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旅游管理類(lèi)相關(guān)畢業(yè)論文

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  在當(dāng)代社會(huì),旅游活動(dòng)已經(jīng)不是一項(xiàng)孤立的個(gè)體行為。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的旅游管理類(lèi)相關(guān)畢業(yè)論文的范文,歡迎大家閱讀參考!

  旅游管理類(lèi)相關(guān)畢業(yè)論文篇1

  淺析我國(guó)旅游管理體制改革實(shí)踐探索

  從二十世紀(jì)七八十年代開(kāi)始至今,我們國(guó)家嘗試對(duì)旅游管理體制進(jìn)行改革,取得了顯著的成就,極大地促進(jìn)了旅游業(yè)的高速發(fā)展的同時(shí),旅游業(yè)發(fā)展仍然存在諸多問(wèn)題。為了規(guī)范我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,亟需對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入的分析研究。

  1 當(dāng)前我國(guó)旅游管理體制現(xiàn)狀分析

  一是旅游業(yè)發(fā)展中存在宏觀(guān)失控、結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)的問(wèn)題。一些旅游熱點(diǎn)城市熱衷于投資高檔酒店;而一些投資比較大、收效比較慢的基礎(chǔ)設(shè)施投資嚴(yán)重不足,比如旅游交通,從而對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

  二是多頭、分散的旅游產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目太多,使得旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)十分混亂,旅游服務(wù)的質(zhì)量難免良莠不齊,以壞充好的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,導(dǎo)致國(guó)家利益受到了巨大的損失,同時(shí)也傷害了企業(yè)自身的形象。

  三是各自為政、條塊分割、自成系統(tǒng),浪費(fèi)很多的旅游資源,重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題十分嚴(yán)重,盲目發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),缺乏科學(xué)規(guī)劃、有序安排,嚴(yán)重影響了旅游業(yè)的快速發(fā)展甚至阻礙了其正常運(yùn)行。

  四是惡性競(jìng)爭(zhēng)。我們國(guó)家的旅行社一直沿用垂直分工的運(yùn)行模式,盡管對(duì)大型旅行社形成了有效保護(hù),避免了由于惡性競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的沖擊,確保了我們國(guó)家主要旅行社平穩(wěn)運(yùn)行,但是壓縮了大多數(shù)的中小型旅行社的生存空間,他們?yōu)榱饲笊娌坏貌辉谟邢薜氖袌?chǎng)空間中互相競(jìng)爭(zhēng),這樣一種惡性競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上最終受害還是中小旅行社自己。

  五是旅游風(fēng)景區(qū)管理十分混亂。部分旅游風(fēng)景區(qū)的管理、經(jīng)濟(jì)以及服務(wù)工作難以跟上甚至是互相脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。

  總而言之,目前旅游業(yè)的格局對(duì)于旅游管理體制產(chǎn)生巨大的壓力,因此,改革旅游管理體制就顯得十分迫切。

  2 我國(guó)旅游管理體制改革對(duì)策

  通過(guò)充分借鑒旅游先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn),根據(jù)我們國(guó)家旅游業(yè)的具體實(shí)際,在對(duì)我們國(guó)家的旅游管理體制進(jìn)行改革時(shí)應(yīng)采取如下措施。

  2.1 重新對(duì)旅游管理體制進(jìn)行定位

  我們國(guó)家的旅游主管單位還是行政命令、行政干預(yù)的管理模式,片面追求單位利益,通過(guò)政府的行政幫助大型旅游企業(yè),嚴(yán)重壓縮了中小型旅游企業(yè)的市場(chǎng)空間,破壞了自由、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。所以,政府應(yīng)當(dāng)減少對(duì)市場(chǎng)的行政干預(yù),將自身職能從干預(yù)轉(zhuǎn)變到位旅游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且投入到對(duì)外推介當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品,以及關(guān)注如何更好地保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  2.2 處理好分權(quán)和集權(quán)之間的關(guān)系

