護(hù)理管理相關(guān)畢業(yè)論文范文
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對護(hù)理管理也提出了更高的要求，現(xiàn)代護(hù)理管理已不再是單純技術(shù)層面的管理，護(hù)理管理的倫理道德的特點正越來越受到臨床護(hù)理管理者的關(guān)注。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的護(hù)理管理相關(guān)畢業(yè)論文，供大家參考。
護(hù)理管理相關(guān)畢業(yè)論文范文一：醫(yī)院護(hù)理管理中績效管理的應(yīng)用價值
摘要：目的：探討績效管理在醫(yī)院護(hù)理管理工作中的應(yīng)用效果。方法：選取2012年5月-2014年7月我院在職醫(yī)護(hù)人員25名作為觀察目標(biāo)，在醫(yī)院護(hù)理管理工作中實施績效管理，比較管理前后護(hù)理質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、患者滿意度等方面的差異。結(jié)果：管理后，護(hù)理質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力評分及患者護(hù)理滿意度評分與管理前相比，組間差異明顯，存在統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論：醫(yī)院護(hù)理管理工作中應(yīng)用績效管理，可顯著提高醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)和操作技能，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，值得使用和大力推廣。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院護(hù)理管理;應(yīng)用價值;績效管理
所謂的績效管理，其實質(zhì)就是某單位或組織實施的與員工之間就相關(guān)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行協(xié)商的交流的一種管理機(jī)制，通過績效管理，可充分了解員工的工作態(tài)度和行為，以便得到有效的反饋意見，并作出相關(guān)調(diào)整。醫(yī)院護(hù)理管理中應(yīng)用績效管理方法，有利于降低護(hù)理風(fēng)險，提高護(hù)理質(zhì)量，積極落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理的相關(guān)要求，調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的工作熱情和積極性，切實提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[1]。本文選取我院在職醫(yī)護(hù)人員25名作為觀察目標(biāo)，現(xiàn)匯報如下：
1資料與方法
1.1一般資料：選取2012年5月-2014年7月我院在職醫(yī)護(hù)人員25名作為觀察目標(biāo)，其中男12名，女13名，年齡20-47歲，平均年齡(30.5±3.5)歲，工齡2-18年，平均工齡(6.5±2.3)年。其中護(hù)師10名，護(hù)士8名，主任護(hù)師5名，護(hù)士長2名。
1.2方法：醫(yī)院護(hù)理管理工作中實施績效管理，制定完成考核標(biāo)準(zhǔn)之后，組織本組成員進(jìn)行績效管理方面的學(xué)習(xí)，使其充分了解護(hù)理管理的相關(guān)內(nèi)容和要求，明確實施績效考核的目的，提高其自律性和責(zé)任意識，使其積極主動按照護(hù)理規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行所有工作，包括：(1)明確績效考核的基本內(nèi)容：施行開放性考核，主要為護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理工作量以及患者滿意度三方面，采用百分制計分，各占50%、30%、20%。(2)實施崗位層級管理：主要包括工齡、職稱以及學(xué)歷、崗位等內(nèi)容，施行夜班分值管理，支持和鼓勵醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，調(diào)動其工作積極性。(3)實施護(hù)理工作量考核：根據(jù)搶救患者的數(shù)量、手術(shù)患者數(shù)量以及危重患者數(shù)量、出院病人數(shù)、加班、基礎(chǔ)護(hù)理量等內(nèi)容將積分值計算出來，以每個護(hù)理項目的難易程度及風(fēng)險程度、護(hù)理層級標(biāo)注不同的系數(shù)，二者乘積即為護(hù)理工作量績效量化指標(biāo)，充分體現(xiàn)了多勞多得、公平公正的原則。(4)實施護(hù)理工作質(zhì)量考核：護(hù)士長作為引導(dǎo)人，質(zhì)控小組負(fù)責(zé)考核，制定充分的考核項目，明確具體分值，對護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)度及業(yè)務(wù)能力每個月評價1次，對比分析績效管理前后評價結(jié)果。業(yè)務(wù)能力需要考核的內(nèi)容包括文書書寫、科室管理、基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、操作技能等;護(hù)理質(zhì)量需要考核的內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、危重病患護(hù)理、健康宣教、消毒隔離、護(hù)理糾紛發(fā)生率、跌倒、導(dǎo)管滑脫發(fā)生率等。(5)對患者滿意度情況進(jìn)行考核：采用本院自制滿意度調(diào)查問卷，共計100分，分?jǐn)?shù)越高，表示患者護(hù)理滿意度越高;(6)統(tǒng)計績效積分：每位護(hù)理人員積分需要在月底進(jìn)行統(tǒng)計，總績效為50%護(hù)理工作量與30%護(hù)理工作質(zhì)量、20%患者滿意度三者之和再加上獎勵績效減去懲罰績效[2-3]。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理：應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)軟件包SPSS21.0分析全部數(shù)據(jù)，全部觀察指標(biāo)采用(x±s)表示并予以，t檢驗，如果P<0.05，則表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
