護理管理論文范文精選
護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變,護理模式也發(fā)生了轉變,護理管理模式也將發(fā)生新的變化下面是學習啦小編為大家整理的護理管理論文,供大家參考。
護理管理論文范文一:風險管理在手術室護理管理中的應用
摘要:目的:探討分析風險管理在手術室護理管理中的應用。方法:隨機選取某院自2012年5月~2014年5月期間內(nèi)收治的100例手術患者作為觀察組,在手術室護理管理中給予風險管理,另隨機選取在2012年之前收治的100例手術患者作為對照組,比較兩組患者在手術室護理中的風險事故發(fā)生情況、護患糾紛發(fā)生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等。結果:觀察組中有1例患者在手術室發(fā)生風險事故、2例患者發(fā)生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各占總數(shù)的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術室發(fā)生風險事故、5例患者發(fā)生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各占總數(shù)的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優(yōu)于對照組,兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論:在手術室護理管理中采用風險管理能夠有效降低風險事故發(fā)生率、護患糾紛發(fā)生率和投訴率,并大大提高患者對護理服務的滿意度,值得廣大醫(yī)護人員在臨床上大力推廣和應用。
關鍵詞:風險管理;手術室護理;護理;應用
手術室是醫(yī)院內(nèi)的重要場所之一,醫(yī)護人員在手術室對患者實施各類手術。由于需要進行手術的患者大多病情都比較嚴重,因此其在手術過程中發(fā)生種種風險事故的幾率也比較大,醫(yī)護人員在手術操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷,嚴重者更有可能危及到患者的生命。所以醫(yī)護人員在手術室工作時必須要高度集中精神,盡量避免風險事故的發(fā)生。而為了減少醫(yī)護人員的工作壓力和對其護理工作做出有力的指導,近年來很多醫(yī)院紛紛開始在手術室護理管理中實行風險管理。風險管理能夠讓手術室護理工作變得更加規(guī)范化和安全化,從而有效降低風險事故的發(fā)生幾率。目前,風險管理己經(jīng)成為了護理管理中的最有效方法之一。我院近年來在手術室護理管理方面也做出了許多臨床研究與實踐,并取得了一定的研究成果?,F(xiàn)隨機選取我院自2012年5月~2014年5月期間內(nèi)收治的100例手術患者作為觀察組,在手術室護理管理中給予風險管理,另隨機選取我院在2012年之前收治的100例手術患者作為對照組,對比分析兩組患者的臨床護理管理情況,報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
觀察組的100例手術患者是我院自2012年5月~2014年5月期間內(nèi)收治的,其中男性患者有57例、女性患者有43例,各占總數(shù)的57%和43%;年齡在18~74歲之間不等,平均年齡(43±8.6)歲;急診手術患者有32例、擇期手術患者有68例,各占總數(shù)的32%和68%。對照組的100例手術患者是我院在2012年之前收治的,其中男性患者有59例、女性患者有41例,各占總數(shù)的59%和41%;年齡在16~77歲之間不等,平均年齡(45±9.2)歲;急診手術患者有36例、擇期手術患者有64例,各占總數(shù)的36%和64%。兩組患者的性別、年齡、手術類型等一般資料的比較差異均無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2管理方法
我院自2012年起開始在手術室護理管理中實行風險管理,具體如下:
(1)加強對醫(yī)護人員的培訓與考核,增強其專業(yè)知識,提高其操作水平;
(2)提高醫(yī)護人員的風險意識,增強其工作責任心,加強對其風險處理能力的訓練;
(3)對醫(yī)護人員實行人性化管理,合理安排其休息時間,保證醫(yī)護人員在手術室工作時的精神充足;
(4)科學劃分護理風險等級,針對不同護理風險等級的患者合理為其調(diào)配醫(yī)護人員;
(5)建立和完善風險反應機制,手術之前預先對患者在手術過程中可能會出現(xiàn)的風險事故作出評估,并準備好相應的處理措施;
(6)真實和仔細地記錄全手術過程和患者的情況,以便出現(xiàn)問題時及時找出原因;
