市場營銷畢業(yè)論文參考式樣
市場營銷畢業(yè)論文參考式樣
就企業(yè)來講,每個(gè)企業(yè)都對(duì)市場營銷加以高度的重視,尤其是營銷戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)的成長與發(fā)展有直接的影響。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷畢業(yè)論文參考式樣的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷畢業(yè)論文參考式樣篇1
談中小企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新
摘要:
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加就業(yè),提高稅收,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。但由于種種原因,中小企業(yè)在市場競爭中一直都處于劣勢。本文闡述了我國中小企業(yè)的發(fā)展情況,分析了中小企業(yè)在市場營銷工作中的現(xiàn)狀和不足,并提出了新形勢下創(chuàng)新企業(yè)市場營銷管理的對(duì)策,旨在探索中小企業(yè)市場營銷發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);市場營銷;現(xiàn)狀;對(duì)策
前言
中小企業(yè)又稱中小型企業(yè)或中小企,它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,中小企業(yè)在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加就業(yè),提高稅收,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。特別是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位顯得越來越重要。但隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和完善,特別是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)下,中小企業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)因其組織框架、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營理念等與大型企業(yè)有所差別,在對(duì)待企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的觀念和態(tài)度方面差別也較大,有的企業(yè)甚至比較抵觸營銷管理,這影響著中小企業(yè)的良性發(fā)展。因此,在當(dāng)前形勢下,加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)市場營銷的研究顯得尤為重要。
1、我國中小企業(yè)發(fā)展情況
作為我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,中小企業(yè)有其自身的發(fā)展特點(diǎn),具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,企業(yè)整體規(guī)模都較小。中小企業(yè)大部分都是私人經(jīng)營,其生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目受產(chǎn)品類型、市場銷售、經(jīng)營條件等多種因素影響,一般的生產(chǎn)規(guī)模都不大,企業(yè)工作人員數(shù)量相對(duì)較少,有的甚至是家庭作坊式的企業(yè),比如東莞地區(qū)的大量手工小企業(yè)。因企業(yè)的經(jīng)營受效益的影響,企業(yè)員工的福利待遇和生活條件等相對(duì)較差,難以長期留住人才。
第二,中小企業(yè)涉及行業(yè)多,分布廣。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分布在國民生活的各行各業(yè)中,從居民的生活用品、生產(chǎn)資料到家庭日常用品等,從手工加工到技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域等。另外,中小企業(yè)的發(fā)展具有明顯的區(qū)域特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量明顯高于中西部地區(qū),這也跟我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)。
第三,大部分企業(yè)的經(jīng)營管理水平不高。在中小企業(yè)里,企業(yè)老板的首要目標(biāo)就是節(jié)約成本,增加盈利。因此,在企業(yè)的管理運(yùn)作和營銷活動(dòng)中投入相對(duì)較少,注重必須的人工和資金投入,對(duì)投入效果不明顯或短期沒有效益的投入不重視,這就導(dǎo)致大部分中小企業(yè)經(jīng)營管理水平較低,沒有健全的管理制度和用工激勵(lì)政策。因此,在一些中小企業(yè)里,員工工作積極性不高,缺少共同的價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,很難留著人才,對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。此外,中小企業(yè)一般經(jīng)營范圍不廣,地域性強(qiáng),尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性,有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。一些企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才。
