有關(guān)市場營銷管理論文范文
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經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展加劇了市場競爭的復(fù)雜性,市場營銷管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,其在企業(yè)發(fā)展中的重要性不可言喻,加強(qiáng)市場營銷管理也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)市場營銷管理論文,供大家參考。
有關(guān)市場營銷管理論文范文一:電力營銷市場營銷管理論文
摘要:電力營銷管理中為了節(jié)約能源,提高資源的使用效率,從而實現(xiàn)營銷電力服務(wù)的有效規(guī)劃,提高終端效率的性能,加深電力營銷管理的社會經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞:電力;營銷;市場營銷管理
一、我國電力營銷市場的基礎(chǔ)特征及不足
伴隨著我國電力智能化網(wǎng)絡(luò)改革的推進(jìn),電網(wǎng)能力得到有效提高,根據(jù)我國不同地區(qū)的自然環(huán)境進(jìn)行區(qū)分,合理的認(rèn)識不同區(qū)域的不同電力企業(yè)建設(shè)發(fā)展的不同步情況,限制了電力營銷系統(tǒng)的發(fā)展,阻礙電力營銷管理,造成電力企業(yè)發(fā)展速度的降低,制約了電量的增長,造成電網(wǎng)設(shè)備不能有效的更新,技術(shù)人員不能有效的素質(zhì)提升等問題,這些都直接影響了我國電力電網(wǎng)整體建設(shè)的速度。
二、加強(qiáng)電力營銷的幾個策略
(一)建立合理有效的企業(yè)營銷管理概念
現(xiàn)代化企業(yè)制度的有效建立需要電力營銷管理企業(yè)加深企業(yè)效益最大化的管理方式,提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)的市場經(jīng)營管理服務(wù)模式,以合理的企業(yè)管理模式為基準(zhǔn)點,合理有效的在競爭激烈的市場中保證企業(yè)的競爭力,我國的電力市場隨著供需變化進(jìn)行相應(yīng)的改變,增強(qiáng)電廠規(guī)模的建設(shè)、擴(kuò)大電網(wǎng)管理,保證電力營銷的有策略的管理,保證電力營銷市場的穩(wěn)定性,更新營銷管理模式的理念思維,拓展有效的市場開發(fā)和創(chuàng)新能力,以市場為導(dǎo)向,建立合理的營銷管理方案。
(二)細(xì)化市場的相關(guān)營銷策略細(xì)則
在電力營銷市場管理過程中,合理的完成企業(yè)的相關(guān)消費(fèi)需求,將不同的消費(fèi)群體以合理的市場營銷方案進(jìn)行分析,對不同的消費(fèi)群體進(jìn)行有針對性的處理,細(xì)化營銷市場中各類不同狀態(tài),在市場營銷中尋找合理的基準(zhǔn)點,保證市場整體化管理的同時,完成市場內(nèi)部細(xì)化分工,以合理的切入點加深市場用電的相關(guān)方式,保證市場電力營銷中各類數(shù)據(jù)之間的策略分析,完成電力促銷市場的有效銷售。
(三)加強(qiáng)有效的電力營銷市場管理機(jī)制
加深電力企業(yè)的營銷制度管理是擴(kuò)大企業(yè)的相關(guān)效益,降低企業(yè)的相關(guān)使用成本,實現(xiàn)電力企業(yè)利潤的最大化,實行合理的市場運(yùn)行監(jiān)督,制定合理的協(xié)調(diào)網(wǎng)上處理方式,從根本上提高電力能源市場的快速發(fā)展,穩(wěn)步市場相關(guān)份額的分配,充分發(fā)展工業(yè)化電價市場的控制,對大型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)化、居民用電等企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的分配,提高電力營銷企業(yè)市場的調(diào)研和電力產(chǎn)品的有效處理,合理的完成電力營銷管理機(jī)制,直接的研究電力價格問題,間接控制電價數(shù)據(jù),調(diào)整電能的營銷和管理,保證企業(yè)的整體市場競爭力效果。
