軟件項目成本管理論文
軟件項目成本管理論文
軟件項目管理是軟件項目開發(fā)中進行規(guī)范化管理、保證軟件項目質量和進行成本控制的最重要的問題之一,成本管理是軟件項目管理中的一個核心組成部分。下面是學習啦小編為大家整理的軟件項目成本管理論文，供大家參考。
軟件項目成本管理論文范文一：淺析軟件企業(yè)項目成本管理
摘要：軟件企業(yè)是我國高新技術產業(yè)的重要組成部分，隨著軟件企業(yè)的競爭的加劇，軟件企業(yè)項目成本管理顯得尤為重要。本文通過對軟件企業(yè)項目成本管理中存在問題的分析，結合作者的工作實際，有針對性地提出了加強軟件企業(yè)項目成本管理和控制的建議。
關鍵詞：軟件企業(yè);項目成本;管理;建議
一、軟件企業(yè)項目成本管理概述
軟件企業(yè)項目管理過程包括可行性評審、項目評估、立項和計劃以及項目監(jiān)控及結項。其項目成本主要有三部分組成：(1)人工成本，包括項目組成員的工資和社保費用、外包人員的工資費用、加班及其他補貼等;(2)資產類成本，即資產購置成本，如計算機軟硬件、外部設備、網(wǎng)絡設施以及安裝工具的購置費用等;(3)管理費用，包括房屋租賃費，辦公費、差旅費、加班餐費等。
完善的軟件項目成本管理能夠確保企業(yè)在預算內按時、按質、按量完成項目目標，加強項目成本管理是企業(yè)增加利潤增長點、提高核心競爭力，求得生存和發(fā)展的關鍵，因此對項目管理進行成本全過程控制尤為重要。
二、軟件企業(yè)項目成本管理中存在的問題
1.成本預算流于形式
(1)立項環(huán)節(jié)的成本預算流于形式。雖然成本預算不可能完全精確，但要做到對成本支出方向和金額范圍有所約束，然而在很多企業(yè)中預算管理未能有效實施，原因在于成本預算的不科學、不合理，與實際存在很大的出入。由于成本預算對單位的所有人員都具有約束力，在一定程度上直接影響項目組人員的收入水平和公司的利潤，從而編制的預算在一定程度上存在著人為控制因素。
(2)盡管成本預算審核和批準是減少人為影響的重要手段，但目前企業(yè)成本預算的審批流于形式，一般是項目經理編制成本預算后，主管項目經理、財務經理、總經理出于種種原因很少會提出異議，因此預算的審核和審批只是在走流程。預算是全年成本支出的指導，缺乏與實際相吻合的預算，成本管理和控制的效果可想而知。
2.績效考核制度有待加強
人工預算的準確性和績效考核在項目成本管理中具有非常重要的作用。一般的，在軟件項目成本中人工成本要占項目總成本的60%左右。人工成本主要取決于開發(fā)人員的水平、公司的薪酬體系等因素，同時也取決于項目的進展情況。目前，績效考核比重在人工成本中僅占15%，占比偏低，這就不能更好的激勵項目組成員工作的積極性。
3.資金成本和風險成本管理執(zhí)行和控制環(huán)節(jié)有待細化
資金成本是指公司使用資金所產生的相關費用。由于一般項目所需資金都由公司統(tǒng)一提供，因此在軟件項目實施過程中必然忽視現(xiàn)金使用狀況，更不會考慮項目投入會給公司帶來什么樣的資金壓力和項目效益狀況。在以項目為主的軟件公司中，項目收入是公司主要資金來源，項目支出是主要的資金流出，公司資金流是所有項目資金流扣除期間費用后的余額。所以每個項目的資金流都對公司資金狀況產生影響?，F(xiàn)金流是所有公司的血脈，特別是對于中小軟件公司，如果不加強項目資金流管理，可能造成公司資金周轉困難，最終會影響公司的良好運轉，嚴重的甚至會倒閉。
風險成本是指項目實施過程中由于一些不確定因素的影響而可能付出的代價，在項目成本管理過程中，項目風險和風險成本不太受關注，但風險一旦出現(xiàn)，就會給項目效益帶來很大影響。
4.項目過程管理有待細化