  我們國(guó)家目前的旅游管理體制出現(xiàn)了地方旅游局有過(guò)多的分權(quán),造成國(guó)家的旅游戰(zhàn)略無(wú)法順利實(shí)施的問(wèn)題。旅游發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游管理體制的成功經(jīng)驗(yàn)表明,以政府為主導(dǎo),處理好分權(quán)和集權(quán)之間的關(guān)系,即適當(dāng)集權(quán)與適度分權(quán)有機(jī)結(jié)合,有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。形成中央、地方政府各負(fù)其責(zé),科學(xué)分工,具體做法是國(guó)家旅游局以及所屬的政府主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)旅游業(yè)的宏觀(guān)決策、管理以及調(diào)控;地方政府以及所屬的旅游局應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的具體決策、管理以及調(diào)控;旅游企業(yè)自身有權(quán)負(fù)責(zé)與市場(chǎng)相關(guān)的具體事宜。

  2.3 協(xié)調(diào)好行政管理與專(zhuān)業(yè)管理之間的關(guān)系

  專(zhuān)業(yè)化管理在一定程度上和旅游業(yè)發(fā)展所要求實(shí)施的統(tǒng)籌安排之間存在較大的沖突。由于我們國(guó)家的行政管理水平進(jìn)一步提高,旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)更加豐富,有條件更有必要將行政管理與專(zhuān)業(yè)管理有機(jī)結(jié)合,尋求一種新型的權(quán)力劃分的科學(xué)管理模式。

  2.4 協(xié)調(diào)好行業(yè)協(xié)會(huì)與行政管理之間的關(guān)系

  行業(yè)協(xié)會(huì)是政府有效發(fā)揮其職能的一個(gè)基本條件。行業(yè)協(xié)會(huì)與相應(yīng)政府機(jī)構(gòu)相輔相成,行業(yè)協(xié)會(huì)不僅要維護(hù)企業(yè)的利益,同時(shí)又相對(duì)獨(dú)立和公正,一些政府不好出面協(xié)商、解決的事情,此時(shí)由行業(yè)協(xié)會(huì)出面協(xié)商或者解決,推動(dòng)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

  3 結(jié)語(yǔ)

  對(duì)我們國(guó)家的旅游管理體制進(jìn)行改革與創(chuàng)新的意義十分重大,中央以及各級(jí)地方政府必須抓住時(shí)機(jī)對(duì)旅游管理體制進(jìn)行改革與創(chuàng)新,推動(dòng)我們國(guó)家的旅游業(yè)的健康、快速發(fā)展??梢钥隙ǖ氖牵殡S我們國(guó)家的旅游管理體制的進(jìn)一步改革與創(chuàng)新,旅游產(chǎn)業(yè)的總體實(shí)力必將大大增強(qiáng),從而早日實(shí)現(xiàn)由世界旅游大國(guó)變成世界旅游強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)。

  參考文獻(xiàn)

  [1]韓云.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社,2010.

  [2]羅佳明.旅游管理導(dǎo)論[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2010.

  [3]郝索,陳實(shí).旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究[M].西安:陜西人民出版社,2000.

  旅游管理類(lèi)相關(guān)畢業(yè)論文篇2

  試論旅游管理價(jià)值取向的嬗變

  在過(guò)去,旅游活動(dòng)只是個(gè)人的自發(fā)行為,19世紀(jì)中葉歐美國(guó)家出現(xiàn)了具有商業(yè)性質(zhì)的旅游活動(dòng),直到20世紀(jì)初期,真正意義上的旅游產(chǎn)業(yè)才發(fā)展起來(lái)。經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展,現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)在全球的發(fā)展勢(shì)頭仍然十分強(qiáng)勁。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,旅游產(chǎn)業(yè)一方面滿(mǎn)足人們對(duì)精神生活的需求,一方面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)顯著,其興盛是必然會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果。

  我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題

  在當(dāng)代社會(huì),旅游活動(dòng)已經(jīng)不是一項(xiàng)孤立的個(gè)體行為。我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展起步時(shí),只局限于服務(wù)國(guó)家外交,在確立改革開(kāi)放方針的時(shí)候,人們逐漸認(rèn)識(shí)到旅游的經(jīng)濟(jì)功能。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同時(shí)帶動(dòng)了餐飲、住宿、客運(yùn)交通、工藝品及其他銷(xiāo)售市場(chǎng)的發(fā)展,提供了諸多就業(yè)崗位,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,旅游的功能在于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游管理也以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向。

