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市場營銷碩士博士免費論文

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  在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下,電力企業(yè)要求得發(fā)展,必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于市場營銷碩士博士免費論文的范文,歡迎大家閱讀參考!

  市場營銷碩士博士免費論文篇1

  電力企業(yè)市場營銷中的問題與策略分析

  [摘 要]要樹立嶄新的營銷理念,及調(diào)整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。本文分析了我國電力企業(yè)市場營銷策略存在的問題,提出了相應(yīng)的策略。

  [關(guān)鍵詞]電力市場;營銷;策略

  隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,社會化的大市場更要求我國電力企業(yè)要打破壟斷,引入競爭,提高服務(wù)水平。服務(wù)是企業(yè)建立良好企業(yè)形象,穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展基本的重要途徑。在現(xiàn)在的知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從單純的人才競爭、產(chǎn)品競爭發(fā)展到了整體形象的競爭,電力企業(yè)要想立足于市場,建立完好企業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量。

  1.電力市場營銷的作用及地位

  所謂電力營銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售,并滿足電力客戶經(jīng)濟(jì)、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品,不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一系列經(jīng)濟(jì)活動的總稱。供電企業(yè)要通過制定適當(dāng)可行的營銷策略,不斷提高電力市場占有率,以滿足電力客戶的需要,實現(xiàn)電力企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

  (1)市場營銷關(guān)系到供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場營銷部門負(fù)責(zé)按國家統(tǒng)一制定的銷售電價進(jìn)行電能的銷售,并擔(dān)負(fù)著電費回收和線損管理的重要任務(wù),營銷工作的質(zhì)量直接決定著公司收益和市場占有率。

  (2)市場營銷影響著電力企業(yè)規(guī)劃方向。在市場經(jīng)濟(jì)中,電力市場營銷擔(dān)負(fù)著電力企業(yè)直接面向市場和為廣大客戶服務(wù)的功能,在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中具有導(dǎo)向作用。

  (3)市場營銷反映了供電企業(yè)形象。電力市場營銷涉及千家萬戶,建立面向市場,便捷高效,以客戶為中心,協(xié)調(diào)統(tǒng)一的電力市場營銷體制,是供電企業(yè)營銷工作的重點。供電企業(yè)切實提高服務(wù)質(zhì)量,縮短業(yè)務(wù)周期,最大限度滿足客戶的用電要求才是營銷工作的根本目標(biāo)。

  2.我國電力企業(yè)市場營銷策略中的問題與不足

  2.1電力市場分布不均,電力企業(yè)應(yīng)對不足

  近幾年來我國大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加,電力企業(yè)進(jìn)行大力供電,保證發(fā)達(dá)地區(qū)的電力供應(yīng)。而我國有些偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)常因電力不足而斷電,電力企業(yè)不給予重視。現(xiàn)代社會在進(jìn)步,電力以成為人們的生活必需品,為滿足用戶的日益增長的用電需求,國家的電力企業(yè)與電力市場建設(shè)需要相應(yīng)的完善,對全國的電力市場要一視同仁,做到電力網(wǎng)絡(luò)全面發(fā)展,對不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略,保證我國電力企業(yè)與電力市場全面健康發(fā)展。

