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　　計算機專業(yè)方面相關(guān)論文篇一

　　《VIP積分管理系統(tǒng)》

　　摘 要：為提升高端客戶服務能力，根據(jù)目前的運營現(xiàn)狀，客戶群體以及使用習慣出發(fā)，借鑒傳統(tǒng)POS刷卡消費的交易處理模式，采用穩(wěn)定，快捷，安全，易用的B/S架構(gòu)開發(fā)和部署，并在客戶使用過程中切實關(guān)注數(shù)據(jù)同步，信息導入，交易安全等功能，是客戶服務體驗得到有力的提升和保護。

　　關(guān)鍵詞：VIP;積分;管理系統(tǒng)

　　中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597(2014)20-0060-01

　　1 需求概述

　　在客戶接待處布放刷卡終端，服務器放置在遠程機房內(nèi)，因此需要有接待處到機房連接的網(wǎng)絡(luò)?？蛻舫跏挤e分數(shù)據(jù)可以通過Excel格式文件，由管理員權(quán)限用戶導入系統(tǒng)，管理員可通過導入數(shù)據(jù)文件的方式對積分數(shù)據(jù)，或客戶資料進行修改。終端操作員只有刷卡扣減積分的功能權(quán)限，沒有修改資料信息的權(quán)限。終端連接的讀卡器，需要配備磁條和IC兩種，因為部分大客戶可能使用的是雙界面貴賓卡。短信通知分為兩種類型，分別為：客戶信息導入時發(fā)送客戶積分提示短信;客戶刷卡消費成功后發(fā)送消費信息短信。系統(tǒng)應提供積分消費的查詢、統(tǒng)計報表?？紤]到未來積分應用的拓展需求，系統(tǒng)應支持多商戶連接。

　　2 系統(tǒng)設(shè)計

　　2.1 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

　　由于本系統(tǒng)包含客戶資料，屬于機密信息，因此，于安全方面的考慮，本系統(tǒng)終端和服務器之間不允許通過互聯(lián)網(wǎng)方式連接?？紤]到專線連接的成本，建議借助現(xiàn)有的3G專線連接方式，使用移動網(wǎng)絡(luò)的APN虛擬專網(wǎng)方式，實現(xiàn)終端和服務器的數(shù)據(jù)通信。

　　2.2 邏輯架構(gòu)

　　系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)實現(xiàn)，更新維護方便快捷，客戶端零部署，以及數(shù)據(jù)服務端共享，為日后的系統(tǒng)擴展和功能添加奠定了良好的架構(gòu)基礎(chǔ)。

　　考慮到目前應用的規(guī)模，應用服務器將采用PC Server，JAVA開發(fā)的核心應用與Mysql數(shù)據(jù)庫均部署在該應用服務器上，通過Tomcat服務提供WEB訪問支持。

　　客戶端使用IE瀏覽器，通過指定域名地址和端口訪問WEB服務，進行登錄操作。

　　2.3 模塊分布

　　系統(tǒng)從功能上和使用安全上考慮，將客戶端操作分離為兩個不同的入口，分別提供給管理員和操作員。

　　系統(tǒng)模塊組成如下所示。

　　2.4 用例說明

　　2.4.1 用戶登錄

　　用戶登錄統(tǒng)一的訪問地址，選擇登錄身份(操作員或管理員)，輸入登錄用戶名及密碼后，經(jīng)過系統(tǒng)校驗，成功則進入相應角色權(quán)限的操作界面，失敗則給出提示并回到登錄界面。

　　2.4.2 刷卡消費

　　客戶刷卡，或輸入身份證號，并輸入消費人次數(shù)，系統(tǒng)判斷是否存在該卡號或身份證號對應的客戶信息，若不存在客戶信息則給出提示，回到刷卡界面。

　　若存在客戶信息，則判斷是否有充足積分余額，若積分不足，則給出提示，并回到刷卡界面。

　　若積分充足，則扣除相應積分，并發(fā)送短信給客戶告知消費詳情。

　　2.4.3 查詢積分余額

　　客戶刷卡，或輸入身份證號，系統(tǒng)判斷是否存在該卡號或身份證號對應的客戶信息，若不存在客戶信息則給出提示，回到刷卡界面。

　　若存在客戶信息，則顯示客戶的積分余額情況。

　　2.4.4 查詢刷卡記錄

　　客戶刷卡，或輸入身份證號，以及起止日期，系統(tǒng)判斷是否存在該卡號或身份證號對應的客戶信息，若不存在客戶信息則給出提示，回到刷卡界面。

　　若存在客戶信息，則顯示客戶在所選起止日期時間段內(nèi)的刷卡記錄。

　　2.4.5 交易撤銷

　?、佥斎肟蛻粝M流水號，系統(tǒng)判斷是否存在對應交易信息，若不存在，則給出提示并返回交易撤銷界面。②若存在交易記錄，則操作員點擊“撤銷”按鈕進行交易撤銷，系統(tǒng)判斷是否滿足交易撤銷條件，若不滿足則給出提示，回到交易撤銷界面。③若滿足條件，則系統(tǒng)退回客戶消費的積分數(shù)，并且給出撤銷成功提示。

　　2.4.6 客戶信息管理

　?、侔蛻粜畔耄蛻粜畔⒃鰟h改等。②管理員選擇包含客戶信息的Excel文檔，點擊“導入”按鈕進行導入。③系統(tǒng)會判斷部分字段內(nèi)容的校驗是否合規(guī)，若不合規(guī)，則記錄下相關(guān)信息，再導入完成后一次性給出提示信息，管理員可針對提示重新修改文件后導入。④客戶積分信息可在系統(tǒng)中進行修改。⑤對信息導入成功的客戶，發(fā)送短信通知可用積分情況。

　　2.4.7 登錄用戶管理

　　管理員維護可操作本系統(tǒng)的操作員或管理員的帳號密碼，以及類別和是否可用信息。主要操作功能為增刪改查。

　　2.4.8 日志查詢

　　管理員可通過該模塊，選擇日志類型，以及日期，調(diào)取相關(guān)日志內(nèi)容查閱。

　　2.4.9 報表查詢及導出

　　管理員選擇起始日期，并點擊查詢，則系統(tǒng)查詢出所選期間內(nèi)的交易記錄，并且匯總交易數(shù)。

　　點擊“導出”按鈕，可導出為Excel文件，若導出失敗，則給出提示，并回到查詢出的交易列表界面。

　　2.4.10 商戶管理

　　實現(xiàn)商戶信息登記，積分消費規(guī)則定義等。

　　3 軟硬件資源

　　系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備為：1)Web應用服務器使用一臺PC Server ;2)接待廳終端機使用PC一臺;3)終端讀取磁條卡信息使用的磁條讀卡器;4)終端讀取IC卡信息使用的IC卡讀卡器;5)用于終端接入外網(wǎng)3G模塊。

　　系統(tǒng)所需的軟件為：1)應用服務器操作系統(tǒng)，Linux和Windows 皆可;2)數(shù)據(jù)庫可根據(jù)實際數(shù)據(jù)量選擇Oracle或者Mysql;3)應用服務軟件可根據(jù)實際需要選擇WebSphere或Tomcat Web;4)Java開發(fā)環(huán)境，JDK。

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