淺談辦公室管理論文
淺談辦公室管理論文
辦公室管理工作具有內(nèi)容繁雜、工作量大、涉及面廣等特點(diǎn),因此要做好辦公室的管理工作就應(yīng)該以企業(yè)為中心,采取積極有效的方式;及時(shí)更新陳舊的管理理念、提高創(chuàng)新思維與意識(shí),是辦公室在企業(yè)決策過(guò)程中真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,更好地服務(wù)于企業(yè)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺談辦公室管理論文，供大家參考。
淺談辦公室管理論文范文一：新時(shí)期辦公室管理創(chuàng)新論文
一、新時(shí)期企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)
1.要求辦公室管理水平有大幅度增加。辦公室的工作有著很強(qiáng)的全局性，即使是辦公室部門的一個(gè)工作人員的小小誤差便可能給企業(yè)造成巨大的災(zāi)難。所以辦公室的每個(gè)工作人員都必須具有高度的工作責(zé)任感和良好的管理水平，還要設(shè)立一套嚴(yán)格的管理制度，這樣才能促進(jìn)辦公室日常工作的順利開(kāi)展。只有事無(wú)巨細(xì)、小中見(jiàn)大，把一些瑣碎的公文收發(fā)、公務(wù)接待、維穩(wěn)信訪、行業(yè)信息收集、公務(wù)督辦、保密管理等工作做在前面，才能使辦公室的職能功效最大化?，F(xiàn)代的辦公室工作人員還要善于從平時(shí)的工作中汲取知識(shí)，在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上探索新的工作方式，充分發(fā)揮潛能，不斷完善舊的制度，采取科學(xué)的方式和新穎的觀念來(lái)開(kāi)展工作。
2.要求辦公室更好的發(fā)揮其管理職能。在我們之前的思想中，辦公室的主要工作任務(wù)就是完成日常的、工作量很大的瑣碎事務(wù)，這便使公文的收發(fā)、文秘工作成為了辦公室的象征。上述的這一特征使人們對(duì)辦公室的工作有一定的曲解，認(rèn)為辦公室只是一個(gè)單純的服務(wù)性部門。時(shí)代的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，再加上現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)定的建立早已對(duì)辦公室的職能有了更高的要求。辦公室除了是一個(gè)日常的服務(wù)性部門，還要熟練掌握企業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)狀并負(fù)責(zé)進(jìn)行外部信息的獲取工作，在企業(yè)進(jìn)行決策時(shí)要提供科學(xué)合理的依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)人員提供參考，這便使現(xiàn)今企業(yè)的辦公室工作的屬性和職能歸屬等都有一定的轉(zhuǎn)變，增加了工作的難度。
3.要求辦公室工作人員有較高的素質(zhì)。現(xiàn)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)有了很大的進(jìn)步，辦公室的職能也發(fā)生了改變，所以辦公室除了要完成日常的服務(wù)性工作，還要在領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)起到輔助作用，所以在招聘辦公室的工作人員時(shí)必須要考慮到這一變化?，F(xiàn)在，在招聘辦公室工作人員時(shí)要重視其綜合能力的高低，還要對(duì)老員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，擴(kuò)展他們的知識(shí)面，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，這樣也能使其工作理念有一定的改變。新型辦公室人才，應(yīng)該具備調(diào)查、篩選企業(yè)發(fā)展信息的能力，并能給企業(yè)管理者提供有價(jià)值的決策意見(jiàn)。但現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)辦公室人員，由于多年的工作積習(xí)，難以適應(yīng)新的變化，在思想上沒(méi)有及時(shí)改變，導(dǎo)致綜合素質(zhì)沒(méi)有得到提高，這不能滿足現(xiàn)今企業(yè)對(duì)辦公室的職能要求，對(duì)于辦公室的工作績(jī)效也有著不利的影響，甚至可能會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
二、新時(shí)期辦公室管理創(chuàng)新思路及方法
(一)高效的制度建設(shè)
