有關(guān)地質(zhì)旅游營(yíng)銷論文
有關(guān)地質(zhì)旅游營(yíng)銷論文
近年來(lái),隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,旅游行業(yè)越來(lái)越注重通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用來(lái)改變傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)管理,以信息化來(lái)推動(dòng)旅游企業(yè)的發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)地質(zhì)旅游營(yíng)銷論文，供大家參考。
有關(guān)地質(zhì)旅游營(yíng)銷論文范文一：旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷的研究綜述
[摘 要]新媒體創(chuàng)造了虛擬的社群 環(huán)境,使喜歡旅游或者共同旅游體驗(yàn)的群體建立經(jīng)常性的 聯(lián)系。旅游企業(yè)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷,能有效地?cái)U(kuò)大品牌或產(chǎn)品的影響范圍。本文從新媒體影響旅游者決策的機(jī)理、旅游網(wǎng)站部署新媒體 應(yīng)用、基于新媒體平臺(tái)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷三個(gè)方面的研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述,并探討了未來(lái)值得研究的問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞]新媒體營(yíng)銷;旅游企業(yè);旅游營(yíng)銷
新媒體營(yíng)銷是 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最新 發(fā)展階段。新媒體是由Web2.0技術(shù)構(gòu)建,通過(guò) 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行信息傳播的新型媒體,包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(含BBS、博客等)、社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)、網(wǎng)絡(luò)視頻(播客)、微博等應(yīng)用形式。新媒體受眾龐大,據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻的單項(xiàng) 統(tǒng)計(jì),截至2010年年底,用戶規(guī)模就達(dá)2.84億人,營(yíng)銷價(jià)值巨大。新媒體顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)格界限,變單向傳播為雙向交流,具有群分性、傳播速度快、參與廣泛、互動(dòng)性好等特征。它創(chuàng)造了虛擬的社群環(huán)境,使具有特殊喜好或者共同用戶體驗(yàn)的群體建立經(jīng)常性的聯(lián)系。社群內(nèi)的成員共同分享用戶體驗(yàn),相互傳遞信息,影響群體成員的消費(fèi)選擇,加之標(biāo)簽和社會(huì)化書簽、RSS的使用,能有效地?cái)U(kuò)大品牌或產(chǎn)品的影響范圍。
1 新媒體影響旅游者決策的機(jī)理研究
旅游者在出發(fā)之前希望獲取更多的信息,例如，尋找目的地最有特色的當(dāng)?shù)匦〕?最具口碑的飯店賓館,最 經(jīng)濟(jì)劃算的出行路線等。柴海燕(2007)認(rèn)為,新媒體上有旅游者需要的旅游信息,這些信息會(huì)在熱心網(wǎng)友的幫助下變得非常完善。根據(jù)Sylvain和Jacques(2004)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇受到網(wǎng)絡(luò)推薦信息的影響,消費(fèi)者最信賴非商業(yè)的第三方信息。文彤(2009)指出,新媒體上的發(fā)帖和回復(fù)大部分是非商業(yè)的第三方信息,不是出于利益相關(guān)者的吹捧,所以新媒體容易成為個(gè)性化旅游信息生成和擴(kuò)散的節(jié)點(diǎn)。
