醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科,社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求越來(lái)越高。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文篇1
淺析中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)普藥營(yíng)銷(xiāo)策略
【摘 要】 我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在觀念守舊、人才不足、缺乏與其他部門(mén)合作、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏理性、創(chuàng)新不足等方面的問(wèn)題,應(yīng)從營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn),以全面提升中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
【關(guān)鍵詞】 中小企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的飛速發(fā)展,更多的大企業(yè)進(jìn)駐中國(guó),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位的中小企業(yè)必須提高自身的創(chuàng)新力,才能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力以爭(zhēng)取立足之地。目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的首要任務(wù),而中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新則成為重中之重。因此,認(rèn)真地探索和研究中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展,具有現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略意義。
1. 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題
眾所周知,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng),我國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方面取得了明顯的進(jìn)步,但和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展要求相比,當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要面臨著以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.1營(yíng)銷(xiāo)觀念有待更新
總的來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)漸漸被經(jīng)營(yíng)者所接受,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念正在被新的營(yíng)銷(xiāo)理念所代替,一些中小企業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)采用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)武裝自己。但是,許多中小企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠、信息渠道不寬、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還比較片面,往往把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單等同為一般的推銷(xiāo),這在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中則具體表現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)觀念的狹隘守舊。很多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中,過(guò)于強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而忽視產(chǎn)品信譽(yù)的建設(shè);強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jī),而忽視銷(xiāo)售人員之間的合作;強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用,忽視銷(xiāo)售部門(mén)同其他部門(mén)的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,要求企業(yè)所有部門(mén)和員工密切協(xié)作,在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1.2營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重不足
人才是企業(yè)資源中最具能動(dòng)性的一種資源,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在人才市場(chǎng)存在這樣的現(xiàn)象:最好找的是營(yíng)銷(xiāo)工作,最容易失去的也是營(yíng)銷(xiāo)工作??陀^地分析,廣大中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏已是不爭(zhēng)的事實(shí),究其原因是中小企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培育和使用機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)人才的缺乏,已經(jīng)成為許多中小企業(yè)發(fā)展壯大的一根軟肋。
同時(shí),中小企業(yè)中的高層營(yíng)銷(xiāo)管理更是出現(xiàn)缺位嚴(yán)重的現(xiàn)象。絕大多數(shù)中小企業(yè)的高層都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作,但營(yíng)銷(xiāo)卻只局限于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),企業(yè)高層或沒(méi)有聘用專職的管理人員,或管理職責(zé)不到位,造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不系統(tǒng)、不全面、不到位。這種情況存在著許多潛伏的危機(jī):一是營(yíng)銷(xiāo)資源得不到較好的整合,影響企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮;二是影響企業(yè)迅速有效地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策;三是營(yíng)銷(xiāo)缺乏方向。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分缺乏與其他部門(mén)的合作
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及規(guī)律為目標(biāo),它通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求,再通過(guò)有效的促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿足顧客需求[1]?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場(chǎng)為中心,以顧客為目標(biāo),從而確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的核心地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng),體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。它與企業(yè)其他部門(mén)是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的,是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同其他部門(mén)割裂開(kāi)來(lái),單獨(dú)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策和計(jì)劃,結(jié)果,必然影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
1.4營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏理性
當(dāng)前大多數(shù)的中小企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期,初創(chuàng)時(shí)就沒(méi)有好好設(shè)想過(guò)將來(lái),造成企業(yè)的盲目運(yùn)行。中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己安身立命之地,就必須發(fā)揮企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品,通過(guò)增加產(chǎn)量、降低成本來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。目前,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在著較為明顯的營(yíng)銷(xiāo)理性缺乏現(xiàn)象,如許多中小企業(yè)放棄質(zhì)量比價(jià)格,忽視促銷(xiāo)的作用,受多方面限制獲取信息手段有限,出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道狹窄等現(xiàn)象。總之,企業(yè)的發(fā)展需要藍(lán)海戰(zhàn)略,主要遵循以下幾點(diǎn):一是重建市場(chǎng)邊界;二是注重全局而非數(shù)字;三是超越現(xiàn)有需求;四是遵循合理的戰(zhàn)略順序;五是克服關(guān)鍵組織障礙;六是將戰(zhàn)略執(zhí)行視為戰(zhàn)略的一部分。
1.5創(chuàng)新能力不足
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)[3]。目前,各級(jí)政府為中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,但由于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度、無(wú)序等原因,導(dǎo)致許多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況仍然相對(duì)困難。一些技術(shù)和質(zhì)量處于同一水平的同類(lèi)中小企業(yè),為了爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng),不惜競(jìng)相壓價(jià),挑起價(jià)格戰(zhàn)。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱,而非產(chǎn)品價(jià)格的高低。企業(yè)的創(chuàng)新力包括多個(gè)方面,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新,才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
2. 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇
借鑒國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn),要全面提升中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,應(yīng)從營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考慮。
2.1樹(shù)立健康的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念
樹(shù)立健康的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值觀,即以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。一個(gè)重要的因素便是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正是適對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)模式的變革,也屬于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的范圍,其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng)。
2.2選擇適合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
進(jìn)行中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略定位,關(guān)鍵是中小企業(yè)如何圍繞自己的核心能力來(lái)選擇與其相適應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)千方百計(jì)地尋找比其他競(jìng)爭(zhēng)者更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),其可以選擇的市場(chǎng)應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,市場(chǎng)范圍比較分散、大企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)難以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模,同時(shí),顧客對(duì)商品的需求是小數(shù)量、多樣化的,而且售后服務(wù)要求較高、交貨速度要快;第二,產(chǎn)品的生產(chǎn)周期相對(duì)較短、更新速度快,顧客需求的地域性較強(qiáng)。值得指出的是,中小企業(yè)在所選擇的市場(chǎng)上必須能夠充分發(fā)揮自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。此外,中小企業(yè)還可以通過(guò)一系列的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),將其獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確地傳播給消費(fèi)者,并得到目標(biāo)顧客的認(rèn)同理解
2.3建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系
現(xiàn)在多數(shù)中小企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作,但是在營(yíng)銷(xiāo)管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能,整體營(yíng)銷(xiāo)職能大打折扣。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要,建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系,通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái),使企業(yè)所有部門(mén)和員工緊密地協(xié)作,充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地贏得用戶,實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是整體攻防能力,企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行創(chuàng)新,使其精簡(jiǎn)、反應(yīng)快速。
2.4建立專業(yè)正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)要打造這樣一支強(qiáng)有力的、專業(yè)正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),首先是要轉(zhuǎn)變觀念,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹(shù)立開(kāi)放的人才招聘意識(shí);其次是從相關(guān)的高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司或政府部門(mén)聘請(qǐng)高水平的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)講師,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識(shí)與技能培訓(xùn),以全面提高中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力水平
2.5提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門(mén)及其人員配置,分配經(jīng)營(yíng)資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道,導(dǎo)入新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),要不斷開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和模式,開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。當(dāng)然企業(yè)在開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中一定要堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營(yíng),如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
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