有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文代發(fā)表篇2

　　淺談消費(fèi)心理在服裝營(yíng)銷中的作用

　　摘要：如今服裝銷售都考究戰(zhàn)略，應(yīng)用心思學(xué)的辦法去銷售可以更好的與顧客交流，可以第一工夫抓住顧客的消費(fèi)心思，本文就是從服裝心思學(xué)的角度去研討服裝的銷售，看看怎樣樣可以進(jìn)步銷售的量。運(yùn)用心思學(xué)知識(shí)，對(duì)本人的顧客停止深化的剖析，其中對(duì)顧客的消費(fèi)心思和顧客的需求與動(dòng)機(jī)停止剖析。依據(jù)顧客對(duì)服裝的需求來剖析他的消費(fèi)心思。從不同的層面去剖析，服裝心思的范圍很廣，本文著重說的是消費(fèi)心思，由于在銷售中抓住顧客的心思很重要。其中就是消費(fèi)心思最爲(wèi)重要。

　　關(guān)鍵詞 服裝 消費(fèi) 心思 營(yíng)銷

　　一、 消費(fèi)心思

　　(1)什麼是消費(fèi)心思

　　消費(fèi)者在消費(fèi)進(jìn)程中的偏好和選擇，各種不同的行爲(wèi)方式無(wú)一不受其心思活動(dòng)的支配，例如，消費(fèi)者能否購(gòu)置某種商品，購(gòu)置哪種品牌、樣式，何時(shí)何地購(gòu)置，采用何種購(gòu)置方式以及怎樣運(yùn)用等都與不同的消費(fèi)者的思想、情感、氣質(zhì)、性情、價(jià)值觀念、思想方式以及相應(yīng)的心思反映親密相關(guān)。這種在消費(fèi)進(jìn)程中發(fā)作的心思活動(dòng)就叫做消費(fèi)心思。

　　消費(fèi)心思學(xué)是心思學(xué)的一個(gè)重要分支，它研討消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心思景象和行爲(wèi)規(guī)律。消費(fèi)心思學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研討人們?cè)谏钕M(fèi)進(jìn)程中，在日常購(gòu)置行爲(wèi)中的心思特征。消費(fèi)心思學(xué)也是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成局部。研討消費(fèi)心思，關(guān)于消費(fèi)者，可進(jìn)步消費(fèi)效益;關(guān)于運(yùn)營(yíng)者，可進(jìn)步運(yùn)營(yíng)效益。

　　消費(fèi)心思指消費(fèi)者停止消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的心思特征與心思活動(dòng)的進(jìn)程。 大致有四種消費(fèi)心思，辨別是，從眾，求異，攀比，務(wù)實(shí)。消費(fèi)者的心思特征包括消費(fèi)者興味、消費(fèi)習(xí)氣、價(jià)值觀、性情、氣質(zhì)等方面的特征。

　　(2)消費(fèi)的心思動(dòng)機(jī)

　　服裝消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)有很多，比方求名心思，這一類消費(fèi)者通常會(huì)在乎服裝的品牌，產(chǎn)地，名聲等。由于他們的動(dòng)機(jī)就是想鮮明和夸耀，這一動(dòng)機(jī)來、普通來源于他們的的社會(huì)位置或許優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)條件。一切的消費(fèi)者都本人所賣的衣服是質(zhì)量過硬，都不喜歡那些冒充假劣產(chǎn)品，這就是人的求好意理。求新心思也是許多消費(fèi)者存在的心思，購(gòu)置商品時(shí)追求新產(chǎn)品，新樣式，新花樣，追求盛行時(shí)興的商品。這類商品雖然偏高，但是有求新心思的消費(fèi)者是可以承受的。購(gòu)置服裝時(shí)追求新奇，特別，注重所買的服裝能否異乎尋常。求美的心思，人人都有愛美之心，所以注重衣服的美感是大少數(shù)消費(fèi)者所希望的。還有平安心思、求便心思、好癖心思等也是我們應(yīng)該理解的。我們可以依據(jù)以上的動(dòng)機(jī)去剖析每一位顧客，從而進(jìn)步效益。

　　二、消費(fèi)心思在服裝營(yíng)銷中的作用

　　(1)服裝營(yíng)銷

　　服裝營(yíng)銷學(xué)是一門市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與服裝專業(yè)相結(jié)合的使用型穿插學(xué)科，它是在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)際根底上，結(jié)合服裝市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功案例和眾多專家學(xué)者的感性考慮而生長(zhǎng)起來并迅速開展起來的一門新興學(xué)科。當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程放慢，使得服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。在新的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服裝行業(yè)和企業(yè)越來越需求既具有服裝專業(yè)知識(shí)，又掌握市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際和辦法的綜合型人才。我們想成爲(wèi)這樣的人才還需求理解心思學(xué)的知識(shí)，也就和消費(fèi)相關(guān)的心思學(xué)知識(shí)。