(7)隨時安排專門人員準備急診手術,并保證有急診手術患者入院時能夠及時調(diào)配到足夠的人手。
1.3評價指標
觀察并記錄患者在手術室護理中的風險事故發(fā)生情況、護患糾紛發(fā)生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等,其中對護理服務滿意度的調(diào)查采用的是我院自制的《患者護理服務滿意度調(diào)查表》。
1.4統(tǒng)計學分析
對上述臨床研究中所記錄的數(shù)據(jù)皆利用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計,對所有計數(shù)資料均采取t檢驗,對計量資料均采取χ2檢驗,P<0.05則具有統(tǒng)計學意義。
2結果
觀察組中有1例患者在手術室發(fā)生風險事故(切口感染)、2例患者發(fā)生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各占總數(shù)的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術室發(fā)生風險事故(3例切口感染、1例意外傷害、2例記錄失誤)、5例患者發(fā)生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各占總數(shù)的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優(yōu)于對照組,兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
3討論
手術室護理風險指的是在臨床手術護理過程中可能會發(fā)生的一切風險事故,手術室護理風險一旦發(fā)生,其往往會對手術的順利進行造成極大影響,并還可能會對患者的身體健康甚至是生命安全造成巨大損失。因此,為了降低手術室護理風險的發(fā)生幾率、保障護理服務的質(zhì)量,醫(yī)院應當在護理管理中實行風險管理。風險管理應當要貫穿在手術室護理工作的全過程當中,醫(yī)護人員應當要對手術的每一個步驟和細節(jié)都進行認真準備和操作,并提前預估好可能會發(fā)生的風險事故,從而能夠在風險事故發(fā)生時及時進行處理。根據(jù)本次研究結果顯示,采用風險管理的觀察組中100例患者的臨床管理效果優(yōu)于對照組的100例患者,兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。因此可以證明,在手術室護理管理中采用風險管理能夠有效降低風險事故發(fā)生率、護患糾紛發(fā)生率和投訴率,并大大提高患者對護理服務的滿意度,值得廣大醫(yī)護人員在臨床上大力推廣和應用。
參考文獻
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護理管理論文范文二:人性化管理模式在醫(yī)院護理管理中的運用
摘要:
目的分析探討人性化管理模式在醫(yī)院護理管理工作中的運用價值。方法選擇我院收治的患者80例作為研究對象,收治時間在2013年4月至2014年4月,使用數(shù)字抽簽法將這80例患者分成實驗組和對照組,每組各40例,對照組給予常規(guī)護理管理,實驗組給予人性化管理,并在兩組患者結束護理管理后,對比其護理滿意度、護理質(zhì)量評分及疲勞感知評分。結果實驗組的護理總滿意率為92.50%,遠遠高于對照組的70.00%(P<0.05),差異具有統(tǒng)計學意義;實驗組的護理質(zhì)量評分高于對照組(P<0.05);實驗組的疲勞感知評分低于對照組(P<0.05)。結論人性化管理模式在醫(yī)院護理管理工作中具有積極的效果,能有效提高患者的護理滿意程度和護理質(zhì)量,進一步促進患者恢復健康,值得在臨床實踐中應用和推廣。
關鍵詞:人性化管理;護理;運用;效果
0引言
本文為進一步研究人性化管理模式在醫(yī)院護理管理工作中的運用效果,特選擇了我院收治的80例患者作為研究對象,分別給予常規(guī)護理管理、人性化護理管理,其中采取人性化管理的40例患者取得了較為顯著的護理管理效果,現(xiàn)報告整理完畢,具體陳述如下。
1研究資料和方法
1.1研究資料。
選擇我院收治的患者80例作為研究對象,收治時間在2013年4月至2014年4月,使用數(shù)字抽簽法將這80例患者分成實驗組和對照組,每組各40例。實驗組患者的年齡范圍在20~45歲之間,平均年齡為(25.9±4.2)歲,男性患者數(shù)量和女性患者數(shù)量的分布比值為23:17。對照組患者的年齡范圍在21~46歲之間,平均年齡為(26.8±4.3)歲,男性患者數(shù)量和女性患者數(shù)量的分布比值為22:18。實驗組和對照組患者的年齡等研究資料對比,差異不存在統(tǒng)計學意義(P>0.05),可對比分析。