在新媒體上,興趣相同、有共同體驗(yàn)的網(wǎng)民往往會(huì)聚集在同一主題內(nèi),以文字、圖片、視頻等形式留言、查詢、回復(fù)、評(píng)論等,這就形成了網(wǎng)絡(luò)口碑。Fong和Burton(2004)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)口碑為消費(fèi)者提供了大量來(lái)自其他消費(fèi)者的真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn),影響了消費(fèi)者的決策。柴海燕(2009)對(duì)旅游目的地的研究表明網(wǎng)絡(luò)口碑的數(shù)量、類型及旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的特性影響著潛在旅游者的購(gòu)前評(píng)價(jià)和消費(fèi)行為。
2 旅游網(wǎng)站部署新媒體應(yīng)用的研究
旅游企業(yè)建立官方網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種較常見(jiàn)的形式。官方網(wǎng)站通常有兩類：旅游供應(yīng)商網(wǎng)站、旅游代理商網(wǎng)站。前者包括旅游目的地、賓館、航空公司等,后者包括旅游預(yù)訂網(wǎng)、旅游資訊網(wǎng)、門戶網(wǎng)站旅游頻道、旅行社網(wǎng)站等。
近年來(lái),旅游企業(yè)開(kāi)始在官網(wǎng)上部署新媒體應(yīng)用形式。比如,7天酒店推出SNS應(yīng)用,并通過(guò)社交游戲來(lái)增加會(huì)員的黏性,會(huì)員通過(guò)玩游戲與其他用戶互動(dòng)、得到積分獎(jiǎng)勵(lì),積分達(dá)到一定數(shù)量后就可以享受房?jī)r(jià)的優(yōu)惠;同程網(wǎng)著力打造其博客應(yīng)用,每年投入十多萬(wàn)元舉辦“同程中國(guó)旅游博客大賽”來(lái)擴(kuò)大知名度;春秋航空官網(wǎng)上的CEO博客,成為旅游業(yè)服務(wù)的對(duì)外窗口;海南某旅游目的地重點(diǎn)打造官網(wǎng)播客應(yīng)用,設(shè)置景點(diǎn)年票、榮譽(yù)村民、免費(fèi)住宿等獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)網(wǎng)友拍攝景區(qū)視頻來(lái)擴(kuò)大影響力等。
孫春華等(2008),李素娟等(2010)分析了旅游網(wǎng)站部署新媒體應(yīng)用狀況,得出：門戶網(wǎng)站旅游頻道的新媒體應(yīng)用最全面;其次是旅游預(yù)訂網(wǎng)、旅游資訊網(wǎng);而目的地、酒店等旅游網(wǎng)站的新媒體應(yīng)用有限。王寧等(2010)對(duì)西安康輝旅行社進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅停留在建立網(wǎng)站的層面上,基本沒(méi)有新媒體的應(yīng)用。進(jìn)一步調(diào)研發(fā)現(xiàn),整個(gè)西安旅游市場(chǎng)中基本沒(méi)有側(cè)重于新媒體營(yíng)銷的旅行社。
3 基于新媒體平臺(tái)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷的研究
按照新媒體應(yīng)用形式的不同,新媒體平臺(tái)主要分成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、微博平臺(tái)等四種類型,下面分別說(shuō)明。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū),是旅游博客、BBS的“集中地”,突出特點(diǎn)是娛樂(lè)性強(qiáng)和參與度高,容易聚集起有相同興趣的旅游者。湘西鳳凰古城最早是自助游客游后在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)布游記、照片而帶動(dòng)更多的旅游者前往,目前成為熱門的旅游目的地。文彤(2010)分析了鳳凰古城的案例,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)引領(lǐng)了旅游市場(chǎng),對(duì)旅游目的地營(yíng)銷具有很好的參考意義。國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),如天涯社區(qū)、貓撲網(wǎng)、西祠等,通常會(huì)有旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品或服務(wù)給出意見(jiàn)和建議, 發(fā)表觀點(diǎn),甚至發(fā)泄不滿情緒。王樂(lè)鵬等(2011)認(rèn)為,旅游企業(yè)應(yīng)設(shè)置專人監(jiān)控這些社區(qū),對(duì)于旅游者給予積極的回復(fù)或解釋。
