2016工商管理論文參考
2016工商管理論文參考
企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造被譽(yù)為工商管理的一次革命?;诠芾淼墓残院铜h(huán)境的變化 ,我國(guó)的工商管理類重點(diǎn)大學(xué)教育管理也到了流程再造的時(shí)候了。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的工商管理論文,供大家參考。
工商管理論文范文一:品牌與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
內(nèi)容論文摘要:消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌這一符號(hào)有著密不可分的關(guān)系,受消費(fèi)文化的影響,品牌符號(hào)的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容,本文就消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌符號(hào)之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞:品牌 品牌符號(hào) 消費(fèi)文化 符號(hào)價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的符號(hào)。品牌的這種符號(hào)和消費(fèi)文化中的符號(hào)有著密切的關(guān)聯(lián)性,因?yàn)槠放品?hào)與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為,消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分,它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足,而是指人與物的關(guān)系,“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費(fèi)文化語(yǔ)境里,“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來(lái),被刺激起來(lái)的欲望的滿足。換句話說(shuō),人們所消費(fèi)的,不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值,而是它們的符號(hào)向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號(hào)。在消費(fèi)文化中,消費(fèi)主要不是對(duì)物品的使用價(jià)值的占有,而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號(hào)象征體系具有一種永無(wú)止境的激發(fā)人們欲望的能量,過(guò)去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以,鮑德里亞認(rèn)為:“在符號(hào)消費(fèi)世界里,消費(fèi)的前提是物必須成為符號(hào),符號(hào)體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
符號(hào)價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個(gè)符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來(lái)解決計(jì)價(jià)的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來(lái)計(jì)價(jià)的。然而,物和商品作為一個(gè)符號(hào),其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號(hào)價(jià)值相對(duì)立的是物的使用價(jià)值,在法國(guó)消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來(lái),由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過(guò)剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所役。人們的生活受到了符號(hào)的支配,所消費(fèi)的物品,一旦把它作為一種符號(hào)來(lái)消費(fèi)時(shí),對(duì)其價(jià)值的衡量,就不能簡(jiǎn)單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看,一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少,甚至沒(méi)有,但是如果把它作為符號(hào)進(jìn)行消費(fèi),那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值,即符號(hào)價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少,但因?yàn)槭敲?,所以其價(jià)格可以非常昂貴,說(shuō)明它的符號(hào)價(jià)值高。由于符號(hào)本身所具有的價(jià)值,符號(hào)消費(fèi)或者品牌符號(hào)塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號(hào)價(jià)值
(一)品牌就是一種符號(hào)
品牌就是刺激、符號(hào)和代表——就是自從人們開始購(gòu)買或出賣產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買賣的一種速記,公司希望通過(guò)它能夠引導(dǎo)我們購(gòu)買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類通過(guò)可代表或象征一定意義的符合來(lái)進(jìn)行的,例如微笑、語(yǔ)言、手勢(shì)、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號(hào)為基礎(chǔ)的行為過(guò)程,通過(guò)這些符號(hào)才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺(jué)符號(hào)、語(yǔ)言符號(hào)、行為符號(hào)等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合,更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對(duì)象在該事物上的識(shí)別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過(guò)符號(hào)互動(dòng)與其象征作用來(lái)達(dá)到與社會(huì)市場(chǎng)的全面溝通,還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論,才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識(shí)別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號(hào)在起作用
品牌識(shí)別是指通過(guò)產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值,從而發(fā)展出區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想。品牌識(shí)別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識(shí)別。品牌識(shí)別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問(wèn)題,如:它們的識(shí)別符號(hào)是什么?鮮明而豐富的品牌識(shí)別是符號(hào)的識(shí)別,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)文化的識(shí)別。例如:當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí),他能否認(rèn)出某個(gè)品牌,品牌識(shí)別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號(hào)在記憶中再現(xiàn),對(duì)于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識(shí)別與品牌符號(hào)使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí),消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而且消費(fèi)者只有對(duì)品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。(三)品牌名稱與符號(hào)品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號(hào)價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱,而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開來(lái),而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實(shí)體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國(guó)產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國(guó)飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號(hào)的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費(fèi)者以整體印象和基本評(píng)價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號(hào)人們很快對(duì)該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來(lái)了有關(guān)的信息,而且長(zhǎng)期影響人們的看法。
