當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)營銷策略

　　現(xiàn)今，市場經(jīng)濟(jì)和精神文明在不斷進(jìn)步中，對當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀也有著深刻的影響?，F(xiàn)在的大學(xué)生生活在一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)代，在學(xué)校期間的消費(fèi)是一個(gè)很大的數(shù)目。消費(fèi)群體的數(shù)量和理念都具有自己獨(dú)特的消費(fèi)特征變化，具有廣闊的市場前景和影響，已成為一個(gè)主要的組件來引導(dǎo)消費(fèi)趨勢的本質(zhì)，同時(shí)給很多企業(yè)帶來了重要機(jī)會(huì)，越來越多的企業(yè)也將關(guān)注目標(biāo)轉(zhuǎn)向這一肥沃的領(lǐng)域。因此，企業(yè)需要多關(guān)注在校大學(xué)生的消費(fèi)趨勢，對在校大學(xué)生的心理因素進(jìn)行調(diào)查與討論，并探討符合這個(gè)目標(biāo)市場的影響策略，對于滿足當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)需要，對企業(yè)的發(fā)展將會(huì)有重大意義。

　　一、研究大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的意義

　　消費(fèi)，是在所有人身邊無時(shí)無刻存在的行為方式，大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)行為、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上可以反映出大學(xué)生目前的生活情況和價(jià)值取向。站在企業(yè)的角度，高校大學(xué)生的購買力也是極其可觀的。高校大學(xué)生已經(jīng)成為一支不可小覷的消費(fèi)大軍，大學(xué)生將成就一個(gè)巨大的消費(fèi)市場。通過對大學(xué)生消費(fèi)行為的研究，可以為各大商家制定出營銷規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、市場細(xì)分、營銷策劃提供意見和依據(jù)。同時(shí)，可以使企業(yè)所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、樣式、包裝、價(jià)格水平以及產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)更加符合大學(xué)生消費(fèi)群體，把握消費(fèi)市場情況，受到大學(xué)生的青睞，滿足大學(xué)生的消費(fèi)需要，這對企業(yè)進(jìn)一步開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，增加企業(yè)自身的地位和產(chǎn)品的競爭能力都有著十分重要的意義。

　　二、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀

　　研究表明，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)存在許多問題，如他們的攀比心理很強(qiáng)，強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望與理性消費(fèi)的矛盾，從而形成了消費(fèi)不均衡、兩極分化的現(xiàn)象。這樣就使一些大學(xué)生消費(fèi)行為出現(xiàn)一些偏頗，容易盲目沖動(dòng)，缺乏理性。因而可知，大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀將成為一個(gè)不容忽視的問題，需要細(xì)微而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目疾榉治觥４髮W(xué)生的消費(fèi)行為受個(gè)人消費(fèi)心理的影響，是目前研究的熱點(diǎn)。在現(xiàn)在的大學(xué)生中，有很大一部分已經(jīng)能夠根據(jù)自己的家庭條件以及實(shí)際情況做到理性消費(fèi)。但是，也有一部分大學(xué)生往往很難控制自己的消費(fèi)欲望，對于新鮮事物的好奇心與日俱增，無論是大學(xué)生的年齡段還是他們在社會(huì)中的獨(dú)特角色以及他們?nèi)缃竦男睦碜兓卣?，這些種種因素都決定著他們的消費(fèi)行為與消費(fèi)觀。筆者總結(jié)起來，大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

　　(一)理性消費(fèi)是主流。在校大學(xué)生屬于經(jīng)濟(jì)未獨(dú)立群體，他們的生活來源絕大部分是父母的供給，并且主要用來支付日常的飲食和生活必需品。從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的大學(xué)生消費(fèi)都十分謹(jǐn)慎，他們在購買商品時(shí)，主要考慮的方面是價(jià)格與品質(zhì)，最重要的購買因素是產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值，考慮商品的安全耐用、外觀美好、經(jīng)濟(jì)合算。在消費(fèi)行為中體現(xiàn)出較為理性的消費(fèi)特點(diǎn)。大學(xué)生在購買像手機(jī)這種價(jià)格較為高的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)思考再三，呈現(xiàn)理性消費(fèi)。他們面對新鮮事物產(chǎn)生的購買欲望會(huì)因?yàn)橘Y金的不足而選擇可承受范圍內(nèi)價(jià)格的商品?？偠灾髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)能力較低，自己做兼職賺的錢越來越少，每月可支配收入是有限的。由此可見，大學(xué)生理性消費(fèi)是主流。

　　(二)消費(fèi)層次比較分明。由于當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)條件與消費(fèi)領(lǐng)域各有不同，所以大學(xué)生的消費(fèi)還有一定的層次性。

