時代經(jīng)貿(mào)(中旬刊),2008,S8.

  [2]鄭杰.淺議移動通信企業(yè)市場營銷策略[J].經(jīng)營管理者,2010,12.

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