汽車行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文
汽車行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文
企業(yè)若想在市場(chǎng)中占有較高的市場(chǎng)占有率,必須開(kāi)展良好的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于汽車行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
汽車行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文篇1
淺談我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷模式
摘要:隨著畫(huà)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車在我國(guó)也日益普及,汽車行業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日趨重要,近年來(lái)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,汽車營(yíng)銷模式也引起了廣泛的重視。主要分析我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的手段和國(guó)內(nèi)外汽車營(yíng)銷渠道發(fā)展的現(xiàn)狀,結(jié)合我國(guó)的汽車消費(fèi)市場(chǎng),對(duì)國(guó)內(nèi)外汽車營(yíng)銷模式進(jìn)行了比較,提出了適應(yīng)我國(guó)的汽車營(yíng)銷模式的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:汽車營(yíng)銷;營(yíng)銷模式;趨勢(shì);對(duì)策
1 汽車營(yíng)銷的概述
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車越來(lái)越普及,汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,所以汽車的營(yíng)銷模式也受到重視。我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷阿發(fā)展大致可分為三個(gè)階段,即計(jì)劃分配階段、劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段。中國(guó)的汽車營(yíng)銷模式由國(guó)家計(jì)劃分配體制開(kāi)始至今,已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。汽車營(yíng)銷模式的組成至少包括三個(gè)要素,即營(yíng)銷理念、營(yíng)銷組織和營(yíng)銷技術(shù)。這三個(gè)組成部分是相輔相成的,是有機(jī)統(tǒng)一的整體,不能以簡(jiǎn)單的市場(chǎng)組織形式的更新或銷售方式的改變而代替營(yíng)銷模式的全部。如果這樣做勢(shì)必很難得出全面和正確的結(jié)論。對(duì)于某一種具體的營(yíng)銷模式而言,營(yíng)銷組織和營(yíng)銷技術(shù)往往取決于營(yíng)銷理念。因此判定營(yíng)銷模式的優(yōu)劣,其關(guān)鍵就在于以什么樣的營(yíng)銷服務(wù)理念為客戶提供服務(wù)。因而,從這個(gè)意義上講,營(yíng)銷模式?jīng)]有固定的模式,每個(gè)企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中,它的營(yíng)銷理念也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整?,F(xiàn)有的中國(guó)汽車營(yíng)銷模式可以分為品牌專賣(mài)、汽車市場(chǎng)、連鎖經(jīng)營(yíng)三種具有代表性具體模式。
那么,影響汽車營(yíng)銷模式的因素有哪些?首先取決于企業(yè)的實(shí)力,對(duì)于不同實(shí)力的生產(chǎn)企業(yè),它們的生產(chǎn)規(guī)模、資本實(shí)力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、企業(yè)名聲、產(chǎn)品品種等各方面都會(huì)存在差異,這就導(dǎo)致了它們的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和模式會(huì)有較大的差別。實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)就傾向于組建自銷渠道,建立規(guī)模大、功能齊全、覆蓋面廣的汽車營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。不同的汽車種類其價(jià)格、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)和技術(shù)服務(wù)要求等方面均存在差異,市場(chǎng)營(yíng)銷策略也會(huì)因主導(dǎo)產(chǎn)品的不同而發(fā)生改變。