SNS網(wǎng)站擁有龐大的社交網(wǎng)絡(luò),國(guó)內(nèi)用戶又以學(xué)生、白領(lǐng)人群為主,在線旅游預(yù)訂意識(shí)強(qiáng)烈。孫麗坤等(2010)認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)的存在可以帶來(lái)信任,找到志同道合者并結(jié)伴旅游,能將虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交變成現(xiàn)實(shí)的社交體驗(yàn)。柴海燕(2009)認(rèn)為在制訂行程 計(jì)劃時(shí),可以在線收到來(lái)自于SNS網(wǎng)站好友的推薦與建議,添加旅途中各城市的交通、賓館、飯店、活動(dòng)、景點(diǎn)等信息,制定出個(gè)性化的旅游路線。喜達(dá)屋集團(tuán)希望借助這種機(jī)制提高會(huì)員黏性,酒店擴(kuò)大知名度。它選擇與國(guó)內(nèi)知名SNS網(wǎng)站開(kāi)心網(wǎng)合作,啟動(dòng) “免費(fèi)周末旅行通行證”活動(dòng),會(huì)員只需登陸開(kāi)心網(wǎng)競(jìng)猜喜達(dá)屋集團(tuán)中國(guó)區(qū)旗下酒店,即有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)周末住宿獎(jiǎng)勵(lì)。Zheng和Ulrike(2010)建議旅游企業(yè)應(yīng)該利用社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)旅游目的地等旅游供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)能的不足。
許多旅游目的地通過(guò)知名視頻網(wǎng)站發(fā)布視頻廣告進(jìn)行宣傳推廣。一些旅行社將自己 組織的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)情況攝錄下來(lái),經(jīng)過(guò)編輯制作上傳到諸如土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等知名視頻網(wǎng)站開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。讓潛在游客可以看到以往游客旅游觀光的真實(shí)情況,從而大大提高對(duì)相關(guān)旅游線路產(chǎn)品的信賴程度。
微博營(yíng)銷是一種主動(dòng) 管理目標(biāo)客戶的全新?tīng)I(yíng)銷方式,藝龍旅行網(wǎng)、同城網(wǎng)、真旅網(wǎng)先后在新浪微博上開(kāi)通賬號(hào)。極富煽動(dòng)性的話語(yǔ),每月不定期推出的優(yōu)惠活動(dòng),讓足不出戶的網(wǎng)友快速知道旅游資訊。藝龍旅行網(wǎng),開(kāi)展微博營(yíng)銷較早,在長(zhǎng)期的摸索中,已經(jīng)形成以景點(diǎn)圖片為主的、30秒展現(xiàn)的“每日一景”的營(yíng)銷理念。
4 未來(lái)值得研究的問(wèn)題
從本文第1部分研究綜述看。研究者一致認(rèn)為新媒體承載著個(gè)性化的旅游信息,擁有大量來(lái)自消費(fèi)者的真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn),由此形成的網(wǎng)絡(luò)口碑深刻影響了旅游者的行程計(jì)劃和消費(fèi)決策。但是,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)口碑的組成元素,哪些關(guān)鍵元素對(duì)旅游者決策影響最大,值得研究。
從本文第2部分研究綜述看。旅游網(wǎng)站部署新媒體應(yīng)用的狀況較為普遍,而旅游目的地、酒店、旅行社部署新媒體應(yīng)用較少,原因在哪里?同時(shí),旅游網(wǎng)站部署了新媒體應(yīng)用,并不代表能形成有效的網(wǎng)絡(luò)口碑,繼而影響旅游者的消費(fèi)決策,還取決于用戶的廣泛參與和互動(dòng)程度等因素。如何評(píng)價(jià)旅游網(wǎng)站部署新媒體應(yīng)用的績(jī)效?這些值得研究。
從本文第3部分研究綜述看。旅游企業(yè)基于新媒體平臺(tái)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷的案例較多,但更多的是一種應(yīng)對(duì)新媒體熱潮的嘗試行為,表現(xiàn)在營(yíng)銷策略較為零碎、不系統(tǒng),沒(méi)有上升到營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度。原因在哪里?在旅游網(wǎng)站比較普及的情況下,如何讓新媒體平臺(tái)為旅游網(wǎng)站貢獻(xiàn)更多的流量?如何評(píng)估新媒體平臺(tái)為旅游網(wǎng)站帶來(lái)旅游預(yù)訂的貢獻(xiàn)度?目前的研究較少涉及,值得探討。
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有關(guān)地質(zhì)旅游營(yíng)銷論文范文二：旅游文化營(yíng)銷研究
