關(guān)于市場營銷的畢業(yè)論文
關(guān)于市場營銷的畢業(yè)論文
市場營銷學(xué)萌生于本世紀(jì)初期,形成于本世紀(jì)中葉,成熟于80年代,已經(jīng)歷了一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于市場營銷的畢業(yè)論文,供大家參考。
關(guān)于市場營銷的畢業(yè)論文篇一
《 電力企業(yè)市場營銷強(qiáng)化策略 》
摘要:電力資源為社會(huì)生產(chǎn)生活重要能源,就電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,資源需求不斷增大,逐漸由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。在此背景下,想要進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,就需要根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律對(duì)營銷策略進(jìn)行調(diào)整。本文對(duì)影響電力市場營銷的因素進(jìn)行了分析,并提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;營銷策略
電力行業(yè)快速發(fā)展中,供需間矛盾得到一定緩解,但是行業(yè)壟斷地位已經(jīng)被打破,電力企業(yè)間需要面臨著激烈的市場競爭。為提高企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力,需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)看,對(duì)電力市場營銷現(xiàn)狀分析,確定其中存在的不足,有目的性的采取措施進(jìn)行優(yōu)化,建立新型的營銷模式,促進(jìn)企業(yè)的改革,在市場中占據(jù)更有利的位置。
1電力市場營銷特點(diǎn)
第一,需求預(yù)測。對(duì)于電力生產(chǎn)來說,需要發(fā)電、輸電以及配電同時(shí)進(jìn)行,生產(chǎn)的電能不能進(jìn)行儲(chǔ)存,這樣就很容易造成電能供需間的矛盾,如需求數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、電價(jià)定位以及需求信息等。為提高電力市場營銷質(zhì)量,必須要提前做好市場需求預(yù)測,獲得各項(xiàng)真實(shí)信息,解決生產(chǎn)與需求間的矛盾,順利開展?fàn)I銷活動(dòng)。第二,組合策略。電力產(chǎn)品具有一定特殊性,所對(duì)應(yīng)的營銷策略也就不同,需要對(duì)市場營銷組合策略進(jìn)行特殊性分析。包括電力產(chǎn)品與服務(wù)策略、電力銷售渠道策略與電價(jià)策略等,基于電力產(chǎn)品特點(diǎn),在普通產(chǎn)品營銷策略上進(jìn)行調(diào)整,不僅要均滿足實(shí)際發(fā)展需求,同時(shí)還可以提高企業(yè)市場評(píng)價(jià)[1]。
2電力市場營銷策略
2.1市場營銷內(nèi)容
(1)形象營銷。以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,在整個(gè)社會(huì)中針對(duì)不同消費(fèi)群體,樹立電力產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的形象,來獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的認(rèn)同度,提高對(duì)電力產(chǎn)品的需求感。企業(yè)可以利用宣傳媒體,或者是參與社會(huì)公益活動(dòng),通過社會(huì)綜合調(diào)查,對(duì)營銷方案進(jìn)行調(diào)整,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),提高自身在行業(yè)內(nèi)的形象。
(2)需求營銷。以國家各項(xiàng)規(guī)章制度為依據(jù),結(jié)合相關(guān)政策,以提高企業(yè)營銷效率為目的,制定相應(yīng)的營銷方案,引導(dǎo)消費(fèi)者,改善能源結(jié)構(gòu),提高電力產(chǎn)品在終端能源消費(fèi)中的比例,引導(dǎo)消費(fèi)者合理應(yīng)用電力產(chǎn)品,提高電能資源應(yīng)用效率[2]。通過引導(dǎo)需求營銷策略,來提高電力產(chǎn)品在能源市場中所占地位,擴(kuò)展季節(jié)性電力市場,并挖掘市場中存在的潛在客戶。
(3)服務(wù)營銷。針對(duì)電力產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷時(shí),需要對(duì)電力產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)進(jìn)行分析,以獲取客戶最大認(rèn)同度為目的,為其提供優(yōu)質(zhì)的營銷方式與服務(wù),提高企業(yè)自身競爭實(shí)力。利用服務(wù)營銷策略,提高電力產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大電力消費(fèi)市場,確保連續(xù)供電,維持合理的價(jià)格,來促使各項(xiàng)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2.2市場營銷步驟