汽車市場(chǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品銷售的地域,購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)水平、消費(fèi)層次和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素,也影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的建立和發(fā)展。另外,汽車營(yíng)銷的發(fā)展還會(huì)受到交通基礎(chǔ)設(shè)施和城市的規(guī)劃建設(shè)情況的制約,l汽車工業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)城市規(guī)劃、公路建設(shè)以及交通網(wǎng)絡(luò),而汽車的發(fā)展也極大地推動(dòng),了城市規(guī)劃的發(fā)展、交通網(wǎng)絡(luò)的完善,加快公路的建設(shè)。汽車稅收也是影響營(yíng)銷市場(chǎng)的一個(gè)因素,汽車稅征收過(guò)高大大增加購(gòu)車者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),影響消費(fèi)者的購(gòu)車欲望。
2 我國(guó)汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀以及與國(guó)外影響模式比較
2.1 我國(guó)汽車營(yíng)銷模式現(xiàn)狀
目前我國(guó)的汽車營(yíng)銷模式主要是特許經(jīng)營(yíng)的專賣(mài)店、汽車園區(qū)、有形的汽車市場(chǎng)三種模式。(1)“四位一體”專賣(mài)店,即集汽車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋,于一體的專賣(mài)店,一般是由汽車廠家統(tǒng)一制定經(jīng)銷商“四位一體”的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一培訓(xùn)經(jīng)銷人員和維修人員,最大限度地滿足顧客的已知需求和潛在需求。四位一體的汽車銷售模式的營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)較高,表現(xiàn)為:文化水平較高、接待禮儀規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目不斷擴(kuò)大、標(biāo)識(shí)醒目、講究外在形象的塑造等,但是這種銷售模式也有其不足之處;其一,汽車經(jīng)銷商需要投入巨資按照生產(chǎn)廠的要求建造專賣(mài)店才能獲得授權(quán)。而現(xiàn)在,汽車銷售已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,再與同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以降價(jià)或其他促銷活動(dòng)手段爭(zhēng)取客戶后,最后的利潤(rùn)微乎其微;其二,汽車經(jīng)銷商與汽車生產(chǎn)廠商的地位不平等。汽車經(jīng)銷商完全受制于汽車生產(chǎn)廠商,車型、價(jià)格都是廠家定制好的;經(jīng)銷商必須完成廠家規(guī)定的銷售數(shù)量才能拿到相應(yīng)的返點(diǎn),再者,經(jīng)銷商在專賣(mài)店里不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)其他品牌的汽車等等。專賣(mài)店在經(jīng)營(yíng)時(shí),無(wú)法顧及社會(huì)和消費(fèi)者利益,只能把自身的生存放在首位。具有這樣的營(yíng)銷理念,勢(shì)必其服務(wù)社會(huì)、服務(wù)消費(fèi)者的作用得不到充分發(fā)揮。同樣,在營(yíng)銷技術(shù)上。也得不到充分的發(fā)揮。(2)汽車有形市場(chǎng)。汽車有形市場(chǎng)即汽車交易市場(chǎng),這種百貨超市式的大型汽車交易市場(chǎng),集納眾多的經(jīng)銷商和汽車品牌子同一場(chǎng)地,形成了集中的、多樣化交易場(chǎng)所,工商、交管等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公,并設(shè)有專人協(xié)辦、代辦牌照,既提高購(gòu)車效率,又降低了交易成本。(3)汽車園區(qū)。汽車園區(qū)是汽車有形市場(chǎng)發(fā)展的新階段。汽車園區(qū)的目標(biāo)定位是與國(guó)際汽車市場(chǎng)接軌,以轎車為主,商務(wù)用車和專用車為輔,以汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)并涉及遞延行業(yè),形成“四位一體”專賣(mài)店集群的高中檔次的汽車貿(mào)易服務(wù)園區(qū)。
