有關(guān)電子產(chǎn)品營(yíng)銷論文
有關(guān)電子產(chǎn)品營(yíng)銷論文
當(dāng)今社會(huì)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,使得電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。電子商務(wù)企業(yè)要想站穩(wěn)市場(chǎng)必需要改變企業(yè)的管理模式,吸收先進(jìn)的管理理念。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)電子產(chǎn)品營(yíng)銷論文，供大家參考。
有關(guān)電子產(chǎn)品營(yíng)銷論文范文一：智能電子產(chǎn)品的營(yíng)銷策略
【摘 要】從傳播角度來(lái)看，iPhone已經(jīng)不是一種電子產(chǎn)品，必須把它當(dāng)做一種新媒體來(lái)開展研究。iPhone取得了令手機(jī)廠商羨慕的成功，尤其是在利潤(rùn)方面。本文通過(guò)分析認(rèn)為，對(duì)于消費(fèi)者而言，iPhone提供了一個(gè)“媒體”，它可以是書籍、雜志、網(wǎng)站、音樂(lè)播放器或者電子游戲機(jī)。蘋果公司也不再是一個(gè)物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)商，而逐漸進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)的領(lǐng)域。
【關(guān)鍵詞】iPhone 受眾研究 滿足
在智能手機(jī)領(lǐng)域，iPhone作為后起之秀，近幾年來(lái)表現(xiàn)搶眼，擁有一批忠實(shí)的用戶，從第一代到最新的第四代產(chǎn)品，都取得了巨大的商業(yè)成功，諾基亞、三星、摩托羅拉等老牌廠商紛紛效仿蘋果公司的模式，效仿的范圍從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、操作界面到商業(yè)模式。
事實(shí)上，在蘋果公司推出iPhone之初，就在業(yè)界備受詬病。該如何看待業(yè)界批評(píng)與商業(yè)成功之間的巨大反差?我們認(rèn)為，對(duì)于iPhone的研究已經(jīng)不能再簡(jiǎn)單從技術(shù)或是電子產(chǎn)品的角度展開，必須把它當(dāng)做是一種媒體，一種新媒體來(lái)開展研究。對(duì)于仿效iPhone的其他智能手機(jī)或是電子產(chǎn)品也要同樣對(duì)待。
一、iPhone作為電子產(chǎn)品的不足
如果僅將iPhone作為一款電子產(chǎn)品進(jìn)行研究，我們會(huì)看到它本身存在著許多設(shè)計(jì)缺陷，如糟糕的待機(jī)時(shí)間;中文輸入速度慢;需要個(gè)人電腦上安裝大體積的iTunes軟件;程序安裝管理嚴(yán)格;支持的音樂(lè)和視頻格式極其有限;一代、二代本身甚至不支持彩信;四代早期產(chǎn)品存在奇怪的信號(hào)衰弱問(wèn)題等。
與競(jìng)爭(zhēng)相比，iPhone并沒(méi)有太多的硬件規(guī)格上的優(yōu)勢(shì)。從表1可以看出，在主要的硬件規(guī)格上，iPhone相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本持平，并沒(méi)有突出優(yōu)勢(shì)可言;如果考慮價(jià)格因素，iPhone的競(jìng)爭(zhēng)力大大降低。簡(jiǎn)言之，iPhone的性價(jià)比處于劣勢(shì)，絕對(duì)性能也不領(lǐng)先。
二、iPhone的商業(yè)成功
盡管在很多人看來(lái)，iPhone的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)以及綁定運(yùn)營(yíng)商的銷售策略存在許多問(wèn)題，但iPhone仍然取得了令手機(jī)廠商羨慕的成功，尤其是在利潤(rùn)方面。圖1、圖2顯示了2010年第二季度的全球手機(jī)市場(chǎng)份額分布。
根據(jù)IDCC對(duì)2010年第二季度全球手機(jī)市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，諾基亞仍然占據(jù)第一位，市場(chǎng)份額為35.0%，三星和LG緊隨其后，市場(chǎng)份額為分別為20.1%和9.6%。iPhone并沒(méi)有進(jìn)入到市場(chǎng)前五名。但必須注意到，諾基亞市場(chǎng)份額第一的背后是同比下降2.2個(gè)百分點(diǎn)。
而銷售額的對(duì)比，強(qiáng)烈顯示出iPhone產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。在2010年第二季度，諾基亞的銷售額為100億歐元，凈利潤(rùn)2.27億歐元，同比暴跌40%。其中，諾基亞智能手機(jī)的出貨量是蘋果iPhone的4倍多，但其營(yíng)收只是蘋果iPhone的93.7%。
市場(chǎng)份額、銷售額和利潤(rùn)的對(duì)比，顯示出傳統(tǒng)的手機(jī)廠商受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，蘋果公司顯示出了驚人的競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者愿意在iPhone上花費(fèi)更多的金錢與精力。
