產(chǎn)品質(zhì)量管理論文范文精選
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品具有使用價(jià)值并符合生態(tài)安全的要求,生態(tài)安全是決定產(chǎn)品質(zhì)量的第一要素。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量論文,供大家參考。
產(chǎn)品質(zhì)量論文范文篇一:《淺談提高產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)學(xué)論文》
1.前言
質(zhì)量是社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)生產(chǎn)的不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,對(duì)消費(fèi)品的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。一個(gè)企業(yè)要想生存和發(fā)展,就必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量的提高可以給企業(yè)帶來(lái)廣闊的經(jīng)濟(jì)前景。質(zhì)量與效益密切相關(guān)。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量高則經(jīng)濟(jì)效益好,產(chǎn)品質(zhì)量差則經(jīng)濟(jì)效益差,甚至無(wú)效益或發(fā)生虧損。但是,這并不是說(shuō),只要無(wú)限度的提高產(chǎn)品質(zhì)量就能無(wú)限度的提高經(jīng)濟(jì)。在質(zhì)量轉(zhuǎn)換為效益的過(guò)程中,決不可忽視價(jià)值規(guī)律的作用,質(zhì)、本、價(jià)、量、利是相互聯(lián)系的,質(zhì)量的變化會(huì)引起成本、產(chǎn)銷量、價(jià)格的變化,并最終引起利潤(rùn)的變化。這種變化可能是質(zhì)量的提高帶來(lái)效益的增加,也可能是質(zhì)量的不合理提高(如增加過(guò)剩功能或提高非符合性質(zhì)量)而導(dǎo)致效益下降:也可能是質(zhì)量的全理下降(剔除不必要的功能或過(guò)剩質(zhì)量)帶來(lái)效益的增加。現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)濟(jì)控制是以產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)作為控制內(nèi)容,運(yùn)用科學(xué)的控制方法,從研究產(chǎn)品質(zhì)、本、價(jià)、量、利的關(guān)系入手,通過(guò)控制質(zhì)量的變化,來(lái)影響產(chǎn)品成本、價(jià)格、銷售量和利潤(rùn)的變化,尋求以最小的成本支出,生產(chǎn)出適宜的產(chǎn)品質(zhì)量(符合性產(chǎn)品質(zhì)量),并為企業(yè)帶來(lái)最好的質(zhì)量效益。
2.電真空器件制造行業(yè)質(zhì)量控制與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
近年來(lái),隨著裝備工程化、實(shí)用化、批量化的發(fā)展,國(guó)家對(duì)電真空器件提出了更高的質(zhì)量與可靠性要求。不僅要求精度高、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),而且要求“長(zhǎng)壽命、高可靠”。目前,航天、航空等系統(tǒng)整機(jī)單位對(duì)重點(diǎn)型號(hào)的管理都比較規(guī)范,制定有相應(yīng)的質(zhì)量保證大綱和電真空器件控制要求。普遍要求裝備用電真空器件優(yōu)先選用國(guó)產(chǎn),進(jìn)口電真空器件選用比例也有一定的要求。而對(duì)于原材料、電真空器件配套生產(chǎn)單位要控制好產(chǎn)品質(zhì)量,就相對(duì)困難得多。電真空器件配套生產(chǎn)單位一方面要研制生產(chǎn)電真空器件,需要采購(gòu)原材料;另一方面也要研制生產(chǎn)一部分模塊、組件,需要的電真空器件除自己生產(chǎn)外,還要外購(gòu)。首先是單個(gè)訂單數(shù)量少、金額小、要求高,在原材料、電真空器件采購(gòu)和質(zhì)量控制上就存在很大的困難。因?yàn)槲覈?guó)的基礎(chǔ)工業(yè)相對(duì)比較薄弱,關(guān)鍵、重要類的原材料、電真空器件相當(dāng)一部分要依賴進(jìn)口才能解決,在采購(gòu)數(shù)量少、質(zhì)量要求高的情況下,很多時(shí)候還需供應(yīng)商的協(xié)助才能完成;其次是電真空器件生產(chǎn)單位的復(fù)驗(yàn)檢驗(yàn)條件不完善,人力、物力、財(cái)力投入比較少,要對(duì)采購(gòu)的原材料、電真空器件質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),存在不小的困難;最后,由于關(guān)鍵、重要類原材料、電真空器件大部分采購(gòu)都是通過(guò)經(jīng)銷商完成,時(shí)常有斷貨和更換渠道的可能,經(jīng)銷商的質(zhì)量監(jiān)督又很難落到實(shí)處,就很難保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量。綜上所述,我國(guó)電真空器件制造行業(yè)質(zhì)量差,檔次低的問(wèn)題日漸突出,已成為制約其發(fā)展的瓶頸,成為了影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的一個(gè)突出問(wèn)題。近兩年,對(duì)不同類型的企業(yè)國(guó)家監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量合格率:大型企業(yè)93%、中型企業(yè):70%,小型企業(yè)僅為:66%。而電真空器件因質(zhì)量問(wèn)題的返修率為43%,這即影響了品牌效益,又徒增成本,是質(zhì)量與效益的典型反比差。
3.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量控制
3.1質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