在針對(duì)電力產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷分析時(shí),需要按照專業(yè)原則來進(jìn)行,確定好每個(gè)實(shí)施步驟,使得企業(yè)能夠更好的適應(yīng)市場變化。一般營銷步驟包括確定目標(biāo)、企業(yè)弱點(diǎn)分析、建立目標(biāo)市場以及營銷策略組合。在確定市場營銷方案前,需求結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀,分析確定長期發(fā)展目標(biāo),并結(jié)合該各項(xiàng)電力業(yè)務(wù)活動(dòng)來分析所存不足,以拓展新市場為目標(biāo),來對(duì)以往業(yè)務(wù)過程與結(jié)果進(jìn)行分析,確定一個(gè)新的目標(biāo)市場。然后針對(duì)此市場來尋找客戶,了解并掌握客戶用電需求,制定完整的營銷策略,選擇有效的間服務(wù)模式,為不同客戶群體提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)作業(yè),保證營銷活動(dòng)能夠正常運(yùn)行,進(jìn)一步提高企業(yè)市場競爭力。
2.3營銷影響因素
在電力市場營銷中,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦黜?xiàng)因素的影響而導(dǎo)致營銷活動(dòng)無法正常進(jìn)行。想要進(jìn)一步對(duì)電力營銷工作進(jìn)行優(yōu)化,就需要分析并掌握各項(xiàng)影響因素,有針對(duì)性的采取措施進(jìn)行管理。第一,產(chǎn)品成本。每增加一個(gè)額外產(chǎn)品,便會(huì)造成產(chǎn)品成本增加,這時(shí)便要求營銷人員去分析并確定客戶是否愿意支付增加的成本,來抵消企業(yè)產(chǎn)品成本。第二,產(chǎn)品競爭。主要就是指同類產(chǎn)品間的競爭,如果電力企業(yè)提高附加產(chǎn)品價(jià)格,行業(yè)內(nèi)便會(huì)存在企業(yè)通過降低價(jià)格來提高同類產(chǎn)品在市場內(nèi)的競爭力。第三,客戶期望。即購買產(chǎn)品本身利益外的好處,如客戶在任何時(shí)間段內(nèi)用電滿足后,追求降低電價(jià)水平,或者是獲得更好的服務(wù)等。
3電力市場營銷優(yōu)化措施
3.1更新營銷理念
對(duì)于電力市場營銷工作的優(yōu)化,首先需要對(duì)傳統(tǒng)營銷理念的轉(zhuǎn)變更新,重點(diǎn)做好市場需求分析,以提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多經(jīng)濟(jì)效益為工作核心。第一,改革創(chuàng)新。即對(duì)市場需求信息進(jìn)行收集與分析,以滿足不同消費(fèi)群體產(chǎn)品需求為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)自身生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合,選擇應(yīng)用新型生產(chǎn)方法,獲得新型產(chǎn)品,并拓展新市場,選擇新的營銷策略組合模式,從根本上利用技術(shù)來打開市場,贏取消費(fèi)者信任。第二,市場效益。較之其他產(chǎn)品,電力產(chǎn)品具有特殊性,在進(jìn)行市場營銷分析時(shí),企業(yè)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,以高質(zhì)量服務(wù)為手段,最大限度上來滿足電力消費(fèi)需求,并利用國家各項(xiàng)政策法規(guī),刺激市場消費(fèi),提高產(chǎn)品綜合效益。
3.2工作流程整合
企業(yè)內(nèi)部工作流程均由經(jīng)營理念決定,對(duì)于不同的企業(yè),經(jīng)營觀念不同,相應(yīng)的內(nèi)部工作流程也就存在較大的差異。為提高電力市場營銷效率,企業(yè)需要在確定滿足市場需求經(jīng)營理念基礎(chǔ)上,對(duì)工作流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,實(shí)施整體營銷服務(wù)。提高客戶服務(wù)部門的建立完善,促進(jìn)企業(yè)與客戶間形成有效的聯(lián)系,保證各項(xiàng)信息的有效傳遞,減少中間工作流程,使得整個(gè)工作流程更為簡潔。
3.3重視服務(wù)質(zhì)量
將提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為工作核心內(nèi)容,采取服務(wù)包裝化、服務(wù)技能化以及服務(wù)承諾化措施。即對(duì)營銷工作服務(wù)地點(diǎn)、場地、設(shè)備、信息、資料以及人員等進(jìn)行設(shè)計(jì),使得客戶能夠通過接觸各項(xiàng)事物來獲取相應(yīng)的信息,促進(jìn)服務(wù)購買與交易活動(dòng)。而服務(wù)技能化即利用專業(yè)服務(wù)來吸引并滿足客戶,如推行電子商務(wù),建立客戶服務(wù)中心、家用電器展示中心等,最大程度上來獲取客戶認(rèn)同感,促進(jìn)營銷活動(dòng)的成立。
4結(jié)束語
電力營銷活動(dòng)的有效開展,需要電力企業(yè)認(rèn)清電力產(chǎn)品的特殊性,分析各項(xiàng)影響因素,結(jié)合自身實(shí)際情況,選擇合適的營銷策略,并做好各項(xiàng)工作的優(yōu)化,爭取提高服務(wù)質(zhì)量,從根本上來促使?fàn)I銷工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
[1]劉洋.北京市電力公司電力市場營銷策略研究[D].華北電力大學(xué),2012.
[2]張幸.JLDL公司電力市場營銷策略研究[D].吉林大學(xué),2015.