同時(shí),獨(dú)立經(jīng)銷商和分散的個(gè)性化銷售也在悄然興起。汽車經(jīng)銷商中,一批私人、私營(yíng)、股份制的商家迅速崛起,有的私營(yíng)或股份制汽車企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)被多個(gè)汽車廠家所看好,成為多個(gè)品牌的特許專營(yíng),他們正在成為汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域的生力軍和主力軍。
2.2 國(guó)外營(yíng)銷模式
國(guó)際通行的汽車營(yíng)銷一般采取集銷售、維修、改裝、配件供應(yīng)為一體的品牌專賣(mài)店與汽車交易市場(chǎng)相結(jié)合的模式。主要有這樣幾種模式:(1)專賣(mài)店模式。專賣(mài)店一般實(shí)行集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋和技術(shù)培訓(xùn)于一體的營(yíng)銷模式。在為客戶提供良好售后服務(wù)的同時(shí),也提高了自身的服務(wù)功能和盈利能力;(2)汽車商店模式。國(guó)外汽車商店和專賣(mài)店的最大不同之處在于它可以代理多家品牌。另外,有些汽車商店還有休息和娛樂(lè)功能,因而有時(shí)也被稱為汽車超市。汽車商店的特點(diǎn)是以汽車銷售為主體,并千方百計(jì)地拓展汽車服務(wù)的外延,促使服務(wù)效益最大化;(3)汽車大道模式。汽車大道模式是以美國(guó)和歐洲等汽車生產(chǎn)大國(guó)為代表的目前最流行的汽車營(yíng)銷模式。即在方便客戶進(jìn)出的高速公路兩側(cè),建立若干品牌的專賣(mài)店,形成專賣(mài)店集群;(4)網(wǎng)絡(luò)直銷模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的日益完善,網(wǎng)上購(gòu)車已日漸成為可能。通過(guò)電子商務(wù),汽車銷售渠道被大大縮短。成本和庫(kù)存得以降低,與客戶的交流反饋更加直接有效,效率也得到很大的提高。在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)辟市場(chǎng),能最大限度地超越時(shí)空和地域的界限,直接同世界各地客戶接觸,提供服務(wù),減少交易時(shí)間,降低交易成本。
3 我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的對(duì)策
在變化越來(lái)越快的中國(guó)汽車市場(chǎng)中,技術(shù)上與產(chǎn)品上的差距在不斷縮小,而對(duì)于營(yíng)銷趨勢(shì)的把握、對(duì)營(yíng)銷策略的運(yùn)用已經(jīng)成為決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵所在。‘汽車營(yíng)銷在未來(lái)將呈現(xiàn)出五種明顯的趨勢(shì):買(mǎi)斷式銷售,汽車俱樂(lè)部營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)上車市與有形市場(chǎng)相結(jié)合,娛樂(lè)營(yíng)銷;“以消費(fèi)者滿意度為中心”的汽車營(yíng)銷模式;新農(nóng)村戰(zhàn)略l發(fā)展汽車超市;規(guī)劃汽車大道;拓寬汽車租賃。隨著國(guó)內(nèi)汽車競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)內(nèi)汽車工業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成為佼佼者,就必須增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)、提高營(yíng)銷水平。積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),可以嘗試應(yīng)從以下幾個(gè)營(yíng)銷模式出發(fā):
3.1 建立符合我國(guó)特殊國(guó)情的汽車營(yíng)銷模式
在發(fā)展汽車營(yíng)銷模式時(shí)。我們必須重視中國(guó)特殊的國(guó)情,畢竟我國(guó)的國(guó)情與汽車發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在顯著的差別。我國(guó)人口基數(shù)很大,汽車市場(chǎng)雖然發(fā)展很快、增長(zhǎng)潛力巨大,但仍然不能滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。再次,國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平相對(duì)較低、自主品牌缺失,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又極為激烈,相對(duì)于我國(guó)汽車生產(chǎn)企業(yè)的投入和產(chǎn)出比來(lái)說(shuō),企業(yè)目前很難支付大額的營(yíng)銷費(fèi)用。因此,中國(guó)汽車營(yíng)銷模式的建立必須要符合國(guó)情,要體現(xiàn)中國(guó)特色,而不能一味追求西方的模式。
3.2 建立以“顧客為中心”的汽車營(yíng)銷模式