質(zhì)量經(jīng)濟(jì)是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的簡(jiǎn)稱,所謂的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益就是產(chǎn)品質(zhì)量改善所發(fā)生的費(fèi)用與由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益的比值。它是通過(guò)質(zhì)量收益與質(zhì)量成本的對(duì)比關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)的。質(zhì)量收益是指由產(chǎn)品質(zhì)量方面所帶來(lái)的收益。即出于保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而帶來(lái)的總收入。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量收益減去質(zhì)量成本等于質(zhì)量純收益即質(zhì)量利潤(rùn),而質(zhì)量收益除以質(zhì)量成本則表現(xiàn)為質(zhì)量效益。
3.2質(zhì)量控制的內(nèi)涵
本文探討的質(zhì)量控制實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品最佳質(zhì)量水平,產(chǎn)品最佳質(zhì)量水平是指使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大時(shí)的那個(gè)質(zhì)量成本決定下的質(zhì)量水平,它的確定要從質(zhì)量成本、質(zhì)量指數(shù)及企業(yè)利潤(rùn)三者之間的關(guān)系出發(fā)。
3.3質(zhì)量經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量控制的關(guān)聯(lián)度
世界著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士(J.MJuran)定義:產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性。其實(shí)質(zhì)反映了產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)發(fā)展的、變化的、動(dòng)態(tài)的、相對(duì)的概念.由于各地區(qū)人文情況,風(fēng)俗習(xí)慣,價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異等因素影響。一個(gè)地區(qū)或國(guó)家認(rèn)為質(zhì)量最好的產(chǎn)品,在另一地區(qū)、國(guó)家不一定有同樣的認(rèn)為。過(guò)去某時(shí)期普遍認(rèn)為好用的產(chǎn)品,如今也不一定認(rèn)為是好用的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)性、相對(duì)性決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,要保證其質(zhì)量必須注意強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。因?yàn)榫哂匈|(zhì)量意識(shí)的員工,才具有創(chuàng)造性幾主動(dòng)性,才能自覺(jué)做好本職工作,并能善于總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn),不斷適應(yīng)形勢(shì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量方面提出的更高要求,從而保證生產(chǎn)的產(chǎn)品高質(zhì)量。鑒于此,強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)就成為企業(yè)的一項(xiàng)非常重要的工作。據(jù)筆者的調(diào)查體會(huì),企業(yè)要做好這項(xiàng)工作、完成此任務(wù),除了領(lǐng)導(dǎo)要注意堅(jiān)持長(zhǎng)期努力開(kāi)展工作外,還需要讓員工了解、熟悉有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的知識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)非常重要的指標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品考核的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有很多,如產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品消耗、工資支出、產(chǎn)品銷售收入、企業(yè)利潤(rùn)、上繳稅金等。在這些指標(biāo)中,產(chǎn)品質(zhì)量是核心指標(biāo),居中心地位,決定著其它一切指標(biāo)。因?yàn)橹挥挟a(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),滿足用戶的需要,產(chǎn)品產(chǎn)量才是實(shí)在的,產(chǎn)品消耗才是合理的,工資支付才真正體現(xiàn)了按勞付酬,產(chǎn)品銷售才通暢,企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),上繳稅金才有保證。
4.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量控制的關(guān)系
4.1質(zhì)量與效益是互相統(tǒng)一,互相關(guān)聯(lián)的
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的質(zhì)量與它所產(chǎn)生的效益是緊密相聯(lián)的,質(zhì)量與效益既互相依托,互相影響,又互相制約,互相推動(dòng)。因此,為了最大限度將自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)并庶得經(jīng)濟(jì)效益,“質(zhì)量第一”這一口號(hào),對(duì)精明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),已經(jīng)不再是墻上貼的和嘴上講的,而是把它當(dāng)作企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首要工作,因?yàn)樗瞧髽I(yè)興衰與存亡的關(guān)鍵??梢赃@么講,如果說(shuō)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)與管理采取的是“口號(hào)式”、“競(jìng)賽式”、“檢查式”的行政手段的話,那么現(xiàn)在有所成效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都相繼突破那個(gè)年代思維方式和管理方式的框框,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,即實(shí)施將質(zhì)量管理與經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合,并始終以產(chǎn)品為中心,以質(zhì)量為生命,以效益為目標(biāo)的全新思路。