品牌與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
(四)品牌定位與符號(hào)
品牌定位是指品牌這一符號(hào)在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號(hào),定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度,當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí),這一品牌就成了位置符號(hào)的內(nèi)容,人們?cè)谛哪恐芯蜁?huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號(hào)上,形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號(hào)
品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成,為了保證符號(hào)被正確運(yùn)用,便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號(hào)是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對(duì)空間的大小作調(diào)整和修正,設(shè)計(jì)版面更佳的視覺(jué)效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識(shí)別其品牌符號(hào),并從符號(hào)中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號(hào)價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來(lái)為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所支配”?,F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界,而是成為一個(gè)符號(hào)的世界、符號(hào)的王國(guó), 電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號(hào)的載體,人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號(hào)里。而符號(hào)創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹立,品牌就是一個(gè)符號(hào),品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號(hào)價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號(hào)一樣,其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們?cè)谙到y(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號(hào)價(jià)值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號(hào)系統(tǒng)。現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值,人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi),它們的品牌已彰寫了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們?cè)谫|(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購(gòu)買什么品牌的商品,其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號(hào)系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào),品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號(hào)系統(tǒng),它可以說(shuō)是對(duì)我們自身存在方式的一種言說(shuō)。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話,也就是說(shuō)它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說(shuō),是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式。” 在消費(fèi)文化里每一種商品都通過(guò)品牌符號(hào)彰寫出社會(huì)功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號(hào)價(jià)值即品牌。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿足物的需求向追求符號(hào)意義消費(fèi),消費(fèi)已不再是用來(lái)滿足生理需要。實(shí)際上,它更多被具有社會(huì)意義的符號(hào)性的東西所滲透。鮑德里亞曾說(shuō):“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng),它維護(hù)著符號(hào)秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi),就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號(hào)體系和意義世界。現(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號(hào)來(lái)展示自己的地位和身份。因此,消費(fèi)符號(hào)把消費(fèi)給系統(tǒng)化了,使消費(fèi)進(jìn)入了某一級(jí)程序。這種消費(fèi)符號(hào)的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了,并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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工商管理論文范文二:基于價(jià)值工程理論的思考
摘要:民營(yíng)科技企業(yè)是依靠科技含量的高低來(lái)維持企業(yè)的生存和發(fā)展的,而科技含量的高低是由企業(yè)科技員工的素質(zhì)來(lái)決定的,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題歸根結(jié)底實(shí)質(zhì)上是本企業(yè)在員工的任用上是否能充分發(fā)揮其員工自身最大潛能的問(wèn)題。價(jià)值工程理論作為一種管理方法和思想,將其與民營(yíng)科技企業(yè)中科技員工的自身特點(diǎn)相結(jié)合,分析了企業(yè)對(duì)科技員工任用的合理性及其調(diào)整改進(jìn)的措施,并從經(jīng)濟(jì)學(xué)的收益和成本的關(guān)系對(duì)比中理性的評(píng)價(jià)了科技員工任職績(jī)效。?
關(guān)鍵詞:民營(yíng)科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;科技員工;價(jià)值工程理論;任職績(jī)效作者簡(jiǎn)介:姜鵬(1980-),男,黑龍江寧安人,東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士研究生,研究方向:林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理;賈利(1964-),女,黑龍江雞西人,東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,研究方向:資源經(jīng)濟(jì)。?