關(guān)于市場營銷的畢業(yè)論文篇二
《 市場營銷項(xiàng)目管理實(shí)踐研究 》
摘要:現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到全新的階段,在這一過程中市場營銷手段也發(fā)生了巨大的變化。在項(xiàng)目管理方式的應(yīng)用下,構(gòu)建科學(xué)合理的市場營銷體系成為市場營銷良好發(fā)展的基礎(chǔ)。本文主要就項(xiàng)目管理的作用以及在市場營銷中應(yīng)用的重要意義加以分析,進(jìn)而就項(xiàng)目管理在市場營銷中的具體應(yīng)用策略加以探究,希望能通過此次理論研究對(duì)市場營銷的進(jìn)一步發(fā)展起到推動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;市場營銷;應(yīng)用
1.市場營銷中項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析
項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科,對(duì)項(xiàng)目管理的定義是:指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項(xiàng)目管理是對(duì)一些成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。當(dāng)前的市場營銷發(fā)展過程中,將項(xiàng)目管理在其中的應(yīng)用是提升競爭力的重要措施,但從實(shí)際的應(yīng)用情況來看還有著諸多問題有待解決。項(xiàng)目管理應(yīng)用沒有和實(shí)際相結(jié)合,在應(yīng)用理念上不科學(xué),以及管理人員對(duì)措施的實(shí)施不重視等問題都比較突出。這就要結(jié)合實(shí)際對(duì)這些現(xiàn)狀進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)。
2.市場營銷中項(xiàng)目管理的作用發(fā)揮
第一,項(xiàng)目管理之所以能對(duì)企業(yè)的營銷管理有著積極作用發(fā)揮,主要就是其能夠引入到企業(yè)市場營銷當(dāng)中,對(duì)營銷實(shí)施具體化的指導(dǎo),最終來對(duì)市場營銷的效率進(jìn)行有效提升。具體的作用主要體現(xiàn)在策略的作用發(fā)揮上,企業(yè)市場營銷的觀念轉(zhuǎn)變是對(duì)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)的關(guān)鍵,通過項(xiàng)目管理的程序就能對(duì)這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
第二,項(xiàng)目管理能夠充分對(duì)企業(yè)內(nèi)部的部門工作積極性加以調(diào)動(dòng)。項(xiàng)目管理過程中會(huì)有諸多的管理制度,按照詳細(xì)的制度進(jìn)行管理就能將企業(yè)內(nèi)部的工作得以規(guī)范化的運(yùn)行,在員工工作積極性方面得到有效調(diào)動(dòng)。
第三,市場營銷中項(xiàng)目管理能夠?qū)ζ髽I(yè)文化得以全面提升,并能有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提升。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的工作態(tài)度,以及積極性有著很大影響,企業(yè)文化是企業(yè)效益提升的重要方式。通過實(shí)施項(xiàng)目管理就能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化發(fā)展水平促進(jìn)提升,將以往的觀念得以打破。企業(yè)文化的深化對(duì)企業(yè)員工的凝聚力就能加強(qiáng),從而在企業(yè)效益上有效提升,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理也能得到進(jìn)一步加強(qiáng),促使內(nèi)部管理能規(guī)范化以及秩序化。
3.項(xiàng)目管理在市場營銷中應(yīng)用的意義分析
第一,項(xiàng)目管理的實(shí)踐性。市場營銷主要就是企業(yè)創(chuàng)造傳送價(jià)值給顧客,同時(shí)經(jīng)營和顧客間的關(guān)系來讓組織和利益關(guān)系人受益的組織功能和程序。而項(xiàng)目管理則是項(xiàng)目活動(dòng)中對(duì)相關(guān)知識(shí)技能的運(yùn)用下,讓項(xiàng)目能在有效資源環(huán)境中實(shí)現(xiàn)或者超過預(yù)期的需求的活動(dòng)。市場營銷當(dāng)中如果僅僅依靠理論指導(dǎo)的引進(jìn),在作用的發(fā)揮上是不大的,項(xiàng)目管理對(duì)市場營銷能夠產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用主要就是對(duì)營銷實(shí)踐活動(dòng)的影響比較顯著,不管是在理論上還是實(shí)踐上都能有積極作用的發(fā)揮。
第二,項(xiàng)目管理和消費(fèi)者意見的結(jié)合。過去的市場營銷中只是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品作為出發(fā)點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者的需求以及購買欲望的研究比較少,現(xiàn)代化的市場營銷對(duì)這一情況就有著很大的轉(zhuǎn)變,對(duì)消費(fèi)者的需求意見有著重視,并對(duì)消費(fèi)者的滿意度有著重視,在市場的占有領(lǐng)域上有著擴(kuò)大。項(xiàng)目管理思想的應(yīng)用,就能夠?qū)κ袌鰻I銷的實(shí)踐效用得到進(jìn)一步的發(fā)揮,能為企業(yè)的發(fā)展獲得更大的利潤。