4.2質(zhì)量與效益是互相依托,互相影響的
質(zhì)量與效益在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中始終是互相依托、互相影響的,若質(zhì)量過(guò)剩,企業(yè)所支出的成本將過(guò)高,企業(yè)利潤(rùn)將相對(duì)減少;相反,若質(zhì)量過(guò)次,導(dǎo)致失去用戶,失去市場(chǎng),造成產(chǎn)品積壓,資金周轉(zhuǎn)不暢,不但效益無(wú)從談起,連簡(jiǎn)單的再生產(chǎn)也無(wú)法維持。因此,不論質(zhì)量過(guò)剩還是過(guò)次,影響效益起主導(dǎo)作用的是質(zhì)量。質(zhì)量過(guò)剩導(dǎo)致的利潤(rùn)下降,究其原因是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到如何從某一個(gè)檔次的最高質(zhì)量去滿足用戶所需,如果把產(chǎn)品在市場(chǎng)定位某一檔次并供給某一層次的用戶或消費(fèi)者,那么就應(yīng)該在這一檔次內(nèi)要求用最好的質(zhì)量來(lái)滿足用戶需求,而不必用高一檔次的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)要求,以避免由于質(zhì)量過(guò)剩造成的利潤(rùn)下降,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。質(zhì)量對(duì)于效益的影響,不論是正負(fù)效應(yīng),質(zhì)量的作用應(yīng)該說(shuō)始終是處于主導(dǎo)地位。制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量好,市場(chǎng)占有率就高,用戶和消費(fèi)者就滿意,企業(yè)的效益就好。反之,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量差,市場(chǎng)占有率就低,無(wú)人光顧,效益自然就差,縱觀許多企業(yè)的沉浮及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的成敗無(wú)不證明這一點(diǎn)。
4.3質(zhì)量與效益是相互制約、相互促進(jìn)的
質(zhì)量與效益還有相互制約和互相促進(jìn)的作用,效益在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中對(duì)質(zhì)量也不完全處于被動(dòng)地位,反過(guò)來(lái),它也有很有力的促進(jìn)作用。企業(yè)效益提高了.對(duì)質(zhì)量的重視投人也加大了。質(zhì)量提高了又反過(guò)來(lái)提高企業(yè)的效益,“創(chuàng)名牌”就是一個(gè)效益對(duì)質(zhì)量促進(jìn)作用的最好例證,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)剛剛有了一定的知名度,產(chǎn)品的質(zhì)量給企業(yè)初步帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),精明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不會(huì)貪圖眼前的一時(shí)之利,而是進(jìn)一步加大投人把產(chǎn)品質(zhì)量提高,把售后服務(wù)搞得更完善,有意識(shí)地使出以前抓質(zhì)量為中心的“創(chuàng)名牌”各種招數(shù),隨之帶來(lái)的“名牌效應(yīng)”使企業(yè)乘風(fēng)破浪馳騁于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮之中.為企業(yè)燕得新的壯大與發(fā)展,當(dāng)然,企業(yè)效益也將大幅度增長(zhǎng)。因此,如果說(shuō)企業(yè)的生存靠市場(chǎng),那么市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)靠的就是質(zhì)量,而名牌是質(zhì)量?jī)?yōu)良的最佳標(biāo)志。
5.結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)只有具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),才能使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期保持高水平。要提高企業(yè)質(zhì)量經(jīng)濟(jì),就必須強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量控制,只有這樣,企業(yè)才能靠質(zhì)量振興和保持可持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量論文范文篇二:《淺談機(jī)械制造中影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因分析》
1影響機(jī)械加工表面質(zhì)量因素
1.1工件材料對(duì)加工表面的影響
工件材料性質(zhì)不同會(huì)造成不同的加工表面質(zhì)量,對(duì)于塑性工件來(lái)講加工時(shí)受到刀具的擠壓會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的變形,進(jìn)而增加工件表面粗糙程度。一般情況下工件的韌性越強(qiáng)其變形能力就越強(qiáng),加工后工件表面會(huì)越粗糙。對(duì)于脆性材料的工件來(lái)講,切削時(shí)會(huì)出現(xiàn)崩脆現(xiàn)象,容易在工件表面留下很多麻點(diǎn)。同一種工件材料如果其晶粒組織越大,相應(yīng)的粗糙程度越大,因此為了降低工件粗糙程度,加工之前應(yīng)對(duì)加工零件進(jìn)行正火和調(diào)質(zhì)處理,以此提高材質(zhì)硬度和晶粒組織進(jìn)而降低零件表面粗糙程度。
1.2切削條件對(duì)工件表面的影響
對(duì)塑性材料進(jìn)行加工時(shí),如果采用中、低速加工速度則較容易出現(xiàn)鱗刺和積屑瘤,因此,為了避免這種情況的發(fā)生,提高切削速度是較常用的方法。對(duì)于脆性材料工件來(lái)講,提高切削速度并不能很好的改變工件表面粗糙程度。另外,實(shí)踐證明隨著進(jìn)給速度的提高工件塑性變形越厲害表面會(huì)越粗糙,因此適當(dāng)降低給進(jìn)速度能夠降低加工工件表面粗糙程度,但是當(dāng)給進(jìn)速度達(dá)到一定條件時(shí),切削粗糙值下降并不明顯。
