企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文

　　在當(dāng)今開放的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨著復(fù)雜的市場(chǎng)條件和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文篇1

　　新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

　　【摘要】 市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值的一種模式，是現(xiàn)代企業(yè)走向不斷壯大的一個(gè)必要過程。新時(shí)期隨著信息化市場(chǎng)的不斷完善，原有的企業(yè)營(yíng)銷模式已不能滿足其成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需求，企業(yè)的營(yíng)銷模式應(yīng)去其傳統(tǒng)，推陳出新。通過分析新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展新趨勢(shì)以及新趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素，從市場(chǎng)角度和營(yíng)銷管理角度理念等多方面提出相應(yīng)的解決之道，從而促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)更新原有營(yíng)銷模式，推動(dòng)市場(chǎng)繁榮。

　　【關(guān)鍵詞】 市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 新趨勢(shì) 新發(fā)展

　　一、新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的趨勢(shì)

　　1.從市場(chǎng)環(huán)境來說，國(guó)際化在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的趨勢(shì)會(huì)更明顯。自從加入世貿(mào)組織后，開放成為我國(guó)市場(chǎng)主流，貿(mào)易和投資門檻降低，國(guó)外的很多企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外商品以其先進(jìn)的性能和低廉的價(jià)格占了主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多極化。一方面，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)利益格局在加入世貿(mào)組織后有了實(shí)質(zhì)性變化，這就使我國(guó)企業(yè)、地區(qū)之間難以“共同對(duì)外”;另一方面，出現(xiàn)了利益結(jié)構(gòu)的多元化，中外企業(yè)除了可以成為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，也可以成為市場(chǎng)的合作伙伴，產(chǎn)品高新化趨向更加明顯。

　　2.從融資環(huán)境來說，企業(yè)融資渠道比以前拓寬了很多。自從加入世貿(mào)組織后，銀行、保險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)大開放，放寬了對(duì)外資銀行和保險(xiǎn)公司的限制，更多的融資渠道成為企業(yè)源泉。引入了風(fēng)險(xiǎn)投資，極大改善了高新技術(shù)企業(yè)的融資條件。隨著我國(guó)不斷開放的證券市場(chǎng)和不斷接軌的國(guó)際市場(chǎng)，更多地國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入中國(guó)。那些中小企業(yè)科技含量較高的，將會(huì)極大地改善融資條件。加入世貿(mào)組織后，外資流入不斷地增加。隨著我國(guó)日益透明統(tǒng)一的外經(jīng)貿(mào)政策，以及不斷擴(kuò)大的對(duì)外開放地域或領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)企業(yè)直接利用外資將會(huì)面臨更多的機(jī)會(huì)。

　　3.從人才環(huán)境來說，人才的吸引。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成敗的主要因素是人力資源。目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放程度和市場(chǎng)化程度的提高，在良好生活條件和優(yōu)厚待遇條件的吸引下，大量人才流向發(fā)達(dá)國(guó)家。加入世貿(mào)組織后，我國(guó)的技術(shù)、體制、市場(chǎng)等環(huán)境得以改善，將會(huì)吸引大批海外留學(xué)人員回國(guó)發(fā)展。人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)已成定局。加入世貿(mào)組織后，中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)有更多的外商進(jìn)入，它們用很多優(yōu)厚待遇和科學(xué)高效的人才管理模式，與中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪人才，特別是相同行業(yè)中的高級(jí)人才。隨著逐步升級(jí)的人才爭(zhēng)奪，必將對(duì)國(guó)內(nèi)的企業(yè)構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)和壓力。

　　4.從政策環(huán)境來說，轉(zhuǎn)變政府職能。政府和企業(yè)職責(zé)分開后，企業(yè)與政府不在有隸屬關(guān)系，企業(yè)進(jìn)入法人治理結(jié)構(gòu)階段。法制治理加強(qiáng)。政策上的宏觀調(diào)控成為政府對(duì)企業(yè)的行政干預(yù)，為保證宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)各種立法和執(zhí)法力度成為一個(gè)重要手段，企業(yè)行為有完善的法制體系規(guī)范制約。加入世貿(mào)組織后，我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)將會(huì)發(fā)生各種變化，例如強(qiáng)化的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和重構(gòu)的社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)既是一種潛在的制約，又為企業(yè)孕育著新的機(jī)會(huì)，對(duì)環(huán)境有害的和不公平的，或非倫理的行業(yè)，受到的限制愈來愈多。