2、中小企業(yè)的地位和作用
2.1中小企業(yè)是推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要力量。
在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,中小企業(yè)始終扮演著重要角色,是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中小企業(yè)作為市場競爭機(jī)制的參與者,在很大程度上可以說是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力。同時(shí),中小企業(yè)以其靈活而專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營,與大型企業(yè)一起支撐著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)數(shù)量龐大,分布面廣,涉及領(lǐng)域多,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,在新時(shí)期中小企業(yè)日益成為我國經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力。
2.2中小企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)和財(cái)政的重要支撐。
地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高低和本地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量和發(fā)展質(zhì)量是密不可分的。哪個(gè)區(qū)域的中小企業(yè)效益好,地方的財(cái)政收入就比較寬松,群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量就較高,社會(huì)也相對(duì)更加和諧穩(wěn)定。特別是當(dāng)前形勢下,國家大力提倡大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新,這為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了有利機(jī)會(huì),這樣的背景下,可以預(yù)見,未來的中小企業(yè)發(fā)展將會(huì)更加快速,空間更大,機(jī)會(huì)更多。也將推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階。
2.3中小企業(yè)是吸納就業(yè)的主要渠道。
就業(yè)問題一直是國家發(fā)展和關(guān)系國計(jì)民生的重要工作。近年來,國家也出臺(tái)了一系列政策,促就業(yè)保民生。中小企業(yè)的顯著特征就是面廣量大,開業(yè)快,投資少,經(jīng)營靈活,對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)技能要求低,而且大部分是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),對(duì)手工勞動(dòng)者需求量大,在安置就業(yè)方面優(yōu)勢突出。從近年來各地迅速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園等就可以看出,企業(yè)的用工需求量很大,對(duì)員工的基本要求不高,各地都吸引了大量的返鄉(xiāng)務(wù)工人員加入到企業(yè)中,也推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。2.4中小企業(yè)是科技創(chuàng)新的重要基地。中小企業(yè)是國家技術(shù)進(jìn)步的重要載體,也是技術(shù)創(chuàng)新的重要力量,這不僅體現(xiàn)在中小企業(yè)呈現(xiàn)出以知識(shí)和技術(shù)密集型取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型、資本密集型的發(fā)展趨勢,而且由于中小企業(yè)經(jīng)營靈活、高效的特點(diǎn),把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時(shí)間和精力的環(huán)節(jié)也大為縮短。另外,中小企業(yè)因其在科技創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)等方面意識(shí)強(qiáng)、行動(dòng)快,往往成為科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的“實(shí)驗(yàn)田”。我國很多方面的科技創(chuàng)新都來源于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。
