關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的論文
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的論文
市場(chǎng)營(yíng)銷是公司，包括非營(yíng)利組織的基本職能之一，負(fù)責(zé)向消費(fèi)者提供服務(wù)，處理與中介組織及外部支持組織如分銷商和廣告商之間的關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的論文，供大家參考。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的論文范文一：中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略思考
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時(shí)，還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，由此可見(jiàn)，中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策概念及中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論，總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷效果的實(shí)際對(duì)策，以供相關(guān)人員借鑒參考。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略
1市場(chǎng)營(yíng)銷策略的概念
一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與否與其對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷管理策路有著直接的關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷策略分很多種方式，比如：促銷、打折還有某購(gòu)物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一份好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)使經(jīng)營(yíng)利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略從另一種角度上來(lái)講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位，同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)定位，而決定中小企業(yè)市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場(chǎng)營(yíng)銷策略。所以不論從哪方面來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和真正發(fā)展需求，以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。
2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷概況
2.1企業(yè)目標(biāo)不明確
當(dāng)今，不管是公司還是個(gè)人，全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨，即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，日后的經(jīng)營(yíng)難度也會(huì)加大。在當(dāng)前新形勢(shì)背景下，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況，這對(duì)公司工作人員不公平，其僅重視經(jīng)濟(jì)效益，可能會(huì)損害社會(huì)利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)把誠(chéng)信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則，全面響應(yīng)有關(guān)部門(mén)的指令，秉著負(fù)責(zé)于社會(huì)與人民的信念運(yùn)行。
2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有漏洞
新形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司運(yùn)行方式并不完善，實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，一個(gè)公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃，即無(wú)法掌握市場(chǎng)需要，導(dǎo)致產(chǎn)品滯留，將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力，導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡，讓企業(yè)承擔(dān)過(guò)多資金壓力，嚴(yán)重者將由于無(wú)法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會(huì)有此問(wèn)題出現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)方法不足對(duì)其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。
2.3營(yíng)銷管理理念落后
現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念的影響，并且在經(jīng)營(yíng)管理方面，其理念也較為落后，根本原因就是營(yíng)銷管理理念太過(guò)于落后，缺乏創(chuàng)新，大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷方面，且沒(méi)有認(rèn)清營(yíng)銷管理環(huán)境，對(duì)營(yíng)銷管理的理念分析不夠透徹和深入，經(jīng)營(yíng)方式仍然采用的是產(chǎn)品的營(yíng)銷和生產(chǎn)，導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的對(duì)策
3.1業(yè)務(wù)特色策略
中小企業(yè)要努力開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù)，形成自身特色，特色會(huì)吸引很多人的眼球，“眼球效應(yīng)”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會(huì)顯得十分搶眼，在“眼球效應(yīng)”的同時(shí)適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù)，抓住購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)心理，制定合適套餐。并不是說(shuō)要一味迎合消費(fèi)者，而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么，再制定適合的特色業(yè)務(wù)來(lái)提高中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值。
3.2促銷策略
人們對(duì)打折或者促銷的產(chǎn)品一般都沒(méi)有什么抵抗力，抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理，根據(jù)這個(gè)心理制定促銷策略，主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作，在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷。具體的促銷活動(dòng)可以在大型商場(chǎng)、學(xué)校、晚會(huì)或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行，通過(guò)這些渠道進(jìn)行促銷，中小企業(yè)一定會(huì)獲得最大利益。
3.3提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，不能只安于現(xiàn)狀，應(yīng)居安思危，制定較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨，讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國(guó)多部分企業(yè)有著很大的國(guó)際市場(chǎng)野心，然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過(guò)程中經(jīng)常由于不同的原因(內(nèi)在、外在因素)導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路，如果要更加有前瞻性和發(fā)展性，就需要為自身在國(guó)際市場(chǎng)中爭(zhēng)取一席之地，并由此開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
3.4改善營(yíng)銷渠道
現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化策略和營(yíng)銷管理在中小企業(yè)中的重要性，并且我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷管理模式也不如國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家成熟，缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營(yíng)銷渠道，導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營(yíng)銷渠道，從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷，最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，強(qiáng)化中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