4.項(xiàng)目管理在市場營銷中的具體應(yīng)用策略探究
第一,目標(biāo)的確定。將項(xiàng)目管理在市場營銷中加以應(yīng)用,要能按照實(shí)際的要求實(shí)施,要能對(duì)營銷活動(dòng)項(xiàng)目組織目標(biāo)進(jìn)行確定,并制訂計(jì)劃方案。對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的確定,能在市場競爭中發(fā)揮其積極作用,正確的營銷戰(zhàn)略思想作為指導(dǎo)對(duì)公司企業(yè)的資源分配以及組織比較有利,這樣才能更好的對(duì)市場以及消費(fèi)者的需求得到充分把握,對(duì)潛在的消費(fèi)市場能進(jìn)一步的挖掘。從具體的措施實(shí)施上企業(yè)就要從可持續(xù)發(fā)展角度對(duì)營銷活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行確定,例如對(duì)銷售額的確定就可結(jié)合目標(biāo)進(jìn)行制定具體化的執(zhí)行方案。只有在營銷活動(dòng)項(xiàng)目組織目標(biāo)上進(jìn)行確定并制定好科學(xué)的計(jì)劃方案,才能將市場營銷的效益最大化呈現(xiàn)。
第二,對(duì)于分配項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任方面要充分重視,項(xiàng)目計(jì)劃制定是建立在市場調(diào)研基礎(chǔ)上的,所以要結(jié)合項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)計(jì)劃的細(xì)節(jié)進(jìn)行整體的分析,然后對(duì)制訂計(jì)劃的可行性以及科學(xué)性加以確保。要在對(duì)計(jì)劃的有效性上將大的任務(wù)進(jìn)行分解,并把分解的小任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,結(jié)合市場調(diào)查報(bào)告對(duì)產(chǎn)品市場進(jìn)行詳細(xì)分析,結(jié)合市場的發(fā)展特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合,要確保項(xiàng)目能夠按照原有的計(jì)劃加以實(shí)施。
第三,項(xiàng)目管理在市場營銷實(shí)踐活動(dòng)執(zhí)行當(dāng)中的應(yīng)用。營銷執(zhí)行的過程對(duì)市場營銷效率有著很大的影響,這也和市場營銷的效率有著直接關(guān)系。在這一應(yīng)用過程中,要注重對(duì)多個(gè)部門間的合作和有效促銷手段的應(yīng)用,這也是營銷實(shí)踐中比較關(guān)鍵的兩點(diǎn)。項(xiàng)目管理對(duì)協(xié)調(diào)性以及系統(tǒng)性比較重視,由于市場營銷過程中對(duì)各種資源的利用比較重視,所以要能對(duì)項(xiàng)目管理手段加以科學(xué)應(yīng)用,調(diào)動(dòng)各部門的工作積極協(xié)調(diào)性,科學(xué)合理的分配采購的資源。營銷手段的應(yīng)用上項(xiàng)目管理的理念就是對(duì)營銷人員在工作方法上加以培訓(xùn),將每個(gè)營銷人員的營銷工作效率進(jìn)行提升。
第四,將項(xiàng)目管理在市場營銷實(shí)踐結(jié)果上的應(yīng)用。要能總結(jié)了解這一營銷活動(dòng)中能發(fā)揮什么樣的效果。在銷售額度的多少以及執(zhí)行力等,這些都是能夠看得見的市場效益。再有就是營銷實(shí)踐中的問題和不足要能積極地歸納,并在以后的工作當(dāng)中能夠得到經(jīng)驗(yàn)上的借鑒和利用,對(duì)項(xiàng)目管理手法加強(qiáng)利用實(shí)施對(duì)結(jié)果的考核等。
5.結(jié)語
總之,市場營銷在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中比較重要,這也是促進(jìn)企業(yè)在市場競爭中占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢地位的關(guān)鍵手段,要充分重視。希望此次理論研究對(duì)市場營銷的進(jìn)一步發(fā)揮有所裨益。
參考文獻(xiàn):
[1]包月姣.項(xiàng)目管理在企業(yè)市場營銷中的應(yīng)用[J].經(jīng)營管理者,2015(33)
[2]王少輝.淺析企業(yè)市場營銷過程中的項(xiàng)目管理[J].中國管理信息化,2015(15)
關(guān)于市場營銷的畢業(yè)論文篇三
《 市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)措施 》