對(duì)于銷售企業(yè)來(lái)說(shuō),顧客就是上帝。我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的建立必須以符合消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。我國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車在服務(wù)上要求商家向汽車強(qiáng)國(guó)看齊,企業(yè)無(wú)論采取何種銷售模式,都要以消費(fèi)者的利益為中心,處處給消費(fèi)者帶來(lái)更多讓渡價(jià)值。只有這樣,才能贏得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)、贏得發(fā)展。
3.3 建立具有多樣性的汽車營(yíng)銷模式
根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,在我國(guó)不能建立單一的汽車營(yíng)銷模式,而是要依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律和變化的市場(chǎng),結(jié)合生產(chǎn)企業(yè)的特征和特定的消費(fèi)者群體,建立具有特色的多種形式的汽車營(yíng)銷模式・以便適應(yīng)各種不同層次的消費(fèi)者的需求。
汽車行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文篇2
淺析汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略
摘要:隨著技術(shù)的不斷發(fā)展以及社會(huì)建設(shè)發(fā)展的需求,越來(lái)越多的能源被開(kāi)發(fā)利用,新能源不斷出現(xiàn)在人們的日常生活當(dāng)中。汽車作為人們出行必不可少的交通工具,人們對(duì)于汽車的要求也不斷提高,在追求性能的同時(shí)還希望能降低消耗,新能源汽車根據(jù)人們的需求應(yīng)運(yùn)而生。但是由于人們對(duì)新能源汽車的了解還不夠深入,在市場(chǎng)的營(yíng)銷方面還存在著一定的困難和問(wèn)題。因此本文對(duì)新能源汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的策略進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:新能源;汽車;市場(chǎng)營(yíng)銷策略
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,人們對(duì)資源的需求也越來(lái)越多,而對(duì)資源的開(kāi)采以及相關(guān)工業(yè)的發(fā)展對(duì)環(huán)境造成的破壞也越來(lái)越嚴(yán)重。傳統(tǒng)汽車所使用的發(fā)動(dòng)能源為石油,并且能耗比較大,隨著石油資源的日益枯竭,為了進(jìn)一步改善汽車的功效,新能源汽車在市面上逐漸出現(xiàn)。但由于各方面因素的影響,新能源汽車在市面上的銷售量并沒(méi)有達(dá)到良好的突破。因此合適的營(yíng)銷策略對(duì)于新能源汽車的銷售以及推廣具有相當(dāng)重要的作用。
二、銷售的現(xiàn)狀
隨著我國(guó)發(fā)展的需求以及能源的需要,國(guó)家頒布了相關(guān)政策來(lái)幫助新能源汽車的推廣,目前我國(guó)新能源汽車的技術(shù)水平可以和發(fā)達(dá)國(guó)家的相比,并在很多重要的場(chǎng)合進(jìn)行了展示。但是由于相關(guān)條件的限制,使得新能源汽車在我國(guó)的市場(chǎng)銷售當(dāng)中還未能達(dá)到良好的業(yè)績(jī)。目前對(duì)新能源汽車銷售產(chǎn)生限制的主要因素有:(1)消費(fèi)者在使用的過(guò)程當(dāng)中所需要的成本比較高。由于新能源汽車所使用的是新技術(shù),因此在生產(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中所投入的成本比較大,在銷售時(shí)的價(jià)格一直居高不下,這對(duì)于經(jīng)濟(jì)能力不夠?qū)捲5南M(fèi)者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),并且其核心部件一旦損壞其更換的花費(fèi)也比較高;(2)消費(fèi)者的認(rèn)知水平不足。由于新能源汽車面世的時(shí)間比較短,許多消費(fèi)者對(duì)其了解不足不能明白新能源汽車所帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn),并且有一部分新能源汽車只在展臺(tái)上進(jìn)行展示,這更加阻礙了消費(fèi)者對(duì)其具體的了解;(3)消費(fèi)者的駕駛技術(shù)習(xí)慣。目前廣大消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)汽車的性能以及駕駛技術(shù)比較熟悉,如果要更換新能源汽車,需要他們重新學(xué)習(xí)新的駕駛技術(shù)以及相關(guān)的保養(yǎng)知識(shí),因此大部分消費(fèi)者遵從于自身的習(xí)慣還是會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)的汽車。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
