人力資源管理與企業(yè)績效芻議
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孟莉 趙威1由 分享
摘要:現(xiàn)行績效管理是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分。隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,各個(gè)單位機(jī)構(gòu)都在不斷完善自身的管理體系,以促進(jìn)企業(yè)整體管理水平良性化健康發(fā)展;而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人事管理,是現(xiàn)行趨勢下人力資源管理制度的工作體系重心所在。文章在提出人力資源管理對(duì)企業(yè)績效在不同的層面上有影響的基礎(chǔ)上,對(duì)個(gè)體層面上人力資源管理對(duì)企業(yè)績效的影響進(jìn)行了詳細(xì)探討和總結(jié)。
關(guān)鍵詞:人力資源;企業(yè)績效;考核
一、引言
績效考核考評(píng)制度是企業(yè)機(jī)構(gòu)績效管理系統(tǒng)的重心內(nèi)容,同時(shí)績效考核也是人力資源管理工作的基礎(chǔ)性必要管理實(shí)施工作。把握績效考核的原則、方法和程序,了解考核標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)掘能力之間的關(guān)系,有利于增強(qiáng)考核的效度和信度,提高組織的工作效率和個(gè)人的綜合素質(zhì)?,F(xiàn)行的企業(yè)人事管理已逐步面向了人力資源管理,而對(duì)于企業(yè)員工的管理不單是身份管理,更轉(zhuǎn)變化為崗位職能管理,因此,員工考核測評(píng)、激勵(lì)協(xié)調(diào)相結(jié)合的績效考核管理制度的設(shè)立尤為重要,科學(xué)有效的績效考核制度可以使所有員工找到、認(rèn)清自身差異,并實(shí)現(xiàn)人盡其才、事得其人、人事相宜的組織管理目標(biāo)。正確對(duì)待和設(shè)立符合自身企業(yè)的考評(píng)機(jī)制,同時(shí)將定量考核與年度綜合考核機(jī)制相互滲透、有機(jī)結(jié)合,可有效提高績效考核的管理效用,并充分發(fā)揮出績效管理的激勵(lì)促進(jìn)科學(xué)化管理作用,從而保證了企業(yè)整體管理職能的實(shí)現(xiàn)。本文擬就績效考核在企業(yè)中的應(yīng)用,結(jié)合筆者自身從事人力資源管理工作實(shí)踐和遇到的問題,進(jìn)行初淺的探討,力求找出解決問題的辦法。
二、績效考核工作目前普遍存在的問題
近年來,經(jīng)濟(jì)管理中人力資源管理體系管理制度已成為主流趨勢,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性,并且在考核的工作上投入了較大的精力,并通過績效管理配合企業(yè)戰(zhàn)略,提高企業(yè)競爭力,提升員工績效;通過績效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰,進(jìn)一步優(yōu)化人才機(jī)制。從宏觀上來講,績效考核的確是國內(nèi)外企業(yè)普遍面臨的難題,總體上還是摸索著推進(jìn);
第一,觀念守舊,管理意識(shí)與認(rèn)識(shí)不夠明確到位。目前,經(jīng)濟(jì)管理中人力資源管理體系管理制度已成為主流趨勢,但部分企業(yè)人員管理模式仍然不能完全適應(yīng)新時(shí)代下的管理機(jī)制,或者還可以說說是固守傳統(tǒng)的人員管理模式,時(shí)至今日,身份管理不等于人事管理,更重要的是職能效用的科學(xué)化管理。因此,部分企業(yè)在現(xiàn)行管理模式上對(duì)以往傳統(tǒng)的管理模式不能有效結(jié)合,缺乏足夠深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)人員職能、不同編制、考核內(nèi)容的管理質(zhì)量上都有所差別,盡管實(shí)行績效考核制度,但只是表現(xiàn)形式上做文章,沒有一個(gè)合理的運(yùn)行管理考評(píng)機(jī)制,年度結(jié)尾才匆匆倉促考核,由管理人事部門發(fā)放年度考核表,匆匆填寫,形式上應(yīng)付了事,而沒有年度具體總結(jié),具體性的審評(píng)、反饋等的相關(guān)部署策略,單位內(nèi)部工作人員就由此不予重視。因此,考核與實(shí)踐的成果效用就發(fā)揮不出來,從而影響企業(yè)管理整體職能發(fā)揮。