3、我國中小企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀
3.1企業(yè)不重視市場營銷活動(dòng),營銷思想相對(duì)滯后。
中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相對(duì)較小,產(chǎn)品單一,受制于經(jīng)營場地、設(shè)備等影響,企業(yè)往往不太重視全方位的營銷活動(dòng)。大多數(shù)企業(yè)甚至尚未真正進(jìn)入營銷時(shí)代,有的企業(yè)管理者還停留在產(chǎn)品觀念和推銷觀念階段,這與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)相差甚遠(yuǎn)。而在國外,企業(yè)營銷管理方面的發(fā)展相對(duì)成熟,與之相應(yīng)的營銷管理水平也較高,企業(yè)已經(jīng)建立起一套適合西方經(jīng)濟(jì)制度的營銷管理體系,使企業(yè)市場營銷在制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的前提下得到全面的發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近年來中小企業(yè)的市場營銷意識(shí)有所提高,但整體上營銷思想仍較滯后。
3.2企業(yè)的營銷活動(dòng)形式化。
企業(yè)營銷活動(dòng)是與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展思路和方向一致的,但有些企業(yè)的市場營銷活動(dòng)僅僅是走形式,沒有真正把其切實(shí)用于企業(yè)的經(jīng)營之中。還有一些企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在形式化現(xiàn)象,雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的營銷戰(zhàn)略,但是沒有真正將市場營銷戰(zhàn)略融入到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中去,長此以往,導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略迷失,造成了很多中小企業(yè)在市場營銷中找不到方向。由于制定的營銷策略沒有得到貫徹落實(shí),很多企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下不斷制定出新營銷策略的同時(shí)還不斷改變自身的發(fā)展方向,導(dǎo)致浪費(fèi)了大量的時(shí)間和資源,最終使企業(yè)發(fā)展被動(dòng),阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.3企業(yè)營銷活動(dòng)缺乏統(tǒng)籌考慮。
企業(yè)營銷活動(dòng)的決策和執(zhí)行是需要大量前期的信息支持的,但是大部分中小企業(yè)并沒有進(jìn)行深入系統(tǒng)的調(diào)查分析,沒有專門的營銷職能部門對(duì)整體營銷工作進(jìn)行全面規(guī)劃,使得營銷工作隨意性很強(qiáng),缺乏應(yīng)有的針對(duì)性。有時(shí)出現(xiàn)臨時(shí)性的營銷活動(dòng),有為了營銷而開展?fàn)I銷活動(dòng)的感覺。另外,中小企業(yè)整體上缺少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的前期調(diào)研工作。在生產(chǎn)之前實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者的需求是把握不準(zhǔn)的。甚至一些企業(yè)就沒有做過前期的調(diào)研活動(dòng),一些管理者簡單地認(rèn)為企業(yè)的營銷活動(dòng)就是簡單的廣告和促銷,搞幾次活動(dòng),根本就沒有深入研究消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和方向,導(dǎo)致投入了生產(chǎn)和促銷之后銷售額并不理想,甚至面臨退貨、產(chǎn)品積壓的問題。
3.4營銷管理不到位。
中小企業(yè)整體上架構(gòu)簡單,工作制度和流程較隨意,特別是財(cái)務(wù)方面隨意性較大,預(yù)算管理工作流于形式,導(dǎo)致企業(yè)融資、業(yè)務(wù)拓展和營銷預(yù)算等不能落到實(shí)處,無法滿足企業(yè)營銷發(fā)展的需求。另外,松散的財(cái)務(wù)管理也容易造成營銷管理監(jiān)督不到位,無法防控企業(yè)營銷管理工作的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算等問題。
3.5企業(yè)誠信意識(shí)和營銷道德缺失。
講誠信是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是信用經(jīng)濟(jì),是建立在以誠信為基礎(chǔ)的道德基礎(chǔ)上的。特別是在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,講誠信守底線顯得尤為重要。但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)誠信意識(shí)較差,對(duì)公司經(jīng)營的長遠(yuǎn)考慮不足,只顧眼前利益,甚至不講誠信,非法經(jīng)營,欺騙消費(fèi)者,不僅給消費(fèi)者帶來了消費(fèi)問題,也影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.6沒有發(fā)揮新媒體的營銷作用。