項目過程管理包括項目立項、計劃、監(jiān)控三個過程，項目立項過程指當產品部門策劃或已承接某項研發(fā)、實施、維護任務，并對該任務有時間、成本、資源上的初步計劃時，必須以立項的方式及時通知事業(yè)部，獲得資源及管理上的支撐。項目計劃過程指收到立項通知書后15個工作日內，必須完成項目計劃及預算的制定并提交審批;項目計劃是項目考核的基準。項目監(jiān)控過程指跟蹤了解項目計劃的各項參數(shù)如進度、工作量、費用、資源、工作成果等，及時了解項目的實際進展情況，當項目執(zhí)行效能嚴重偏離項目計劃時，及時分析原因，采取適當?shù)募m正措施。目前項目過程管理比較全面，但需要細化，比如預算管理包括工程預算和研發(fā)預算，但項目考核只對工程預算部分進行考核，不能有效避免人為調節(jié)，最終造成項目組考核都是滿分，成為虛設，項目管理就失去了意義。
5.項目組人員綜合素質有待提高
在軟件項目成本管理中，人是核心，制度和工具都圍繞人發(fā)生作用。但軟件項目的參與者基本上都是以專業(yè)技術人員為主，財務管理人員只占很少比例，尤其是項目的管理者大多數(shù)是專業(yè)技術部門出身，本身缺乏系統(tǒng)的財務管理理論知識和實踐工作經驗.在軟件項目成本管理過程中，僅局限于項目進度、范圍、人員工資和差旅費用等方面的管理，對于項目成本預算、成本管理和控制、成本指標分析等就顯得力不從心了，使得成本管理工作難以取得實效。
三、加強軟件企業(yè)成本管理的建議
針對成本管理容易出現(xiàn)的問題，加強軟件企業(yè)成本管理和控制勢在必行。
1.加強項目成本管理制度建設，嚴格執(zhí)行項目成本預算管理
建立完善的項目成本管理制度，加強事前、事中和事后的管理和控制。成立項目管理領導小組，建立成本預算、成本控制、成本考核內部管理制度，加強項目執(zhí)行過程中的管理和控制。保證管理的科學合理，執(zhí)行的真實有效。
針對成本預算流于形式的問題，必須切實做好審批環(huán)節(jié)，建議根據(jù)不同人員的業(yè)務水平和綜合能力，審批相關的內容，對項目成本預算進行嚴格的審批。為解決審批人員的業(yè)務水平不夠而出現(xiàn)預算審批走過場的問題，應將審批內容與審批人員的年度考核相掛鉤，從而防范審批人員不負責任、隨意審批的現(xiàn)象。
在軟件項目管理全過程中，成本預算是關鍵，必須對預算成本進行正確的認識。合理的成本預算是成本管理的起點，在項目未實施前對成本進行準確估計是相當困難的，很多管理者認為項目成本預算無法做到準確，對項目管理失去信心。成本預算便于管理者在項目實施之前對其可能的成本及利潤水平進行事前評價，以判斷即將實施的項目能否給公司帶來利潤，以及帶來多大的利潤和利潤率，項目完成后將實際成本與預算成本進行比較，以判斷項目的實際利潤水平以及實際利潤水平與預計利潤之間的差異。評價成本的超支和節(jié)約情況，并且根據(jù)成本考核結果進行獎懲，鼓勵節(jié)約，懲罰超支。 2.要進行合理的績效考核
要結合公司的實際，適當借鑒其他公司的成功做法，建立考核機制，制定績效考核的相關指標，盡量以可量化的指標，加強對公司全員的考核。將成本控制情況與個人待遇相掛鉤，對于節(jié)約成本的給予控制效益一定比例的獎勵。要實施項目獎勵制度，制定出具有可操作性和實用性的獎懲措施，在實際工作中能有章可循，便于操作，體現(xiàn)出公平性、合理性，從而激發(fā)員工參與成本管理和控制的積極性，更有利于為公司創(chuàng)造更多的效益。如在進行薪酬方案設置時，可將員工收入的較小部分(如30 %) 作為基本工資，每月按時發(fā)放，較大部分( 如70 %)作為績效，根據(jù)考核評價發(fā)放。采用這種低工資+高績效的方式，能有效促使員工發(fā)揮主觀能動性，強化成本意識和節(jié)約意識，嚴格進行成本管理和控制，從而提高項目的經濟效益，最終實現(xiàn)增強公司盈利能力和參與市場競爭能力的目標。同時，在項目實施過程中要嚴格控制人工成本，盡快從項目中釋放出高級管理人員，在不影響項目進度和質量的前提下，適當減少或調整其用工時長。