4結(jié)語(yǔ)
在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈到白熱化的大環(huán)境下，我國(guó)大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題，即同行的競(jìng)爭(zhēng)以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行適當(dāng)改革，解決營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題，最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的論文范文二：通信公司大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策略
摘要：溝通是一個(gè)了解的過(guò)程，在大客戶營(yíng)銷的過(guò)程中，通信公司應(yīng)該通過(guò)多種渠道以及場(chǎng)合和大客戶進(jìn)行溝通，而且溝通的過(guò)程中一定要讓客戶感受到真誠(chéng)、親切，讓客戶有“回家”的感覺(jué)。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷策略;公司大客戶
我國(guó)通信行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制越來(lái)越激烈，為了獲得更多的利益，大客戶成為各通信公司爭(zhēng)奪的主要焦點(diǎn)。大客戶主要是指對(duì)于通信行業(yè)做出過(guò)很大貢獻(xiàn)的客戶，具有很大的價(jià)值，在通信行業(yè)中，大客戶的消費(fèi)額度通常比較高，因此也是通信公司最主要的業(yè)務(wù)收入來(lái)源，發(fā)展?jié)摿Ρ容^大。通信公司想要取得進(jìn)一步發(fā)展，不僅應(yīng)該維系好當(dāng)前的大客戶，同時(shí)還應(yīng)該盡快開(kāi)發(fā)一些新的大客戶。下面是筆者對(duì)通信公司大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的幾點(diǎn)思考和建議。
一、當(dāng)前通信公司大客戶市場(chǎng)狀況
近年來(lái)通信行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是大客戶競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻。但是目前我國(guó)的通信行業(yè)布局仍然有很多不合理之處，因此仍然需要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的推動(dòng)以及市場(chǎng)的主導(dǎo)，才可以快速得到進(jìn)一步發(fā)展。大客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響力很大，但是也有很多不確定因素，因此非常有必要加快大客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新、改革?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展相當(dāng)快，傳統(tǒng)的電話通信業(yè)務(wù)并不會(huì)對(duì)通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)造成很大的影響，各公司的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)主要體現(xiàn)在視頻業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)寬帶方面，然而因?yàn)閳D像、評(píng)閱、網(wǎng)絡(luò)視頻、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)更新的速度比較快，因此通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。其次，現(xiàn)代手機(jī)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也在不斷更新，手機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)越來(lái)越全面，通信行業(yè)在這種形勢(shì)下，進(jìn)行新的大客戶開(kāi)發(fā)中應(yīng)該采用流量套餐、網(wǎng)絡(luò)套餐以及手機(jī)上網(wǎng)包月等具有特色的特殊服務(wù)來(lái)提供給大客戶群體，而且如果客戶常常出差的話，應(yīng)該提供一定優(yōu)惠。
二、目前通信公司大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷的主要問(wèn)題
目前通信公司進(jìn)行大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷中仍然存在很多問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
?、偻ㄐ殴究蛻羧毫魇П容^嚴(yán)重。通信行業(yè)客戶的穩(wěn)定性比較差，而且通信公司的客戶通信服務(wù)管理工作中有很多不規(guī)范之處，并未明確登記客戶的相關(guān)信息，導(dǎo)致客戶常常會(huì)更換客戶群。
②客戶對(duì)于通信公司的歸屬感以及忠誠(chéng)度比較差。通信公司對(duì)于客戶的服務(wù)并不周到，而且通信行業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不突出，很多客戶因此對(duì)于通信公司的信任度越來(lái)越低。同時(shí)通信公司和客戶之間的溝通較少，久而久之，客戶的不滿意地方越來(lái)越多，進(jìn)而會(huì)選擇其他的運(yùn)營(yíng)商。
?、劭蛻敉ㄐ徘焚M(fèi)情況比較嚴(yán)重。很多通信公司并沒(méi)有規(guī)范管理制度和行為，并未提供身份驗(yàn)證以及密碼保護(hù)服務(wù)，當(dāng)客戶欠費(fèi)后，很難追究。同時(shí)，有的人會(huì)利用自己的職能權(quán)力在市場(chǎng)上以低價(jià)優(yōu)勢(shì)出售一些網(wǎng)卡或者電話卡，這樣會(huì)進(jìn)一步加重通信欠費(fèi)現(xiàn)象，使通信公司蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
三、通信公司大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)策略
3.1明確劃分大客戶市場(chǎng)
通信行業(yè)的客戶需求具有多樣化，有的客戶主要需要打長(zhǎng)途，市話撥打次數(shù)相對(duì)較少，因此需要的通信服務(wù)需要長(zhǎng)途收費(fèi)較為便宜的。有的客戶很少打長(zhǎng)途，市話撥打較多，因此需要的通信服務(wù)主要要求市話收費(fèi)比較便宜的。有的客戶常常出差，因此要求沒(méi)有漫游費(fèi)，這就需要全國(guó)無(wú)漫游的通信業(yè)務(wù)服務(wù)。有的客戶不常打電話，只需要上網(wǎng)聊天的業(yè)務(wù)，因此通信服務(wù)只要很大的流量包服務(wù)即可。有的客戶只是撥打固定號(hào)碼，只要求撥打一個(gè)號(hào)碼收費(fèi)便宜的通信服務(wù)。因此，為了滿足每一個(gè)大客戶的通信服務(wù)需求，通信公司應(yīng)該遵循個(gè)體差異原則制定針對(duì)性的通信服務(wù)計(jì)劃以及策略。
3.2加快業(yè)務(wù)更新?lián)Q代的速度
通信行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是通信行業(yè)最為重要的特點(diǎn)之一，現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，客戶對(duì)于信息、網(wǎng)絡(luò)的需求變化也非?？欤ㄐ殴局挥胁粩鄬?duì)網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)包進(jìn)行創(chuàng)新，才可以真正的滿足客戶的通信需求。通信公司想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，應(yīng)該為客戶群提供專業(yè)化、個(gè)體化的服務(wù)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，通信公司也應(yīng)該不斷創(chuàng)新和完善通信業(yè)務(wù)服務(wù)。
3.3加強(qiáng)和大客戶的溝通
溝通是一個(gè)了解的過(guò)程，在大客戶營(yíng)銷的過(guò)程中，通信公司應(yīng)該通過(guò)多種渠道以及場(chǎng)合和大客戶進(jìn)行溝通，而且溝通的過(guò)程中一定要讓客戶感受到真誠(chéng)、親切，讓客戶有“回家”的感覺(jué)。為此，通信公司應(yīng)該不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使他們樹(shù)立“顧客至上”的理念，不斷提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。而且應(yīng)該加強(qiáng)他們的培訓(xùn)，使他們掌握一些基本的溝通技巧。四、結(jié)束語(yǔ)總而言之，通信行業(yè)有很好的發(fā)展前景，但現(xiàn)代行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，作為通信公司的主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源，大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越受到通信公司的重視和關(guān)注，通信公司應(yīng)該在維護(hù)當(dāng)前大客戶的前提下，不斷開(kāi)發(fā)、挖掘新的大客戶，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
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2、幽沫奶茶市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究史煒華華南理工大學(xué)2013-06-20
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