在經濟全球化、科技日新月異的今天,企業(yè)市場營銷管理的重要性早已被我國企業(yè)管理者們所認識。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于淺談市場營銷的論文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　淺談市場營銷的論文篇1

　　談市場營銷的發(fā)展趨勢

　　[摘要]市場的變化是一個動態(tài)的過程，而企業(yè)所面臨的生存環(huán)境無論是來自于社會的需求，還是競爭對手的壓力，無不要求其必須適應社會、適應市場、才能迎合的客戶要求，從而最大限度的謀求利潤，使得企業(yè)能長期持續(xù)的健康發(fā)展。在這種情況下，作為企業(yè)開啟市場大門的市場營悄，一直深受企業(yè)家和學者的關注。本文以營銷理論為基礎，分析傳統(tǒng)營梢的問題，對市場營銷發(fā)展的趨勢進行了一些探討。

　　[關鍵詞]營銷目標 市場細分 品牌戰(zhàn)略

　　經濟全球化、信息化、科技化等新時代的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定的發(fā)展，贏得最大的利潤不停的探討著市場營銷這個課題。

　　1營銷理論的概述

　　1.1營銷的定義

　　菲利普·科特勒將營銷定義為:個人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場，變潛在交換為現實交換的活動總稱。

　　1 .2 4P營銷

　　營銷策略對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，它是以滿足市場需求為目標的，重視產品導向而非消費者導向，代表的是企業(yè)立場，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。

　　1.3 4C營銷

　　舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost )、便利(Conve-nience )，溝通(Communication)的4C營銷理論，進一步發(fā)展了4P營銷理論和方法。主旨強調以客戶為中心的營銷模式。

　　1.4 4R營銷

　　Schultz提出了4R營銷即關聯(Relativi-ty )，反應(Reaction )、關系(Relation)和回報( Retribution ) 0 4R營銷是以關系營銷為核心，重在建立顧客忠的營銷模式。

　　1.545營銷

　　目前，一些學者提出了滿意(satisfaction ) ,服務(service)、速度(speed)，誠意(sincerity)的4S營銷模式。

　　2.傳統(tǒng)市場營銷的問題分析

　　受到經濟條件及營銷技術方面的影響，傳統(tǒng)的市場營銷存在著很多問題，如果企業(yè)不探索新的營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現在以下幾個方面。

　　2.1營銷組織構建不合理

　　職能式，部門間的關系缺乏溝通、協調難，協調方式是靠規(guī)章制度和權利等級結構形式特征是金字塔式，組織活動特征是穩(wěn)定、重復、單一，主要結構單元是職能部門，分工是高度分工和專業(yè)化，權利的集中程度是高度集中，注重權威，管理層次多，中間管理層比較龐大臃腫，管理范圍比較窄，信息流向是以縱向為主。

　　2.2營銷策略的盲目性

　　企業(yè)的宜傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的，成本高，而且具有較大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產者，中間商和消費者三部分組成的，生產者不能直接了解市場需求，消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求，因此，造成企業(yè)市場營銷策略的盲目性。

　　2.3營銷方式滯后

　　傳統(tǒng)的以產品為中心的營銷方式造成了企業(yè)營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經濟活動簡單，壟斷現象嚴重，反應緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經濟模式下，由于認識不足，或企業(yè)自身條件的局限，企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。

　　2.4企業(yè)面臨的環(huán)境壓力

　　市場環(huán)境的變化、技術的更新、企業(yè)規(guī)模的擴大及成長……無論那個企業(yè)它所置身的市場和社會環(huán)境都是在變化的，企業(yè)為了更好的適應社會、適應市場、贏得客戶對產品的信賴等必須在市場營銷模式上進行探討和革新。

　　3.現代化市場營銷發(fā)展的新趨勢

　　3.1目標市場細分營銷隨著市場經濟的發(fā)展，顧客的購買心里和購買行為都發(fā)生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由于產品的種類、型號、包裝、質量等層次多樣，使得顧客在選擇產品時的購買心里細膩化，更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外，不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價值等因素也決定了，顧客對商品的選擇的差異性。因此，企業(yè)的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉變。

　　目標市場細分是企業(yè)走進顧客心的金鑰匙。目標市場細分策略即是圍繞營銷目標而制定了根據消費者對產品和營銷組合的不同需求，把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體，勾勒出市場細分的框架，使企業(yè)找到營銷目標的細化途徑，確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分后的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的，產品定位規(guī)劃過程。在產品同質化、相似化日益嚴重的今天，目標市場細分給企業(yè)的產品定了一個獨特的、有價值的位置來體現產品的個性差異，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要行動。