如今是新媒體時(shí)代,新媒體改變著消費(fèi)者的生活和習(xí)慣,特別是網(wǎng)絡(luò)的普及,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)的機(jī)會(huì)大大提高了,這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)。但是,目前大多數(shù)中小企業(yè)還沒有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中還存在著很多問題,比如一些中小企業(yè)滿足于營銷現(xiàn)狀,有的企業(yè)雖然也重視網(wǎng)絡(luò)營銷,但是不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷策略,營銷效果不明顯。
3.7缺少專門的營銷人才。
在一些中小企業(yè)里,由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處于傳統(tǒng)模式,對(duì)職工的學(xué)歷和能力要求不高,為了降低成本,企業(yè)在人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)等方面投入較少,員工一般學(xué)歷水平都較低。在企業(yè)里很難留住人才,更缺少專業(yè)的營銷人才。另外,營銷部門作為非生產(chǎn)性部門,一般中小企業(yè)都是兼職,而且營銷人員缺少專業(yè)知識(shí)和技能,往往靠經(jīng)驗(yàn)來開展?fàn)I銷活動(dòng),在新形勢下不能很好與市場情況相結(jié)合,很大程度上影響市場營銷管理的效果。
4、創(chuàng)新我國中小企業(yè)市場營銷的對(duì)策
4.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹立現(xiàn)代營銷新理念。
飛速發(fā)展的時(shí)代讓市場營銷的重要性顯得越來越重要。在傳統(tǒng)的觀念中,好貨不愁賣,酒香不怕巷子深,當(dāng)然,一些經(jīng)典品牌和祖?zhèn)鞴に嚨热杂衅浒l(fā)展的優(yōu)勢。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和市場競爭的日趨激烈,企業(yè)的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢越來越不明顯。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,如果抱殘守舊,不愿深入改革適應(yīng)新環(huán)境,中小企業(yè)是難以長遠(yuǎn)發(fā)展的。因此,中小企業(yè)管理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,樹立“酒香也怕巷子深”的觀念,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,積極開展市場營銷活動(dòng),不斷提升企業(yè)的銷售額和競爭力,只有這樣才能不斷推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
當(dāng)前,比較先進(jìn)的營銷理念有全球化營銷觀念、個(gè)性化營銷觀念、客戶關(guān)系營銷觀念和綠色營銷觀念等。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際,積極實(shí)踐。比如,個(gè)性化營銷觀念是針對(duì)特定消費(fèi)者而產(chǎn)生的,是立足消費(fèi)需求的差異性和多樣性提出的。因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)都無法滿足所有消費(fèi)者的所需求,因此,個(gè)性化營銷觀念的產(chǎn)生將很好地解決這個(gè)問題,再如綠色營銷觀念,是一種新的營銷理念,也是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。中小企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際選擇適合自己的新的營銷觀念。
4.2打好基礎(chǔ),積極開展市場調(diào)研活動(dòng)。
在當(dāng)今買方市場前提下,企業(yè)一切工作、生產(chǎn)和營銷的起點(diǎn)就是消費(fèi)者的需求。誰能把握顧客的真正需求,它的產(chǎn)品就會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎,閉門造車,跟不上形勢,必將落后。因此,中小企業(yè)應(yīng)積極地進(jìn)行商品生產(chǎn)前的市場調(diào)研活動(dòng)。通過市場調(diào)研為企業(yè)的市場營銷過程提供精確、有用的市場分析數(shù)據(jù)。要充分認(rèn)識(shí)新形勢下把握消費(fèi)者需求對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的重要性,有組織有計(jì)劃地開展好前期各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供第一手資料。