1.2方法。
1.2.1對照組給予常規(guī)護理管理;對照組采用傳統(tǒng)的護理管理模式,護理人員在醫(yī)生的指示下,指導患者用藥或者為患者進行藥物注射;護士長監(jiān)督護理人員的護理工作,對其出勤和工作表現(xiàn)進行考核和評價,并及時解答護士在護理中遇到的難題。
1.2.2實驗組給予人性化管理;實驗組在常規(guī)護理管理的基礎上采取人性化管理模式,具體的管理措施包括營造人文環(huán)境、創(chuàng)立人性化服務、給予情志關懷及強化疾病概念等。
1.3觀察指標。
對經(jīng)不同護理管理后的實驗組和對照組患者的護理總滿意率、護理質(zhì)量評分及疲勞感知評分進行觀察。護理總滿意率使用選項法進行評定,護理效果共分為非常滿意、滿意及不滿意三項,護理總滿意率=非常滿意率+滿意率,護理總滿意率越高,表示患者的護理效果越好。護理質(zhì)量評分使用模糊數(shù)字評分法評定,分值在0-100分之間,得分越高,表示護理質(zhì)量越好。疲勞感知評分共14題,最高分為1分,最低分為0分,總分為14分,得分越高,表示患者的疲勞感越強。
1.4數(shù)據(jù)處理。
對經(jīng)不同護理管理后的實驗組和對照組患者的護理總滿意率、護理質(zhì)量評分及疲勞感知評分使用SPSS18.0軟件進行數(shù)據(jù)處理,以95%作為可信區(qū)間,護理質(zhì)量評分及疲勞感知評分使用計量資料表示,采用t檢驗,護理總滿意率使用計數(shù)資料表示,采用卡方檢驗,若兩組數(shù)據(jù)間的P值小于0.05,代表兩組患者經(jīng)不同護理后的差異具有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1護理滿意度。
本研究統(tǒng)計結果表明,實驗組的護理總滿意率為92.50%,遠遠高于對照組的70.00%(P<0.05),差異具有統(tǒng)計學意義。
2.2護理質(zhì)量評分、疲勞感知評分。
本研究統(tǒng)計結果表明,實驗組的護理質(zhì)量評分高于對照組(P<0.05);實驗組的疲勞感知評分低于對照組(P<0.05)。
3討論
隨著人們醫(yī)療保健意識的增強,對醫(yī)院護理服務質(zhì)量也有了更高的要求,傳統(tǒng)的醫(yī)院護理管理存在較多的不足,稍有不慎就容易導致護理糾紛的發(fā)生,給醫(yī)院的良好形象和口碑造成不利影響,因此,對傳統(tǒng)的醫(yī)院護理管理模式進行改革和創(chuàng)新,成為了熱門的護理議題[1]。傳統(tǒng)的護理管理模式具有機械性和被動性的特點,護理人員的護理積極性普遍較為低下,加上護理專業(yè)知識的缺乏,其護理差錯率較高,稍有不慎就容易引起護理糾紛,部分職業(yè)素質(zhì)較為低下的護理人員還容易與患者及其患者家屬發(fā)生正面沖突,導致護患關系十分的緊張,具有較大的應用局限性[2]。人性化管理模式是臨床較為新型的管理模式之一,人性化管理模式強調(diào)以人為中心,遵照科學人性觀念,充分調(diào)動工作人員的積極性和創(chuàng)造性,主要目的在于進一步提高護理質(zhì)量,促進患者恢復健康,該護理管理模式自臨床應用以來受到了眾多患者及專家的一致好評[3]。本研究中在護理管理過程中給予人性化管理的40例患者其護理總滿意率、護理質(zhì)量評分高于采取常規(guī)護理管理的對照組(P<0.05),且在疲勞感知評分方面,實驗組也具有明顯的優(yōu)勢。人性化管理模式具體的管理措施包括營造人文環(huán)境、創(chuàng)立人性化服務、給予情志關懷及強化疾病概念等[4-7]。營造人文環(huán)境:為患者營造一個舒適溫馨的病房環(huán)境,以改善患者的治療心情,在室內(nèi)擺放鮮艷的花草、精致的小飾品等,裝點病房,確保病房溫馨;定時保持通風,并做好常規(guī)的消毒工作,確保室內(nèi)空氣清新流暢。創(chuàng)立人性化服務:可在室內(nèi)張貼相關疾病知識的海報或者手抄報,增加患者對疾病的認知度,進一步減少治療過程中的危險因素;制作“請勿打擾”的示意牌,告知患者如有必要可懸掛于病房門口,讓患者獲得尊重感。給予情志關懷:護理人員積極地與患者進行交流和溝通,主動了解患者的訴求,給予患者心理疏導,為患者講解治療成功的案例,進一步提高患者的治療信心。強化疾病概念:采用口頭教育、書面教育及視頻教育的方式,為患者講解疾病的發(fā)病機制、治療機制及相關的注意事項,進一步加強患者對疾病的了解度?! 【C上所述,人性化管理模式在醫(yī)院護理管理工作中具有積極的效果,能有效提高患者的護理滿意程度和護理質(zhì)量,進一步促進患者恢復健康,值得在臨床實踐中應用和推廣。
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