三、iPhone成功原因之一：突破刻板印象產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)
如同蘋果公司的其他產(chǎn)品一樣，iPhone的價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品。對(duì)于許多消費(fèi)者而言，購(gòu)買蘋果產(chǎn)品多少帶有不理智的成分。如何勸服消費(fèi)者做出“沖動(dòng)”的購(gòu)買決定是非常重要的課題，尤其在面對(duì)第一次購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)者時(shí)。
蘋果公司一直強(qiáng)調(diào)自己是一家創(chuàng)新公司，“革命性”一直是史蒂夫・喬布斯最愛(ài)用的單詞之一。而從傳播學(xué)的理論來(lái)看，就是iPhone突破了消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的刻板印象。
在iPhone上市以前，智能手機(jī)已經(jīng)發(fā)展了多年，比較具有影響力的如微軟系(采用微軟手機(jī)操作系統(tǒng))、諾基亞(多采用諾基亞塞班系統(tǒng))、摩托羅拉(采用Linux系統(tǒng))等。在這一過(guò)程中，直接用戶和間接用戶逐漸形成了對(duì)智能手機(jī)的印象，也就是刻板印象。在刻板的印象當(dāng)中，有些是正面的，有些是負(fù)面的。在表2中，我們?cè)囍M(jìn)行了概括。這些印象左右人們的購(gòu)買行為，尤其是沖動(dòng)型的購(gòu)買行為。
而隨著消費(fèi)理念的成熟(這也當(dāng)中也是智能手機(jī)的貢獻(xiàn))，消費(fèi)者開始對(duì)智能手機(jī)有更高的要求。這個(gè)要求與智能手機(jī)的刻板印象產(chǎn)生了錯(cuò)位。智能手機(jī)的負(fù)面印象一再得到強(qiáng)化，甚至到了足以影響消費(fèi)行為的程度。
圖3描述了傳統(tǒng)智能手機(jī)與用眾需求的錯(cuò)位。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)突破刻板印，與用戶需求重合，甚至恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)先用戶需求即創(chuàng)造用戶的需求，就可以贏得未來(lái)的市場(chǎng)。如果詢問(wèn)一個(gè)普通的消費(fèi)者，他很難回答出iPhone產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，但可以講出許多極富吸引力的特征，這正是蘋果對(duì)于傳統(tǒng)智能手機(jī)刻析印象的突破。尤其值得注意的是，這些突破顯示以人為本的設(shè)計(jì)理念，比如：多點(diǎn)觸摸屏操作、仿真式的設(shè)定操作、對(duì)話式短信、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的兼容、流暢的操作體驗(yàn)、程序安裝便捷等。因此，盡管iPhone存在著前面提到的各種缺陷，但它突破了傳統(tǒng)智能手機(jī)的模式，滿足甚至創(chuàng)造了用戶對(duì)智能技術(shù)的人性化的需求，再輔以外觀上的個(gè)性化，引發(fā)消費(fèi)者“非理性”的購(gòu)買沖動(dòng)也就水到渠成了。
四、iPhone的成功原因之二：掌控內(nèi)容提供即媒體化帶來(lái)忠誠(chéng)與利潤(rùn)
成功地把技術(shù)人性化是iPhone成功的重要原因之一。我們還發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)特征：iPhone正在媒體化，更多的電子廠商正在跟進(jìn)這一模式。
iPhone的媒體化在兩個(gè)方面展開：技術(shù)和商業(yè)模式。傳統(tǒng)的媒體如報(bào)紙書籍、廣播、電視在使用上都有一個(gè)很根本的技術(shù)特征：使用簡(jiǎn)單。在iPhone的包裝盒里沒(méi)有說(shuō)明書，外包裝上沒(méi)有任何對(duì)用戶無(wú)意義的技術(shù)參數(shù)，iPhone希望自己像翻開就能讀的一本書那樣簡(jiǎn)單，也希望用戶獲得使用類似媒體的滿足。iPhone為此所做的嘗試在上一節(jié)中已經(jīng)提到，這里再?gòu)?qiáng)調(diào)的是，無(wú)疑用戶確實(shí)在部分程度上獲得了這種體驗(yàn)：在剛上市的時(shí)候，人們經(jīng)?？吹絿L鮮者展示如何在iPhone上放大照片。