　　二、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的新變化

　　經(jīng)濟(jì)全球化成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，在這一規(guī)律的趨動(dòng)下，各國(guó)的企業(yè)和產(chǎn)品不斷地在國(guó)外謀求發(fā)展，在全世界廣泛尋求機(jī)會(huì)發(fā)展，產(chǎn)品全球化也成為一大趨勢(shì)，許多產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)際支柱產(chǎn)業(yè)，而不再是某國(guó)的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。尤其是經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的跨國(guó)公司，早就把全球市場(chǎng)放在了自己企業(yè)的營(yíng)銷范圍內(nèi)，用全球營(yíng)銷觀念來指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。我國(guó)加入世貿(mào)組織后，面對(duì)國(guó)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大的對(duì)手，如果想占領(lǐng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，只有用創(chuàng)新的營(yíng)銷方式方能取勝。(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為21世紀(jì)的一個(gè)重要組成，它將成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)中主體經(jīng)濟(jì)，這種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在這個(gè)條件下，創(chuàng)新力的強(qiáng)弱成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小的重要因素。企業(yè)創(chuàng)新能力有很多方面，營(yíng)銷創(chuàng)新力是企業(yè)創(chuàng)新能力的核心，企業(yè)只有不斷地進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，才能更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。(2)消費(fèi)需求的變化。因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文化水平獲得了普遍的提高，所以使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化、理性化，企業(yè)改變了那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式，轉(zhuǎn)向多種多樣營(yíng)銷方式，而且消費(fèi)者能夠用信息網(wǎng)絡(luò)，全面而迅速地搜集與購買決策相關(guān)的具體信息。(3)變革的網(wǎng)絡(luò)化渠道及產(chǎn)銷關(guān)系。由于出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生了本質(zhì)變化，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。首先是營(yíng)銷渠道改變了。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不受空間、時(shí)間和地域的干擾，而使企業(yè)對(duì)批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷勢(shì)力依賴減弱，只要網(wǎng)上的客戶有需求，企業(yè)就可提供客戶需要的貨物，不僅如此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者來說，也可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售，可以降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。其次是變革的生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)化渠道具有即時(shí)互動(dòng)性溝通作用，在互動(dòng)溝通過程中可以實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱，從而實(shí)現(xiàn)雙向溝通。(4)可持續(xù)發(fā)展的要求。由于綠色浪潮的在世界的蓬勃興起，中國(guó)政府承諾堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)道路。實(shí)現(xiàn)21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須去掉“先污染后治理”的陋習(xí)，實(shí)行綠色環(huán)保生產(chǎn)和營(yíng)銷，(下轉(zhuǎn)第151頁)(上接第123頁)這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，探索新的營(yíng)銷方法，即進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。

　　三、我國(guó)新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念發(fā)展的新趨勢(shì)

　　1.綠色營(yíng)銷。所謂綠色營(yíng)銷是指企業(yè)把環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)植入營(yíng)銷過程中，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式，直至環(huán)境保護(hù)成為產(chǎn)品消費(fèi)過程中最重要環(huán)節(jié)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。即產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中少用能源和資源并且不污染環(huán)境;產(chǎn)品使用過程中不污染環(huán)境并且低能耗;產(chǎn)品使用后便于拆解、回收或完全廢棄后不出現(xiàn)環(huán)境污染，這是遵循可持續(xù)發(fā)展的重要方式。作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段，綠色營(yíng)銷是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的必然選擇?？偠灾?，“綠色”是新時(shí)代的流行色，綠色產(chǎn)品將成為主導(dǎo)產(chǎn)品，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求就是樹立綠色營(yíng)銷觀念。