管理前業(yè)務(wù)能力評分為(84.5±9.0)分，護(hù)理質(zhì)量評分為(88.7±6.4)分，患者滿意度評分為(89.3±7.2)分;管理后業(yè)務(wù)能力評分為(93.8±8.4)分，護(hù)理質(zhì)量評分為(95.7±3.0)分，患者滿意度評分為(96.7±3.8)分，組間比較結(jié)果顯示，實驗組績效管理效果優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
醫(yī)療活動的高風(fēng)險性與高技術(shù)性、高難度性以及人力資源管理不完善、醫(yī)患矛盾突出等問題一直以來都是影響臨床護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量的難度。醫(yī)護(hù)人員在治療、護(hù)理工作中具有關(guān)鍵作用，只有充分調(diào)動其對待工作的主觀能動性和積極創(chuàng)造力，才能更好的提高臨床工作效率和患者滿意度。績效考核是其中最為重要的一個環(huán)節(jié)，實施績效考核必須進(jìn)行全方面評估，了解目前醫(yī)療服務(wù)工作中有待解決的重點問題以及工作人員的內(nèi)心需求，合理配置資源，積極落實獎懲管理制度。只有創(chuàng)建一個完善的績效管理系統(tǒng)，才能更好的激發(fā)護(hù)理人員的潛力，才能提升醫(yī)院核心競爭力[4-5]。本組研究結(jié)果顯示，管理后護(hù)理質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力評分及患者護(hù)理滿意度評分均明顯高于管理前(P<0.05)。這充分證明，醫(yī)院護(hù)理管理工作中應(yīng)用績效管理，可顯著提高醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)和操作技能，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，值得使用和大力推廣。
參考文獻(xiàn)
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護(hù)理管理相關(guān)畢業(yè)論文范文二：風(fēng)險管理在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用
摘要：目的：探討分析風(fēng)險管理在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法：隨機(jī)選取某院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的100例手術(shù)患者作為觀察組，在手術(shù)室護(hù)理管理中給予風(fēng)險管理，另隨機(jī)選取在2012年之前收治的100例手術(shù)患者作為對照組，比較兩組患者在手術(shù)室護(hù)理中的風(fēng)險事故發(fā)生情況、護(hù)患糾紛發(fā)生情況、投訴情況以及對護(hù)理服務(wù)的滿意度等。結(jié)果：觀察組中有1例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險事故、2例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險事故、5例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護(hù)理管理效果優(yōu)于對照組，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論：在手術(shù)室護(hù)理管理中采用風(fēng)險管理能夠有效降低風(fēng)險事故發(fā)生率、護(hù)患糾紛發(fā)生率和投訴率，并大大提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，值得廣大醫(yī)護(hù)人員在臨床上大力推廣和應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：風(fēng)險管理;手術(shù)室護(hù)理;護(hù)理;應(yīng)用
手術(shù)室是醫(yī)院內(nèi)的重要場所之一，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室對患者實施各類手術(shù)。由于需要進(jìn)行手術(shù)的患者大多病情都比較嚴(yán)重，因此其在手術(shù)過程中發(fā)生種種風(fēng)險事故的幾率也比較大，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷，嚴(yán)重者更有可能危及到患者的生命。所以醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室工作時必須要高度集中精神，盡量避免風(fēng)險事故的發(fā)生。而為了減少醫(yī)護(hù)人員的工作壓力和對其護(hù)理工作做出有力的指導(dǎo)，近年來很多醫(yī)院紛紛開始在手術(shù)室護(hù)理管理中實行風(fēng)險管理。風(fēng)險管理能夠讓手術(shù)室護(hù)理工作變得更加規(guī)范化和安全化，從而有效降低風(fēng)險事故的發(fā)生幾率。目前，風(fēng)險管理己經(jīng)成為了護(hù)理管理中的最有效方法之一。我院近年來在手術(shù)室護(hù)理管理方面也做出了許多臨床研究與實踐，并取得了一定的研究成果?，F(xiàn)隨機(jī)選取我院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的100例手術(shù)患者作為觀察組，在手術(shù)室護(hù)理管理中給予風(fēng)險管理，另隨機(jī)選取我院在2012年之前收治的100例手術(shù)患者作為對照組，對比分析兩組患者的臨床護(hù)理管理情況，報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