  2.2電力企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理混亂,不能做出正確的市場營銷策略

  電力企業(yè)是人力資源型的企業(yè),對財務(wù)情況做到強有力的把握有利于電力企業(yè)增強內(nèi)部凝聚力與控制力,有利于企業(yè)決策的科學(xué)性與正確性。但是現(xiàn)如今的電力企業(yè)對財務(wù)管理情況不能做到有力的掌控,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理性低,對電力市場的投資失衡,給電力企業(yè)的市場營銷帶來的損失是不可估量的,所以在電力企業(yè)中,優(yōu)秀的財務(wù)管理是十分重要的。在電力企業(yè)財務(wù)管理中企業(yè)預(yù)算是相當(dāng)重要的一部分,財務(wù)預(yù)算支配著電力企業(yè)對電力市場的投資與管理,對電力企業(yè)的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內(nèi)電力企業(yè)存在著嚴(yán)重的忽略財務(wù)預(yù)算的問題,嚴(yán)重導(dǎo)致電力企業(yè)對電力市場的信息失控,必須進(jìn)行管理與改革。對于這類問題,主要因為電力企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)預(yù)算的忽視,忽視了財務(wù)預(yù)算對市場營銷策略發(fā)展的重要性,影響了電力企業(yè)在市場的再發(fā)展,需要電力企業(yè)進(jìn)行反思。

  2.3電力企業(yè)沒有保證電力價格與市場同步,影響市場營銷策略的準(zhǔn)確性

  對于我國電力網(wǎng)絡(luò)的逐漸完善,應(yīng)該注意電力價格的改變,在電力企業(yè)中應(yīng)該形成一套成熟的電價更改方案,對于不同的地區(qū),不同的用戶,應(yīng)該實行不同的電價措施,做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業(yè)當(dāng)下的電價措施不完整,沒能做到電價的動態(tài)控制,沒有專業(yè)的監(jiān)督團(tuán)隊來對電力市場的動態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,導(dǎo)致電力企業(yè)對電力市場的營銷策略失去了準(zhǔn)確性,影響電力企業(yè)的市場發(fā)展。

  2.4電網(wǎng)建設(shè)普遍滯后

  很長時間以來,我國在電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的投入上嚴(yán)重不足,導(dǎo)致了電網(wǎng)建設(shè)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求,無法跟上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長。通常來說,電網(wǎng)建設(shè)要依照適當(dāng)超前的有效原則來進(jìn)行,而事實上,不論在宏觀投入還是微觀布局中電網(wǎng)建設(shè)都存在著和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相脫節(jié)的現(xiàn)象,供應(yīng)的電能不能暢通無阻輸送到一些有需求的地方。

  2.5缺乏有效的營銷策略

  電力企業(yè)是在計劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展起來的,因此,整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動相對于市場發(fā)展的要求具有滯后性,大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)和有效的營銷策略。對于供電企業(yè)來說,雖然單獨設(shè)立了市場營銷部門,可是由于權(quán)限的制約,也不能有效地開展?fàn)I銷工作。

  3 電力企業(yè)市場營銷策略

  3.1借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟的市場營銷理念為我所用

  對于電力企業(yè)市場營銷理念落后的問題,我們應(yīng)該采取借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟經(jīng)驗的方法,通過借鑒和學(xué)習(xí),努力形成屬于電力企業(yè)自己的完善的先進(jìn)的市場營銷理念,使電力企業(yè)能夠在先進(jìn)的市場營銷理念的指導(dǎo)下取得預(yù)期效益。

  3.2電力企業(yè)應(yīng)下大力氣努力構(gòu)建完善的營銷渠道

  考慮到市場營銷渠道的重要性,電力企業(yè)必須下大力氣努力構(gòu)建完善的營銷渠道,通過渠道建設(shè)來優(yōu)化營銷結(jié)構(gòu),使電力企業(yè)的市場營銷渠道真正發(fā)揮作用。在營銷渠道的建設(shè)中,我們要把握渠道優(yōu)化和渠道深化的原則,使?fàn)I銷渠道真正的為電力企業(yè)服務(wù),逐步拓展?fàn)I銷渠道的深度和廣度,對現(xiàn)有的供電市場進(jìn)行精耕細(xì)作。只有這樣才能保證電力企業(yè)提升綜合競爭力,保證電力企業(yè)獲得預(yù)期的效益。

  3.3電力企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新市場營銷手段

  電力企業(yè)可以在以下幾個方面進(jìn)行市場營銷手段的創(chuàng)新,例如規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理流程,實施過程控制是營銷管理的核心,通過實行營銷員工績效考核、開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)稽查、明確員工崗位職責(zé)、制定工作流程是營銷管理工作重要的盈利手段。