　　2.文化營(yíng)銷。隨著我國(guó)廣大消費(fèi)者生活水平的不斷提高，物質(zhì)追求得到滿足，將追求高質(zhì)量的精神生活，這是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。因此，如何充分利用各種文化因素來影響市場(chǎng)營(yíng)銷過程，受到企業(yè)的極大重視。文化營(yíng)銷是在分析市場(chǎng)和消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上，讓企業(yè)和產(chǎn)品賦予更多的文化內(nèi)涵，從而增加企業(yè)和產(chǎn)品的吸引力，達(dá)到增加銷售量的效果。主要滿足消費(fèi)者不同的文化信仰及內(nèi)涵的營(yíng)銷理念，具有豐富多彩的文化品格的營(yíng)銷策略組合與以文化觀念為前提的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)為中心是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，側(cè)重于顧客對(duì)產(chǎn)品性能和質(zhì)量的看法。不同的價(jià)值觀由不同文化產(chǎn)生。不同文化背景的消費(fèi)者思想觀念存在著很大的不同，并產(chǎn)生了不同的人格特征。

　　3.品牌營(yíng)銷。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)通過創(chuàng)造產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量上的領(lǐng)先來維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將越來越不現(xiàn)實(shí)，特別是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的來臨，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)范圍擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造出全球知名的品牌，加強(qiáng)品牌營(yíng)銷的觀念，獲得國(guó)際市場(chǎng)的高度認(rèn)可。隨著人們生活水平和質(zhì)量的提高，越來越多人的追求更加高層次的消費(fèi)，追求個(gè)性化消費(fèi)，在購買因素中產(chǎn)品功能因素所占比例越來越少，消費(fèi)者追求的更多是心理上和精神上的需求，追求的是一種自我價(jià)值的體現(xiàn)，一種自身的價(jià)值得到認(rèn)同后的心理滿足感。所以，當(dāng)今企業(yè)不僅要樹立創(chuàng)建自己的品牌意識(shí)，更重要的是要加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的治理，精心發(fā)展自己的品牌。

　　4服務(wù)營(yíng)銷。所謂服務(wù)營(yíng)銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量獲得顧客的良好評(píng)價(jià)，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。服務(wù)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新的理念，市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是服務(wù)。對(duì)于企業(yè)而言，能夠增加“讓渡價(jià)值”的只能是高質(zhì)量的服務(wù)。因此，生產(chǎn)廠商之間產(chǎn)品形體本身的競(jìng)爭(zhēng)將不是唯一的競(jìng)爭(zhēng)，而是附加利益的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要有推陳出新的營(yíng)銷策略才能占領(lǐng)和保住市場(chǎng)，從而產(chǎn)生以“顧客為導(dǎo)向”的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以充分滿足顧客的需求為中心，已采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的策略為重點(diǎn)，成為當(dāng)今最受關(guān)注和采用最多的營(yíng)銷觀念。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]王方.綠色營(yíng)銷初探.生態(tài)經(jīng)濟(jì).1999：44

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文篇2

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理研究

　　[摘要]本文從項(xiàng)目化管理的基本思想、主要特點(diǎn)以及具體實(shí)施策略幾個(gè)方面進(jìn)行了探討，并做出了評(píng)價(jià)與反思。希望本文的寫作能夠引起相關(guān)專家學(xué)者的關(guān)注，推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理進(jìn)程。

　　[關(guān)鍵詞]企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;項(xiàng)目化管理

　　1項(xiàng)目化管理的基本思想

　　企業(yè)從經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變到營(yíng)銷觀念，經(jīng)歷了很長(zhǎng)的歷史階段，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日益加深，為了可以在市場(chǎng)中占據(jù)一定的地位，企業(yè)開始在營(yíng)銷活動(dòng)中加入項(xiàng)目化管理的理念。社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，科技也在不斷發(fā)展，企業(yè)的項(xiàng)目化管理理念也在不斷地更新。傳統(tǒng)的企業(yè)項(xiàng)目化管理缺乏整體觀念，只是單方面關(guān)注了企業(yè)項(xiàng)目的執(zhí)行，而沒有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)控與監(jiān)管，無法適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的需要。而現(xiàn)代的企業(yè)項(xiàng)目化管理開始逐漸樹立整體觀念，把項(xiàng)目化管理的思想貫穿到企業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，從整體的角度對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理調(diào)控。有調(diào)查顯示，采用傳統(tǒng)項(xiàng)目化管理的企業(yè)占市場(chǎng)份額的20%，剩下占市場(chǎng)份額80%的企業(yè)都是采用現(xiàn)代的項(xiàng)目化管理方法?？梢?，采用現(xiàn)代項(xiàng)目化管理方法可以增加企業(yè)的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還能使市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)范、合理地運(yùn)行。因此，企業(yè)樹立現(xiàn)代項(xiàng)目化管理的思想非常必要。