要建立一套高效的制度，這樣才能高效的進(jìn)行規(guī)范化的管理并科學(xué)的開(kāi)展工作。辦公室工作的步驟繁瑣，影響方面多，所以在平時(shí)工作時(shí)一定要有一套科學(xué)的規(guī)章制度來(lái)提供依據(jù)。這樣才能使工作有序、順利的開(kāi)展，特別是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及會(huì)議管理制度等更加需要有一套嚴(yán)格的規(guī)定。在進(jìn)行接待及會(huì)議工作時(shí)要涉及到諸多重要機(jī)構(gòu)和外部的一些企業(yè)，影響因素增多，這更加需要有一套科學(xué)的管理制度來(lái)提供保障，最好能將該項(xiàng)工作圖表化、制度化、步驟化，這樣還可以使工作效率大大提高。在進(jìn)行優(yōu)化工作流程的時(shí)候，要堅(jiān)持有序性、系統(tǒng)性、可行性和簡(jiǎn)潔性的基本方針政策，確保做到統(tǒng)籌兼顧、簡(jiǎn)潔高效、流程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易懂。深入分析工作程序、擬定關(guān)鍵路線、優(yōu)化工作途徑，采用合并法、剔除法、壓縮法、重新排列等方法簡(jiǎn)化工作工序，找出最簡(jiǎn)潔的工作工序，進(jìn)而加速工作，有效提高工作效率。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，充分利用信息化的工具就可以優(yōu)化工作的流程，也是極大提升工作效率的有效工作方式。
(二)合理分工辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)
要科學(xué)的分工辦公室內(nèi)部的各個(gè)機(jī)構(gòu)，這樣才能促進(jìn)辦公室管理工作科學(xué)性的提高。辦公室是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)，還要起到聯(lián)通上下級(jí)的作用，所以必須具有咨詢、信息、工作、服務(wù)等多項(xiàng)職能。為了保證管理工作的科學(xué)性，就要先對(duì)辦公室的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的優(yōu)化配置，并將職責(zé)落實(shí)到人，讓辦公室內(nèi)的每個(gè)員工都明白自己的權(quán)責(zé)從而高效的開(kāi)展工作。職責(zé)到人還可以降低問(wèn)題的發(fā)生率，因?yàn)橐坏┌l(fā)生問(wèn)題可以很快的落實(shí)到人，所以有助于增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。進(jìn)行工作崗位的分配和人員職責(zé)的安排工作時(shí)，一定要本著“人盡其才，才盡其用”的基本原則，并緊緊把握精干、高效的思想和原則，從辦公室的實(shí)際工作需要出發(fā)，凡是工作內(nèi)容重復(fù)的工作要合并，一個(gè)人干完的工作就不分給兩個(gè)人。
(三)發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系的樞紐作用
辦公室是企業(yè)的樞紐結(jié)構(gòu)，所以要發(fā)揮好溝通內(nèi)外關(guān)系的作用，所以必須要提高公關(guān)能力。因此每個(gè)辦公室工作人員都要善于察言觀色并樂(lè)于聆聽(tīng)，這樣才能熟練的掌握企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)的工作狀況，了解各個(gè)部門的具體職責(zé)，使各個(gè)部門間更好的進(jìn)行團(tuán)結(jié)協(xié)作。進(jìn)行公關(guān)工作時(shí)，態(tài)度是非常重要的，幾乎決定了最終的工作結(jié)果。因此要本著科學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)開(kāi)展工作，進(jìn)行協(xié)調(diào)工作時(shí)既要主動(dòng)熱情又要敢于堅(jiān)持原則。還要明白關(guān)系的協(xié)調(diào)是雙向的，要適當(dāng)?shù)氖褂媚嫦蛩季S，有時(shí)可能會(huì)使工作中的難點(diǎn)迎刃而解。還要經(jīng)常檢查領(lǐng)導(dǎo)下派工作的落實(shí)狀況，并將基層工作人員的意見(jiàn)及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，這樣有利于企業(yè)的發(fā)展。
(四)樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
工作責(zé)任感的高低決定了企業(yè)的對(duì)外形象，而工作的屬性導(dǎo)致辦公室工作有許多的不穩(wěn)定因素，經(jīng)常處于變化中，如會(huì)議招待、領(lǐng)導(dǎo)安排工作等，這無(wú)法事先做好準(zhǔn)備，卻需要立即開(kāi)展工作，是工作人員很被動(dòng)，所以要向合理的安排工作，不僅要具備高度的責(zé)任感，還要有較強(qiáng)的思想預(yù)判能力。建立一套公平的獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)工作人員的工作熱情。盡量一次性做好工作，在提高工作效率的同時(shí)避免隱患的發(fā)生。