  (一)發(fā)展現(xiàn)狀

  隨著改革開(kāi)放的深入,旅游活動(dòng)在產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程中,由于其獨(dú)特的社會(huì)屬性及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,其承擔(dān)的角色在不停轉(zhuǎn)變著,價(jià)值取向也隨著社會(huì)進(jìn)步而改變,在不同的階段,旅游管理的價(jià)值導(dǎo)向先后從創(chuàng)取外匯向拉動(dòng)內(nèi)需、提供就業(yè)發(fā)展,在總體上遵循著經(jīng)濟(jì)管理的導(dǎo)向,旅游產(chǎn)業(yè)也在這種導(dǎo)向下充分發(fā)揮自己的功能,促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。目前旅游產(chǎn)業(yè)在我國(guó)現(xiàn)在已成為許多省市的支柱產(chǎn)業(yè),旅游總收入在逐漸增加(見(jiàn)表1),為國(guó)家GDP的增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。2010年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)增長(zhǎng)10.6%,人均旅游支出增長(zhǎng)11.7%,據(jù)預(yù)測(cè),在今后的數(shù)十年內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)也將繼續(xù)保持這樣的發(fā)展速度。

  但是與此同時(shí),很多地方的旅游管理呈現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)機(jī)制單一、發(fā)展模式落后等現(xiàn)象,地區(qū)保護(hù)主義盛行,政府及旅游企業(yè)普遍存在重視經(jīng)濟(jì)效益而輕視社會(huì)效益的現(xiàn)象,在以經(jīng)濟(jì)管理為導(dǎo)向的發(fā)展模式下,旅游管理呈現(xiàn)出一種粗放和短視的形態(tài),忽視旅游者、當(dāng)?shù)鼐用竦木裨V求,并對(duì)自然資源及文物古跡保護(hù)不善,造成很多問(wèn)題亟需解決。

  (二)存在問(wèn)題

  破壞生態(tài)及人文環(huán)境。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在旅游產(chǎn)業(yè)剛起步發(fā)展的階段,許多景區(qū)急于創(chuàng)收,忽視環(huán)境承受能力,一味對(duì)環(huán)境進(jìn)行改造和破壞,如大量修建旅游基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)人文遺產(chǎn)的管理簡(jiǎn)單粗暴,造成不可挽回的損失。自然資源及很多人文遺產(chǎn)是所有人民共同的財(cái)富,很多投資者及管理者只注重眼前利益,做出的諸多短視行為,對(duì)全民福利的增加有弊無(wú)利。

  景區(qū)居民質(zhì)量下降。近年來(lái),旅游的發(fā)展與興盛導(dǎo)致很多旅游景點(diǎn)交通擁堵情況嚴(yán)重,市民出行受阻,同時(shí)景區(qū)周邊地區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)物價(jià)上漲、資源緊缺等情況,對(duì)景區(qū)居民的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了極大的困擾。旅游產(chǎn)業(yè)出發(fā)點(diǎn)本是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),促進(jìn)人民生活水平的提高,豐富廣大人民的精神生活,但由于旅游管理水平的發(fā)展滯后于現(xiàn)在人們的需求,在一定程度上反而給社會(huì)帶來(lái)負(fù)的效益,損害了當(dāng)?shù)鼐用竦母@?/p>

  未注重全民福利的實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)階段由于我國(guó)還處在社會(huì)主義發(fā)展階段,地區(qū)發(fā)展差異較明顯,收入分配不甚合理,造成貧富差距較大。實(shí)現(xiàn)全民休閑對(duì)于現(xiàn)階段的國(guó)情來(lái)說(shuō)還有較長(zhǎng)的距離,因此,旅游對(duì)于部分人來(lái)說(shuō)還只是一種奢侈品。較大的生活壓力使得許多人既沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有實(shí)力享受旅游活動(dòng)。目前,免費(fèi)向居民開(kāi)放的景區(qū)較少,博物館、公園等的建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  由經(jīng)濟(jì)管理向福利管理轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)意義