3.加強項目過程管理和監(jiān)控，進行有效的成本估算和預算
項目預算是項目資源分配的依據(jù)，也是成本管理和控制的電影票，在成本管理中具有重要作用。成本估算和預算是對完成項目所需的資源的合理估算。預算管理應包括全預算管理，實行項目組成員全預算成本考核，而不是部分成本考核。在實際工作中成本估算方法就顯得尤為重要，通常有三種成本估算的方法：一是Delphi方法：是PERT與Delphi的結合方法(只有1名估算成員時為純粹的PERT方法)?？梢杂脕砉烙嬡浖囊?guī)模、工作量或者成本等可量化的內容。1-6名有相關經驗的估算成員分別按最佳的、可能的、悲觀的三種情況給出估計值，分別記作a、m、b，則估計結果按如下的公式計算：E=(a+4m+b)/6，E為得出的估算值。二是FP功能點法：是一種對軟件功能、大小進行間接的、量化的度量方法，基于外部應用接口和內部應用復雜性的主觀判斷以及全局性能特點綜合考慮。功能點從用戶的角度體現(xiàn)了一個應用的大小。它通過對主要的外部數(shù)據(jù)錄入，輸出，文件類型等相關的信息處理功能的數(shù)量來度量軟件應用。功能點分析是一種具有清晰商業(yè)意義的度量方法。它量化了軟件中包括的對軟件使用者有意義的功能。這種度量直接與軟件的商業(yè)需求有關，可廣泛應用于各種開發(fā)環(huán)境，并貫穿于整個開發(fā)周期。功能點度量本身也是由多個階段產生的。通過一系列標準化的基本準則，每個商業(yè)功能根據(jù)其類型和復雜度都是一個數(shù)字指數(shù)。這些指數(shù)合起來給出了對規(guī)模的最初度量，然后與一些軟件相關因素結合，規(guī)范為一個整體。最終結果是一個數(shù)值，稱為功能點指數(shù)，用來度量軟件產品的規(guī)模和復雜度。三是基于規(guī)模的工作量估算：在軟件或工作規(guī)模有了明確估算后，在規(guī)模基礎上計算工作量的方法上述三種方法可根據(jù)公司具體情況進行選擇，也可同時使用。在實際工作中再有經驗的專家也不可能使預算和實際成本完全一致，因此項目應該預留5%- 10%的不可預見成本作為應急項目成本。
4.樹立整體經營意識，建立規(guī)范的成本管理體制
軟件企業(yè)必須加大對全體員工的經營理念教育， 強化全員的經營意識。根據(jù)實際情況，制定有針對性的成本管理辦法。要將責任落實到人、采取切實可行和具有較強操作性的措施，并激勵全員參與，才能嚴格控制項目成本。不同的項目有不同的成本控制目標，項目經理是項目成本管理的第一責任人，加強項目成本管理要形成以項目經理為核心的成本管理體系，并采取一定的激勵機制，使個人的收入、職務升降和項目的效益掛鉤，從而充分調動職工的積極性和主動性，共同為項目的成本管理獻計獻策，徹底打破干好干壞一個樣，干多干少一個樣的格局。
5.提高項目組人員綜合素質
提高項目組人整體素質，既是新形勢下的客觀需要，也是軟件企業(yè)發(fā)展對項目組人員的新要求。提高項目組人員整體素質，必須加大對項目組人員培訓的力度，建立良好的培訓體系。不僅要提高本專業(yè)素質，還需加強財務管理理念。順應信息時代節(jié)奏，必須熟諳此道，懂得此理，自覺地把加強學習、更新知識作為第一要務。勤“充電”，加足“油”，應對挑戰(zhàn)勝一籌。項目組人員綜合素質的提高，是軟件企業(yè)制勝的法寶。
基于成本管理的各個階段，強化成本的動態(tài)控制，軟件項目成本管理就要根據(jù)公司實際情況和項目具體要求，利用公司的既有資源，在保證項目進度、質量達到客戶滿意的情況下，對項目進行有效的成本組織、實施、控制、跟蹤，分析和考核等管理活動，最大限度的降低項目成本，提高項目利潤。