1.3砂輪對(duì)工件表面的影響
研究發(fā)現(xiàn)砂輪單位面積含有的磨粒數(shù)量越多,其在工件表面留下的刻痕會(huì)越細(xì),相應(yīng)的工件避免粗糙程度會(huì)提升。另外,砂輪質(zhì)量過(guò)硬或過(guò)軟均不能達(dá)到良好的切削效果,以此工件加工時(shí)應(yīng)選擇單位面積磨粒數(shù)較多,硬度適中的砂輪。另外,砂輪轉(zhuǎn)速增加時(shí)通過(guò)加工面的磨粒數(shù)量增多,單個(gè)磨粒磨掉的金屬厚度減小,而且能夠降低對(duì)工件可塑性的影響,從而使工件表面的變得光滑。
2提高機(jī)械加工表面質(zhì)量措施
對(duì)影響加工工件表面粗糙程度影響因素分析后,應(yīng)選擇與之對(duì)應(yīng)的措施,以此達(dá)到提高工件表面質(zhì)量的目的。
2.1刀具方面
切削時(shí)在切削熱和切削力的影響下,工件切割表面的物理性能發(fā)生改變,這種變化在殘余應(yīng)力、微硬度和金相組織的變化較為明顯。實(shí)踐證明磨削比使用切削熱比刀刃引起的塑性變形程度大,因此工件表面粗糙程度會(huì)增大,因此,選擇切削刀具時(shí)應(yīng)選擇副偏角較小,刀尖圓弧半徑較大的精刀具,同時(shí)注意把握使用和工件材料相當(dāng)?shù)牡毒卟牧?,禁止使用?yán)重磨損的刀具。
2.2工件材料方面
加工工件表面粗糙程度和工件材料自身有重要關(guān)系,尤其是工件材料的金相組織和材料塑性對(duì)工件表面粗糙程度影響較大,因此對(duì)于塑性性能較強(qiáng)的工件,加工之前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行正火處理,以此提高工件的硬度降低塑性。另外,選擇金相組織較為合理的工件進(jìn)行加工。
2.3切削條件
塑性工件切削時(shí)稍不注意,容易在切削表面留下積屑瘤,因此要求切削過(guò)程中注意把握減小工件變形提高切削速度,對(duì)于塑性工件來(lái)講,提高切削速度并不能很好的減小工件表面的粗糙程度,可以適當(dāng)降低給進(jìn)量,不過(guò)給進(jìn)量并不是越小越好,因?yàn)榻o進(jìn)量太小時(shí),受到切削厚度的影響刀刃無(wú)法正常工作,反而增加其與工件之間的摩擦,增大工件加工表面粗糙程度。
2.4加工方法
選擇合理的機(jī)械加工方法主要包括選擇合理的磨削參數(shù)和采取有效的冷卻方法兩方面內(nèi)容。為了確定合理的磨削參數(shù)應(yīng)先進(jìn)性試磨,根據(jù)工件磨傷情況確定合理的磨削參數(shù),另外,測(cè)量過(guò)程中可以通過(guò)不間斷的測(cè)量磨削溫度對(duì)磨削參數(shù)進(jìn)行控制。采取有效的冷卻方法能降低工件表面的粗糙程度,例如可以采用內(nèi)冷卻、大流量冷卻方法等。
2.5減小殘余應(yīng)力提高工件質(zhì)量
減小殘余應(yīng)力提高工件質(zhì)量首先應(yīng)選擇合理的加工刀具形狀,即使用較大后角和前角的刀具,刀磨時(shí)最大限度的減小切削刀刃半徑,并注意把握后刀面的磨損寬度。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確把握給進(jìn)量和切削速度。
3總結(jié)
影響加工工件表面質(zhì)量的因素很多,只有對(duì)這些因素進(jìn)行充分的了解和掌握并采取有效的應(yīng)對(duì)措施,才能有效避免工件表面質(zhì)量缺陷,從而提高加工工件的可靠性,延長(zhǎng)其使用壽命。
產(chǎn)品質(zhì)量論文范文篇三:《淺談加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理》
一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展能力的體現(xiàn)就是看產(chǎn)品質(zhì)量水平的高低。人類社會(huì)不斷取得進(jìn)步,人們的生活水平不斷提高,這就使得顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)成為了主體,而且也成為了產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體,要想獲得可持續(xù)發(fā)展,就必須從產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)核心問(wèn)題來(lái)著手,不斷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理進(jìn)行強(qiáng)化,從生產(chǎn)出讓人非常滿意的高品質(zhì)的產(chǎn)品。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)之下,產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為了最為主要的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量管理已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)面前的發(fā)展戰(zhàn)略上的跨世紀(jì)選擇。所以,怎樣加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理成為企業(yè)重要的研究課題。
1.充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作的意義
1.1加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作是企業(yè)立足自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要
第一,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)期生存的生命,是企業(yè)發(fā)展的核心。必須保證質(zhì)量,才能使企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展下去,失去了質(zhì)量,就會(huì)失去生命。在商品經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件和保證是看其能否向市場(chǎng)提供滿足用戶需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