基金項(xiàng)目:黑龍江省自然科學(xué)基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):G2007-12;黑龍江省教育廳人文社科項(xiàng)目。
價(jià)值工程(VE)是通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作,對(duì)所研究對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析,旨在提高研究對(duì)象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。長(zhǎng)期以來(lái),價(jià)值工程主要應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)等制造領(lǐng)域。事實(shí)上價(jià)值工程不僅是一種管理技術(shù),更是一種管理思想,只要是為獲得一定功能而耗費(fèi)了成本,就有必要對(duì)其價(jià)值進(jìn)行科學(xué)地衡量。?
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展,不僅成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、快速增長(zhǎng)的重要力量,而且在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、增加財(cái)政收入等方面發(fā)揮著重要的作用。民營(yíng)科技企業(yè)作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中科技含量和附加值均較高的部分,在加速把科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)實(shí)踐、推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。?
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)表面上看是經(jīng)營(yíng)額、利潤(rùn)、成本、質(zhì)量等實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)三大要素人、財(cái)、物中,人是決定性因素,員工的開發(fā)、培訓(xùn)和使用是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最根本的方法之一,作為依靠科技取勝的民營(yíng)科技企業(yè)就更應(yīng)該重視對(duì)科技員工的使用。據(jù)巴羅對(duì)世界98個(gè)國(guó)家進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),在起始GNP為既定條件下,平均一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率與其起始的初、中等入學(xué)率高度正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0?73,關(guān)于員工在職培訓(xùn)后引起對(duì)工資和生產(chǎn)率增長(zhǎng)的相關(guān)性研究表明,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),一般工資增長(zhǎng)為5%-15%;〖JP+1〗而培訓(xùn)投資為企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)率為20%-35%,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都具有豐富的人力資本,而且十分重視對(duì)人力資本的投資。本文正是出于以上的考慮,將價(jià)值工程理論引入到企業(yè)員工的任職上進(jìn)行應(yīng)用分析。?
一、價(jià)值工程簡(jiǎn)介及其在民營(yíng)科技企業(yè)科技員工任職績(jī)效中的運(yùn)用?
(一)價(jià)值工程簡(jiǎn)介?
價(jià)值工程是1947年由美國(guó)人麥爾斯(L.D.Miles)所創(chuàng)立的。第二次世界大戰(zhàn)期間,美國(guó)軍火工業(yè)獲得很大發(fā)展,隨之出現(xiàn)原材料供應(yīng)緊張問(wèn)題。當(dāng)時(shí)在通用電氣公司任采購(gòu)科長(zhǎng)的麥爾斯負(fù)責(zé)尋找解決短缺物資,他根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),加上供應(yīng)工作的鉆研,提出“如果得不到所需的材料和物品,可以想辦法獲得它的功能”的設(shè)想。他便從研究材料代用問(wèn)題開始,發(fā)展到對(duì)功能進(jìn)行分析與研究,逐步總結(jié)出一套在保證功能的價(jià)值分析不斷完善,于1954年被美國(guó)海軍船舶局采用,以突出工程含義而改稱為價(jià)值工程(VE)。到20世紀(jì)60年代,它開始傳入日本等國(guó)家?,F(xiàn)在價(jià)值工程已被公認(rèn)是一種行之有效的現(xiàn)代化管理技術(shù),它不僅可以用于開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝,也可以用于專用設(shè)備的設(shè)計(jì)制造、設(shè)備更新改造和重點(diǎn)設(shè)備的修理組織等方面,以提高設(shè)備管理工作的經(jīng)濟(jì)效果。?
價(jià)值工程的核心思想可概括為以下幾點(diǎn):
1?價(jià)值工程是一門研究技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)。它擺脫了以往那種孤立地單純從技術(shù)方面或者單純從經(jīng)濟(jì)方面去研究效益的做法,而是從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩方面相結(jié)合的角度,研究提高產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)工作的價(jià)值,降低其成本以取得較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,是一種符合客觀實(shí)際的有效方法。?