iPhone媒體化的另一個(gè)表現(xiàn)在商業(yè)模式上。新媒體時(shí)代媒體中內(nèi)容提供者與載體提供者關(guān)系發(fā)生了微妙的變化。在傳統(tǒng)媒體的時(shí)代，印刷廠承擔(dān)出版社的業(yè)務(wù)，收取物質(zhì)生產(chǎn)的報(bào)酬;電子廠商生產(chǎn)電視機(jī)，業(yè)務(wù)跟電視節(jié)目基本沒(méi)有直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系。紙與“書”，電視機(jī)與電視節(jié)目是分離的，從事“信息”生產(chǎn)和從事“載體”生產(chǎn)的兩類廠商的利益相關(guān)性很小甚至沒(méi)有。在新媒體時(shí)代，首先是技術(shù)突破使媒體可以提供的信息發(fā)生了變化，除文字、圖片、音樂(lè)、影視以外，還增加了通信(電子郵件、聊天、傳受互動(dòng))、游戲、導(dǎo)航(地圖、路況)等新種類。
其次是載體廠商突破了傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)中信息生產(chǎn)者與載體生產(chǎn)者的界限。在iPhone上看來(lái)，這個(gè)界限的突破有以下兩個(gè)方面：
1、影響內(nèi)容的表現(xiàn)方式：由于iPhone獨(dú)特的操作方式，在iPhone上運(yùn)行的游戲、電子書籍都進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)、操作方式、內(nèi)容表達(dá)上都留下了強(qiáng)烈的iPhone特征。這使得用戶對(duì)把內(nèi)容與iPhone之間建立強(qiáng)烈的心理關(guān)聯(lián)。
2、從內(nèi)容提供中獲得利潤(rùn)：從原則上講，iPhone的用戶只能從蘋果允許的少數(shù)幾種途徑獲得書籍、音樂(lè)、電子游戲、工具軟件等，如從iTunes音樂(lè)商店下載音樂(lè)，從App Store獲得軟件。蘋果公司對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行分類、評(píng)級(jí)，并向用戶推薦。重要的是，無(wú)論是音樂(lè)提供者，還是軟件編制者，其產(chǎn)品都必須通過(guò)蘋果公司的審核，并且從獲得的收入中分成給蘋果公司。
從以上分析可以看出，蘋果公司對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)有非常大的影響力;而從內(nèi)容中獲得收入更是使它擺脫了“載體”的地位。與其說(shuō)iPhone像臺(tái)電視機(jī)，不如說(shuō)更像是一個(gè)收費(fèi)的有線電視臺(tái);蘋果公司對(duì)產(chǎn)品的分類、評(píng)級(jí)和推薦就像電視臺(tái)編排節(jié)目一樣;為iPhone提供音樂(lè)和軟件的公司則更像是一家家獨(dú)立影視公司或者合作媒體。
結(jié)語(yǔ)
iPhone蘋果提供了一個(gè)“媒體”，它可以是書籍、雜志、網(wǎng)站、音樂(lè)播放器或者電子游戲機(jī)。這背后是蘋果公司不再是一個(gè)物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)商，而逐漸進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)的領(lǐng)域。iPhone是新媒體發(fā)展過(guò)程中一個(gè)重要代表，在將來(lái)會(huì)有更多的類似產(chǎn)品出現(xiàn)，也會(huì)有更多的廠商走上這樣的道路。
在新媒體時(shí)代，無(wú)論是載體生產(chǎn)商，還是內(nèi)容生產(chǎn)商，都必須重新思考生存的方式和發(fā)展的方向。
有關(guān)電子產(chǎn)品營(yíng)銷論文范文二：淺淡電子產(chǎn)品發(fā)展與營(yíng)銷策略
摘 要：電子產(chǎn)業(yè)是我國(guó)增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一，電子產(chǎn)品已滲入到國(guó)防、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一席之地，并處于領(lǐng)先地位，是電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠商非常重視的一個(gè)問(wèn)題。電子產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，也就成為電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文從電子產(chǎn)品的發(fā)展概況出發(fā)，分析電子產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，探討電子產(chǎn)品營(yíng)銷的策略，并展望了電子產(chǎn)品營(yíng)銷的趨勢(shì)。
關(guān)鍵字：電子產(chǎn)品;營(yíng)銷
1 電子產(chǎn)品的發(fā)展概況
