網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文免費(fèi)范文
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文免費(fèi)范文
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)多媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文免費(fèi)范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文免費(fèi)范文篇1
淺析現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,Internet已經(jīng)成為的全球快速便捷的溝通渠道。商業(yè)活動(dòng)需要大量的數(shù)據(jù)傳輸和信息交換,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)潛力逐步被挖掘。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo),它在許多方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。雖然非所有產(chǎn)品都適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品信息易于傳播、價(jià)格水平和客戶(hù)偏好更容易促成交易。本文試圖探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng) 電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,開(kāi)拓市場(chǎng),增加盈利為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并將成為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有便利、高效、節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì),但在發(fā)展的過(guò)程中也遇到諸多的問(wèn)題。我們首先要認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題,才能更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的發(fā)展。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而改進(jìn)的,目前信息技術(shù)的發(fā)展,特別是通訊技術(shù)的發(fā)展,促成互聯(lián)網(wǎng)形成一個(gè)輻射面更廣、互交性更強(qiáng)的新型媒體圈。它不再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播,且已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)與媒體的接受者進(jìn)行實(shí)時(shí)的互交式溝通和聯(lián)系。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展非常迅速,當(dāng)然也不可避免的產(chǎn)生了很多問(wèn)題,但也存在不少問(wèn)題,上網(wǎng)速度慢、收費(fèi)過(guò)高依然比較突出。企業(yè)早期所建設(shè)的網(wǎng)站由于功能和信息不完善、缺乏必要的推廣措施等方面的原因,已經(jīng)嚴(yán)重限制了企業(yè)網(wǎng)站功能的發(fā)揮。企業(yè)選擇專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的還很少,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)還很不成熟,仍處于市場(chǎng)發(fā)育階段,這當(dāng)然也意味著其潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)價(jià)值。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征
2.1多媒體參與
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)信息可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖片、視頻等,使得達(dá)成交易的行為可以通過(guò)多渠道流動(dòng)。不同的信息形式有不同的傳播特點(diǎn),多元的信息交換可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性,更利于營(yíng)銷(xiāo)工作的有效進(jìn)行。
2.2互動(dòng)性較強(qiáng)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)是單向被動(dòng)推動(dòng)的模式,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)由于有了互聯(lián)網(wǎng)的支持,消費(fèi)者能夠及時(shí)、便捷、迅速地更具自己的喜好選擇產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)也可以更容易獲取消費(fèi)者的需求信息,更具客戶(hù)需求,提供產(chǎn)品和服務(wù)。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),達(dá)成交易。
2.3時(shí)效性較高
現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)可存儲(chǔ)大量的信息,并及時(shí)提供給消費(fèi)者,傳送的信息數(shù)量和精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能不斷適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品信息、調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、改變服務(wù)種類(lèi)等,因此能及時(shí)高效地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。同時(shí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,可以減少店面成本、人力成本、水電成本等,能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
3.網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的差異
3.1概念的差異
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種交易營(yíng)銷(xiāo),是將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的消費(fèi)者。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,已經(jīng)有了比較扎實(shí)的理論、實(shí)踐基礎(chǔ),消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種模式,在消費(fèi)過(guò)程中有較強(qiáng)的交流性,可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣,同時(shí)也容易取得大眾的信賴(lài)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是大量的客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索,找到某網(wǎng)站、某商鋪,查看商品賣(mài)點(diǎn),通過(guò)電話、QQ、阿里旺旺等平臺(tái)、方式聯(lián)系到賣(mài)家,將一個(gè)潛在客戶(hù)變成有效客戶(hù)的過(guò)程。也可以認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此外,還可以利用博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等等。