　　1、在男女比例均衡的院校來說，女生所占的比重較大。雖然在生活、學(xué)習(xí)和飲食費(fèi)用上男女的比例差不多，但調(diào)查顯示，女生對于服飾、休閑娛樂方面所需的花費(fèi)更大一些。由于消費(fèi)心理的不同，消費(fèi)的自覺性存在差異，女生對外在和滿足其心理的需求更加強(qiáng)烈。

　　2、大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力存在差異。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要來自父母，于是家庭的經(jīng)濟(jì)狀況成為大學(xué)生消費(fèi)的主要因素，家庭較為富裕的大學(xué)生的日常開銷和消費(fèi)層次相對普通條件大學(xué)生高一些。與此同時(shí)，父母教育理念的差異也是大學(xué)生消費(fèi)受限的一部分因素，很多父母對于自己孩子的溺愛往往是超出了他們的承受范圍，也有一部分父母從小就教育孩子簡樸務(wù)實(shí)的生活習(xí)慣。

　　3、個(gè)人的專業(yè)與愛好導(dǎo)致消費(fèi)層次分明。大家都會(huì)把錢花在自己喜歡的事物上，專注于理論文化的大學(xué)生更注重書籍材料、書本筆記上，而藝術(shù)院校的大學(xué)生更關(guān)注于樂器、顏料、服裝等消費(fèi)領(lǐng)域。

　　(三)大學(xué)生消費(fèi)追求時(shí)尚、品牌與享受。當(dāng)代大學(xué)生都是受到過高水平教育的社會(huì)群體，與社會(huì)的一般人士還是不同的，他們在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中不僅想得到認(rèn)可，更強(qiáng)烈地想要得到自身被尊重。隨著社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生對于娛樂、休閑方面的需求處于旺盛階段，社會(huì)發(fā)展越快，這種消費(fèi)需求越高，他們的消費(fèi)價(jià)值觀也會(huì)產(chǎn)生改變，具有多元化趨勢。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)了解世界發(fā)生的最新、最時(shí)尚的信息，手機(jī)消費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)占據(jù)了大學(xué)生消費(fèi)的大部分。對于受到高教育水平的大學(xué)生而言，未來的收入將會(huì)達(dá)到一個(gè)相對較高的水平，在以后將會(huì)具有較高的消費(fèi)能力，這將在一定程度上受到大學(xué)時(shí)代消費(fèi)行為與觀念的影響，是一個(gè)很有潛力的市場存在。大學(xué)生消費(fèi)的潮流趨勢也受到社會(huì)的重視，一項(xiàng)新研發(fā)的產(chǎn)品在大學(xué)校園的推廣，不但能夠影響大學(xué)生的消費(fèi)行為，也能相對影響到社會(huì)群體消費(fèi)。

　　(四)消費(fèi)行為多元化，已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)大環(huán)境生活方式多樣化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)多樣化。當(dāng)今大學(xué)生漸漸演變成了刷卡一族，學(xué)校圖書館圖書卡、繳納學(xué)費(fèi)和宿舍費(fèi)的銀聯(lián)卡，還有很多大學(xué)生沒有收入就有可透支的信用卡。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也越來越多的充斥著我們的生活，現(xiàn)已成為當(dāng)代大學(xué)生的主要消費(fèi)方式。中國人口眾多，使用手機(jī)的消費(fèi)群也成為了一個(gè)巨大市場，然而大學(xué)生就是最主要的手機(jī)消費(fèi)群之一，早已成為手機(jī)消費(fèi)市場的重頭戲。當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍，無疑對網(wǎng)絡(luò)營銷以及消費(fèi)行為多元化的發(fā)展起到了不可或缺的作用。

　　三、對企業(yè)營銷的幾點(diǎn)建議

　　基于當(dāng)代大學(xué)生市場的獨(dú)特之處，立足于企業(yè)的角度，要想牢牢地抓住這一目標(biāo)市場，搶在重要地位，得到最大的收益，就必須要進(jìn)行全方位的調(diào)研活動(dòng)，分析了解大學(xué)生的消費(fèi)需求與方向。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行市場細(xì)分，選定好潛在的目標(biāo)市場，把握市場方向，力求產(chǎn)品的適應(yīng)需求與新穎獨(dú)特，激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。

　　(一)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)針對性策略。大學(xué)生的消費(fèi)行為具有明顯的特點(diǎn)，不同的是，企業(yè)根據(jù)市場營銷的特點(diǎn)是值得思考的。企業(yè)可以根據(jù)自身所關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力與經(jīng)營特點(diǎn)，找到目標(biāo)對象群體，開發(fā)出不同層次和不同特色的產(chǎn)品，用來滿足不同消費(fèi)檔次的在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。