第二,提高社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基本途徑就是質(zhì)量問(wèn)題。只有質(zhì)量問(wèn)題有了保證,才能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷提高,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能為社會(huì)創(chuàng)造更高的社會(huì)效益。要想做到質(zhì)量好,就通過(guò)低的制造成本和使用成本,給用戶提供性能好、壽命長(zhǎng)和可靠的產(chǎn)品。所以,質(zhì)量好就代表有更好的社會(huì)效益。
第三,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視就是企業(yè)文明生產(chǎn)、提高企業(yè)管理水平的根本需要。企業(yè)管理的綜合反映就是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。抓產(chǎn)品質(zhì)量就像抓企業(yè)管理的牛鼻子,提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程,也就是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行加強(qiáng),提高企業(yè)管理水平的過(guò)程。
1.2加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作是應(yīng)對(duì)當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)變化、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)政策的必然需要
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,不管是國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)還是國(guó)外的市場(chǎng),如果一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),也就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,不能進(jìn)入市場(chǎng),會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮所淹沒(méi),就會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被遺棄,也就不可能在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)足發(fā)展。所以說(shuō)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的支柱。
1.3加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作是保障民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要
作為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題,而且也是關(guān)系社會(huì)和諧的重大的政治問(wèn)題。人民生活質(zhì)量的重要體現(xiàn)就是質(zhì)量安全狀況,產(chǎn)品質(zhì)量的安全關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到人民群眾的生命安全,和消費(fèi)者的健康和生命密切相關(guān)。只有充分注重產(chǎn)品質(zhì)量的安全問(wèn)題,企業(yè)才能逐漸被消費(fèi)者和社會(huì)所認(rèn)可,才能為消費(fèi)者和社會(huì)生產(chǎn)出更為健康和安全的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題
產(chǎn)品質(zhì)量管理在本質(zhì)上是對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到使用進(jìn)行控制,從而滿足用戶的使用要求,所以我們平常都把質(zhì)量管理叫做質(zhì)量控制。只有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理進(jìn)行加強(qiáng),才能保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,才能對(duì)社會(huì)責(zé)任,支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)??墒?,當(dāng)前在時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中存在許多的難點(diǎn),對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有非常大的制約作用。
(1)企業(yè)中有些人對(duì)質(zhì)量意識(shí)淡薄,要做好全面質(zhì)量管理工作,自然而然離不開(kāi)人,質(zhì)量管理首要的原則就是要全員參與,這就體現(xiàn)了人在質(zhì)量管理工作中有著非常重要的作用和意義。
(2)個(gè)別產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)質(zhì)量不完善。要想擁有好的產(chǎn)品質(zhì)量,最關(guān)鍵的因素就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)水平、“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”的控制分別從策劃、輸入、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)和更改等方面來(lái)規(guī)范審計(jì)過(guò)程。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量控制問(wèn)題。特別是對(duì)外協(xié)、外購(gòu)廠家產(chǎn)品的質(zhì)量的控制還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
3.對(duì)策和建議
3.1全面強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