摘 要：本文主要分析了寧波東錢湖的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在問(wèn)題，提出了利用旅游文化營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)對(duì)區(qū)域的文化定位分析，形成特色的區(qū)域旅游文化，同時(shí)通過(guò)統(tǒng)一的旅游文化產(chǎn)品研發(fā)與整體文化營(yíng)銷，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：旅游文化;營(yíng)銷;寧波東錢湖
一.東錢湖旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義與作用
寧波東錢湖位于寧波市東側(cè)，距市中心十五公里，湖的東南背依青山，湖的西北緊依平原，東錢湖作為海跡湖泊，是浙江省最大的內(nèi)陸天然淡水湖。南北長(zhǎng)8.5公里，東西寬6.5公里，環(huán)湖一周約45公里，全湖面積為20平方公里左右，比杭州西湖大四倍。東錢湖周圍眾山并列、秀峰崢嶸，千姿百態(tài);眾山眾水匯成煙波浩淼的東錢湖。因而素有“西子風(fēng)韻，太湖氣魄”之稱。隨著多年來(lái)東錢湖地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)的發(fā)展，已開(kāi)發(fā)了陶工島、小普陀、野生動(dòng)物園等多個(gè)景點(diǎn)，以及陶公釣磯、余相書樓等“錢湖十景”。
結(jié)合寧波東錢湖的區(qū)域定位來(lái)看，隨著寧波城市化進(jìn)程像大多數(shù)國(guó)內(nèi)外都市發(fā)展的軌跡逐步靠攏，即正走逐步向由單核心發(fā)展向多板塊并進(jìn)的發(fā)展階段，東錢湖正位于城市東擴(kuò)和南發(fā)展區(qū)域的重要地帶，是未來(lái)中心城區(qū)、港口產(chǎn)業(yè)帶的輻射服務(wù)區(qū)域，同時(shí)隨著軌道4號(hào)線、繞城高速、南外環(huán)等交通配套設(shè)施的建設(shè)完成，東錢湖離東部新城的距離將縮短至10分鐘，離老城區(qū)的距離將縮短至20分鐘。寧波東錢湖的新城建設(shè)規(guī)劃也指出要把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、會(huì)議產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)四大產(chǎn)業(yè)作為未來(lái)的東錢湖支柱產(chǎn)業(yè)，以旅游休閑為核心靈魂，圍繞度假會(huì)議、文化產(chǎn)業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)，打造旅游休閑、商務(wù)辦公、度假居住的匯聚服務(wù)中心，在旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下，最終東錢湖將如同杭州西湖、武漢東湖一樣，建設(shè)成為未來(lái)寧波都市休閑示范區(qū)的建設(shè)基地，寧波乃至長(zhǎng)三角地區(qū)的“后花園”，由此旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性對(duì)寧波東錢湖而言可見(jiàn)一斑。
二.目前東錢湖旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問(wèn)題
(一)缺乏有效的旅游發(fā)展統(tǒng)一規(guī)劃
從東錢湖旅游產(chǎn)業(yè)布局可以看出，目前東錢湖地區(qū)已開(kāi)發(fā)了不少旅游景點(diǎn)、休閑娛樂(lè)配套設(shè)施、但這些設(shè)施分布分散，而且功能較為單一，良好的湖光山色中錯(cuò)落了不少湖景別墅，這些別墅大多開(kāi)發(fā)利用了一線湖景土地，缺乏整體規(guī)劃，缺乏城市配套。同時(shí)如果從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)在東錢湖仍處于弱勢(shì)，東錢湖鎮(zhèn)上仍處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)階段，家庭作坊式制造業(yè)居多，各類基礎(chǔ)設(shè)施仍無(wú)法充分滿足現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)需要。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善