　　1、娛樂消費(fèi)與物質(zhì)消費(fèi)將成為主要的消費(fèi)內(nèi)容。大學(xué)生更注重健康的飲食條件、注重娛樂健身、電影、旅游等健康自由的消費(fèi)，這樣在購買食品、保健品、健身鍛煉方面的支出隨之增大。隨著運(yùn)動(dòng)時(shí)尚潮流，當(dāng)代大學(xué)生對體育文化的內(nèi)涵有著更加深入的理解，對運(yùn)動(dòng)器械都要追求個(gè)性。不但要在使用上舒適得當(dāng)，還要有充分享受的體驗(yàn)，使內(nèi)心和精神上都得到滿足。

　　2、大學(xué)生在穿著打扮方面要求也在提高。他們追求時(shí)尚和檔次，要穿的舒適、有品位。因此，大學(xué)生體育、服飾等消費(fèi)將成為一個(gè)新的消費(fèi)熱點(diǎn)，具有不可小視的商業(yè)發(fā)展前景。當(dāng)然，產(chǎn)品開發(fā)的不同及企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，也構(gòu)成了影響當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的因素。對消費(fèi)者的消費(fèi)心理和購買力進(jìn)行深入的研究，掌握消費(fèi)特點(diǎn)和生活習(xí)慣，并在調(diào)查與研究分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷融入當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)文化元素。比如，聯(lián)通推出的“寬帶年包套餐”、“假日計(jì)劃”等套餐服務(wù)。

　　3、在產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域也要注意有針對性的開發(fā)。大學(xué)生日常必需的洗衣、熨燙、縫補(bǔ)等服務(wù)行業(yè)也要積極開發(fā)，可以采用自助與24小時(shí)形式，這樣不但有利于大學(xué)生日常的突發(fā)狀況，也可以帶來很大程度的方便，更加有利于企業(yè)針對大學(xué)生市場服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。還有校內(nèi)的理發(fā)、洗浴、小餐館等，都是大學(xué)生的日常需求范圍，都是要看重的領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)把營銷思路帶到產(chǎn)品服務(wù)的售后、建議等方面，讓大學(xué)生來提意見，問問他們的想法，不但能帶來尊重感，還能給服務(wù)的效果帶來很大的好感。

　　(二)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格滿意策略。當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為與產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)系極為相關(guān)，他們對價(jià)格的定向也是極其敏感的，消費(fèi)來源的特殊依賴性也讓大學(xué)生的消費(fèi)欲望與購買力都有了不可忽視的限制。當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為不是賺多少和花多少的問題，他們的消費(fèi)行為已經(jīng)成為了一種社會(huì)關(guān)系，包含了許多心理因素和社會(huì)環(huán)境因素。因此，每個(gè)企業(yè)都需要對這一特殊群體采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略，給商品制定一個(gè)對他們來說合理的價(jià)格。

　　1、采用逆向定價(jià)的辦法。先通過市場調(diào)查得到的數(shù)據(jù)結(jié)果，來了解大學(xué)生愿意承受的心理價(jià)位，并且考慮成本與產(chǎn)品的因素，以此方向，制定出符合大學(xué)生消費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格，這樣既避免了價(jià)格定位的盲目性，也可以制定出絕大多數(shù)大學(xué)生消費(fèi)群體的滿意目標(biāo)價(jià)格，獲得最大的利潤。

　　2、企業(yè)可以充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)。擴(kuò)大的不是產(chǎn)品的單個(gè)價(jià)錢，而是產(chǎn)品的市場份額，擴(kuò)大的是企業(yè)的規(guī)模，以此來降低成本，采用薄利多銷的營銷模式，從而保證了價(jià)格也保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，可謂一舉兩得。

　　3、采用差別定價(jià)法。根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)實(shí)力的不同生產(chǎn)出層次分明的商品，這樣就可以制定出同類產(chǎn)品不同檔次的價(jià)格，滿足更多層次的消費(fèi)，商家還可以根據(jù)自身實(shí)力采用多種方式的付款，現(xiàn)金、網(wǎng)銀、刷卡，也可分期付款。

　　4、采用彈性定價(jià)法。在大學(xué)生消費(fèi)市場領(lǐng)域確定價(jià)格時(shí)，企業(yè)可以通過觀察產(chǎn)品銷售價(jià)格變化引起銷售量變化的程度來對產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格的確定，這樣就可以知道在什么情況下提高產(chǎn)品的價(jià)格可以增加銷售額以及什么情況下應(yīng)該降低產(chǎn)品的價(jià)格，能夠更加貼近大學(xué)生的滿意價(jià)位，從而增加銷售收入。

　　(三)企業(yè)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新策略。現(xiàn)如今，在校大學(xué)生的消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)張，成為各企業(yè)必爭之地的大學(xué)生消費(fèi)群因受到高等教育，具有較強(qiáng)的獨(dú)特創(chuàng)新信息接受能力。在追求時(shí)尚消費(fèi)的大學(xué)生時(shí)代，購買和使用商品作為一個(gè)“群”的心理上的滿足以及一個(gè)群體的認(rèn)同和情感的表達(dá)。因此，商家可以開發(fā)出一些創(chuàng)新獨(dú)特、新穎可觀的營銷策略，時(shí)刻掌握大學(xué)生消費(fèi)行為發(fā)展趨勢。采用有效的創(chuàng)新營銷策略，才能在大學(xué)生中樹立可信賴的品牌形象。