首先,要提高認(rèn)識(shí),企業(yè)管理階層在質(zhì)量管理方面起著至關(guān)重要的作用。只有管理者加強(qiáng)了認(rèn)識(shí),才能做到全面強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。其次,通過(guò)會(huì)議宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。著重強(qiáng)調(diào)人和 產(chǎn)品的關(guān)系,如果每個(gè)人的工作到不了位,則有可能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)不了關(guān)。再其次,定期制作警示的牌子,或者在企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)拍攝的圖片制成幻燈片形式,組織相關(guān)的人員,特別是組織操作的人員進(jìn)行觀看。最后,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)的教育工作,或者通過(guò)簽訂“質(zhì)量責(zé)任書(shū)”來(lái)對(duì)質(zhì)量行為進(jìn)行約束。
3.2提高員工的質(zhì)量素質(zhì)
在產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)中,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素有很多種,可是人員的素質(zhì)是影響質(zhì)量最基礎(chǔ)、最活躍和最有潛力的因素。企業(yè)要長(zhǎng)期生存發(fā)展下去,必須不斷更新工藝技術(shù)和設(shè)備,這時(shí),員工的知識(shí)和技能也需要不斷更新,就需要不斷地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、更新知識(shí)、提高技能。
3.3堅(jiān)持“用戶導(dǎo)向”質(zhì)量觀
產(chǎn)品和企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)就是要使用戶滿意。企業(yè)在發(fā)展的道路上,很多的企業(yè)都意識(shí)到,只有產(chǎn)品質(zhì)量贏得顧客的信賴和滿意,才能使企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益得到提高,才能夠長(zhǎng)足的發(fā)展,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3.4提高推行質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力
實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種目標(biāo)的源動(dòng)力就是執(zhí)行力。執(zhí)行力對(duì)于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起著非常關(guān)鍵的作用。流程如果不好,可以通過(guò)執(zhí)行發(fā)現(xiàn)不足并對(duì)其進(jìn)行改善;不管多么好的流程,如果不去執(zhí)行,也就成為了夸夸其談。質(zhì)量管理體系運(yùn)行需要企業(yè)全體員工的共同參與,怎樣才能讓所以員工圍繞著體系要求積極工作呢?在質(zhì)量管理體系推進(jìn)過(guò)程中,不要讓每個(gè)員工感受到質(zhì)量管理體系是對(duì)他們的一種約束和制約,在推行過(guò)程中,不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單要求員工嚴(yán)格按照體系的規(guī)定做事,而更要幫助員工在滿足要求的前提下,找到更為有效的做事的辦法。
3.5加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)
質(zhì)量文化對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量也有著非常重要的作用,它對(duì)組織決策行為、經(jīng)營(yíng)行為、員工行為以及企業(yè)發(fā)展方向起著保障和推動(dòng)作用。一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中明確自己的優(yōu)勢(shì)地位,以質(zhì)量為中心的企業(yè)文化建設(shè)是重點(diǎn)。
第一要加大宣傳力度。企業(yè)要利用各大活動(dòng)宣傳產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要性,公開(kāi)表面質(zhì)量觀念,真正把質(zhì)量當(dāng)做自己的生命,強(qiáng)化質(zhì)量關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。第二要培養(yǎng)員工的歸屬感,讓他們把企業(yè)當(dāng)成自己的家,樹(shù)立強(qiáng)烈的憂患意識(shí),對(duì)企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展做到真心真意的關(guān)心,尋找一切機(jī)會(huì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生產(chǎn)效率,使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。第三要做到精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重,宣傳并及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的人員,給予更多的關(guān)注,形成企業(yè)員工人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的良好氛圍,使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理文化建設(shè)得到更好的發(fā)展。
總之,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。所以產(chǎn)品質(zhì)量管理工作在企業(yè)中就顯得非常的重要,成為企業(yè)工作最為重要的一項(xiàng)任務(wù)。目前,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng),要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,就必須加大對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理工作的力度,使質(zhì)量管理真正發(fā)揮作用,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,從而使社會(huì)效益得到更大的進(jìn)步。
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