(四)改善電力資源營銷管理效率
電力營銷管理中為了節(jié)約能源,提高資源的使用效率,從而實現(xiàn)營銷電力服務(wù)的有效規(guī)劃,提高終端效率的性能,加深電力營銷管理的社會經(jīng)濟(jì)效益,大大環(huán)境電能資源的控制,保證電網(wǎng)設(shè)備的使用效率,完成電網(wǎng)的安全控制,降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)營成本,減少電網(wǎng)的相關(guān)投資,推進(jìn)電力電網(wǎng)技術(shù)的闊步發(fā)展,提高電能終端的使用效果,提高電力營銷資本的相關(guān)受益率。
參考文獻(xiàn)
1、X服裝企業(yè)市場營銷精細(xì)化管理研究劉濤廣東工業(yè)大學(xué)2014-04-18
2、關(guān)于建立移動通信市場營銷管理體系的研究王榮寬吉林大學(xué)2013-12-01
有關(guān)市場營銷管理論文范文二:市場營銷管理中的跨文化交際策略
摘要:企業(yè)文化是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論,是一個企業(yè)特有的文化。西方學(xué)者羅伯特·布萊克與簡·穆頓提出,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格決定企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格。
關(guān)鍵詞:市場營銷管理;跨文化交際
一、突破語言關(guān),克服語言障礙
語言是人類進(jìn)行交際的主要工具,是思想文化的載體。在同一環(huán)境下進(jìn)行交流、從事貿(mào)易活動,就必須使用同一種語言,語言是市場營銷中的首要一環(huán),也是企業(yè)開拓國外市場的一大障礙。熟練掌握并應(yīng)用這種語言對市場營銷中的交流合作至關(guān)重要,可以避免由于語言障礙引起誤解或沖突??朔Z言障礙是進(jìn)行市場營銷管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
(一)普及世界通用語
英語作為世界通用語已被廣泛使用。到了九十年代末,全球近四分之一的人在使用英語,且隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們從中獲取大量信息,這其中百分之八十是英語信息,可見英語作為世界通用語已經(jīng)得到世界的認(rèn)可和重視。對于一個即將或已走向國際市場的企業(yè)來說,普及英語語言知識和強(qiáng)化語言訓(xùn)練刻不容緩。掌握交際對方的語言,就可以更好地了解對方的文化背景、思維方式以及價值觀等等,市場營銷活動才能順利進(jìn)行。
(二)了解語言特點與表達(dá)方式
語言的使用和習(xí)慣也隨地域的不同而各異。由于語言文化的背景和習(xí)慣不同,即使語言的使用準(zhǔn)確無誤,有時候也會產(chǎn)生誤解。如不注意表達(dá)上的差別有時候就能鬧出笑話或失去良機(jī)。如聽到夸獎贊美之后,美國人愛說“謝謝”來回應(yīng),而中國人卻愛客套。有這樣一則笑話,一位軍官攜夫人去機(jī)場接一位美國顧問,美國人見到這位夫人便處于禮貌稱贊道:“你的夫人真漂亮”。這位軍官對此夸贊沒有按英語習(xí)慣的回答“謝謝!”,而是客氣地順口說:“哪里,哪里”。哪知這位美國人先是愣了一下,隨后只好馬上回答說:“從頭到腳都漂亮”。換言之,如果是在貿(mào)易活動交易時外國商人稱贊你的商品好,你若不了解其語言特點,順口說了“哪里,哪里”,就會被誤解為你對自己的產(chǎn)品信心不足。