  3.4電力企業(yè)要努力做好市場營銷人才的儲備

  供電企業(yè)應(yīng)加強培養(yǎng)一批高素質(zhì)的市場營銷人才,逐步的提高營銷隊伍素質(zhì),使企業(yè)員工消除作為壟斷企業(yè)員工的優(yōu)越感,以客戶滿意、客戶至上作為營銷工作的出發(fā)點和落腳點,要以全新的思想來理解電力營銷管理和為客戶提供全天候、全過程、全方位服務(wù)的意義。

  3.5實施電力促銷

  電力促銷是電力銷售企業(yè)利用各種有效手段和方法,可以讓客戶更多的了解和關(guān)注供電企業(yè)的產(chǎn)品,激發(fā)客戶對電能產(chǎn)品的購買消費欲望,并促使其實現(xiàn)最終的購電行為。它實質(zhì)上是電力銷售企業(yè)通過傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息來誘發(fā)需求或創(chuàng)造新的需求,從而達(dá)到消費者互惠互利即“雙贏”促銷理念。促銷的手段應(yīng)該是多途徑的,促銷組合包括人員促銷和非人員促銷,人員促銷即通過營業(yè)咨詢促銷,營銷人員與用戶面對面的介紹和答問,這種方法靈活,針對性強,信息反饋快,是一種“量體裁衣”式的信息傳遞方式;非人員促銷主要通過新聞媒體來進(jìn)行促銷,信息傳播廣,用戶接受快。通過廣告促銷,可以持續(xù)地將促銷信息傳遞給消費者,同時節(jié)約大量人力;通過營業(yè)抄表系統(tǒng),將用電促銷宣傳品分發(fā)到千家萬戶,使促銷內(nèi)容能被迅速接受。

  4 結(jié)束語

  在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下,電力企業(yè)要求得發(fā)展,必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念,樹立以客戶需求為主導(dǎo)的市場營銷觀念,因此電力企業(yè)要建立新的營銷管理機(jī)制提升企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的效益。這對于利用綠色能源,方便人民的生活需求和企業(yè)用電的需要,具有重要的意義。

  參考文獻(xiàn)

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  市場營銷碩士博士免費論文篇2

  淺析電力市場營銷工程策略

  【摘 要】本文在電力市場營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過對電力市場營銷內(nèi)涵分析,提出了電力市場營銷工程上存在的問題,并結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)階段電力行業(yè)的實際情況,提出了電力市場營銷的幾點策略。

  【關(guān)鍵詞】電力行業(yè);市場營銷;策略

  引言

  在市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下,電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù),如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展。

  1)電力市場營銷現(xiàn)狀分析

  電力行業(yè)的主體是大型國有企業(yè),其本身也是一個是壟斷性行業(yè)。一直以來電力行業(yè)的運營模式為計劃經(jīng)濟(jì)體制模式,市場基本為賣方市場,但是由于存在用電指標(biāo)的限制和我國電力行業(yè)的建設(shè)較慢,形成了對用戶的用電限制。改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,國家在電力基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資明顯加大,電廠電網(wǎng)建設(shè)也發(fā)展迅猛。同時,隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步規(guī)范,在以后將不會有壟斷性行業(yè)存在,電力市場也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,國有電力企業(yè)必須要迅速適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,迅速建立自己的市場。

  (1)電力市場營銷優(yōu)勢

  ①供電企業(yè)擁有比較廣泛、穩(wěn)定的電力客戶。在能源市場上,能與供電企業(yè)有競爭的如天然氣、石油等,但是它們在現(xiàn)階段無法對供電產(chǎn)生威脅,供電企業(yè)占據(jù)了能源市場上的絕對優(yōu)勢。