第二,溝通低效,缺乏積極性。由于單位領(lǐng)導(dǎo)與單位職工之間存在級(jí)別、上下屬關(guān)系,有些部門單位領(lǐng)導(dǎo)并不關(guān)心屬下以及單位部門職工的工作狀態(tài)與需求,只派發(fā)、部署、指揮一定的工作任務(wù),所以在有效考核管理中,根本不能實(shí)質(zhì)性的根據(jù)員工自身特點(diǎn)進(jìn)行“對(duì)癥下藥”,從而使單位內(nèi)部管理氛圍缺少主動(dòng)積極性質(zhì),更不利于員工之間的工作績效,另外,正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的表率作用,如若領(lǐng)導(dǎo)之間都對(duì)員工漠不關(guān)心,不能因人而異的做出管理部署,員工之間也就很難認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)員工也不能從領(lǐng)導(dǎo)方面了解到其對(duì)自身的績效認(rèn)可程度,從而達(dá)不到激勵(lì)職工的作用,致使員工工作缺乏主動(dòng)性、積極性。
第三,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)、長效的獎(jiǎng)懲管理機(jī)制。企業(yè)績效考核的目的就是要使職工能發(fā)揮出充分的崗位職能,并用制度加以規(guī)劃體現(xiàn)出管理計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以及指揮的管理控制職能。而多數(shù)企業(yè)職只對(duì)考核結(jié)果重視,卻忽視了長久性的獎(jiǎng)懲管理機(jī)制,真正長久性的考核管理機(jī)制首先要足夠明確,其次要足夠合理,以另全體職工都能感到極體榮譽(yù)感為標(biāo)準(zhǔn),以全新積極面貌面對(duì)工作的各路問題,而現(xiàn)行部分企業(yè)往往缺乏合約性,僅憑領(lǐng)導(dǎo)的喜好或者一個(gè)人說了算,朝令夕改,這樣沒有激勵(lì)的管理考評(píng)制度,一是考核結(jié)果如果與獎(jiǎng)金、薪酬掛鉤卻非常的有限,就很難使得員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來,二是領(lǐng)導(dǎo)的一人做主,另職工缺乏信心、以及使職工沒有工作缺乏動(dòng)力,從而很難使工作與職工之間的關(guān)系有機(jī)協(xié)調(diào)起來。
關(guān)鍵詞:人力資源;企業(yè)績效;考核
一、引言
績效考核考評(píng)制度是企業(yè)機(jī)構(gòu)績效管理系統(tǒng)的重心內(nèi)容,同時(shí)績效考核也是人力資源管理工作的基礎(chǔ)性必要管理實(shí)施工作。把握績效考核的原則、方法和程序,了解考核標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)掘能力之間的關(guān)系,有利于增強(qiáng)考核的效度和信度,提高組織的工作效率和個(gè)人的綜合素質(zhì)?,F(xiàn)行的企業(yè)人事管理已逐步面向了人力資源管理,而對(duì)于企業(yè)員工的管理不單是身份管理,更轉(zhuǎn)變化為崗位職能管理,因此,員工考核測評(píng)、激勵(lì)協(xié)調(diào)相結(jié)合的績效考核管理制度的設(shè)立尤為重要,科學(xué)有效的績效考核制度可以使所有員工找到、認(rèn)清自身差異,并實(shí)現(xiàn)人盡其才、事得其人、人事相宜的組織管理目標(biāo)。正確對(duì)待和設(shè)立符合自身企業(yè)的考評(píng)機(jī)制,同時(shí)將定量考核與年度綜合考核機(jī)制相互滲透、有機(jī)結(jié)合,可有效提高績效考核的管理效用,并充分發(fā)揮出績效管理的激勵(lì)促進(jìn)科學(xué)化管理作用,從而保證了企業(yè)整體管理職能的實(shí)現(xiàn)。本文擬就績效考核在企業(yè)中的應(yīng)用,結(jié)合筆者自身從事人力資源管理工作實(shí)踐和遇到的問題,進(jìn)行初淺的探討,力求找出解決問題的辦法。
二、績效考核工作目前普遍存在的問題