60年代，電子電品主要為軍用，民用電子產(chǎn)品被曾為“不務(wù)正業(yè)”;70年代，電子產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)軍轉(zhuǎn)民;80年代，電子工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模居世界前十;90年代，電子產(chǎn)品實(shí)行對(duì)外貿(mào)易，中國(guó)電子進(jìn)出口額達(dá)到50億美元，成為強(qiáng)大的電子外貿(mào)大軍。21世紀(jì)，金融危機(jī)給電子產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了不小的壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但我國(guó)電子主營(yíng)業(yè)收入達(dá)到56983億，而增長(zhǎng)率有所下降。近年來(lái)，我國(guó)電子行業(yè)保持著恢復(fù)性增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，已基本走出了國(guó)際金融危機(jī)的負(fù)面影響，進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)的階段。從工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局了解到，2012年1～11月，我國(guó)電子信息產(chǎn)品進(jìn)出口總額10685億美元，同比增長(zhǎng)4.1%，增速比1～10月提高0.8個(gè)百分點(diǎn)。其中，出口6273億美元，同比增長(zhǎng)4.5%，增速比1～10月提高0.6個(gè)百分點(diǎn)，占全國(guó)外貿(mào)出口的33.9%;進(jìn)口4412億美元，同比增長(zhǎng)3.5%，增速比1～10月提高1.0個(gè)百分點(diǎn)，占全國(guó)外貿(mào)進(jìn)口的26.7%。11月當(dāng)月，電子信息產(chǎn)品出口676億美元，單月出口額創(chuàng)全年新高，增長(zhǎng)9.2%;進(jìn)口488億美元，增長(zhǎng)4.3%。
我國(guó)已全面邁向小康社會(huì)，人們的收入、生活條件有了顯著的提高，消費(fèi)觀也有了很大的改善，這對(duì)于電子廠商，帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，但是也帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。在電子產(chǎn)品生產(chǎn)與營(yíng)銷大環(huán)境中，不免受以下因素影響：
(1)我國(guó)電子產(chǎn)品中，關(guān)鍵器件核心技術(shù)基礎(chǔ)差，主要依賴于進(jìn)口，致使整體成本提高。
(2)“山寨機(jī)”的出現(xiàn)暴露了電子產(chǎn)業(yè)中管理的落后與技術(shù)安全上的薄弱，“山寨”是抄襲，本身抑制了創(chuàng)新，造成正規(guī)企業(yè)不得不減少研發(fā)費(fèi)用，造成經(jīng)濟(jì)損失，形成惡性循環(huán)。
(3)電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠商逐年增多，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，存在著多種品牌并存的局面，給中小型電子企業(yè)帶來(lái)了很大的生存壓力。
(4)電子產(chǎn)品發(fā)展速度快，淘汰快，替代品的出現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)廠商而言，是致命的。
2 電子產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略
2.1 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位
電子產(chǎn)品的發(fā)展依賴于人類的需求，進(jìn)行調(diào)研是新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵。把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，技術(shù)人員走出去，傾聽顧客的需求與愿望，對(duì)產(chǎn)品的性能、外觀、價(jià)格做好評(píng)估，根據(jù)企業(yè)的實(shí)力狀態(tài)做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，從而使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品，獲得穩(wěn)定的銷路，為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場(chǎng)形象。進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要通過(guò)反復(fù)對(duì)比和調(diào)研，避免出現(xiàn)定位失誤情況，并應(yīng)經(jīng)常加以監(jiān)測(cè)，隨時(shí)適應(yīng)目標(biāo)顧客和競(jìng)爭(zhēng)者策略的改變。
2.2 先進(jìn)的技術(shù)支持與完善的管理體制