　　(2)消費(fèi)心思在服裝營(yíng)銷中的作用

　　我們以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心思和大先生服裝消費(fèi)心思爲(wèi)例來剖析消費(fèi)心思在服裝營(yíng)銷中的作用。

　　1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心思

　　如今越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，特別是服裝類產(chǎn)品，緣由是網(wǎng)上比商店實(shí)惠，這就是下面所提到的求好意理和求便心思的，消費(fèi)者以為網(wǎng)上的東西物美價(jià)廉，本人又不必出門逛街所以越來越多的商家都在拓展網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。但這種營(yíng)銷手腕也有其弊端，就是不能看見消費(fèi)者的表情，不能去剖析她的心思。所以網(wǎng)絡(luò)商城普通都是抓住某一類人的消費(fèi)心思做出一些銷售戰(zhàn)略。圖1和圖2是京東商城的首頁(yè)宣傳,比方“七折”、“好禮”、“送驚喜”等，這些信息都是抓住消費(fèi)者喜歡實(shí)惠的心思來設(shè)置的，圖上呈現(xiàn)的也都是一些名牌產(chǎn)品，這正是抓住消費(fèi)這的求名心思和求好意理。這些內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者的是廉價(jià)的名牌還有好禮相送，這樣的優(yōu)惠是很讓消費(fèi)者東西的，讓人忍不住要點(diǎn)看一下。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要想銷量好就得先抓住消費(fèi)者的眼球，讓她想看一看，想看是前提，看了想買的機(jī)率就會(huì)大很多。所以抓住消費(fèi)者的心思在營(yíng)銷中是很重要的。淘寶天貓的首頁(yè)宣傳圖，從圖中我們也失掉和上述類似的信息，這可以闡明做的好的電商都有共通點(diǎn)，都抓住了消費(fèi)者的心思，呈現(xiàn)一些“搶購(gòu)”、“火拼”等字眼，這樣會(huì)讓消費(fèi)者感到獵奇，就會(huì)去關(guān)注，這些都是營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　2.大先生服裝消費(fèi)心思與營(yíng)銷

　　大先生作爲(wèi)具有較高的文明層次、鮮明的特性、共同的價(jià)值觀和審美觀的一個(gè)共同社會(huì)群體，其著裝總是折射出青春包裹下的美麗心靈。他們別具一格,追逐時(shí)髦,勇于冒險(xiǎn)。

　　與其他消費(fèi)者一樣，大先生的消費(fèi)行爲(wèi)也要閱歷看法進(jìn)程(覺得、知覺、記憶、思想、想象)、情感進(jìn)程和意志進(jìn)程三個(gè)方面。而大先生所受教育的閱歷和所處的特殊的校園環(huán)境，使得他們成爲(wèi)社會(huì)上一個(gè)比擬特殊的消費(fèi)群體，發(fā)生了與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，具有比擬特殊的消費(fèi)心思，外觀爲(wèi)不同的消費(fèi)行爲(wèi)。同時(shí)，大先生是群眾文明及消費(fèi)的前端，研討和剖析大先生的消費(fèi)心思和消費(fèi)行爲(wèi)有助于看法我們這一代乃至整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)趨向。大先生是服裝消費(fèi)的次要群體之一，因而深化研討大先生的消費(fèi)心思，對(duì)服裝企業(yè)的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營(yíng)銷戰(zhàn)略制定有嚴(yán)重的意義 。

　　2.1 表現(xiàn)特性，追求時(shí)髦，突出特性

　　大先生思想活潑，富于夢(mèng)想，勇于創(chuàng)新，渴求新知，追求新潮，積極向上。這些心思特征反映在消費(fèi)心思方面就是追求新穎與時(shí)髦，力圖站在時(shí)代前列，指導(dǎo)消費(fèi)新潮流，表現(xiàn)時(shí)代特征。這也就是我們之前提到的求新心思，他們總是對(duì)新產(chǎn)品有極大的興味，喜歡改換品牌體驗(yàn)不同的感受。大先生消費(fèi)者往往是新產(chǎn)品或新的消費(fèi)方式的嘗試者和推行者。

