計算機專業(yè)有關探討論文(2)
計算機專業(yè)有關探討論文
計算機專業(yè)有關探討論文篇二
《中小企業(yè)網(wǎng)站建設問題探討》
[摘 要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多中小企業(yè)都認識到了建設網(wǎng)站的重要性,中小企業(yè)網(wǎng)站普及率逐年提高,但目前中小企業(yè)在建設網(wǎng)站過程中還存在很多問題,使企業(yè)網(wǎng)站的作用沒有得到應有的發(fā)揮,從而阻礙了中小企業(yè)網(wǎng)站建設的進一步發(fā)展。
[關鍵詞] 中小企業(yè) 網(wǎng)站 探討
在信息時代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中小企業(yè)實現(xiàn)跳躍式發(fā)展提供了一個很好的平臺。建設網(wǎng)站、開展網(wǎng)絡營銷、電子商務,成為眾多中小企業(yè)尋求快速發(fā)展,建立競爭優(yōu)勢的一個重要途徑。
雖然中國中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率已較高,但其在網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡營銷中仍面臨很多問題,諸如如何選擇網(wǎng)站建設服務商,在網(wǎng)站建設上投入多少資金和人力、物力,如何選擇有效的網(wǎng)絡營銷方法,如果避免網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡營銷中的種種誤區(qū)和損失等。
一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設的現(xiàn)狀
1.建站目的
從中小企業(yè)建設網(wǎng)站的主要目的看,按照重要程度依次是:企業(yè)形象宣傳;發(fā)布產(chǎn)品和服務信息;提供在線客戶服務;滿足內(nèi)部信息共享需要;開展電子商務。由此可見,大多數(shù)中小企業(yè)建網(wǎng)站的目的是比較簡單的,由此其對網(wǎng)站功能的要求也就相對較低。
2.建站考慮因素
中小企業(yè)在建設網(wǎng)站時最多考慮的因素還是費用問題,特別是軟件及服務所需的費用,其次是硬件設備的費用,再次是功能能否滿足應用,以及更新是否方便。
3.網(wǎng)站建設發(fā)方式
有60%~70%的中小企業(yè)都會把建站工作外包出去,其中有50%左右是外包給專業(yè)的建站公司,20%左右是外包給私人朋友。另有30~40%的企業(yè)選擇自己招專業(yè)的網(wǎng)站技術開發(fā)人員,自己建站,這部分中小企業(yè)往往是對網(wǎng)絡營銷有較多依賴的。
二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設存在的主要問題
1.建站目的不明確
一些企業(yè)在網(wǎng)絡熱潮中盲目跟風,只為有個網(wǎng)站而已,沒有制定明確的目標,最后導致浪費了很多人力和物力。企業(yè)為什么建網(wǎng)站?網(wǎng)站有沒有用等一些問題應該是中小企業(yè)建站首要考慮的事情,企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對象等情況,明確自己的網(wǎng)站是哪種類型,比如,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點是其在企業(yè)間合作過程中的作用,而不需要象面向消費者的網(wǎng)站那樣千方百計去增加瀏覽率,另如可口可樂、柯達都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,網(wǎng)站只是它們樹立形象,提供顧客服務的一個工具,是它們整體營銷戰(zhàn)略的一部分。
2.缺少必要的網(wǎng)站策劃
網(wǎng)站策劃往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時,簡單從事:找一些有關企業(yè)簡介及產(chǎn)品簡介的資料,再配上幾幅照片,交給制作人,叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話,余下的事就是等待驗收。制作人呢,則是首先遵從客戶的意見,最大限度地滿足客戶的要求,以網(wǎng)頁好看為主,再加點動態(tài)效果之類,完活交差。這樣的網(wǎng)站,可能真的漂亮,雙方也都滿意,但絕對稱不上是一個很實用的好網(wǎng)站。