淺談辦公室管理論文范文二：辦公室管理中人力資源管理論文
一、人力資源管理理論要把以人為本的管理理念放在第一位
由于辦公室工作管理有其特殊的性質(zhì)，是單位中的刮泥樞紐，起到中心地位的作用，對(duì)單位上下，起到上令下達(dá)作用和下情上報(bào)的作用。因此，其工作的效率和質(zhì)量的好壞，直接對(duì)企業(yè)和單位影響至為深遠(yuǎn)。人力資源管理中主要對(duì)人的主觀能動(dòng)性進(jìn)行積極發(fā)揮和研究，使企業(yè)和單位上下，都能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性，使各個(gè)成員之間工作達(dá)到協(xié)調(diào)和互助，是工作完成得更加完美，以科學(xué)的管理模式對(duì)辦公室管理人力資源，保證人才的長(zhǎng)盛不衰，對(duì)溝通和協(xié)調(diào)能力進(jìn)行充分把握和運(yùn)用，才能使人力資源管理發(fā)揮到最大作用。
二、人力資源管理理論對(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制和優(yōu)化績(jī)效管理機(jī)制的應(yīng)用
對(duì)于辦公室管理吸收人才、管理人才和留下人才等工作，最主要、有效和直接的辦法就是建立健全薪酬激勵(lì)機(jī)制，要對(duì)薪酬進(jìn)行改革管理，發(fā)揮人力資源的最大潛能和優(yōu)勢(shì)。辦公室人力資源管理的主要激勵(lì)包括薪酬激勵(lì)和精神激勵(lì)，要把這兩種激勵(lì)方式有效地結(jié)合起來(lái)，以人為中心，轉(zhuǎn)變分配制度，對(duì)績(jī)效和崗位進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，才能對(duì)薪酬激勵(lì)產(chǎn)生較好效果。薪酬在與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的掛鉤主要是根據(jù)崗位定薪。要根據(jù)個(gè)人工作量和工作時(shí)間、工作性質(zhì)按勞分配、科學(xué)、合理定薪，要注重對(duì)辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，對(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)以及對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等工作。通過(guò)對(duì)人員能力達(dá)到一定工作效果和要求，并出色完成工作任務(wù)，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，使之感受和得到物質(zhì)鼓勵(lì)，提升了辦公室較好的激勵(lì)機(jī)制效果。對(duì)于績(jī)效管理中的組織結(jié)構(gòu)不盡合理之處，以及組織內(nèi)部存在管理機(jī)制的不完善的情況，要對(duì)這種管理能力低下、工作效率不高、工作質(zhì)量偏差的現(xiàn)狀予以堅(jiān)決改掉。要對(duì)辦公室組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)辦公室績(jī)效管理進(jìn)行完善，使人員的薪酬和績(jī)效掛鉤，在績(jī)效考評(píng)匯總，對(duì)考評(píng)的指標(biāo)進(jìn)行量化管理。主要從兩點(diǎn)做起：首先，要對(duì)資源進(jìn)行整合，對(duì)辦公室組織和人力資源進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，對(duì)整體的工作效率進(jìn)行提高，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織內(nèi)部的精簡(jiǎn)，避免人員臃腫造成尸位素餐的普遍現(xiàn)象。其次，從績(jī)效考核的層面上進(jìn)行多元化考核和評(píng)價(jià)，多方位、多角度地進(jìn)行績(jī)效考核，使企業(yè)和單位的工作成效不斷前進(jìn)。
三、結(jié)語(yǔ)
在經(jīng)濟(jì)化和社會(huì)化的大發(fā)展中，辦公室工作的人力資源管理是一個(gè)企業(yè)和單位的生存和發(fā)展的必經(jīng)之地，同時(shí)也是提升現(xiàn)代化辦公室管理水平、工作效率和工作質(zhì)量的途徑。因此，不僅要充分到以人為本的人力資源管理理念，采取薪酬激勵(lì)管理和優(yōu)化績(jī)效考核管理，使辦公室人力資源管理的理論水平不斷得到提升和改進(jìn)。
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