[摘要]市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理活動(dòng)的重要組成部分,市場營銷人才是企業(yè)發(fā)展壯大的重要基石。目前,市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式存在高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)針對(duì)性差,實(shí)踐教學(xué)流于形式化,學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)缺乏等問題。而當(dāng)今社會(huì)要求市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才具備社會(huì)性、差異性、實(shí)踐性、預(yù)測性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性等特征,高校應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),擴(kuò)大學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練,通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目式訓(xùn)練等模式,突出市場營銷專業(yè)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才人才培養(yǎng)模式
《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》中充分強(qiáng)調(diào)指出,要將實(shí)踐教學(xué)與人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新作為高等教育實(shí)施質(zhì)量工程的重心。市場營銷專業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)推動(dòng)教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革與創(chuàng)新,加強(qiáng)創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力的培養(yǎng),構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系,倡導(dǎo)知識(shí)、能力、素質(zhì)相結(jié)合,探索學(xué)、思、知、行的完美統(tǒng)一。
一、市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
1.市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才及其特征
世界各國對(duì)創(chuàng)新型人才的表述不同,例如,英國強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新型人才是“能思考、推理、比較、辨別和分析,情趣高雅,判斷力強(qiáng)、視野開闊的人”;德國強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展的人才就是創(chuàng)新型人才;美國強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新型人才是分析能力、獨(dú)立思考能力、批評(píng)能力、解決問題能力的完美結(jié)合。國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為所謂創(chuàng)新型人才就是具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神,能夠充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人。市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才是指高校培養(yǎng)的相應(yīng)人才要具備社會(huì)性、差異性、實(shí)踐性、預(yù)測性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性等特征。社會(huì)性要求學(xué)生發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通能力能夠迅速適應(yīng)社會(huì)需求,及時(shí)調(diào)整身份和角色,盡快融入企業(yè)、社會(huì)中;差異性要求學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)和工作中提出有別于他人的見解或思想,同時(shí)具有滿足目標(biāo)市場需求差異性的能力和水平;實(shí)踐性要求學(xué)生能將在課堂所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng);預(yù)測性要求學(xué)生能及時(shí)把握機(jī)遇,高瞻遠(yuǎn)矚;創(chuàng)造性要求學(xué)生具有發(fā)散性思維的能力;挑戰(zhàn)性要求學(xué)生能不斷地挑戰(zhàn)和超越自我。
2.創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
1998年在教育部召開的第一次全國普通高校教學(xué)工作會(huì)議上,時(shí)任教育部副部長的周遠(yuǎn)清同志曾對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行過定義,他認(rèn)為人才培養(yǎng)模式實(shí)際上就是人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格以及實(shí)現(xiàn)這些培養(yǎng)目標(biāo)的方法或手段。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式就是為了培養(yǎng)創(chuàng)新型人才而制定的相應(yīng)的知識(shí)構(gòu)建、素質(zhì)提升、能力培養(yǎng)等方面所運(yùn)用的方式和方法。它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)那些能夠培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)和能力的方式和方法。例如,創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能,實(shí)踐和探索能力、組織協(xié)調(diào)能力、交往和溝通能力、堅(jiān)定的執(zhí)行能力等方面。同時(shí),創(chuàng)新人才模式涉及課程設(shè)置、培養(yǎng)方案、實(shí)踐訓(xùn)練、課堂教學(xué)及考核制度等多個(gè)環(huán)節(jié)。