一個好的企業(yè)網(wǎng)站的建設,其實是一個營銷整合的過程,它首先需要了解企業(yè)的各種需求,包括了解企業(yè)的市場狀況、競爭狀態(tài)、營銷渠道、方式及方法等,然后,把它與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合,適合網(wǎng)上操作的,移到網(wǎng)上進行(當然是要比原來的網(wǎng)下操作更好),可以與網(wǎng)絡結合進行的,把它結合起來。這樣,這個網(wǎng)站的功能就是適用的、有效果的。
3.忽視網(wǎng)站可用度和可信度建設
一些企業(yè)追求形式,網(wǎng)站看起來花里胡哨,但有效的信息卻很少,不能有效吸引客戶,為客戶提供真正需要的信息。網(wǎng)站可用度(Usability)這個詞在國內(nèi)比較陌生,在西方互聯(lián)網(wǎng)水平發(fā)達國家,網(wǎng)站的可用度建設被提到一個極為重要的高度。因為這是直接影響網(wǎng)站效果的關鍵。可用度指標包括一系列涉及到用戶使用網(wǎng)站的各個方面的問題,如導航的方面性、欄目結構、用戶體驗、下載速度等。而網(wǎng)站可信度在誠信體制和誠信意識較為完善的西方國家,也是很受重視的方面。網(wǎng)站可用度和可信度與推廣本身的成效無關,是純粹網(wǎng)站建設本身的問題,如果你的網(wǎng)站在搜索引擎中的可見度很高(比如排名好、做了廣告等),但詢單很少,就該反思網(wǎng)站的可用度和可信度是否出問題了。
4.網(wǎng)站內(nèi)容更新不足
企業(yè)網(wǎng)站更新不足不是一個新鮮話題了,一個內(nèi)容很少更新的企業(yè)網(wǎng)站不僅對用戶來說沒有吸引力,對搜索引擎來說同樣沒有興致經(jīng)常造訪。實際上網(wǎng)站更新還不應該只停留在上了多少圖片上,應不時增加一些關于產(chǎn)品介紹或其它文字性頁面如企業(yè)動態(tài)等,因為文字性頁面更容易被搜索引擎抓取,它們同樣可以把訪問者引向首頁或產(chǎn)品頁面。自己不懂網(wǎng)頁技術,不會更新,建站服務商不提供更新后臺,維護成本高,是中小企業(yè)自己不便更新網(wǎng)站的主要原因。改進網(wǎng)站的維護和使用功能,使其便于維護和更新,是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關鍵。
5.網(wǎng)站缺乏必要的推廣
很多網(wǎng)站做好后沒有進行必要的推廣(包括做網(wǎng)站優(yōu)化),“酒香不怕巷子深”早已過時,做好的網(wǎng)站不進行推廣、優(yōu)化,網(wǎng)站就象“石沉大海”。例如基于搜索引擎優(yōu)化的搜索引擎營銷策略是常用的網(wǎng)站推廣手段之一,搜索引擎優(yōu)化是低成本獲得用戶的最佳途徑。但搜索引擎優(yōu)化問題在過去很長一段時間內(nèi)被普遍忽略,導致很多企業(yè)網(wǎng)站不能夠在搜索引擎上獲得好的排名,失去了很多被目標客戶搜索到的機會,這些企業(yè)應該對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化診斷后及時做出改版。否則,失去了在任何一個搜索引擎上的自然排名優(yōu)勢,網(wǎng)站就只能依靠其他費時費錢或費力的方式進行推廣。
總之,隨著信息化程度的進一步提高,企業(yè)建站是大勢所趨,但是要充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的作用,必須充分認識到目前中小企業(yè)網(wǎng)站建設存在的一些問題并逐步加以解決,才能促進中小企業(yè)網(wǎng)站建設的進一步發(fā)展。
參考文獻:
[1]天極數(shù)據(jù)調(diào)查中心:2007中國中小企業(yè)網(wǎng)站建設調(diào)查研究報告
[2]馮英健:網(wǎng)絡營銷與策劃.清華大學出版社,2007年2月
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