再比如,一位中國學(xué)生要去美國人家里當(dāng)家教,主人問他:“你中文水平怎么樣?”,那人回答說:“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機(jī)會。所以,企業(yè)要進(jìn)入國際市場進(jìn)行市場營銷,企業(yè)管理者和企業(yè)員工還要了解其語言特點和表達(dá)方式,克服母語習(xí)慣帶來的干擾,避免由于語言習(xí)慣引起的誤解和沖突,進(jìn)而影響市場營銷的成功,造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(三)因地制宜,恰當(dāng)選用語言
在市場營銷的過程中,我們會和不同國家和民族的人打交道;即使是同一個國家,語言的使用亦不盡相同。而且,談判地不一樣,效果也不一樣。比如在加拿大,英語為其主要官方語言。但在加拿大的魁北克省與其法國后裔談生意,使用英語就不很適宜,而如果你能說上幾句法語,那么你的生意就會收到意想不到的好處。再比如,比利時雖然屬于法語語系,但當(dāng)需要你給比利時寄商品目錄時,如果你寫的是法語,那么就會遭到弗拉芒人的非議,因為那里講弗拉芒語的人要比講法語的人多,雖然二者都是比利時官方語言。所以要注意了解其語言特點,投其所好。
二、熟悉文化差異,避免文化沖突
學(xué)者竇衛(wèi)霖教授認(rèn)為,在市場營銷中,文化因素是其成敗的關(guān)鍵。每個國家和民族都有自己獨特的文化,尊重彼此文化是市場營銷管理中最重要的一環(huán)。文化差異是客觀存在的,交際對方的文化是任何個人和企業(yè)都改變不了的,但文化差異卻是引起各國間交際障礙和矛盾沖突的根本原因。歷史上由于企業(yè)管理者不了解中西方文化的差異,不能更好地與對方合作國之間進(jìn)行有效地交流和合作而導(dǎo)致營銷失敗以及造成直接經(jīng)濟(jì)損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化,熟知這種文化,進(jìn)而融入這種文化,使這種文化成為我們市場營銷的促進(jìn)因素。
(一)了解社會習(xí)俗和文化禁忌
不同國家都有自己獨特社會習(xí)俗和宗教信仰,也有各異的文化禁忌。要和某一國家有商業(yè)聯(lián)系,就必須悉通這一國家人們的習(xí)俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影響正常的生意往來。比如,在數(shù)字方面,中國人忌諱數(shù)字“4”和“7”,而加拿大人忌諱“13”和“星期五”,這也是墨西哥人所忌諱的,認(rèn)為它們是不祥或災(zāi)難。在摩洛哥,“13”被認(rèn)為是一個消極的數(shù)字,而“7”則包含有積極地含義。再比如,各個國家對于花的顏色喜好也不盡相同,在中國人看來,紅色代表喜慶,黃色代表富貴,紫色代表尊貴;而紫色在西方國家則代表死亡,在日本代表悲傷;在墨西哥送花就應(yīng)該注意了,在他們那里,紅色代表詛咒,黃花代表經(jīng)濟(jì)廣角死亡,紫色花為不祥之物,白色為驅(qū)邪之色。比利時忌用墨綠色,阿聯(lián)酋人喜愛棕色、深藍(lán)色,禁忌粉紅、黃和紫色;再比如,波士頓人喜歡綠色的龍須茶,而芝加哥人卻青睞同類中白色茶。在美國南部藍(lán)色系列的服裝是女人們喜歡的。在顏色禁忌方面導(dǎo)致的生意失敗就有兩個活鮮的例子。比如有一次日本向美國進(jìn)口鋼筆,在包裝上犯了禁忌,遭到美國的反感,進(jìn)而營銷失敗,因為日本廠商在銀色的鋼筆盒內(nèi)使用的掛里兒是紫色的天鵝絨,紫色可是美國的禁忌色。另一個例子就是在加拿大,有一個廠商接收了一份訂貨單,內(nèi)容是給加拿大生產(chǎn)一批毛線手套。由于廠家只顧完成既定任務(wù)卻忽略了色彩上的考慮,所以生產(chǎn)出的大紅色毛線手套遭到加拿大人的反感,生意宣告失敗,究其原因才發(fā)現(xiàn),加拿大人最喜歡的是深紅色。
(二)掌握商務(wù)禮儀與商談禁忌