　　3.2品牌戰(zhàn)略營銷

　　在現代經濟中，品牌是一種戰(zhàn)略性資產，是企業(yè)核心競爭力的重要資源。對任何企業(yè)來說，打造強勢品牌，已成為其保持戰(zhàn)略領先性的關鍵。首先，品牌的重要功能在于通過其價值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤增長的源泉，為企業(yè)擴張尋求途徑。一方面表現在品牌為顧客提供感知價值，即品牌可以方便消費者進行產品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用，加工，整理有關品牌信息，從而增強購買信心，提高自身對品牌的忠誠度，縮短顧客購買商品的決策過程。品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。選擇知名的品牌，對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。

　　尤其是在大眾消費者領域，同類產品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商，消費者是無法通過比較產品服務本身來做出準確判斷的。因此，品牌戰(zhàn)略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標志，也樹立了企業(yè)的形象。

　　品牌戰(zhàn)略市場營銷是企業(yè)的招牌。品牌在長期的運營過程中，其在消費者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性符號，同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程，降低了企業(yè)的經營風險，加速了企業(yè)產品的銷售流程，縮短了經營周期，加快了盈利過程，提高了資產價值。

　　3.3電子商務的網絡營銷

　　網絡通訊技術的推廣促進了網絡營銷的發(fā)展。目前越來越多的企業(yè)已經充分認識到，在以計算機、通信、網絡為代表的信息產業(yè)快速發(fā)展的時代，實現電子商務是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務不僅對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理，如計劃、組織和控制產生了影響，而且對于企業(yè)的研究開發(fā)、采購、生產、加工、制造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。

　　電子商務的網絡營銷是建立在電子商務基礎上的網絡營銷。集網上商務管理和網絡交易活動為一體的集成化網絡營銷方式。包括廠‘告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關系管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務的網絡營銷模式降低了企業(yè)的成本、開拓了企業(yè)的市場空間，提高了企業(yè)效益。

　　3.4其他營銷

　　隨著科學技術和企業(yè)管理水平的全面提高，客戶服務已經成為企業(yè)提高競爭力的又一籌碼?，F代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值，即服務是產品功能的延長。優(yōu)質的客戶服務管理可以穩(wěn)住老客戶，留住回頭客，發(fā)展新客戶。在今天的服務經濟中，企業(yè)要提供高質量的客戶服務，贏得顧客忠誠，走客戶服務管理趨勢也是新型市場營銷的發(fā)展趨勢。此外，與節(jié)約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也是目前市場營銷充滿了活力，為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。

　　淺談市場營銷的論文篇2

　　論中小企業(yè)市場營銷觀念的現狀、問題及對策

　　【文章摘要】中小企業(yè)是推動國民經濟發(fā)展，構造市場經濟的主體，是促進社會穩(wěn)定的基礎力量。中小企業(yè)的營銷觀念關系到其生存和不斷發(fā)展的大局。目前我國大部分中小企業(yè)的營銷觀念仍處于落后傳統(tǒng)的觀念階段。這種狀況將嚴重制約企業(yè)的進一步發(fā)展。為求得長期生存和不斷發(fā)展，中小企業(yè)必須轉變舊的營銷觀念，切實樹立現代營銷觀念。本文從營銷觀念的內涵出發(fā)，分析了中小企業(yè)在營銷觀念中存在的問題，并提出了相應的對策。

　　【關鍵詞】中小企業(yè);營銷觀念;內涵;問題;對策;分析

　　一、銷觀念的理解

　　營銷觀念(Marketing Concept)即通常所說的營銷的基本指導思想，它決定了企業(yè)的經營方式與內容。從某種意義上說，營銷觀念的正確與否，決定了一個追求長期發(fā)展的企業(yè)的興衰成敗。近百年來，西方工商企業(yè)營銷管理的指導思想經歷了一個漫長的演變過程。在這個演變過程中，先后出現過以下幾種觀念：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念。其中，前三種觀念是傳統(tǒng)營銷觀念的形式，后兩者是現代營銷觀念。

　　(一)生產觀念。生產觀念是指在整個社會產品不太豐富、需要大于供給、消費者購買產品毫無選擇余地的情況下，企業(yè)所持的指導市場營銷的一種觀點。

　　這種觀點主要認為：消費者的注意力只集中在是否買得起及價格是否便宜上。因此必須大量生產，降低價格。這種觀念與一個社會當時的生產力水平是相適應的。

　　(二)產品觀念。這是一種與生產觀念類似的經營思想。它片面強調產品品質質量，而忽視市場需求，以為只要產品質量好，技術獨到，自然會顧客盈門。這種觀念適用于商品經濟不甚發(fā)達的時代。但在現代商品經濟高度發(fā)展的條件下，則肯定是不適宜的。