二、市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式存在的主要問題
1.人才培養(yǎng)對(duì)學(xué)生針對(duì)性能力的形成保障不足
市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理活動(dòng)的重要組成部分,市場營銷人才是企業(yè)發(fā)展壯大的重要基石。營銷人才更要具有整體思維的能力:既要具備及時(shí)發(fā)現(xiàn)并把握市場機(jī)會(huì)的能力,又要具有從戰(zhàn)略的高度處理分析問題的能力;既要充分了解和分析市場購買行為,又要對(duì)市場競爭戰(zhàn)略進(jìn)行全局性把握;既要能運(yùn)用定性定量分析方法,又要充分整合企業(yè)資源;既要具備協(xié)調(diào)溝通能力,又要對(duì)營銷策略和戰(zhàn)略具有相應(yīng)的執(zhí)行力。而現(xiàn)在大部分高等學(xué)校畢業(yè)的市場營銷專業(yè)的學(xué)生明顯不具備這些針對(duì)性能力,這歸根結(jié)底的原因是高校最終沒有形成對(duì)學(xué)生針對(duì)性能力的培養(yǎng)。
2.實(shí)踐教學(xué)流于形式化
目前絕大多數(shù)高校在理論教學(xué)方面都能滿足市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的相應(yīng)需要,但市場營銷專業(yè)的特殊性在于強(qiáng)調(diào)將理論直接應(yīng)用于實(shí)踐,讓理論知識(shí)去指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。這必然要求市場專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)更多重視實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),達(dá)到知識(shí)和實(shí)踐的融合和統(tǒng)一,因而高等學(xué)校相應(yīng)安排了許多實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),例如,情景模擬、案例分析、項(xiàng)目訓(xùn)練、角色扮演、教學(xué)軟件的應(yīng)用、實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)等等。但是由于學(xué)生的特點(diǎn)和教師自身的原因等方面存在許多差異,實(shí)驗(yàn)室配套設(shè)施有限,實(shí)習(xí)基地不能真正讓學(xué)生參與實(shí)質(zhì)性工作,最終使實(shí)踐教學(xué)流于形式,不能真正提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
3.學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)缺乏
中國的教育模式導(dǎo)致大學(xué)課堂仍然像中學(xué)課堂一樣,采取單一的“填鴨式”教學(xué)模式,是教師的“一言堂”為主流的教育,這種模式下培養(yǎng)出來的市場營銷專業(yè)的學(xué)生,缺乏個(gè)性和專業(yè)特色。市場營銷人才首先應(yīng)面對(duì)市場瞬息萬變的環(huán)境,而采取相應(yīng)的對(duì)策和措施,固守成規(guī)的教學(xué)模式勢必折斷學(xué)生想象和發(fā)揮的翅膀,抑制學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性和創(chuàng)造性,不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)散性思維。
三、構(gòu)建市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式
1.以人才需求趨勢作為人才培養(yǎng)模式的著眼點(diǎn),提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力高校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)定位應(yīng)著眼于市場的需求趨勢及需求特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)與行業(yè)的崗位需求緊密結(jié)合,要深入到各個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)中去,分析了解市場營銷崗位的名稱及工作任務(wù),從而明確相應(yīng)的崗位的工作程序和內(nèi)容,將各個(gè)崗位的職責(zé)和流程記錄整理成相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)手冊,進(jìn)行教學(xué)化處理,通過項(xiàng)目化、任務(wù)化的方式,指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)習(xí)的知識(shí)真正應(yīng)用到實(shí)踐中去。