  現(xiàn)代福利經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,社會(huì)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)總體福利的最大化,也即剩余價(jià)值最大化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是福利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),但是一個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),不僅僅取決于其產(chǎn)出與效率,更取決于其對(duì)社會(huì)福利的積極影響?,F(xiàn)在,隨著建設(shè)和諧社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展觀(guān)念的提出,人們逐漸認(rèn)識(shí)到旅游已不單純是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它能促進(jìn)人與人、人與社會(huì)、人與自然的溝通交流,極大豐富人民群眾的精神文化生活,倡導(dǎo)積極健康的生活方式,對(duì)和諧社會(huì)的建設(shè)有著巨大的積極影響,是體現(xiàn)國(guó)民福利的重要指標(biāo)。

  因此,如何增加社會(huì)總體福利,使旅游產(chǎn)業(yè)更好地為提高國(guó)民生活素質(zhì)服務(wù),成為現(xiàn)在旅游公共管理的重要研究方向。發(fā)展旅游的目的已從最初的服務(wù)外交,到發(fā)展經(jīng)濟(jì),變成現(xiàn)在的增加社會(huì)總體福利。雖然目前促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然是社會(huì)發(fā)展的主要問(wèn)題,旅游管理的價(jià)值導(dǎo)向也不可避免地仍以經(jīng)濟(jì)目的為主,但是隨著和諧社會(huì)及可持續(xù)發(fā)展理論的深入滲透,人們開(kāi)始尋求一種模式,能將旅游的經(jīng)濟(jì)目的和事業(yè)功能結(jié)合,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)大力發(fā)展旅游在提高國(guó)民素質(zhì)方面的功能,增強(qiáng)國(guó)家“軟實(shí)力”,使旅游產(chǎn)業(yè)在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)增加國(guó)民福利。

  新興福利觀(guān)的出現(xiàn)影響著人們對(duì)旅游管理價(jià)值取向的訴求,人們不再僅僅關(guān)注旅游給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的推動(dòng)作用,而在更大程度上將目光投向旅游為人們帶來(lái)的其他影響,如實(shí)現(xiàn)公平、快樂(lè)、健康、幸福等。因此,我們?cè)谶M(jìn)行旅游管理時(shí),必須在可持續(xù)發(fā)展的前提下,將經(jīng)濟(jì)、文化、自然與旅游管理結(jié)合起來(lái),在實(shí)際工作中必須將旅游管理工作融入社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、自然與人類(lèi)自身的全面發(fā)展的大背景下,站在更廣闊的層面來(lái)看待旅游管理,實(shí)現(xiàn)旅游管理從經(jīng)濟(jì)管理向福利管理的漸進(jìn),旅游管理的價(jià)值取向逐漸由經(jīng)濟(jì)管理過(guò)渡到福利管理。

  以福利管理為導(dǎo)向的旅游管理就是要從提高經(jīng)濟(jì)效益、保護(hù)旅游資源和環(huán)境、滿(mǎn)足旅游者及當(dāng)?shù)鼐用竦男枨髲亩黾由鐣?huì)總體利益為出發(fā)點(diǎn),以統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)為立足點(diǎn),以在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益三方面取得平衡為手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、全民福利最大化的目標(biāo)。這種價(jià)值導(dǎo)向?qū)⒙糜慰醋鲊?guó)民的基本權(quán)利之一,強(qiáng)調(diào)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)權(quán)利擁有的公平性。國(guó)家應(yīng)保障國(guó)民公平地得到旅游的機(jī)會(huì)。它倡導(dǎo)政府、企業(yè)及個(gè)人的合作,對(duì)促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展有著重要的意義。

  國(guó)內(nèi)外福利旅游發(fā)展現(xiàn)狀

  由于發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游業(yè)起步較早,福利制度也相對(duì)比較完善,以福利管理為價(jià)值導(dǎo)向的發(fā)展方式已深入人心,因此其福利旅游的發(fā)展值得我國(guó)吸收借鑒。