3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程簡(jiǎn)化
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將營(yíng)銷(xiāo)流程大大簡(jiǎn)化,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和訂制產(chǎn)品,以訂單的形式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞給消費(fèi)者,廠家按訂單生產(chǎn),然后通過(guò)物流配送體系直接將貨發(fā)送到消費(fèi)者手中。在這一過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略被一張訂單簡(jiǎn)化,而且省去了分銷(xiāo)這一環(huán)節(jié)。消費(fèi)者占據(jù)主權(quán),從這個(gè)模式可以看出,商家在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不居于主體,產(chǎn)品不再由商家調(diào)研,然后再行制造、進(jìn)行定位定價(jià),最后推銷(xiāo)給消費(fèi)者。聰明的消費(fèi)者占據(jù)了主動(dòng)權(quán),由他們發(fā)出需求信息,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零件配置等,商家按單生產(chǎn)已足夠。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互動(dòng)性,使消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和訂制產(chǎn)品,商家既收集信息,又接受信息。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)主要面向消費(fèi)者群體,定性描述消費(fèi)者行為,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者個(gè)體,建立數(shù)據(jù)資源庫(kù),進(jìn)行關(guān)系管理。市場(chǎng)細(xì)分到人,消費(fèi)者定制,目標(biāo)消費(fèi)者與企業(yè)直接溝通,導(dǎo)致“選擇目標(biāo)市場(chǎng)”這一傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)變得不再必要,但市場(chǎng)定位依然重要,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心轉(zhuǎn)變。
3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的變化
營(yíng)銷(xiāo)流程的簡(jiǎn)化,使?fàn)I銷(xiāo)成本下降,營(yíng)銷(xiāo)速度加快,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效率的飛升,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)量的變化。消費(fèi)者占據(jù)主權(quán),營(yíng)銷(xiāo)職能外部化,消費(fèi)者成為了市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的受讓主體,使得廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品接近甚至等于市場(chǎng)需要,這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)的變化。
4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比的優(yōu)勢(shì)和不足
營(yíng)銷(xiāo)是圍繞著市場(chǎng)這一營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行。營(yíng)銷(xiāo),離不開(kāi)“市場(chǎng)”這個(gè)要素。按照菲利普・科特勒的定義,一個(gè)市場(chǎng)指的是由那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿(mǎn)足這種需要或欲望的全部潛在消費(fèi)者所構(gòu)成。
信息的意義既包括傳播,又包括需求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)需求有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):(1)成本較低。傳統(tǒng)的信息傳遞方式是普通郵件、市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等,傳遞成本都較高。而互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)費(fèi)已經(jīng)降到了一個(gè)很低的程度,而且呈繼續(xù)下降的趨勢(shì),郵件的成本低到可以忽略不計(jì),網(wǎng)上訂單,做調(diào)查問(wèn)卷的成本也微乎其微。(2)高速度。信息在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以光速傳播,在幾秒、幾分鐘內(nèi)可以傳遞到地球的任一角落。由于網(wǎng)絡(luò)的全球性、實(shí)時(shí)性,加上無(wú)線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟,消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地傳達(dá)自己的需求信息。此外,通過(guò)QQ、微信、阿里旺旺等,信息可以在買(mǎi)方和賣(mài)方間即時(shí)交流。(3)隱秘性。消費(fèi)者不必直接面對(duì)銷(xiāo)售人員,這使消費(fèi)者在表達(dá)個(gè)人需求和下訂單時(shí)更加大膽、開(kāi)放、自由,尤其是在情趣用品等隱私商品的銷(xiāo)售方面表現(xiàn)得較為明顯。(4)翔實(shí)、生動(dòng)。通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),信息可以以文字、圖片、聲音等多媒體形式傳播,全方位展示產(chǎn)品的特點(diǎn),可以給消費(fèi)者留下深刻的印象。據(jù)研究顯示,先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將大部分商品98%的外觀特點(diǎn)和性能指標(biāo)傳遞給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者有身臨其境的感覺(jué)。
同樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有眾多表現(xiàn)不足的地方。首先是信息來(lái)源有限,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,上網(wǎng)的只是買(mǎi)方的一部分,商家的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)策略針對(duì)性存在偏差。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,也讓網(wǎng)民的責(zé)任感下降,信息傳遞難免會(huì)失真。此外,消費(fèi)者的感受不足,更多的是通過(guò)視覺(jué)感受決定購(gòu)買(mǎi)行為,這也就在一定程度上影響了消費(fèi)者對(duì)服裝、食品等消費(fèi)品的低價(jià)值感知,難以全面的體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)信息傳達(dá)。
參考文獻(xiàn):
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