　　2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中項(xiàng)目化管理的主要特點(diǎn)

　　筆者通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理一般具有以下三個(gè)特點(diǎn)：第一，項(xiàng)目是即將完成的工作，需要特定的環(huán)境支撐。簡(jiǎn)單說來，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，而不是過程結(jié)束之后的結(jié)果，而且在這個(gè)過程中需要特定的環(huán)境與之相適應(yīng)。第二，項(xiàng)目化管理依托于某個(gè)部門機(jī)構(gòu)，在特定時(shí)間內(nèi)，充分利用資源來完成工作。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)需要突破各種限制性因素，完成既定的任務(wù)。第三，企業(yè)所完成的任務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在生產(chǎn)或者服務(wù)的過程中，要努力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，滿足消費(fèi)者的需求，才能贏得消費(fèi)者的信賴，從而占據(jù)一定的市場(chǎng)地位，獲得可持續(xù)發(fā)展。有結(jié)果顯示在市場(chǎng)運(yùn)行中，獲得國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)無論是在消費(fèi)者信任程度還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沒有標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)。根據(jù)質(zhì)檢總局的數(shù)據(jù)，加入世貿(mào)組織的十年以來，我國(guó)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的比例由加入世貿(mào)組織時(shí)的40%提升到現(xiàn)在的68%，可見企業(yè)必須要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理實(shí)施

　　3.1營(yíng)銷項(xiàng)目組織

　　進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目化管理的目的是使企業(yè)適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而獲得生存發(fā)展的空間，因此，企業(yè)的項(xiàng)目化管理必須要有組織和計(jì)劃性。傳統(tǒng)的項(xiàng)目化管理過于關(guān)注營(yíng)銷手段或者要素，缺乏對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過程整體的、宏觀的把控，造成企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理成功幾率很小的結(jié)果。筆者認(rèn)為，在進(jìn)行項(xiàng)目化管理之前首先要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，明確企業(yè)想要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其次，企業(yè)要通過對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行具體分析，制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和階段性目標(biāo)。第三，企業(yè)要根據(jù)自身的目標(biāo)定位，采取定性、定量的措施以長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)為指導(dǎo)逐個(gè)完成階段性目標(biāo)。海爾集團(tuán)在進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目組織的過程中，由于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和生產(chǎn)觀念的轉(zhuǎn)變，也曾進(jìn)行新型組織變革。而其主要變革方向則是首先對(duì)自身當(dāng)前發(fā)展階段做出明確定位，做出人事調(diào)整，重建企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)，保證社會(huì)分工的有效性發(fā)展;其次打造品牌，利用企業(yè)內(nèi)部的先進(jìn)力量通過各類推廣活動(dòng)保證品牌的優(yōu)勢(shì)化，為其進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ);最后利用國(guó)家發(fā)展政策，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)。其實(shí)，這一組織過程曾讓海爾公司面臨股價(jià)大跌、企業(yè)內(nèi)部人員大換血、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)不符合于其水平等現(xiàn)象，但是最終結(jié)果也表明，良好的營(yíng)銷組織變革對(duì)于海爾集團(tuán)的發(fā)展水平的提高具有重大作用。

　　3.2營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃

　　營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該包括兩方面：第一，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，從而得出真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，并運(yùn)用SWOT進(jìn)行分析，形成正式的調(diào)查報(bào)告。在這個(gè)過程中，企業(yè)要通過市場(chǎng)細(xì)分，明確目標(biāo)定位;在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和回報(bào)率合理制定價(jià)格;同時(shí)，還要確保銷售團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，努力拓寬銷售渠道，采取多樣化的銷售手段以擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。第二，進(jìn)行日程安排與分解任務(wù)。企業(yè)營(yíng)銷過程除了要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)外，還要制定階段性目標(biāo)，并且對(duì)每個(gè)階段性的目標(biāo)都進(jìn)行定量、定時(shí)的安排，合理利用資源，確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　3.3營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)施

