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淺談基于IT運維的設備管理平臺的研究論文

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淺談基于IT運維的設備管理平臺的研究論文

  IT 運維管理是時下 IT 界最熱門的話題之一.隨著 IT 建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系 統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問題.由于這是一個隨 著計算機信息技術的深入應用而產(chǎn)生的新課題,因此如何進行有效的 IT 運維管理,這方面的知識積累和應 用技術還剛剛起步.對這一領域的研究和探索,將具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的現(xiàn)實意義。以下是學習啦小編為大家精心準備的:淺談基于IT運維的設備管理平臺的研究相關論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!

  淺談基于IT運維的設備管理平臺的研究全文如下:

  1、 設備管理平臺的需求及流程設計

  從設備管理的角度來看,整個運維管理平臺應該能夠包含:臺帳管理模塊、系統(tǒng)管理模塊、文件管理模塊以及報表統(tǒng)計模塊等。臺帳管理模塊包含設備的名稱、類型及型號、序列號等疾病信息;系統(tǒng)管理模塊主要對平臺內(nèi)相關的代碼和權(quán)限等進行管理,以記錄設備管理平臺使用人員的操作記錄;文件管理模塊可以對設備的維護記錄、設備采購、報廢信息等進行管理。

  設計基于IT 運維的設備管理平臺時,可以在遵循上述需求分析的情況下,進行數(shù)據(jù)庫、中間代碼以及前端等的設計,設計后同時進行數(shù)據(jù)庫、中間件及客戶端的部署??紤]到以后的管理及維護成本,可以采用B/S 架構(gòu);數(shù)據(jù)庫選擇Mysql,其高性能及高并發(fā)性會給設備管理平臺提供高效的數(shù)據(jù)引擎支持;為提供報表管理功能,設備管理平臺也會提供數(shù)據(jù)導入導出工具。

  基于IT 運維的設備管理平臺能夠?qū)υO備管理的全過程進行動態(tài)管理,不論是進行設備的采購、維修還是報廢等工作,都需要根據(jù)設備管理的操作流程進行,而且設備管理流程的每個步驟都要能夠根據(jù)操作人員的角色進行業(yè)務處理,從而快速、高效的管理設備。作為平臺的核心功能模塊,設備故障處理要經(jīng)過故障申報、故障處理以及處理結(jié)果等步驟,每一步驟完成后會顯示步驟的操作人員和處理時間。

  2 、IT 運維管理平臺的功能模塊

  缺陷管理模塊中可以創(chuàng)建關聯(lián)的變更單,此時有缺陷的被管理設備的狀態(tài)被標記為“擱置”,缺陷問題被創(chuàng)建后,一旦缺陷問題被成功關閉,則可以根據(jù)缺陷的解決狀態(tài)進行設備的狀態(tài)變更,解決的缺陷其狀態(tài)被變更為“已解決”。缺陷的記錄一般由發(fā)現(xiàn)缺陷的人員進行,缺陷驗收合格后,設備管理平臺的運維人員需要注明缺陷處理的相關信息,并注銷缺陷。

  IT 設備經(jīng)常會遇到變更關聯(lián)設備的情況,如果某設備有關聯(lián)的設備存在,那么此設備的關聯(lián)關系在被關閉前,此設備不能被移除。設備的變更管理包括用戶接入、安裝調(diào)試、檢修以及配置管理等內(nèi)容。

  其中,用戶接入指的是用戶提交設備變更單,對于處理完成的變更單,如果其達到預期目標,那么此變更單相關的設備變更流程即可關閉,否則此變更處理流程需要被返回。

  檢修人員作出的檢修申請形成變更申請單,如果此變更申請單涉及到的是通信的檢修或停退,需要判斷此檢修過程是否存在檢修計劃,目的是讓用戶明確的知曉,從而指導設備管理。安裝人員提交安裝調(diào)試的變更申請,只有當所有變更資料都提交完后,才去驗收安裝調(diào)試過程是否合格;如果安裝調(diào)試過程達到預期目標,則可以關閉此變更申請單。配置管理變更申請一般是由用戶提出,配置管理人員會判斷是否需要備份處理。

  日常巡檢管理模塊根據(jù)巡檢的設備來執(zhí)行不同的標準,巡檢記錄可以根據(jù)不同的預定義規(guī)則生成。設備管理平臺的運維人員根據(jù)巡檢標準、巡檢周期等進行設備的定期巡檢,并記錄相關的巡檢日志。相關設備的維護人員對此巡檢日志進行分析,并給出是否正常、是否有缺陷等結(jié)論,如果發(fā)現(xiàn)設備的缺陷,則依據(jù)前文介紹的缺陷管理模塊進行處理。

  3、 基于IT 運維的設備管理平臺

  基于IT 運維的設備管理平臺的設備管理流程包括請實現(xiàn)、事件管理以及配置管理,其總共規(guī)劃目標是實現(xiàn)設備管理的快捷性、全局性以及經(jīng)濟性。從整體結(jié)構(gòu)上而言,設備管理平臺從上而下分為表示層、業(yè)務邏輯層以及數(shù)據(jù)訪問層三層。表示層用戶和用戶交互,業(yè)務邏輯層制定業(yè)務規(guī)則并實現(xiàn)相關的業(yè)務流程,充當表示層和數(shù)據(jù)訪問層之間的橋梁;數(shù)據(jù)訪問層的作用是訪問數(shù)據(jù)庫。這三層之間的依賴關系是向下的,底層無法感知上層的存在,對上層的任何設計上的改變都不會影響底層。

  設計基于IT 運維的設備管理平臺的目的是對基于IT 運維的設備管理、維護中的各項功能及非功能性需求進行設計,其中最重要的一部分是數(shù)據(jù)庫,不僅要明確數(shù)據(jù)庫的表名、字段名等數(shù)據(jù)信息,還要進行存儲過程等數(shù)據(jù)庫腳本的擴展。具體設計數(shù)據(jù)庫時,要考慮系統(tǒng)模塊相關概念的設計、數(shù)據(jù)關系圖設計以及數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)設計等。

  使用設備管理系統(tǒng)的人員主要是系統(tǒng)管理員、維護人員以及一般用戶,不同角色應該有不同的操作權(quán)限。數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的設計包括設備數(shù)據(jù)庫關系圖、故障信息數(shù)據(jù)庫關系圖以及系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫關系圖等。設備數(shù)據(jù)庫關系圖包括設備的信息表、設備相關資料表等;故障信息關系圖包含發(fā)生故障設備信息表、設備備件維修信息表等;系統(tǒng)管理關系圖包含設備單位信息表、廠商信息表等等。

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