 ?、陔娋W(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善。改革以來,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改建越來越來合理,供電能力以及運輸電力的能力明顯加強,可靠性增加,損失率減少,為實現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益打下了堅實的基礎(chǔ)。

  ③在不斷發(fā)展的過程中,供電企業(yè)也培養(yǎng)了大批專業(yè)的綜合人才,在管理、技術(shù)等各個部門都有穩(wěn)定的核心力量,這些人力資源將在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。

 ?、茈S著市場營銷意識和服務(wù)意識的不斷增強,電力企業(yè)的全程服務(wù)體系也將建立,會使用電客戶得到最好的服務(wù)和最大的便利。

  (2)電力市場營銷劣勢

  ①創(chuàng)新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循規(guī)蹈矩,在技術(shù)創(chuàng)新和觀念上,還需要不斷的加強,以跟上時代和客戶的要求。

 ?、陔妰r制度不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)。電價是調(diào)節(jié)電力市場至關(guān)重要的因素,而我國目前的電價管理機(jī)制造成電力企業(yè)不能運用電價杠桿調(diào)節(jié)、開拓電力市場。

  ③品牌意識不強。供電企業(yè)開展了多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù),但是忽視了品牌在電力市場營銷中的重要作用,沒有把好的典型、好的做法凝練成一種品牌去經(jīng)營。

  ④社會形象欠佳。供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有達(dá)到最佳效果,客戶對某些電力部門仍然心存戒心,這也會影響到電力市場的營銷工作。

  2)電力市場營銷的內(nèi)涵

  電力企業(yè)市場營銷的中心就是在變化的市場環(huán)境中,通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動,實現(xiàn)人們對電力的消費需求,通過電能的交換,電能作為商品在市場上交易,最終客戶消費掉電能,完成其使用價值,電力企業(yè)從中獲得利潤,并占有了市場。

  電力企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及利潤目標(biāo)等能否實現(xiàn),電力企業(yè)能否在競爭的市場上求得生存和發(fā)展,最終都要取決于電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此,電力企業(yè)的市場營銷是以擴(kuò)大市場銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是:電力企業(yè)必須面向市場、面向消費者,必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調(diào)整,力求用最小的成本以最快的速度將電能送到客戶手中,滿足客戶對電力的消費需求。

  1 電力市場營銷存在的問題

  1)市場競爭意識問題。電力企業(yè)一直以來是壟斷行業(yè),沒有主動參與競爭的意識,在行為上表現(xiàn)為不主動分析市場,不進(jìn)行市場調(diào)查,對電力需求分析預(yù)測不夠,對于如何加強電力供需預(yù)測沒有開展深入的研究工作,電能的宣傳方式落后,宣傳內(nèi)容簡單,品牌觀念淡薄,長期以來坐等消費者上門進(jìn)行消費。

  2)價格問題。電力企業(yè)要開拓用電市場就必須規(guī)范電價,國家制定的電價并不高,但到了某些地方就出現(xiàn)了變相漲價的問題,線路損耗、配電損耗或一些違法行為如偷電、竊電都加大了消費者的負(fù)擔(dān),所以在價格問題上,一定做到規(guī)范。

  3)電力管理體制問題。我國的電力企業(yè)已轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì),但其銷售模式依然還在沿用計劃經(jīng)濟(jì)使其的管理模式,這樣就無法適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的要求。日前的電力市場營銷不是真正意義上的市場營銷,市場和銷售價格的制定與監(jiān)管有違市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,進(jìn)一步改革,建立電力市場的營銷體系,使企業(yè)內(nèi)部的管理工作成為電力企業(yè)最首要的任務(wù)。

  4)服務(wù)意識問題。電力企業(yè)長期以來是壟斷行業(yè),有部分員工仍然封閉在計劃經(jīng)濟(jì)的行業(yè)圈里,缺乏創(chuàng)新和服務(wù)意識,要真正意識到只有靠優(yōu)秀的服務(wù)才能得到更大的市場,要在服務(wù)理念、設(shè)施和態(tài)度上都要符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