電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異，中國(guó)不僅是世界電子品的制造大國(guó)，國(guó)內(nèi)需求也不能小覷。中國(guó)制造的電子產(chǎn)品一直以物美價(jià)廉著稱于世，也就是中國(guó)的電子產(chǎn)品一直在中低檔徘徊，如何使中國(guó)制造的電子產(chǎn)品提高檔次邁向高端，由中國(guó)制造變?yōu)橹袊?guó)設(shè)計(jì)，是現(xiàn)代電子企業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題。因此，除了在中國(guó)設(shè)立世界一流的制造基地，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備外，還離不開自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和完善的管理體制。為了更快的搶占國(guó)內(nèi)電子市場(chǎng)，應(yīng)努力拓展并加快電子領(lǐng)域的技術(shù)及研發(fā)范圍和進(jìn)度，引進(jìn)、提高企業(yè)的硬件水平，提升產(chǎn)品的性能，不斷創(chuàng)新、優(yōu)化，為企業(yè)在市場(chǎng)上搶得先機(jī)。
2.3 品牌化的產(chǎn)品策略
品牌指的是產(chǎn)品銘牌，主要用于識(shí)別產(chǎn)品或是服務(wù)象征。品牌首先要有一個(gè)響亮的品牌名，即商品名，包括詞語(yǔ)、字母、數(shù)字或詞組等的組合。例如熟知的電子產(chǎn)品：海爾、美的、TCL等。品牌名要高雅脫俗，便于記憶，并要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開。現(xiàn)在的品牌更多的指向于廣大消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)和其產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量、完善的售后、良好信譽(yù)等所形成的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(zhǎng)期辛勤耕耘建立起來(lái)的與消費(fèi)者之間的一種信任。如何形成自己的品牌，企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)講，品質(zhì)是第一位的，特別是名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品，代表的是一類產(chǎn)品的質(zhì)量檔次。“海爾”，作為家電名牌產(chǎn)品，人們提起就會(huì)想到海爾的高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。
2.4 產(chǎn)品的促銷策略
(1)人員促銷。人員促銷要求促銷人員有一定的專業(yè)技能和良好的表達(dá)能力，熟練掌握電子產(chǎn)品的使用方法與性能特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整好心態(tài)，有親和力，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，能使顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意轉(zhuǎn)為對(duì)企業(yè)的信賴。顧客是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，是公司豐厚的終身利益來(lái)源。
(2)廣告促銷。廣告促銷是通過(guò)發(fā)放傳單，或通過(guò)媒體宣傳達(dá)到對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的目的。由于廣告覆蓋面廣、傳播速度快，并且可以讓消費(fèi)者得到有用的信息，近年來(lái)廣告促銷成為大中型電子企業(yè)的首選。美的電器依靠良好的品質(zhì)、信譽(yù)，加上大規(guī)模的廣告促銷，使它從順德家電小廠而成為如今的旗下?lián)碛腥疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的知名企業(yè)，是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一，美的成為央視最大廣告主。家電營(yíng)銷戰(zhàn)全面升級(jí)，根據(jù)2010中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜，美的以497.86億元的品牌價(jià)值位居第六位。
(3)贈(zèng)品促銷。贈(zèng)品促銷是企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，為了擴(kuò)大銷量，向購(gòu)買者實(shí)施饋贈(zèng)的一種促銷活動(dòng)。這種促銷可以吸引消費(fèi)者的注意，贈(zèng)品雖然只是禮品，不能帶來(lái)直接的商業(yè)價(jià)值，但它關(guān)系到顧客的消費(fèi)情緒和興趣，影響顧客購(gòu)買決策。例如：買電磁爐，贈(zèng)炒鍋;買筆記本電腦，贈(zèng)鼠標(biāo)、電腦包等。這種促銷方法是最古老，但是最有效的一種促銷手段。
無(wú)論采用何種促銷方式，都要考慮客觀現(xiàn)實(shí)，制定合理的促銷方案，并要有自己品牌的特色，只有立足于創(chuàng)新和個(gè)性化才能擁有廣闊的市場(chǎng)。
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