  歐洲國(guó)家的福利制度在全世界是較為先進(jìn)的,以瑞士為例,20世紀(jì)三十年代政府就創(chuàng)立了瑞士旅行金庫(kù),來(lái)為低收入群體提供旅游補(bǔ)貼,降低旅游門(mén)檻,增加旅游機(jī)會(huì)。人們可以利用瑞士旅行金庫(kù)發(fā)行的支票外出旅行并分期付款償還,同時(shí)其提供著數(shù)百家優(yōu)質(zhì)低價(jià)的旅館,極大地降低了旅游成本。法國(guó)主要通過(guò)發(fā)行旅游券的方式為弱勢(shì)群體提供更多的旅游機(jī)會(huì)。旅游券制度強(qiáng)調(diào)受惠人與雇主共同參與,政府作為保障方,以各種優(yōu)惠政策鼓勵(lì)企業(yè)為員工提供更多旅游機(jī)會(huì)。奧地利主要以法律政策規(guī)定公民每年必須有兩個(gè)月的帶薪假期,且在休假期間雇主向員工支付的薪資是平時(shí)的兩倍。在亞洲地區(qū),旅游業(yè)發(fā)展較成熟的當(dāng)屬日本。日本的福利旅游主要以日本觀(guān)光審議委員會(huì)福利旅游研究會(huì)為主體,由國(guó)家承擔(dān)建設(shè)各種旅游設(shè)施,從經(jīng)費(fèi)支持和政策支持多方面為國(guó)民旅游提供便利。

  目前,隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)觀(guān)念及福利觀(guān)的轉(zhuǎn)變,福利管理在我國(guó)的發(fā)展也越來(lái)越快。政府已經(jīng)出臺(tái)部分政策保證國(guó)民福利的供給,如規(guī)定帶薪假期政策,在稅收方面給予優(yōu)惠,修建福利性旅游設(shè)施,向市民提供免費(fèi)開(kāi)放的景區(qū),鼓勵(lì)全民旅游的普及發(fā)展等。很多企業(yè)也經(jīng)常發(fā)放旅游福利卡,組織員工團(tuán)體旅游,這已經(jīng)是企業(yè)福利的一個(gè)重要組成部分。經(jīng)大量問(wèn)卷調(diào)查顯示,旅游獎(jiǎng)勵(lì)作為現(xiàn)代企業(yè)福利的新寵,比發(fā)獎(jiǎng)金更能激勵(lì)員工士氣,而且這種獎(jiǎng)勵(lì)方式緩解員工壓力,加強(qiáng)了員工之間的交流聯(lián)系,增加了企業(yè)的向心力和凝聚力。

  福利旅游在國(guó)外發(fā)展比較成熟,作為一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè),除政府、旅游機(jī)構(gòu)外,還有很多其他機(jī)構(gòu)參與到旅游管理的策劃、設(shè)計(jì)、宣傳上來(lái),如各種策劃公司及公關(guān)公司等。目前福利旅游在中國(guó)的研究還比較匱乏,旅行社作為開(kāi)展旅游工作的主力軍,并沒(méi)有很好的機(jī)會(huì)和其他機(jī)構(gòu)配合。同時(shí),政府的各項(xiàng)立法、基礎(chǔ)建設(shè)工作以及對(duì)福利旅游觀(guān)念的引導(dǎo)推廣力度也有待加強(qiáng),企業(yè)對(duì)福利旅游的參與度中還亟需提高??偠灾獜氐邹D(zhuǎn)變旅游管理的價(jià)值導(dǎo)向,使其向以增加國(guó)民福利為目的的方向發(fā)展,需要多方的共同努力,在目前來(lái)看還是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)艱巨的任務(wù)。

  積極發(fā)展福利管理的建議

  (一)政府方面

  第一,國(guó)家應(yīng)當(dāng)立法規(guī)定員工具有帶薪休假的權(quán)利,在稅收方面,對(duì)實(shí)施旅游福利的企業(yè)進(jìn)行稅收減免,鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)員工以旅游的方式發(fā)放福利;同時(shí),對(duì)個(gè)人所得稅旅游進(jìn)行扣減,降低旅游成本。第二,由政府承擔(dān)具有公共物品屬性的旅游服務(wù)設(shè)施如城市公園、博物館等的建設(shè),實(shí)現(xiàn)更多旅游景點(diǎn)向市民免費(fèi)開(kāi)放,保證低收入群體的旅游權(quán)利。第三,由政府向旅游景點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)貼,使部分旅游項(xiàng)目由經(jīng)營(yíng)性質(zhì)變?yōu)楦@再|(zhì),從而降低公民的旅游成本,保證旅游福利的實(shí)現(xiàn)。