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軟件項目成本管理論文范文二：軟件項目成本估算研究
摘要：軟件項目成本估算是軟件項目成本管理的基礎，也是整個軟件項目管理中的一個難點。對軟件項目成本估算步驟以及常用方法進行了初步探究，并著重介紹了IFPUG和COCOMO這兩個參數(shù)模型的應用方法。
關鍵詞：軟件項目成本估算;軟件估算;IFPUG;COCOMO
中圖分類號：TP301 文獻標識碼：A 文章編號文章編號：16727800(2014)001002003
作者簡介作者簡介：龔銀鋒(1983-)，男，碩士，寧波數(shù)字電視有限公司項目經理，研究方向為軟件項目管理、業(yè)務運營支撐系統(tǒng)。
0 引言
項目的成本管理，是指在規(guī)定時間內，為確保項目目標的實現(xiàn)，對項目實際發(fā)生的成本支出采取的各種控制措施和控制過程。其管理活動包括：資源需求預測、成本估算、成本預算和成本控制[3]。成本估算是后續(xù)成本管理活動的前提，也是成本管理中的重點與難點。
軟件項目的成本估算，并非傳統(tǒng)資金意義上的估算。由于人的腦力勞動是軟件開發(fā)的主體活動，因此軟件開發(fā)的主要投入在于支付開發(fā)人員腦力勞動的報酬。不同軟件開發(fā)單位的薪資水平存在很大差別，所以從普適性考慮，軟件項目成本估算研究的主要范圍是軟件項目的工作量和工作進度[6]。因此，衡量軟件成本的常用單位有人天、人月、人年等形式，并且有轉換系數(shù)可在不同單位間進行換算。在估算出軟件開發(fā)所需的人力成本之后，再根據(jù)開發(fā)單位的實際情況和項目內的其它費用即可估算出相應的成本[4]。
1 軟件項目成本估算階段
軟件項目的成本估算，一般需要經過以下3個階段：
(1)規(guī)模估算階段。規(guī)模估算是指對軟件的大小進行量化衡量，它是后續(xù)工作量估算的前提。估算軟件大小有兩種基本方式：估算軟件所解決問題的大小和數(shù)量，比如功能點，因此也稱功能規(guī)模的度量;估算解決方案的大小即技術規(guī)模的度量，比如代碼行數(shù)。一般在項目初期主要以估算問題大小為主，隨著項目的開展逐步采用以估算解決方案大小的方式。
(2)工作量和進度估算階段。工作量估算是對軟件開發(fā)所需人力的估算，這是軟件項目的主要成本。進度估算將估算項目各任務單元可支配的時間，并制定里程碑計劃。工作量估算和進度估算共同決定了項目團隊的規(guī)模和結構[4]。
(3)估算反饋階段。包括對成本估算方法本身的反饋，以及估算實踐中的階段性結果反饋[6]。在初期對項目掌握的情況較少并且仍有較多不確定性，隨著項目開展可了解到更多的信息以及既成事實后的情況。因此，通過不斷地進行階段性估算結果反饋，有利于調整估算方法相關數(shù)據(jù)，從而提高估算結果的精確性。
2 軟件成本估算方法
軟件成本估算方法主要有以下4種：類比估算法、項目分解法、專家估算法和參數(shù)模型法。
(1)類比估算法。類比估算法也稱基于案例的推理[2]，即從已完成的類似項目的實際成本來估算新項目的成本。估算過程中，需確定項目之間的各項差異，并確定各項修正系數(shù)，對各項數(shù)據(jù)加以運算調整。
(2)項目分解法。需要對項目進行分解，根據(jù)分解的先后順序不同，可分為自上而下估算法和自下而上估算法。自上而下估算法的思想是從項目整體進行推算，將已估算出的項目整體工作量，按比例分攤至項目的各項活動中去。該方法比較適合在項目初期的總體設計中運用[8]。自下而上估算法與自上而下估算法正好相反，這種方法是將項目逐層分解成足夠基本明確工作量的子任務，在測算各子任務成本后，將它們累計起來就是整個軟件項目的成本。這種方法更適用于項目后期或分解后的子項目成本估算。