　　處于青春期的消費(fèi)者自我認(rèn)識(shí)迅速加強(qiáng)，他們追其特性獨(dú)立，反映在消費(fèi)心思上就是情愿表現(xiàn)自我特性與追求，十分喜歡特性化的商品，有時(shí)還往往把所購(gòu)置的商品同本人的理想、職業(yè)、喜好和時(shí)代特征，甚至本人所崇敬的明星和名人等聯(lián)絡(luò)在一同，并力圖在消費(fèi)活動(dòng)中充沛表現(xiàn)自我。大先生消費(fèi)特性化的表現(xiàn)，是新型青年文明運(yùn)動(dòng)的明顯特點(diǎn)。這種特性化也可以了解爲(wèi)時(shí)髦化和作風(fēng)化，而不只僅是傳統(tǒng)的青年文明對(duì)特性和自我的刻意追求和表現(xiàn)。新知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)、新技術(shù)的迅速推行應(yīng)運(yùn)和新的信息傳達(dá)媒介對(duì)日常生活的深化影響，使時(shí)髦的構(gòu)成和盛行更快捷，同時(shí)具有更鮮明的主題和更獸性化的表現(xiàn)方式，并因此成爲(wèi)大先生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有意味性和群眾化的顏色和基調(diào)，即成爲(wèi)一種作風(fēng)化的東西。所以如今有很多針對(duì)大先生的購(gòu)物平臺(tái)比方“校妝網(wǎng)”，“蘑菇街”等等。很多都是爲(wèi)大先生量身打造的，應(yīng)爲(wèi)大先生的心智是在成熟與不成熟之間，容易承受這些新的東西。

　　2.2 追務(wù)實(shí)用，表現(xiàn)成熟，注重感情，

　　大先生消費(fèi)者的消費(fèi)傾向從不波動(dòng)向波動(dòng)過渡，因此追求時(shí)髦、表現(xiàn)特性的同時(shí)，也注重商品的適用性和迷信性，要求商品的積極適用，名副其實(shí)。由于大先生大多具有一定的文明水準(zhǔn)，接觸信息較多，因此在選擇與購(gòu)置進(jìn)程中自覺性較少，購(gòu)置動(dòng)機(jī)及購(gòu)置行爲(wèi)表現(xiàn)出一定的成熟性。

　　大先生消費(fèi)者思想傾向、志趣喜好等還未完全波動(dòng)，舉動(dòng)易受感情的支配。上述特征反映在消費(fèi)活動(dòng)中，表現(xiàn)爲(wèi)大先生消費(fèi)者易受客觀環(huán)境的影響，感情變化猛烈，常常發(fā)作激動(dòng)性購(gòu)置行爲(wèi)。同時(shí)直觀選擇商品的習(xí)氣使他們往往疏忽了綜合選擇的必要，樣式、顏色、外形和價(jià)錢等要素都能獨(dú)自成爲(wèi)大先生消費(fèi)者購(gòu)置的理由，這也是他們激動(dòng)購(gòu)置的一種表現(xiàn)。激動(dòng)性消費(fèi)正是源于心情動(dòng)機(jī)的支配。激動(dòng)消費(fèi)，有人把它定義爲(wèi)沒有一定指向的自覺推銷行爲(wèi)，多爲(wèi)非方案的暫時(shí)購(gòu)置行爲(wèi)。通?？陀^環(huán)境、社會(huì)信息、時(shí)髦和潮流的開展變化都會(huì)對(duì)其購(gòu)物心思發(fā)生影響，有時(shí)一個(gè)信息、一個(gè)舉措、一句話就會(huì)使當(dāng)事人興奮和激動(dòng)起來，使他們?cè)谙M(fèi)進(jìn)程中表現(xiàn)出心情化傾向，醞釀長(zhǎng)久、決策武斷、即興即買，最終方案購(gòu)置被激動(dòng)性購(gòu)置所取代。大先生的消費(fèi)行爲(wèi)在一定水平上是理性的、心情化的。

　　所以爲(wèi)了投合大先生的這一特性，會(huì)推出一些動(dòng)漫版的東西，或許某明星同款之類的。都是抓住大先生注重感情的心思要素。大先生的容易激動(dòng)購(gòu)物，是很多商家所看好，并鬧鬧抓住的，他們會(huì)階段性的變化本人的商品，以到達(dá)吸引的目的。這無(wú)疑是一種好的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　三.總結(jié)

　　剖析了這一系列的心思和營(yíng)銷手腕，其目的就是爲(wèi)了做出更好的營(yíng)銷籌劃。讓消費(fèi)心思學(xué)跟好的效勞于服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷。只需抓住某一類人的心思，在中國(guó)這團(tuán)體口大國(guó)中也是一個(gè)相當(dāng)龐大的數(shù)字。消費(fèi)心思學(xué)在服裝營(yíng)銷中的作用是不可無(wú)視的，是每一個(gè)營(yíng)銷人應(yīng)該去學(xué)習(xí)和掌握的。

　　參考文獻(xiàn)

　?、俨枷?消費(fèi)社會(huì)[M].南京：南京大學(xué)出版社，2001.5第一版

　?、谕醮?探求消費(fèi)心思[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006(3):37

　?、弁跤⒚?大先生消費(fèi)現(xiàn)狀剖析與對(duì)策[M].南京理工大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)迷信版)，1998.28