觀察組的100例手術(shù)患者是我院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的，其中男性患者有57例、女性患者有43例，各占總數(shù)的57%和43%;年齡在18～74歲之間不等，平均年齡(43±8.6)歲;急診手術(shù)患者有32例、擇期手術(shù)患者有68例，各占總數(shù)的32%和68%。對照組的100例手術(shù)患者是我院在2012年之前收治的，其中男性患者有59例、女性患者有41例，各占總數(shù)的59%和41%;年齡在16～77歲之間不等，平均年齡(45±9.2)歲;急診手術(shù)患者有36例、擇期手術(shù)患者有64例，各占總數(shù)的36%和64%。兩組患者的性別、年齡、手術(shù)類型等一般資料的比較差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。
1.2管理方法
我院自2012年起開始在手術(shù)室護(hù)理管理中實行風(fēng)險管理，具體如下：
(1)加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)與考核，增強(qiáng)其專業(yè)知識，提高其操作水平;
(2)提高醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)險意識，增強(qiáng)其工作責(zé)任心，加強(qiáng)對其風(fēng)險處理能力的訓(xùn)練;
(3)對醫(yī)護(hù)人員實行人性化管理，合理安排其休息時間，保證醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室工作時的精神充足;
(4)科學(xué)劃分護(hù)理風(fēng)險等級，針對不同護(hù)理風(fēng)險等級的患者合理為其調(diào)配醫(yī)護(hù)人員;
(5)建立和完善風(fēng)險反應(yīng)機(jī)制，手術(shù)之前預(yù)先對患者在手術(shù)過程中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險事故作出評估，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的處理措施;
(6)真實和仔細(xì)地記錄全手術(shù)過程和患者的情況，以便出現(xiàn)問題時及時找出原因;
(7)隨時安排專門人員準(zhǔn)備急診手術(shù)，并保證有急診手術(shù)患者入院時能夠及時調(diào)配到足夠的人手。
1.3評價指標(biāo)
觀察并記錄患者在手術(shù)室護(hù)理中的風(fēng)險事故發(fā)生情況、護(hù)患糾紛發(fā)生情況、投訴情況以及對護(hù)理服務(wù)的滿意度等，其中對護(hù)理服務(wù)滿意度的調(diào)查采用的是我院自制的《患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表》。
1.4統(tǒng)計學(xué)分析
對上述臨床研究中所記錄的數(shù)據(jù)皆利用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計，對所有計數(shù)資料均采取t檢驗，對計量資料均采取χ2檢驗，P<0.05則具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組中有1例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險事故(切口感染)、2例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險事故(3例切口感染、1例意外傷害、2例記錄失誤)、5例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護(hù)理管理效果優(yōu)于對照組，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險指的是在臨床手術(shù)護(hù)理過程中可能會發(fā)生的一切風(fēng)險事故，手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險一旦發(fā)生，其往往會對手術(shù)的順利進(jìn)行造成極大影響，并還可能會對患者的身體健康甚至是生命安全造成巨大損失。因此，為了降低手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生幾率、保障護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在護(hù)理管理中實行風(fēng)險管理。風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)要貫穿在手術(shù)室護(hù)理工作的全過程當(dāng)中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)要對手術(shù)的每一個步驟和細(xì)節(jié)都進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備和操作，并提前預(yù)估好可能會發(fā)生的風(fēng)險事故，從而能夠在風(fēng)險事故發(fā)生時及時進(jìn)行處理。根據(jù)本次研究結(jié)果顯示，采用風(fēng)險管理的觀察組中100例患者的臨床管理效果優(yōu)于對照組的100例患者，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。因此可以證明，在手術(shù)室護(hù)理管理中采用風(fēng)險管理能夠有效降低風(fēng)險事故發(fā)生率、護(hù)患糾紛發(fā)生率和投訴率，并大大提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，值得廣大醫(yī)護(hù)人員在臨床上大力推廣和應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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