根據(jù)目前銷售市場(chǎng)所存在的問(wèn)題,可以采取以下的營(yíng)銷策略。
(一)做好相關(guān)的廣告以及公關(guān)營(yíng)銷
一件產(chǎn)品要想讓廣大的消費(fèi)者從陌生到熟悉,就必須做好相關(guān)的廣告以及公關(guān)的工作。由于目前廣大消費(fèi)者對(duì)于新能源汽車的了解還比較少,因此相關(guān)的銷售商家要在廣告和公關(guān)方面下功夫,策劃能夠引人注目的廣告文案和采用適合的廣告方式,引起消費(fèi)者的興趣,當(dāng)消費(fèi)者來(lái)到實(shí)體店對(duì)新能源汽車進(jìn)行觀察時(shí),相關(guān)的銷售人員要對(duì)其性能優(yōu)點(diǎn)等進(jìn)行講解和宣傳,加深消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的印象以及了解。
(二)采取體驗(yàn)的營(yíng)銷方式
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這一條定律在市場(chǎng)營(yíng)銷上同樣具有作用。讓消費(fèi)者對(duì)新能源汽車進(jìn)行直接了解的方式是讓其進(jìn)行親身的體驗(yàn)。相關(guān)的商家可以開(kāi)展相關(guān)的參觀活動(dòng),讓消費(fèi)者對(duì)新能源汽車生產(chǎn)的流水線進(jìn)行參觀,同時(shí)在銷售人員的帶領(lǐng)下,親自駕駛新能源汽車來(lái)進(jìn)行汽車性能的體驗(yàn),在體驗(yàn)的過(guò)程中如果有什么疑問(wèn)也能及時(shí)向銷售人員提出,同時(shí)可以拉近銷售人員和消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者的親身體驗(yàn)?zāi)軐?duì)新能源汽車的優(yōu)點(diǎn)有進(jìn)一步的了解,能增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)的欲望。
(三)開(kāi)展適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了解各種信息的主要途徑之一,在新能源汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷方面網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的營(yíng)銷平臺(tái)。在以往網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的年代,人們對(duì)一個(gè)新事物的了解過(guò)程是漫長(zhǎng)而零碎的,但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)為人們了解新事物提供了相當(dāng)便利的渠道,商家可以將新能源汽車的信息進(jìn)行整合之后放在相關(guān)的網(wǎng)站上供消費(fèi)者進(jìn)行瀏覽,通過(guò)圖片和文字等對(duì)新能源汽車各方面的新能、銷售以及售后等進(jìn)行詳細(xì)的描述;同時(shí)還能把用戶體驗(yàn)總結(jié)放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,這樣縮短了消費(fèi)者對(duì)新能源汽車進(jìn)行了解的時(shí)間,也能增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)的欲望。
(四)進(jìn)行優(yōu)惠的營(yíng)銷
由于新能源汽車價(jià)格較高,這成為阻礙其市場(chǎng)銷售的原因之一,相關(guān)商家可以通過(guò)展開(kāi)相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,比如在節(jié)日期間開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)并贈(zèng)送相關(guān)的售后服務(wù)等,這些營(yíng)銷策略都能很好的吸引消費(fèi)者的注意力。
四、結(jié)束語(yǔ)
新能源汽車能緩解對(duì)石油的損耗并降低對(duì)環(huán)境的破壞,其廣泛的運(yùn)用是勢(shì)在必行的狀態(tài)。在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷中由于消費(fèi)者對(duì)新能源汽車缺乏一定的了解,自身的消費(fèi)習(xí)慣以及價(jià)格等因素的影響,其銷售出現(xiàn)一定的困境。針對(duì)上述問(wèn)題在市場(chǎng)營(yíng)銷中可以采用體驗(yàn),廣告,網(wǎng)絡(luò)以及優(yōu)惠等營(yíng)銷策略,來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
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