4.3瞄準(zhǔn)目標(biāo),突出產(chǎn)品優(yōu)勢。
在激烈競爭的市場環(huán)境中,中小企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須明確目標(biāo),找準(zhǔn)定位,努力在夾縫中求生存。正確的市場定位是中小企業(yè)面對(duì)眾多競爭產(chǎn)品脫穎而出的方法。首先要確定企業(yè)的目標(biāo)顧客,也即目標(biāo)市場,根據(jù)目標(biāo)市場的同類型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。其次,要整合資源,調(diào)動(dòng)一切積極性研發(fā)新產(chǎn)品,提供特色服務(wù),突出自身的優(yōu)勢。此外,要開展適合自身的市場營銷活動(dòng),積極推廣新產(chǎn)品,不斷推出新服務(wù),努力做到人無我有,人有我優(yōu),讓企業(yè)始終處于發(fā)展創(chuàng)新的狀態(tài)中。
4.4探索建立科學(xué)的營銷管理體系。
隨著市場的發(fā)展,先進(jìn)的市場營銷理念已經(jīng)逐漸在企業(yè)里得到了重視,但中小企業(yè)在實(shí)際的營銷活動(dòng)中仍然缺乏科學(xué)的營銷管理體系。大部分中小企業(yè)當(dāng)前在評(píng)價(jià)員工時(shí)仍然只重視員工的銷售額,而忽視營銷活動(dòng)的整體管理。大部分企業(yè)還沒有建立成熟完善的營銷管理體系。因此建立一套科學(xué)健全的市場營銷管理體系是十分必要的。比如,在考核員工方面,要綜合評(píng)價(jià)員工的業(yè)績,增加新客戶開發(fā)率、客戶滿意度等方面作為業(yè)績考核的內(nèi)容,促進(jìn)企業(yè)營銷活動(dòng)長遠(yuǎn)發(fā)展;要建立健全營銷人員成長激勵(lì)機(jī)制,為員工的晉級(jí)提升提供平臺(tái)。要完善營銷人員的日常管理制度,規(guī)范營銷人員的行為和營銷活動(dòng)等。
4.5積極適應(yīng)新常態(tài),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用
。隨著新媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的重要載體,與傳統(tǒng)營銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。當(dāng)前蓬勃發(fā)展的各類網(wǎng)店就是證明。因此,中小企業(yè)也應(yīng)積極投入到網(wǎng)絡(luò)營銷中來,利用新媒體的優(yōu)勢,積極開展產(chǎn)品宣傳,需求收集、推廣銷售等,形成多種營銷手段結(jié)合發(fā)力的良好局面。
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市場營銷畢業(yè)論文參考式樣篇2
試談新媒體時(shí)代下企業(yè)市場營銷
摘要:近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的形成正在影響和改變著當(dāng)前激烈的市場營銷環(huán)境。同時(shí),市場營銷作為以“交換”為核心概念的理論體系,在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體不斷涌現(xiàn)、發(fā)展的當(dāng)下,應(yīng)該做出適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境的改變。而企業(yè)作為開展市場營銷的主體,更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),解放思想,主動(dòng)融入新媒體思想,以更加開拓的視野進(jìn)行探索;摒棄模仿學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,結(jié)合企業(yè)自身特色,發(fā)掘創(chuàng)新的企業(yè)市場營銷模式,從而更好地適應(yīng)日新月異的市場狀況。本文立足于新媒體環(huán)境下的市場營銷理念,探討有關(guān)企業(yè)如何在新媒體環(huán)境下進(jìn)行市場營銷。
關(guān)鍵詞:新媒體;市場營銷;企業(yè)管理
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及新媒體傳播速度的大幅度提升。通過新媒體平臺(tái),人們能夠隨時(shí)與企業(yè)進(jìn)行交流互動(dòng),獲取自己想要的信息。此過程中,市場營銷的主導(dǎo)者正逐步轉(zhuǎn)向受眾,面對(duì)這樣的角色轉(zhuǎn)變,企業(yè)務(wù)必要從受眾(消費(fèi)者)出發(fā),依托線上與線下營銷相結(jié)合(O2O)的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,建立起一種符合現(xiàn)代人需求的溝通平臺(tái),從而改善既往管理模式,實(shí)現(xiàn)市場營銷模式的創(chuàng)新發(fā)展。以最大程度的滿足受眾(消費(fèi)者)需求為原則,建立起新的營銷模式,進(jìn)行營銷策略的改革。
二、新媒體背景下的市場環(huán)境
