市場營銷學論文范本篇2

　　淺論電力營銷管理信息系統(tǒng)設計

　　【摘要】作爲我國經濟開展的重要財政來源，電力企業(yè)的開展至關重要，與每團體的日常生活毫不相關。電力營銷是電力企業(yè)完成效益的重要環(huán)節(jié)，增強信息化建立的進程，有利于電力企業(yè)的標準管理與盈利，隨著計算機通訊技術的逐漸完善，電力營銷管理零碎發(fā)揚了越來越重要的的作用。爲此，本文對電力營銷管理零碎的設計方面的內容停止了扼要剖析，供相關人員參考。

　　【關鍵詞】：電力營銷管理零碎;設計研討

　　一、引言

　　隨著供電企業(yè)各項消費營銷零碎的樹立與運用，各類信息零碎的外部控制能否健全、風險能否失掉無效控制已成爲大家關注的重要課題。近年來供電企業(yè)營銷管理上線運轉的重要信息零碎有業(yè)務管理零碎、計量管理零碎、電費抄、核、收管理零碎、用電反省零碎、稽查零碎、95598呼叫零碎等。這些信息零碎的樹立與運用能處理人工難以及時處置少量信息數(shù)據、難以及時停止復雜運算剖析的難題，應用信息零碎可以將人工處置的順序、模型事后設計好，協(xié)助企業(yè)高效率地管理營運進程，協(xié)助企業(yè)及時獲取并提煉重要的信息。

　　二、電力營銷管理信息的零碎構造及設計準繩

　　2.1電力營銷管理信息的零碎構造

　　在我國一切行業(yè)的信息化建立，和管理不時擴展規(guī)模的情勢下，電力營銷管理信息零碎獲得了很大的成就，電力營銷信息的根本管理，是采用電力信息方面的技術在電力的營銷中運轉的根本構成，那麼在信息技術不時開展的明天，電力的開展是從傳統(tǒng)開展到有高度的集約化、技術化以及知識化方向。在電力營銷的管理信息零碎中，最爲中心的局部則是電力工業(yè)的信息零碎，它可以完成我國各個級別、各個地域的電力公司外部零碎的信息化，是電力營銷的信息管理零碎的重要建立點。電力營銷的信息管理零碎代表著電力公司管理任務的根底，因而，關于電力公司的電力營銷可以完成其營銷管理體制的迷信化和管理古代化，是促使電力公司的零碎可以以古代化和集約化的方式開展的次要緣由。只要這樣的流程才干夠爲電力公司提供精確的管理信息，從而將日常管理任務的停止完成其順暢化。

　　2.2電力營銷管理信息零碎設計準繩

　　電力營銷信息管理就是應用古代電力信息技術完成電力營銷的知識化、技術化、集約化開展。電力營銷管理信息零碎設計具有一定的準繩：

　　(1)開放的零碎設計

　　電力營銷管理信息零碎設計不是獨立封鎖的，它具有開放性，應與電力企業(yè)其他相關新零碎完成銜接，從而使營銷信息零碎一致于電力企業(yè)信息化零碎，便于企業(yè)一致管理，完成管理信息一體化。

　　(2)靈敏的可定制功用

　　電力營銷作爲電力企業(yè)重要的業(yè)務部門，其關于業(yè)務處置進程和方式具有極大的靈敏性，不是原封不動，所以在設計電力營銷管理信息零碎時應依據營銷部門的特點，完成特性化設計，以此來滿足營銷部門不同時期業(yè)務處置方式。

　　(3)技術共通性

　　電力營銷管理信息零碎設計所需的技術并非天馬行空的，它是依據以后信息零碎和軟件設計的盛行方案而停止的，這樣在充沛應用先進信息技術時，完成零碎的散布模塊化組件，同時可與當下的其他專業(yè)完成對接，擴展零碎的兼容性。

　　(4)平安性

　　在網絡信息化時代背景下，一方面人們獲取信息方式便捷、內容多樣;另一方面給信息平安帶來諸多隱患。電力營銷管理信息零碎設計要充沛思索信息零碎的平安性，經過拜訪權限設置、加密、備份、糾錯等多種方式，同時要求管理和業(yè)務部門權責明晰，根絕越俎代庖跨級別對數(shù)據停止拜訪，完成營銷信息零碎的數(shù)據和網絡平安與波動。

　　(5)適用性

　　電力營銷管理信息零碎設計效勞于電力企業(yè)的信息管理，應依據電力企業(yè)的開展的需求，針對不同部門、不同業(yè)務適時做出調整，而不能一味原封不動，使用開展的觀念看待營銷管理信息零碎設計，加強零碎的適用性，從而在電力企業(yè)管理中充沛發(fā)揚其作用。