　　在整個(gè)實(shí)施過程中，企業(yè)的各個(gè)部門要各司其職，并互相配合，一般可以采取以下流程：結(jié)合前期的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，營(yíng)銷部門配合研發(fā)、生產(chǎn)部門重新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合;生產(chǎn)部門和質(zhì)量監(jiān)控部門需要根據(jù)產(chǎn)品的組合關(guān)系，重新制定生產(chǎn)流程;市場(chǎng)部門以市場(chǎng)需求為依據(jù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià);銷售部門要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和消費(fèi)者需求，拓寬銷售渠道和銷售領(lǐng)域，使產(chǎn)品能夠順利地轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。只有各個(gè)部門之間有分工、有合作，才能確保營(yíng)銷項(xiàng)目的順利實(shí)施。某電信企業(yè)在落實(shí)3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目的過程中，通過將營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷項(xiàng)目具體實(shí)施過程的對(duì)比分析，按照項(xiàng)目服務(wù)類型對(duì)項(xiàng)目具體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，確定了技術(shù)研發(fā)部門的實(shí)際工作內(nèi)容，并由質(zhì)量監(jiān)控部門對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)測(cè)試保證了所形成業(yè)務(wù)的可使用性。

　　3.4營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度管理

　　微軟開發(fā)的Project 2000軟件，可以應(yīng)用于營(yíng)銷項(xiàng)目的進(jìn)度管理。這款軟件是采用圖表的方式對(duì)各個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行時(shí)間上的監(jiān)控，從而保證工作的高效進(jìn)行。當(dāng)然，在進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，會(huì)有很多的不可控因素，相關(guān)部門可以根據(jù)具體情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。不過，一定要確保項(xiàng)目可以保質(zhì)保量的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。海爾集團(tuán)長(zhǎng)期通過對(duì)客戶的定期回訪不斷尋找自身的銷售機(jī)會(huì)，進(jìn)而提高營(yíng)銷水平，節(jié)省營(yíng)銷開支。因此為了實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的有效收集，海爾集團(tuán)進(jìn)行了用戶數(shù)據(jù)庫建立工作，明確了用戶數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)漏洞，從而進(jìn)一步完善了自身的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷方式。

　　3.5營(yíng)銷項(xiàng)目終結(jié)

　　營(yíng)銷項(xiàng)目的終結(jié)，是指企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，完成了所有階段性任務(wù)的過程。筆者認(rèn)為，營(yíng)銷項(xiàng)目的終結(jié)不應(yīng)該把是否達(dá)到預(yù)期效果作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。例如一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有達(dá)到預(yù)期效果，而企業(yè)強(qiáng)行延長(zhǎng)規(guī)定時(shí)間，不可避免地就會(huì)投入更多的人力物力資源，增加產(chǎn)品成本，同時(shí)還會(huì)影響下一個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施，給企業(yè)造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。所以，如果出現(xiàn)營(yíng)銷項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期效果的情況，項(xiàng)目的參與人員可以根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行具體分析，找出項(xiàng)目失敗的原因，從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，決定該營(yíng)銷項(xiàng)目是否有延續(xù)的必要性。同樣是某電信企業(yè)，在其業(yè)務(wù)項(xiàng)目建設(shè)完成后，有關(guān)部門對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程，項(xiàng)目設(shè)計(jì)資料，項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等做了評(píng)估分析，并向企業(yè)高層提交了項(xiàng)目實(shí)施記錄和結(jié)構(gòu)報(bào)告，從而保證了整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程的完整性和可信度。

　　4評(píng)價(jià)與反思

　　在當(dāng)今開放的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨著復(fù)雜的市場(chǎng)條件和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如何使企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)條件，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而贏得經(jīng)濟(jì)效益，成為企業(yè)生存和發(fā)展的首要目標(biāo)。因此，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理研究應(yīng)運(yùn)而生。在本文中，筆者闡述了項(xiàng)目化管理的基本思想和主要特點(diǎn)，并在親身調(diào)查和前人研究的基礎(chǔ)之上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理提出了具體的實(shí)施建議。希望通過本文的寫作，可以引起相關(guān)專家對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理的關(guān)注，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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