以現(xiàn)代旅游業(yè)中旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力=自然風(fēng)光+人文資源+觀光購(gòu)物+主題產(chǎn)品+特色娛樂(lè)這一五要素而言，目前東錢湖地區(qū)的主要旅游吸引力還僅在于五項(xiàng)之一的自然風(fēng)光，即處于旅游產(chǎn)業(yè)的觀光旅游這一初級(jí)階段，大部分游客旅游時(shí)間處于周末或節(jié)假日階段，平時(shí)很少，旅游逗留時(shí)間短，很少超過(guò)兩天。旅游產(chǎn)品體驗(yàn)度不夠，娛樂(lè)、購(gòu)物、餐飲等相關(guān)旅游特色產(chǎn)品缺乏，除錢湖魚干、土家菜點(diǎn)之類的初級(jí)旅游產(chǎn)品外，游客來(lái)東錢湖旅游后沒(méi)有可供選擇的特色旅游產(chǎn)品。并且旅游文化資源發(fā)掘不足，沒(méi)有充分挖掘東錢湖地區(qū)的“佛家文化”、“南宋石刻文化”、“福泉茶文化”、“商文化”、“官文化”等旅游文化資源，造成旅游文化吸引力不足，缺乏文化底蘊(yùn)，缺乏從文化上吸引旅游者二次觀光的旅游動(dòng)力。
(三)重大旅游項(xiàng)目少
由于整個(gè)東錢湖區(qū)域尚未經(jīng)過(guò)高度工業(yè)化發(fā)展階段，因此旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須經(jīng)過(guò)重大項(xiàng)目的推動(dòng)和支撐，以解決經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人員結(jié)業(yè)、產(chǎn)業(yè)調(diào)整等多項(xiàng)問(wèn)題，而從東錢湖歷年的引進(jìn)重大項(xiàng)目來(lái)看，1999年啟新高爾夫、2001年雅戈?duì)杽?dòng)物園、2002擴(kuò)建湖心景區(qū)、2003新建福泉山景區(qū)、2008年建成兩家五星級(jí)大酒店、2012年旅游環(huán)湖騎行帶，基本上平均一年不到一個(gè)大項(xiàng)目，旅游接待能力落后于市場(chǎng)需求，市場(chǎng)需求又拖累類旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使整體旅游產(chǎn)業(yè)處于既不能發(fā)展二產(chǎn)、三產(chǎn)發(fā)展速度又低于期望值的尷尬境地。
(四)旅游營(yíng)銷缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)
東錢湖區(qū)域內(nèi)雖然目前景點(diǎn)眾多，但各景點(diǎn)、賓館、飯店都有各自的營(yíng)銷隊(duì)伍，大部分各行其是，促銷活動(dòng)也缺乏統(tǒng)一的組織，對(duì)外形象也是五花八門，很多旅行社到了東錢湖都不知道與誰(shuí)聯(lián)系，更無(wú)論普通游客了，由于各自為政也使旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)僅僅限于單方面，沒(méi)有有效的統(tǒng)一商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，沒(méi)有獨(dú)立的旅游公司與旅游直通車，沒(méi)有統(tǒng)一的旅游線路規(guī)劃設(shè)計(jì)，最終觀光客多于休閑度假客，旅游產(chǎn)業(yè)有環(huán)無(wú)鏈，產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)無(wú)法顯現(xiàn)。
三.利用旅游文化營(yíng)銷方式推動(dòng)?xùn)|錢湖旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
游客讓渡價(jià)值的大小是決定游客是否滿意的基礎(chǔ)，顧客讓渡價(jià)值是指顧客從擁有和使用的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品或服務(wù)所付出的成本之差，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是可贏利地創(chuàng)造顧客價(jià)值，開(kāi)展旅游文化營(yíng)銷，挖掘景點(diǎn)文化價(jià)值，重塑景點(diǎn)品牌形象，是旅游營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展的必由之路。是提高游客讓渡價(jià)值的最直接、最有效的途徑，也是增強(qiáng)旅游景點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
那么針對(duì)寧波東錢湖區(qū)域，我們?cè)撊绾芜x擇合適的旅游文化營(yíng)銷方式呢?
(一)找準(zhǔn)區(qū)域旅游文化定位