(3)專家估算法。邀請對軟件應用領域或開發(fā)環(huán)境有豐富知識的專家對該軟件項目進行工作量估算，當遇到一個與已有軟件項目類似的新項目時，可邀請熟悉原軟件項目的人員作為專家。
為了避免單個專家主觀因素的偏向性，該方法大都采取邀請多個專家進行估算，并對多個估算結果進行綜合。其中由美國蘭德公司(RAND Corporation)推廣的Delphi法正是匯集多個專家意見的技術，其步驟大致如下[10]：①組織者向各專家提供軟件規(guī)格說明書和估算表格供他們進行研究。估算表中應包括軟件成本估算的最小值(ai)、最有可能值(mi)、最大值(bi)以及簡要說明和填表時間;②在專家研究軟件規(guī)格說明后，組織者召集他們召開討論會議。會上專家可向組織者提問，組織者也可向專家介紹類似軟件的有關情況，專家之間也可展開討論;③專家填寫估算表格，并匿名提交;④組織者對表格數(shù)據(jù)進行匯總和分類摘要，并將結果反饋給各專家。Delphi法中的估算值匯總可用三點估計法，設各專家的估算期望值為Ei，最終估算期望中值為E，則有Ei=(ai+4mi+bi)/6，E=sum(Ei)/n;⑤組織者召集專家開會，對估算結果進行討論;⑥各專家研究估算結果，重新提交一份估算表格。重復④至⑥步驟，直至獲得一個大多數(shù)專家認可的估算值。
Delphi法可以避免集體討論盲目屈從權威或多數(shù)的缺陷，消除相互間的影響，能讓專家充分表達各自見解，集思廣益。然而該方法實施過程繁瑣，并且非常耗時。
(4)參數(shù)模型法，即通過采用一個或多個數(shù)學公式得出估算值的方法。這些數(shù)學公式一般是在搜集大量歷史軟件項目數(shù)據(jù)的基礎上，進行數(shù)學建模得出經驗公式，使用起來比較方便快捷。但一般都需要經過一定的校準之后才具有實際參考意義。
3 IFPUG
在規(guī)模估算階段，比較流行的參數(shù)模型有IFPUG(International Function Point Users Group，國際功能點用戶協(xié)會)功能點分析法。該方法最初是由IBM公司的工程師Allan Albrecht所設計的自頂向下法，后被IFPUG所采用、發(fā)展和推廣，并出版了多個版本的功能點計算實踐手冊[7]。該方法是目前應用最廣泛的軟件規(guī)模度量技術，在我國的軟件行業(yè)軟件工程定額標準(2009版)中也參考了該方法。該方法的基本步驟如下： (1)把軟件系統(tǒng)分解為如表1所示的5類功能點，并估算各類功能點的數(shù)量(FPi)[1]。
(2)給各功能點分配復雜度權重(Wi)，如表2所示[2]。
在給各功能點分配權重時，有定量的判斷規(guī)則。判斷ILF和EIF的復雜度依據(jù)的是其中所包含的數(shù)據(jù)元素類型數(shù)(data element type，DET)和記錄元素類型數(shù)(record element type，RET)。它們的判斷表格如表3所示[5]。
而對EI、EO和EQ復雜度的判斷，除了DET外還需要依據(jù)所涉及的文件類型數(shù)(file type referenced，F(xiàn)TR)，并且有所不同。EI的復雜度判斷表格如表4所示[5]，EO和EQ復雜度判斷表格如表5所示[5]。
(3)計算出一個未修正的功能點數(shù)(Unadjusted Function Point Count，UFPC)[9]：
UFPC=sum(FPi×Wi)。