  (二)企業(yè)方面

  企業(yè)作為旅游福利管理的重要參與者,其重要地位也是不可忽視的。近年來(lái),越來(lái)越多的企事業(yè)單位認(rèn)識(shí)到企業(yè)福利對(duì)于員工積極性的作用,而獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為一種新興模式逐漸受到企業(yè)的青睞。獎(jiǎng)勵(lì)旅游是以企業(yè)組織或委托其他機(jī)構(gòu)組織,以福利方式向員工提供旅游機(jī)會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,種類(lèi)包括:商務(wù)會(huì)議旅游、海外教育訓(xùn)練、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有功人員。獎(jiǎng)勵(lì)旅游和現(xiàn)金是兩種完全不同的形式,現(xiàn)金是一種純粹物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),而獎(jiǎng)勵(lì)旅游,能給員工帶來(lái)更多精神層面的東西,比如榮譽(yù)感、歸宿感。調(diào)查表明,企業(yè)發(fā)放旅游福利比單純發(fā)放獎(jiǎng)金更能激勵(lì)員工的積極性。從提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并增加國(guó)民福利的角度出發(fā),企業(yè)應(yīng)該尋求更為多元化的方式參與到福利旅游的管理中。

  (三)旅游景點(diǎn)方面

  首先,在定價(jià)問(wèn)題上,應(yīng)當(dāng)以福利管理引導(dǎo)定價(jià)策略從福利管理的導(dǎo)向制定定價(jià)策略,主要從社會(huì)福利最大化的角度出發(fā),既要保證經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化,又要保證剩余價(jià)值最大化,在這兩者之間尋求平衡點(diǎn),保證部分低收入群體也能公平地享受旅游的權(quán)利。

  其次,重視景區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,系統(tǒng)考慮旅游業(yè)發(fā)展對(duì)環(huán)境的各種影響,將可持續(xù)發(fā)展的理念貫徹到旅游管理中,大力發(fā)展綠色旅游、生態(tài)旅游、替代旅游等新型環(huán)保旅游,倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)、綠色服務(wù)、綠色消費(fèi),形成一個(gè)集成化的綠色旅游產(chǎn)業(yè)鏈管理運(yùn)行體系,最大限度地降低旅游對(duì)環(huán)境的影響,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與自然和諧發(fā)展。

  最后,應(yīng)當(dāng)關(guān)注景區(qū)居民生活質(zhì)量,加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),突出以人為本的思想,推動(dòng)旅游業(yè)從流量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)游客的教育引導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的思想,引導(dǎo)游客注意保護(hù)景區(qū)環(huán)境,對(duì)各種文化遺產(chǎn)能自發(fā)地愛(ài)護(hù)尊重。

  結(jié)論

  總之,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們閑暇時(shí)間增加,大眾旅游逐漸普及,在社會(huì)福利理念深入發(fā)展下,旅游的福利性特征被人們?nèi)諠u重視。人們不僅追求旅游的經(jīng)濟(jì)效益,更強(qiáng)調(diào)旅游作為國(guó)民福利重要組成部分給社會(huì)福利帶來(lái)的積極影響。對(duì)于旅游管理的價(jià)值導(dǎo)向,也逐漸從經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楦@芾恚@體現(xiàn)了在當(dāng)代社會(huì),人們?cè)絹?lái)越關(guān)注生活質(zhì)量的提高,以及公民福利的公平獲取。在今后的發(fā)展中,政府、企業(yè)以及旅游機(jī)構(gòu)和游客應(yīng)當(dāng)共同努力,提高旅游管理的建設(shè),爭(zhēng)取將旅游管理給社會(huì)總體福利帶來(lái)的增值達(dá)到最大化。

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