　　1、電子文化、網(wǎng)絡(luò)娛樂營銷：現(xiàn)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)大量的從實(shí)體店的營銷模式擴(kuò)展成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的營銷模式，對于商家而言不但可以降低成本，而且可以根據(jù)需要隨時(shí)修改商品信息，給大學(xué)生帶來個(gè)性需求的滿足感，也讓自身的產(chǎn)品更加快速地適應(yīng)大學(xué)生日益變化的消費(fèi)趨勢。對于當(dāng)代大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓他們獲得方便，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上不存在節(jié)假日休息，或者營業(yè)時(shí)間的限制，可以隨時(shí)購買并對所選購的商品進(jìn)行查看信息，方便快捷。在一些網(wǎng)絡(luò)娛樂和特殊產(chǎn)品的購買中的優(yōu)勢極為突出。

　　2、促銷式營銷：大學(xué)生喜歡新穎獨(dú)特的促銷方式，比如開展以產(chǎn)品命名的歌唱、舞蹈、歌頌比賽等，發(fā)放傳單，傳單樣式新奇，內(nèi)容有吸引力，具有驚喜感等都是不錯(cuò)的促銷方式。在促銷過程中不要太注重商業(yè)化，大學(xué)生的心理都是感性的，樂于嘗試新鮮事物的群體，所以這樣才能更加貼近于大學(xué)生的心理，得到大學(xué)生的認(rèn)同。當(dāng)代大學(xué)生越來越表現(xiàn)出自己的個(gè)性、特征與內(nèi)涵，所以促銷形式越具有個(gè)性就越會(huì)吸引大學(xué)生的注意力。

　　3、體驗(yàn)式營銷：基于大學(xué)生追求新奇的消費(fèi)行為特點(diǎn)，可知新穎別致的產(chǎn)品比較容易吸引在校大學(xué)生。通過廣告的宣傳與推銷活動(dòng)，可以讓大學(xué)生了解產(chǎn)品的性質(zhì)與特點(diǎn)，產(chǎn)生購買欲望，進(jìn)而進(jìn)行購買。通過現(xiàn)場參與游戲獲得免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，不但可以激發(fā)大學(xué)生的參與度，也是讓企業(yè)產(chǎn)品快速傳播的有效途徑。也可以發(fā)放贈(zèng)品，使用體驗(yàn)等營銷方式讓大學(xué)生體驗(yàn)產(chǎn)品的性能，增加購買欲望，產(chǎn)生購買行為。

　　(四)企業(yè)品牌營銷策略。大學(xué)生的素質(zhì)普遍較高，追求的品質(zhì)也相對較高，在購買上也是傾向于高端品牌，追求時(shí)尚。這就預(yù)示著品牌追求將是大學(xué)生追求的新潮流。但是，大學(xué)生的購買力畢竟是有限的，所以他們的消費(fèi)領(lǐng)域處于一個(gè)尷尬的階段。這就需要企業(yè)把營銷策略的思路放在打造自己的品牌上，開展自身的產(chǎn)品和品牌推廣，迎合大學(xué)生的消費(fèi)觀念和滿足其需求。在打造自身品牌的同時(shí)，企業(yè)要注意觀察大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚潮流的走向，全面分析定位目標(biāo)市場，開展別具一格的宣傳活動(dòng)，吸引大學(xué)生的注意力，培養(yǎng)大學(xué)生的品牌忠誠度，建立品牌信賴感，樹立產(chǎn)品形象，在大學(xué)生當(dāng)中樹立品牌知名度。

　　四、結(jié)束結(jié)

　　隨著時(shí)代的進(jìn)步，當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)市場具有旺盛的生命力。呈現(xiàn)出不斷上升的發(fā)展趨勢與內(nèi)涵，這正提醒了我們一定要抓住營銷的主要方向，要采取各種措施與辦法，更加深入地了解與更好地發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)。大學(xué)生是現(xiàn)今社會(huì)的特殊消費(fèi)群，也是日前很多企業(yè)商家激烈競爭的熱點(diǎn)。經(jīng)過市場調(diào)查，對當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行分析，哪個(gè)商家能夠采用更加適時(shí)的營銷策略，以最大的限度來滿足當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)需求，得到更多大學(xué)生的認(rèn)可與信賴，樹立自身的品牌形象，誰就能在激烈的競爭中占據(jù)強(qiáng)而有力的位置，成為大學(xué)生消費(fèi)市場最大的贏家。