在新媒體時(shí)代的大環(huán)境下,廣大受眾獲取信息的途徑日益增多,信息的傳播交流也呈現(xiàn)多元化趨勢。便捷的互動(dòng)方式增加了各領(lǐng)域間的交流溝通,也增強(qiáng)了市場營銷體系在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中的可操作性,有助于市場核心框架的搭建。新媒體市場環(huán)境的出現(xiàn),意味著受眾(消費(fèi)者)能夠通過更多新型的媒體互動(dòng)方式來進(jìn)行信息的搜集和獲取,同時(shí)豐富了受眾(消費(fèi)者)傳播自身需要的途徑,由此受眾對(duì)于商品的訴求便可清晰地展現(xiàn)。方便企業(yè)獲取及時(shí)、準(zhǔn)確、豐富的受眾需求。由于新媒體時(shí)代的出現(xiàn),傳統(tǒng)的傳播模式已經(jīng)被逐漸打破,一直以來處在被動(dòng)接收信息狀態(tài)下的受眾(消費(fèi)者)逐漸獲得了主動(dòng)接受信息的能力,在信息傳播中逐步占據(jù)主導(dǎo)位置。新媒體時(shí)代下的受眾(消費(fèi)者)不僅能夠主動(dòng)獲取信息,更能夠參與到企業(yè)的營銷傳播中,主動(dòng)向企業(yè)傳送自身信息,以便企業(yè)更好地掌握顧客的需求,形成更加高效的市場運(yùn)營機(jī)制。受眾(消費(fèi)者)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ブ黧w的當(dāng)下,受眾(消費(fèi)者)逐漸掌握了自主選擇權(quán)和對(duì)信息的搜索能力。
市場傳播不再是以企業(yè)自身利益作為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行營銷,而是以受眾(消費(fèi)者)作為中心進(jìn)行營銷策略。受眾(消費(fèi)者)擁有自主選擇的權(quán)利,接收對(duì)自己有用的信息,屏蔽沒有用的信息。因此企業(yè)不能再像以往那樣進(jìn)行強(qiáng)制傳播,企業(yè)必須要找到新的傳播方式進(jìn)行信息傳遞者。避免了由于企業(yè)一味追求利益而忽視受眾(消費(fèi)者)需求的現(xiàn)象,有利于市場的良性發(fā)展。新媒體時(shí)代的出現(xiàn),是建立于互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)配合以電腦、手機(jī)等終端設(shè)備之上,打破了傳統(tǒng)信息傳播的局限性,方便滿足受眾(消費(fèi)者)的需求。主動(dòng)的新媒體平臺(tái)信息搜索,對(duì)企業(yè)來說,能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地了解消費(fèi)者的需求,將同時(shí)能夠?qū)a(chǎn)品的信息傳遞給有需求的受眾(消費(fèi)者)。新媒體時(shí)代的市場營銷最大的特點(diǎn)是以“知識(shí)營銷策略”為主導(dǎo)的營銷策略。營銷策略的改變,對(duì)市場營銷人員的專業(yè)要求也相應(yīng)提高,需要熟悉地掌握新媒體平臺(tái)的操作運(yùn)營技術(shù)。
三、新媒體時(shí)代市場營銷的發(fā)展趨勢
首先,新媒體背景下的市場營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的,且受眾(消費(fèi)者)享有主動(dòng)性的新型營銷模式。與傳統(tǒng)企業(yè)主導(dǎo)的市場營銷模式不同,新型的營銷模式更加體現(xiàn)受眾(消費(fèi)者)的自主選擇性,依托現(xiàn)代信息技術(shù)作為支撐,在新的媒介環(huán)境中進(jìn)行的營銷活動(dòng)。在當(dāng)下新媒體時(shí)代的沖擊下,企業(yè)必須調(diào)整傳統(tǒng)的營銷模式,順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢的快速發(fā)展。企業(yè)在產(chǎn)品的營銷過程中,必須適當(dāng)調(diào)整原有的營銷模式。改變一貫將產(chǎn)品營銷出去為目的銷售手段,轉(zhuǎn)而更加注重客戶的需求和感受,采取“線上線下”的營銷模式,線上獲取受眾(消費(fèi)者)的需求,線下完成產(chǎn)品的最終交易,這也是當(dāng)下許多電商經(jīng)常采用的營銷方式,從而逐步推進(jìn)市場營銷的新媒體化。
這樣一種“線上線下”的營銷模式是順應(yīng)了新媒體信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢。從實(shí)際情況來看,企業(yè)新媒體市場營銷策略的制定應(yīng)該與新媒體時(shí)代的市場環(huán)境相輔相成。隨著新媒體時(shí)代發(fā)展日趨成熟,受眾(消費(fèi)者)在對(duì)產(chǎn)品信息的篩選上,大多數(shù)情況下會(huì)選擇具有較高媒體影響力的產(chǎn)品,因?yàn)檫@類產(chǎn)品具有一定的質(zhì)量保障,同時(shí)滿足了受眾(消費(fèi)者)對(duì)產(chǎn)品的心理需求。因此,新媒體營銷手段的成功與否與市場環(huán)境的契合度有著必然聯(lián)系,通過新媒體營銷手段推銷的產(chǎn)品與市場環(huán)境的契合度越高,產(chǎn)品在市場上所受到的關(guān)注度也就越高。在傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下人們對(duì)產(chǎn)品的需求時(shí),過去那種首要考慮產(chǎn)品宣傳力度對(duì)市場的影響力的營銷模式在新媒體的時(shí)代氛圍中已經(jīng)逐漸減弱了其影響力。因此,企業(yè)的營銷模式必然要做出相應(yīng)的調(diào)整,從而順應(yīng)新媒體環(huán)境的變化趨勢,運(yùn)用新型的營銷手段將市場環(huán)境有機(jī)契合起來,更好地將產(chǎn)品推廣出去。