就東錢湖區(qū)域而言，實(shí)際存在著得天獨(dú)厚的旅游文化特色，如南宋石刻文化-錢湖石馬是我國(guó)迄今發(fā)現(xiàn)規(guī)模最人、雕刻最精的南宋墓道石雕遺存，為研究南宋社會(huì)發(fā)展史和墓葬雕刻藝術(shù)提供了重要實(shí)物;佛教文化-區(qū)域內(nèi)的天童寺為佛教禪宗五山之一，至今已有1600年歷史，在日本和東南亞各國(guó)影響很大;阿育王寺為我國(guó)佛教“中華五山”之一，至今有1700多年歷史，因寺內(nèi)珍藏佛國(guó)珍寶“釋迦牟尼真身舍利”而聞名中外。福泉山麓大慈禪寺在南宋時(shí)期曾名振浙東，有“千僧過(guò)堂”之說(shuō)，是為千年甲剎;茶文化-福泉山山頂3600余畝茶樹環(huán)坡而栽，樹形圓潤(rùn)成垅，依山起伏，形成“茶嶺碧波”景觀，蔚為壯觀，以"東海龍舌"和"福泉白茶"最為代表，傳說(shuō)當(dāng)年乾隆皇帝下江南，喝了"東海龍舌"后龍心大悅，從此廣為盛傳;儒官文化-北宋時(shí)期王安石曾任鄞縣縣令，體恤民生，深入實(shí)際，組織民眾起堤堰、決陂塘，疏浚水道，留下了眾多古湖工水利遺跡，南宋史氏家族因匡扶正義、鏟除奸佞而聲名遠(yuǎn)播，留傳下“一門三丞相、四世兩封王”的佳譽(yù)美談。其余如商文化、佛教遺產(chǎn)文化等都具有明顯的文化特色，各文化要素互相結(jié)合，形成了集多種文化特色于一體的東錢湖特色區(qū)域文化。 (二)推出特色文化產(chǎn)品
目前東錢湖特色旅游產(chǎn)品不多，只有在找準(zhǔn)文化定位后，才能推出附加值高，吸引力強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，如仿制石雕、福泉茶酒、佛教文化產(chǎn)品、錢湖魚干蝦干、特色農(nóng)產(chǎn)品等，而這些產(chǎn)品靠個(gè)體農(nóng)戶或企業(yè)是沒(méi)有力量推出的，只有通過(guò)政府部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織特色旅游文化產(chǎn)品研發(fā)，并加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，才能形成東錢湖獨(dú)特的文化旅游產(chǎn)品。
同時(shí)東錢湖旅游定位中的會(huì)議旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游等多種旅游模式也為旅游文化產(chǎn)品的推出提高了有效的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，如在餐飲方面可以加強(qiáng)東錢湖特色菜系的研究，重點(diǎn)在于湖鮮菜系和農(nóng)家菜系，逐步將特色菜的種類、口味、營(yíng)養(yǎng)等歸納總結(jié)，形成特色菜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)品牌推廣;在住方面可盡量依托已有的文化區(qū)位，如福泉山、陶工島等都是文化特色明顯的區(qū)域，在古文化建筑內(nèi)品茶、觀光、餐飲、會(huì)務(wù)可以給游客不一般的消費(fèi)感受，同時(shí)除已有的高檔酒店外，還可以引進(jìn)中檔酒店及農(nóng)家旅社等，形成高中低一體的旅游接待網(wǎng)絡(luò);在主題活動(dòng)上可以結(jié)合文化定位適時(shí)推出文化主題旅游，如錢湖捕魚、福泉采茶、佛事慶典等，在不同文化品味中吸引多方面的旅游客源，有效形成旅游地的特色文化魅力產(chǎn)品。
(三)加強(qiáng)文化營(yíng)銷推廣整體性
目前，導(dǎo)游員是主要的文化價(jià)值傳播媒介，但大多數(shù)東錢湖旅游景點(diǎn)出于成本因素，沒(méi)有自己專門的導(dǎo)游機(jī)構(gòu)和人員，而是由旅行社的導(dǎo)游來(lái)解說(shuō)和詮釋景點(diǎn)的文化，如果導(dǎo)游的解說(shuō)不到位，沒(méi)有將景點(diǎn)的文化內(nèi)涵有效地傳播出來(lái)，容易給游客造成 “該景點(diǎn)不值得一看” 的誤解，這對(duì)景點(diǎn)的產(chǎn)品價(jià)值和形象價(jià)值無(wú)疑是個(gè)不可估量的詆損。
因此，在旅游文化營(yíng)銷推廣時(shí)不但設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要符合游客的需要，而且在游客游覽和欣賞的同時(shí)，要以適當(dāng)?shù)姆绞綄⒕坝^隱含的文化價(jià)值揭示并傳播到游客中去，使游客能感受到文化的熏陶，景點(diǎn)的價(jià)值。這就要求景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等部門密切配合，形成一個(gè)整體，并在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下運(yùn)行，由于景點(diǎn)與旅行社間的特殊關(guān)系，景點(diǎn)在考慮充分發(fā)揮旅行社的人力資源優(yōu)勢(shì)時(shí)，可以采取縱向一體化戰(zhàn)略，即通過(guò)控制一個(gè)關(guān)系專用性旅行社來(lái)控制導(dǎo)游，從而加強(qiáng)文化營(yíng)銷的推廣整體性，提升景點(diǎn)的游客價(jià)值。
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