商務(wù)禮儀體現(xiàn)的是人與人之間的相互尊重。在市場營銷活動中,了解各個國家的不同商務(wù)禮儀和商談禁忌相當(dāng)重要。比如,中國人在一些正規(guī)場合,認(rèn)為早到是一種守時和禮貌或者是誠意;而加拿大人則認(rèn)為在談判場合不宜過早到達(dá),稍晚幾分鐘他們也不會介意;再比如,南非的商人做生意喜歡直來直去,說話大膽坦率,如果在南非做生意時手段過于細(xì)膩或者兜著圈子說話,他們會很不理解,而且這樣的生意多半會以失敗告終。在被稱為人種大熔爐的加拿大做生意時要因人而異,否則就會吃虧,因為在加拿大的商人中,有90%的人是法國和英國的后裔,做生意相對來說比較保守,在價格方面不喜歡頻繁波動。但是和英國后裔做生意與和法國后裔做生意手法也不同。比如和英國后裔做生意,其過程相當(dāng)麻煩,從進(jìn)入談判一直到價格決定,既耗時又艱辛,但一旦簽約,就代表百分之百成功了,一切盡可放心??墒呛头▏笠嶙錾庥质橇硪磺榫?。法國后裔對客人和藹可親、關(guān)懷備至,但一旦進(jìn)入談判則判若倆人,讓人難以琢磨,而且即使簽了約也會讓人感覺不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國相比,而喜歡客人談他們長處。如果你不了解各國家民族的特殊性,你的市場營銷等商務(wù)活動就會失敗。
(三)增強(qiáng)法律意識和跨文化觀念
法律是保障人們合法權(quán)益的法寶。進(jìn)入跨文化國際市場,必須增強(qiáng)法律意識和跨文化觀念。產(chǎn)品進(jìn)入國際市場之前,確保自己產(chǎn)品的專利權(quán)。事先對產(chǎn)品進(jìn)行專利檢索或注冊,或到法律部門進(jìn)行相關(guān)咨詢,或通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢,做到有備無患。以避免由于不懂對方國情或法律而影響正常的營銷活動;也為了在營銷活動中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護(hù)自己。盡一切可能避免由于文化差異帶來的各種不必要文化風(fēng)險。
三、注重企業(yè)文化,提高市場營銷管理水平
企業(yè)文化是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論,是一個企業(yè)特有的文化。西方學(xué)者羅伯特·布萊克與簡·穆頓提出,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格決定企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格??梢娖髽I(yè)管理者在企業(yè)生存發(fā)展中的核心地位。所以,市場營銷管理要把跨文化交際策略用于企業(yè)文化,以提升企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)和水平。在開拓國際市場之前,企業(yè)管理者要選派外語語言能力強(qiáng)的人到海外市場實地生活一段時間,一方面可以彌補(bǔ)語言不通造成的思維隔閡,另一方面還可以更好地了解其文化;充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝A人的作用,聘用其子弟到國內(nèi)工作,以便更好的打入國際市場,促進(jìn)市場營銷,推動企業(yè)發(fā)展??缥幕浑H作為企業(yè)走向世界的橋梁,在市場營銷中起著積極地推動作用,其策略在市場營銷中的正確使用能有效地為企業(yè)發(fā)展服務(wù),使市場營銷順利進(jìn)行,最終實現(xiàn)互惠雙贏。
參考文獻(xiàn)
1、我國商業(yè)銀行市場營銷管理及策略研究彭凌西南財經(jīng)大學(xué)1999-11-01
2、醫(yī)院市場營銷管理理念和現(xiàn)狀的研究陶方吉林大學(xué)2004-03-01
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