　　三、電力營銷零碎體系構造的設計

　　構件零碎的實質就是軟件開發(fā)的一種工具或許辦法。運用構件零碎的緣由則是爲了使軟件失掉功用的擴大，以及失掉重新運用的成效。運用構件技術不必設計或許開發(fā)很多的信息使用零碎，可以關于多形式的零碎中心功用上展開剖析流程，這樣不只可以促使軟件可以合理并迷信的重新運用，又可以完成開發(fā)的信息零碎可以運用于不同的形式。傳統(tǒng)的面向對象順序的設計辦法，經過延續(xù)構成了現(xiàn)今的構件技術辦法，構件的技術辦法是在運用構件組合的方式根底上，樹立了使用的零碎。該零碎次要凸顯了軟件的相互重用性、操作性，在構件的定義、構建和拆卸上有所側重。

　　軟件的相互操作性指的是每個構建都可以完成彼此之間的協(xié)諧和通訊，將撲朔迷離的功用可以在配合的進程中完成。而技術的重要性則是標明在這個辦法里包含的功用，可以在不同的零碎中表現(xiàn)。耦合法指的是關于構件中的互相獨立、互相協(xié)調的協(xié)作和運轉，使零碎化、模塊化等使用功用完成。構件的耦合法從構件中的互相關系來劃分，可以劃分兩種方式，辨別爲緊耦合和松耦合。構件耦合技術有以下優(yōu)點：構建耦合法能減速構件的設計開發(fā)，并合理地部署在效勞器上，進步零碎功能和運轉效率;開發(fā)環(huán)境和編程言語絕對獨立，構件地位、進程了如指掌，方便零碎維護，進步了構件的擴展補充性重用性;延長了信息零碎開發(fā)工夫，節(jié)省了開發(fā)費用，進步零碎經濟效益。

　　這兩種方式在運用的進程中，可以將構件的開發(fā)和設計完成，并且會把構件迷信合理的布置在效勞器上，這樣的做法會使使用的零碎在運轉和功能的效益上有所進步。獨立的開發(fā)環(huán)境和編程言語則是構件耦合法的特點。此外，構件的地位和進程具有通明性，并且構件的重用性和擴大性也很高，在維護方面絕對也十分的方便。

　　3.1電力營銷零碎的體系構造

　　在電力營銷信息零碎體系構造是基于J2EE技術之上的多層BS構造，次要無數(shù)據庫效勞層、使用效勞層、客戶層Web效勞層四個方面。所謂的數(shù)據庫效勞層就是指對數(shù)據停止組織對數(shù)據庫的散布停止管理，對數(shù)據庫停止備份同步等。使用效勞層次要擔任對平常使用中的邏輯停頓開集中管理?？蛻魧哟我獡翁幹萌藱C交互方面的成績。Web效勞層次要擔任處置HTTPS協(xié)議的拜訪懇求和發(fā)布信息等方面的成績，依據電力營銷信息零碎設計準繩，采用耦合構件的辦法設計出契合電力營銷需求的信息零碎。

　　3.2使用零碎功用層次

　　零碎的總體框架和功用層次構造見圖1。上面從營銷管理業(yè)務全體的角度,來闡明零碎關于各項業(yè)務功用之間的構造層次關系。參考國度電網公司《電力營銷管理信息零碎設計標準》，可將整個用電力營銷零碎的功用依照圖1所示的層次。

　　客戶效勞層。經過營業(yè)廳、呼叫中心、因特網(Internet)和客戶現(xiàn)場等多種效勞手腕,爲客戶提供電力法規(guī)、用電政策、用電知識、用電技術,以及用電狀況等信息查詢和征詢效勞;實時受理客戶經過各種方式提交的新裝、增容與用電變卦、緊急效勞及贊揚告發(fā)等業(yè)務。營銷業(yè)務層。處置新裝、增容、用電變卦、合同管理、電量電費、免費與賬務管理、電能計量管理、負荷管理等業(yè)務。營銷任務質量管理層。次要包括任務流程優(yōu)化與監(jiān)視、營銷業(yè)務稽查、合同執(zhí)行狀況管理,以及贊揚告發(fā)管理等。營銷管理決策支持層。經過對營銷業(yè)務層、客戶效勞層、營銷任務質量管理層等信息流的使用剖析,提供諸如市場運營與開發(fā)、客戶需求信息、市場預測及靜態(tài)研討等輔佐決策信息。

　　四、完畢語

　　在網絡信息化時代背景下，應用信息網絡技術完成供電企業(yè)管理信息化，成爲供電企業(yè)順應市場新需求的重要舉措，也是加強供電企業(yè)市場綜合競爭力的重要手腕。電力營銷管理信息零碎作爲供電企業(yè)信息化管理的重要組成局部，因傳統(tǒng)的信息零碎存在兼容性和擴展性、差維護任務量大、零碎集成困難已不合適電力營銷管理信息零碎的開發(fā)潮流。將構件耦合技術、構件開發(fā)技術和零碎使用整合等使用于電力營銷管理信息零碎構造設計，從而處理了傳統(tǒng)設計中的缺乏爲電力企業(yè)順應市場需求，進步企業(yè)運營效益做發(fā)揚其信息化作用。

　　【參考文獻】

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