近年來,經(jīng)濟(jì)管理中人力資源管理體系管理制度已成為主流趨勢,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性,并且在考核的工作上投入了較大的精力,并通過績效管理配合企業(yè)戰(zhàn)略,提高企業(yè)競爭力,提升員工績效;通過績效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰,進(jìn)一步優(yōu)化人才機(jī)制。從宏觀上來講,績效考核的確是國內(nèi)外企業(yè)普遍面臨的難題,總體上還是摸索著推進(jìn);
第一,觀念守舊,管理意識(shí)與認(rèn)識(shí)不夠明確到位。目前,經(jīng)濟(jì)管理中人力資源管理體系管理制度已成為主流趨勢,但部分企業(yè)人員管理模式仍然不能完全適應(yīng)新時(shí)代下的管理機(jī)制,或者還可以說說是固守傳統(tǒng)的人員管理模式,時(shí)至今日,身份管理不等于人事管理,更重要的是職能效用的科學(xué)化管理。因此,部分企業(yè)在現(xiàn)行管理模式上對(duì)以往傳統(tǒng)的管理模式不能有效結(jié)合,缺乏足夠深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)人員職能、不同編制、考核內(nèi)容的管理質(zhì)量上都有所差別,盡管實(shí)行績效考核制度,但只是表現(xiàn)形式上做文章,沒有一個(gè)合理的運(yùn)行管理考評(píng)機(jī)制,年度結(jié)尾才匆匆倉促考核,由管理人事部門發(fā)放年度考核表,匆匆填寫,形式上應(yīng)付了事,而沒有年度具體總結(jié),具體性的審評(píng)、反饋等的相關(guān)部署策略,單位內(nèi)部工作人員就由此不予重視。因此,考核與實(shí)踐的成果效用就發(fā)揮不出來,從而影響企業(yè)管理整體職能發(fā)揮。
第二,溝通低效,缺乏積極性。由于單位領(lǐng)導(dǎo)與單位職工之間存在級(jí)別、上下屬關(guān)系,有些部門單位領(lǐng)導(dǎo)并不關(guān)心屬下以及單位部門職工的工作狀態(tài)與需求,只派發(fā)、部署、指揮一定的工作任務(wù),所以在有效考核管理中,根本不能實(shí)質(zhì)性的根據(jù)員工自身特點(diǎn)進(jìn)行“對(duì)癥下藥”,從而使單位內(nèi)部管理氛圍缺少主動(dòng)積極性質(zhì),更不利于員工之間的工作績效,另外,正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的表率作用,如若領(lǐng)導(dǎo)之間都對(duì)員工漠不關(guān)心,不能因人而異的做出管理部署,員工之間也就很難認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)員工也不能從領(lǐng)導(dǎo)方面了解到其對(duì)自身的績效認(rèn)可程度,從而達(dá)不到激勵(lì)職工的作用,致使員工工作缺乏主動(dòng)性、積極性。
第三,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)、長效的獎(jiǎng)懲管理機(jī)制。企業(yè)績效考核的目的就是要使職工能發(fā)揮出充分的崗位職能,并用制度加以規(guī)劃體現(xiàn)出管理計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以及指揮的管理控制職能。而多數(shù)企業(yè)職只對(duì)考核結(jié)果重視,卻忽視了長久性的獎(jiǎng)懲管理機(jī)制,真正長久性的考核管理機(jī)制首先要足夠明確,其次要足夠合理,以另全體職工都能感到極體榮譽(yù)感為標(biāo)準(zhǔn),以全新積極面貌面對(duì)工作的各路問題,而現(xiàn)行部分企業(yè)往往缺乏合約性,僅憑領(lǐng)導(dǎo)的喜好或者一個(gè)人說了算,朝令夕改,這樣沒有激勵(lì)的管理考評(píng)制度,一是考核結(jié)果如果與獎(jiǎng)金、薪酬掛鉤卻非常的有限,就很難使得員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來,二是領(lǐng)導(dǎo)的一人做主,另職工缺乏信心、以及使職工沒有工作缺乏動(dòng)力,從而很難使工作與職工之間的關(guān)系有機(jī)協(xié)調(diào)起來。