四、新媒體時(shí)代的市場營銷策略經(jīng)驗(yàn)
隨著新媒體時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建立與發(fā)展促進(jìn)了市場營銷策略的改革創(chuàng)新。先前占據(jù)主流位置的實(shí)體市場模式逐漸弱化,取而代之的是以用戶體驗(yàn)及口碑評(píng)價(jià)為主的極佳的新媒體環(huán)境下的營銷模式。如今,企業(yè)更應(yīng)該根據(jù)自身產(chǎn)品的目標(biāo)定位確定市場,為特定層面的受眾(消費(fèi)者)提供更加優(yōu)質(zhì),多元化的服務(wù),這也是新媒體環(huán)境下市場營銷策略的核心所在,它順應(yīng)了當(dāng)下新媒體化的市場營銷模式。在新媒體時(shí)代,傳統(tǒng)市場營銷模式不斷受到?jīng)_擊,企業(yè)要想在激烈的營銷競爭中取得勝利,就必須轉(zhuǎn)換方向,以受眾(消費(fèi)者)為主體,提供滿足受眾(消費(fèi)者)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以新媒體技術(shù)作為為驅(qū)動(dòng),應(yīng)對(duì)當(dāng)下碎片化市場環(huán)境挑戰(zhàn)。首先,制定精準(zhǔn)的營銷策略。廣告界第一個(gè)公認(rèn)的廣告主約翰•沃納梅克曾說:“我在廣告上的投資有一半是無用的,但是問題是我不知道是哪一半。”由此可見,所謂的廣告本身就存在缺陷,在產(chǎn)品的營銷上并沒有產(chǎn)生絕對(duì)的作用。在激烈的市場競爭中,如果企業(yè)能夠精確地找到目標(biāo)受眾(消費(fèi)者)在市場營銷中就顯得尤為重要。在新媒體時(shí)代下,擁有精準(zhǔn)的營銷策略如同擁有了一件“利器”,是企業(yè)占有市場的制勝法寶。
因此,當(dāng)企業(yè)在將產(chǎn)品推向市場時(shí),首先是確定產(chǎn)品的市場定位,從而尋求相應(yīng)的目標(biāo)受眾(消費(fèi)者)。在新媒體技術(shù)的支持下,企業(yè)能夠提前獲取到潛在受眾(消費(fèi)者)對(duì)于產(chǎn)品的需求,并且能夠及時(shí)雨受眾(消費(fèi)者)進(jìn)行交流溝通,建立起較為完整有效的受眾(消費(fèi)者)大數(shù)據(jù),這也是確定精準(zhǔn)的營銷策略的必要條件。如今,不僅企業(yè)能夠主動(dòng)搜索目標(biāo)受眾(消費(fèi)者)的需求,制定多元化的營銷方式,實(shí)施有效的推廣。受眾(消費(fèi)者)也主動(dòng)地與企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的溝通,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷模式。企業(yè)制定精準(zhǔn)的營銷模式,不僅降低了企業(yè)在傳統(tǒng)營銷模式上的經(jīng)濟(jì)支出,減少營銷浪費(fèi);而且也為企業(yè)提供了更加方便的渠道對(duì)受眾(消費(fèi)者)進(jìn)行需求調(diào)查,更好地為受眾(消費(fèi)者)提供個(gè)性化的服務(wù),增加受眾(消費(fèi)者)對(duì)企業(yè)的滿意度。
其次,建立良好的互動(dòng)營銷模式。在新媒體的環(huán)境下,受眾(消費(fèi)者)與企業(yè)之間的交流互動(dòng)已日趨頻繁,人們可以提供手機(jī),電腦等移動(dòng)終端與企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系。受眾(消費(fèi)者)主動(dòng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行選擇,為企業(yè)提供有價(jià)值的信息,是建立良好互動(dòng)營銷模式的必要條件。在新媒環(huán)境下的營銷中,企業(yè)要學(xué)會(huì)在新媒體環(huán)境下的營銷方式,更加重視與目標(biāo)受眾(消費(fèi)者)之間的交流互動(dòng),讓受眾(消費(fèi)者)在企業(yè)的營銷活動(dòng)感受到主導(dǎo)地位,更好地滿足受眾(消費(fèi)者)個(gè)性化的需求。
五、總結(jié)
以新媒體市場的發(fā)展趨勢為背景,企業(yè)通過自身的特點(diǎn)的探索,制定迎合市場環(huán)境形勢的營銷發(fā)展策略,創(chuàng)新市場營銷模式,主動(dòng)與受眾(消費(fèi)者)構(gòu)成良好的交流溝通互動(dòng)關(guān)系,重視受眾(消費(fèi)者)在新媒體市場營銷中的主導(dǎo)地位,保證企業(yè)在新的市場競爭形勢下,為企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)通過對(duì)市場營銷的就業(yè)發(fā)展前景的分析,加強(qiáng)個(gè)人對(duì)市場營銷的、發(fā)展趨勢的把握。
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