　　因為：現代市場需要是變化很快的，并且是多層次的，如果不適合市場需要，再好的產品也不會暢銷;現代市場競爭激烈，不同于小商品生產時代，如果沒有適當的營銷活動，再好的產品也不可能持久地占領市場。

　　(三)推銷觀念。推銷觀念認為，一方面消費者購買具有惰性，不會足量購買某種產品，另一方面追逐消費者的產品太多，消費者不會足量購買本企業(yè)的產品。因此，企業(yè)必須大力開展推銷和促銷活動。

　　(四)市場營銷觀念。市場營銷觀念是以市場需求為中心，以研究如何滿足市場需求為重點的新型營銷觀念。市場營銷觀念的確立，標志著企業(yè)在營銷觀念上發(fā)生了根本的、轉折性的變革，由傳統(tǒng)的、封閉式的生產經營型企業(yè)，轉變?yōu)楝F代的、開放式的經營開拓型企業(yè)，為成功營銷奠定了基礎。市場營銷觀念認為：實現企業(yè)營銷目標的關鍵在于正確地掌握目標市場的需求，并從整體上去滿足目標市場的需求。因此，企業(yè)必須生產、經營市場所需要的產品，通過滿足市場需求去獲取企業(yè)的長期利潤。

　　市場營銷觀念其特點是

　　(1)注重顧客需求。樹立“顧客需要什么，就生產、經營什么”的市場營銷觀念，不僅要將顧客的需求作為企業(yè)營銷的出發(fā)點，而且要將滿足顧客的需求貫穿于企業(yè)營銷的全過程;不僅要了解和滿足顧客的現實需求，而且要了解和滿足顧客的潛在需求。

　　(2)堅持整體營銷。市場營銷觀念要求企業(yè)在市場營銷中，必須以企業(yè)營銷的總體目標為基礎，直轄市地運用產品、價格、渠道、促銷等因素，使其成為一個有機整體，從面從各個方面來滿足顧客的整體需求。

　　(五)社會營銷觀念。這是市場營銷觀念的發(fā)展和延伸，而不是另外一種新的營銷管理哲學，它和市場營銷觀念同屬于現代營銷觀念的范疇。特點：按此觀念，要求企業(yè)的營銷活動不僅要滿足消費者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的利潤，而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益，要正確處理消費者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協調。

　　二、我國中小企業(yè)營銷觀念方面存在的問題

　　我國中小企業(yè)是推動國民經濟發(fā)展，構造市場經濟主體，促進社會穩(wěn)定的基礎力量。特別是當前，在確保國民經濟適度增長、緩解就業(yè)壓力、實現科教興國、優(yōu)化經濟結構等方面，均發(fā)揮著越來越重要的作用。同時中小企業(yè)因為資金短缺、規(guī)模較小，缺乏規(guī)模經濟和范圍經濟，難以和大型企業(yè)競爭，但多數中小企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的生產觀念、產品觀念、推銷觀念時代。

　　(一)對營銷的理解錯誤。中小企業(yè)普遍認為營銷就是推銷和廣告，認為營銷就是市場營銷部門的事情，與公司的其他職能部門沒有關系。這是一個突出的問題。這種概念不清導致企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)營銷觀念時代而不自知，導致企業(yè)不能作為一個整體去真正認識目標市場的需求和欲望，能比競爭者更有效地傳送目標顧客期望的產品和服務。

　　而越來越多的國際企業(yè)和國內大型企業(yè)已經進行了營銷觀念的創(chuàng)新，引入了戰(zhàn)略營銷，改變過去把營銷僅僅視為一種戰(zhàn)術的局面。

　　可見中小企業(yè)的營銷觀念已經極其落后。

　　(二)對市場細分、目標市場的選擇、市場定位方面分析不足。尋找和分析、評價市場機會，是市場營銷的首要步驟。但很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)營銷觀念支配下對此卻認識不足。導致很多企業(yè)不知道自己服務的具體對象是誰，不知道行業(yè)的總體市場和自己的目標市場有多大，更不明白從哪個方面培養(yǎng)自己產品的特色，進而樹立什么樣的市場形象。

　　(三)對低價格競爭情有獨鐘。我國的中小企業(yè)普遍喜歡采用價格戰(zhàn)術，他們認為越是便宜的產品越容易被消費者接受。殊不知，在中國近幾年經濟大發(fā)展之后，人民生活水平普遍提高，越來越多的人加入到中間階層，他們成為優(yōu)質產品和服務、品牌消費的主要群體。而低價格背后的低成本、低質量、差服務已經不再被消費者接受。