  2 電力市場營銷策略

  2.1 建立以市場為先導(dǎo)以效益為中心的觀念

  目前電力市場的狀況是,有多大用電市場就有多大的發(fā)(供、售)電量,市場發(fā)展擴(kuò)大,發(fā)(供、售)電量就增長,電力企業(yè)效益就可增長。要以經(jīng)濟(jì)效益為中心,就必須以穩(wěn)定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機(jī)制,借鑒和學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家電力營銷經(jīng)驗。在激烈的市場競爭過程中,企業(yè)要搶占市場先機(jī),不斷占領(lǐng)市場、開拓市場,必然要使我們徹底放棄傳統(tǒng)的思維觀念和管理模式,通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,帶動工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以市場為導(dǎo)向,以信息技術(shù)為平臺,以打造高素質(zhì)員工隊伍為突破口,以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度為基點,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

  2.2 建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的營銷機(jī)制

  按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律對電廠發(fā)電量實行競價上網(wǎng)和峰谷平分時上網(wǎng)電價,降低電能源頭成本,發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力,穩(wěn)定和發(fā)展電力已有的市場份額,這對電力營銷至關(guān)重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費額度大,占成本比例高,這類用戶對電價較為敏感,應(yīng)就這類企業(yè)進(jìn)行電力產(chǎn)品市場及電力外延產(chǎn)品市場的調(diào)研,采取靈活的電價政策,促進(jìn)這些企業(yè)產(chǎn)品的增長和市場競爭力,間接促進(jìn)電力市場增長。

  2.3 大力開展需求側(cè)管理,積極推進(jìn)電能的有效利用

  利用技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段,轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求,充分利用季節(jié)性電能,提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運行水平和資源綜合利用。根據(jù)電力需求的多樣性,策劃鼓勵用戶科學(xué)利用電能,積極研究可供客戶選擇的電價機(jī)制,要利用負(fù)荷率電價、節(jié)日電價、蓄熱(冷)電價、可停電電價、季節(jié)性電價、居民低谷用電電價引導(dǎo)用戶,提供客戶自由選擇用電時間和用電方式,不斷提高電網(wǎng)均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進(jìn)用電技術(shù)進(jìn)步,提高全社會的電能終端用能效率,把需求側(cè)管理的效果納入綜合資源規(guī)劃,延緩或減少發(fā)電裝機(jī)投入,提高資本資源的收益和利用率。

  2.4 細(xì)分市場制定相應(yīng)的營銷策略

  現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)為買方市場經(jīng)濟(jì),因此在進(jìn)行電力營銷策略時,要針對不同的買方市場進(jìn)行不同的策略制定。根據(jù)目前用電消費者用電需求的不同,可以將消費者分為,中等收入家庭消費者、高收入家庭消費者、低收入家庭消費者、生產(chǎn)企業(yè)用電消費者、中小型生產(chǎn)用電消費者,以及公益性用電消費等幾類。針對高等住宅小區(qū)用電家庭情況,應(yīng)以電穩(wěn)定與用電服務(wù)質(zhì)量提高為營銷策略切入點,而對于大型用電企業(yè)應(yīng)以提供較高用電負(fù)荷及錯時用電優(yōu)惠等方式為切入點進(jìn)行。通過細(xì)分市場將不同消費者用電需求劃分,制定相應(yīng)營銷策略,促進(jìn)消費。

  3 結(jié)束語

  電力市場營銷是一種有意識的經(jīng)營活動,為了保證電力市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn),必須樹立滿足市場經(jīng)濟(jì)要求的新型營銷理念,通過細(xì)分市場抓住不同用戶關(guān)心重點為切入點進(jìn)行營銷,并提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品,采取彈性靈活的電力定價策略,以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),以充分滿足不同電力用戶的需求,進(jìn)一步拓寬電力市場份額,促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

  【參考文獻(xiàn)】

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