(4)計算調整后的功能點數(shù)。僅從功能點數(shù)和其本身的復雜度，不能全面地反映系統(tǒng)規(guī)模，為此IFPUG還引入了14個系統(tǒng)特性(general system characteristic)對UFPC進行修正：數(shù)據(jù)通信、分布式數(shù)據(jù)處理、性能、可配置性、事務效率、實時數(shù)據(jù)輸入、終端用戶易用性、在線升級、復雜運算、代碼復用性、安裝簡易程度、操作方便性、多場合適應性、易于調整變更[1]。將該系統(tǒng)特性(Fi)按對系統(tǒng)規(guī)模的影響程度劃分為6個級別，從無影響到最大影響分別用數(shù)字0～5表示，這樣最終的功能點數(shù)FP可由以下公式計算得出：
FP= UFPC×(0.65+0.01×sum(Fi))
上式中的0.65和0.01均為經驗常量。
4 COCOMO
在工作量估算階段，常用的參數(shù)模型有COCOMO(Constructive Cost Model， 結構化成本模型)。該模型是由Barry Boehm在1981提出的(因此也稱為COCOMO81模型)，是他研究了美國TRW公司的大量軟件項目后，推導出的一個成本估算模型[7]。該模型按詳細程度，分成基本型、中等型和詳細型?；拘桶匆韵鹿綐嫿╗10]：
E=a×Sb。
其中，E表示工作量，是按人月度量的;S是指規(guī)模，是按千行源代碼為單位的;a、b是常量，常量的選擇與軟件項目的類型有關，Boehm把系統(tǒng)類型分為3種，如表6所示[10]。
中等型模型的計算公式最終調整為：
E=a×Sb×EAF ，其中EAF=∏15[]i=1Fi
詳細模型是對中等模型的進一步擴展，其基本公式與中等模型的公式相同。它把系統(tǒng)劃分為系統(tǒng)層、子系統(tǒng)層、模塊層，按這3層提供不同的成本驅動因素表，供不同層次估算使用。同時還將模型常量按開發(fā)階段的不同進行一定的調整。
COCOMO81推出后，在軟件業(yè)得到了廣泛應用，也取得了良好效果。但軟件工程技術突飛猛進，新的軟件過程模型不斷涌現(xiàn)，COCOMO81的應用漸漸遇到了更多的困難。為了適應新的需要，Boehm與其合作者對COCOMO進行了不斷改進，在1996年正式發(fā)布了第一個版本的COCOMOⅡ[6]，在COCOMOⅡ中對COCOMO81做了較大變更，比如劃分為應用組裝模型、早期設計模型、后構架模型。早期設計模型和后架構模型的計算公式均為[6]：
PM=A×SE×∏n[]i=1EMi
其中，PM為工作量，單位為人月，A為常量3.13(CO COMOⅡ2003版)，S是指規(guī)模(按千行源代碼為單位)，EMi為工作量系數(shù)，類似于COCOMO81中的工作量因素，在早期設計模型中概括為7個(式中n=7)，而在后架構模型中擴展為17個(式中n=17)。E由以下公式計算所得[6]：
E=B+0.01×∑5[]i=1SFj
其中，B為常量0.93(COCOMOⅡ2003版)[6]， SFj為：有先例、開發(fā)靈活性、架構/風險解決方案、團隊凝聚力、過程成熟這5個特性各按6個等級取值而來的比例因子[6]。
5 結語
軟件項目估算的目的不是預測項目實施的結果，而是幫助確定項目目標，使其在合理范圍內，從而能讓項目在可控狀態(tài)下達成項目目標[11]。軟件的估算離不開歷史數(shù)據(jù)的支撐，雖然有行業(yè)數(shù)據(jù)參考，但其準確度非常低，不同開發(fā)組織的生產率水平相差非常大，因此需要盡早積累開發(fā)組織自身的歷史數(shù)據(jù)?？蓮囊唤M少量的數(shù)據(jù)開始，例如：每人每月完成的代碼行數(shù)、交付一個用戶故事的平均時長、BUG出現(xiàn)的概率以及修復時長等。
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