　　三、中小企業(yè)轉變營銷觀念的對策

　　(一)樹立以消費者需求為出發(fā)點的市場營銷觀念。企業(yè)要正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳遞目標市場所期望的產品和服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需求和欲望。這是現代營銷觀念的基礎。要求企業(yè)不僅研究消費者的現實需要和潛在需要，還要研究消費者的生理需要和心理需要，還要求企業(yè)向消費者提供優(yōu)質的產品，既包括能夠滿足消費者需要的效用或利益的核心產品，也包括幫助核心產品有效實現的有形產品，還包括消費者購買有形產品時所獲得的全部附加服務的利益，即附加產品。

　　值得注意的是，研究消費者不單是營銷部門的工作。企業(yè)的各級主管和各職能部門都要注意顧客目前及未來需求的市場情報的收集及其在企業(yè)內部各部門之間的溝通，進而促使整個企業(yè)對市場需求做出正確及時的反應。即企業(yè)的所有部門都要把自已當作研究消費者的主體，都承擔起收集市場情報、傳播溝通信息、滿足市場需求的重任。

　　在這個問題上，任何部門和人員都責無旁貸。企業(yè)還要以動態(tài)的理念來分析和研究消費者，根據消費者需求的變化提供相應的產品和服務，才能使企業(yè)在顧客需求千變萬化的市場中長期生存下去。

　　樹立以優(yōu)質服務為特征的服務營銷觀念。服務觀念要求組織的全體成員都要樹立整體的服務意識。企業(yè)價值鏈上的每一個環(huán)節(jié)，既是為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程，也是為目標市場創(chuàng)造滿意產品或服務的過程。企業(yè)中各個部門和單位都是給顧客提供服務的主體，只有真心實意地為顧客提供服務，顧客才能對企業(yè)和產品產生信賴，從而銷售出更多的產品。企業(yè)應結合自身特點，采用不同的形式，更好地為顧客提供服務。中小企業(yè)要重點從顧客關系管理、交叉銷售方面貫徹服務營銷的觀念。顧客關系管理，就是面向顧客優(yōu)化市場、服務、銷售業(yè)務流程、增強企業(yè)部門間集成協同能力，加快顧客服務的相應速度，提高顧客滿意度和忠誠度的方法。

　　(二)樹立不斷學習進步的營銷創(chuàng)新觀念。中小企業(yè)只有在營銷過程中，切實把經濟效益和環(huán)境效益結合起來，盡量保持人與環(huán)境的和諧，降低或減少對生存環(huán)境的污染，才能真正實現企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　企業(yè)經營環(huán)境在21世紀發(fā)生著前所未有的變化，諸多營銷觀念都不能單獨地完全應對這個瞬息萬變的社會。企業(yè)停止創(chuàng)新，就意味著落伍，意味著被淘汰。中小企業(yè)只有適應環(huán)境的發(fā)展與變化，進行企業(yè)營銷理念和營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，集技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新于一體。企業(yè)要力爭做到“生產一代，改進一代，試制一代，研發(fā)一代”，力爭做到在產品、渠道、定價和促銷的多方面改進和創(chuàng)新。樹立營銷創(chuàng)新觀念，就要求企業(yè)敢于學習新理論，引進新技術，開發(fā)新產品，尋找新顧客，開辟新市場，提供新服務，改進新包裝，運用新手段，作出新決策。

　　應該把握未來的發(fā)展趨勢，捕捉新的營銷機會，捷足先登，搶先一步占領市場，使企業(yè)具備頑強的生命力，在激烈的市場競爭中占有一席之地。樹立面向世界的全球營銷觀念。信息與經濟全球化的迅猛發(fā)展使得世界變得越來越小，極大降低了全球經營的成本。使得全球化經營已經不再是大公司的專利，中小企業(yè)也可以從事全球營銷。我國的中小企業(yè)也要積極參與全球營銷，選擇合適的級的信貸擔保機構，對于整個信貸擔保系及時有效的發(fā)揮作用至關重要，當地政府最了解企業(yè)，對那些具有廣泛發(fā)展前景的中小企業(yè)進行分級擔保，可以增強銀行對企業(yè)的信心，在資金方面大力支持企業(yè)，這樣企業(yè)不斷做大做強，因而對地方政府的稅收貢獻不斷增加，銀行也能收回本金還能獲得利息。但是也要嚴格規(guī)范政府的行為，不能哪個企業(yè)都給予擔保，收取回扣，一經發(fā)現要嚴懲不貸。中小銀行不能收政府控制，政府讓貸給誰就貸給誰，要根據企業(yè)真實情況決定。