根據(jù)崗位需求的特點(diǎn)來培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),既能滿足企業(yè)對(duì)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求,同時(shí)能實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),擴(kuò)大跨學(xué)科模擬實(shí)訓(xùn)課程和行動(dòng)導(dǎo)向課程的比重哈爾濱金融學(xué)院市場營銷專業(yè)在優(yōu)化課程設(shè)置的前提下,突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),力求使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)覆蓋人才培養(yǎng)的全過程。建立ERP、SYB實(shí)驗(yàn)室,通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、學(xué)生交換培養(yǎng)等形式,形成以教師為指導(dǎo),以學(xué)生為主體的跨學(xué)科教學(xué)模式,通過跨學(xué)科模擬實(shí)訓(xùn)課程及市場營銷實(shí)訓(xùn)等行動(dòng)導(dǎo)向課程的設(shè)立,增強(qiáng)學(xué)生的自主實(shí)踐能力,使學(xué)生的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能、身體素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)得到全面提升。加強(qiáng)學(xué)生的自主實(shí)踐能力,使學(xué)生的文化素質(zhì)、專業(yè)技能、身心素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)得到全面提升。通過理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的互動(dòng)模式實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生社會(huì)能力和方法能力的培養(yǎng)。
3.通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目訓(xùn)練等多種方式,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維筆者通過2個(gè)月的走訪調(diào)研,統(tǒng)計(jì)整理發(fā)現(xiàn),被調(diào)查單位認(rèn)為市場營銷專業(yè)學(xué)生更應(yīng)具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、自學(xué)與創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)意識(shí)、獨(dú)立工作能力等等。以上這些能力的獲得都可以通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目訓(xùn)練等方式來培養(yǎng)。以真實(shí)的營銷實(shí)踐為切入點(diǎn),通過系統(tǒng)的營銷專項(xiàng)及綜合能力訓(xùn)練,形成系統(tǒng)、全真、完善的市場營銷實(shí)踐課程體系,并與學(xué)生的課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合,通過學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目,形成較為系統(tǒng)的課內(nèi)外項(xiàng)目訓(xùn)練模式。培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,通過培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能與創(chuàng)新情感,全面提高學(xué)生的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。
4.通過組建營銷協(xié)會(huì)、校企合作、集中實(shí)習(xí)等形式,擴(kuò)大學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練學(xué)生通過營銷協(xié)會(huì)這一媒體,采取邀請專家學(xué)者、社會(huì)成功人士進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和講座,對(duì)某一營銷事件給與分析和探討,對(duì)案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)市場進(jìn)行模擬和預(yù)測等活動(dòng),來提高學(xué)生的語言表達(dá)能力和人際交往能力。各所高校要充分重視集中實(shí)習(xí)給學(xué)生帶來的積極作用,實(shí)行主要實(shí)踐環(huán)節(jié)的“真實(shí)導(dǎo)師制”,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到教師的應(yīng)用性課題的研究中去,并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,撰寫完成本科論文。
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