2?價(jià)值工程是一項(xiàng)科學(xué)的管理方法,更是一種管理觀念。它用技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的科學(xué)方法,研究產(chǎn)品(系統(tǒng)或服務(wù))的功能(使用價(jià)值)與生產(chǎn)成本(費(fèi)用)的關(guān)系,力求通過(guò)方案創(chuàng)新和優(yōu)選,達(dá)到以最低成本取得必要的功能效果。也就是在通過(guò)降低消耗、增創(chuàng)收效、杜絕無(wú)效勞動(dòng)、規(guī)范增值性作業(yè),達(dá)到價(jià)值增加和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?
3?價(jià)值工程是一種方案創(chuàng)新與優(yōu)選技術(shù)。社會(huì)在不斷地前進(jìn),經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展,技術(shù)也在不斷地進(jìn)步,作為滿足社會(huì)和人類需要的產(chǎn)品、作業(yè)(包括方法、服務(wù)等)就需要不斷地更新,價(jià)值工程促進(jìn)研究對(duì)象的不斷創(chuàng)新,對(duì)客觀評(píng)定的新功能,通過(guò)群體活動(dòng)的智慧,提出多種多樣的新方案,然后經(jīng)過(guò)科學(xué)的篩選,找出最佳方案,實(shí)現(xiàn)較理想的目標(biāo)。?
4?價(jià)值工程是一種依靠集體智慧所進(jìn)行的有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的系統(tǒng)活動(dòng),它要有嚴(yán)密的組織和完整的步驟來(lái)進(jìn)行一系列的具體活動(dòng),是有步驟地用來(lái)解決問(wèn)題的思維系統(tǒng),是一種具有科學(xué)的邏輯性和有目的、有步驟的指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的科學(xué)的思維方法。?
價(jià)值工程(VE)的基本內(nèi)涵是:以為獲取功能而發(fā)生費(fèi)用的系統(tǒng)為研究對(duì)象,擺脫系統(tǒng)現(xiàn)有狀態(tài)的束縛,重新展開系統(tǒng)的功能成本分析,倡導(dǎo)員工參與、相互協(xié)作、充分利用信息和人力兩大資源,不斷地進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新,提高系統(tǒng)價(jià)值,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以更好地適應(yīng)環(huán)境變化。?
其計(jì)量公式為: V=F/C,?
式中:V=Value(價(jià)值),F(xiàn)= Function(功能),C=Cost(成本)。?
在具體的計(jì)算中,為了方便一般都會(huì)用F代表功能系數(shù),C代表成本系數(shù)。從公式中可以看出,V正比于F,而反比于C,因此提高價(jià)值可以通過(guò)以下5種途徑:?
(1)提高功能、降低成本,其公式表示為:F↑/C↓=V↑ ,是主攻方向;?
(2)提高功能、成本不變,其公式表示為:F↑/C→=V↑,著眼于提高功能;?
(3)功能不變、成本降低,其公式表示為:F→/C↓=V↑,著眼于降低成本;?
(4)功能大提高、成本略提高,其公式表示為:F↑↑/C↑=V↑,著眼于提高功能;?
(5)功能略下降,成本大下降,其公式表示為:F↓/C↓↓=V↑,著眼于降低成本。?
(二)價(jià)值工程在科技員工任職績(jī)效中的運(yùn)用?
科技員工是民營(yíng)科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的最能動(dòng)和基礎(chǔ)的因素。在民營(yíng)科技企業(yè)中,科技員工與其他類型要素相比,具有獨(dú)特的特征,這些特征體現(xiàn)著科技員工對(duì)民營(yíng)科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全面滲透和決定作用。(1)科技員工是一種極強(qiáng)的主觀能動(dòng)性要素。他們的目的性、主觀能動(dòng)性和社會(huì)意識(shí)使企業(yè)在其從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中總是處于主導(dǎo)地位,成為一種最活躍的生產(chǎn)要素。(2)科技員工具有收益遞增的特征。隨著企業(yè)在科技員工身上投入的增多,獲得的效益也隨之增加。其應(yīng)用方法是:把科技員工自身固有的能力比作功能系數(shù)(F),而某一職務(wù)應(yīng)該支付的費(fèi)用比作成本系數(shù)(C),那么計(jì)算出F與C的比值,即價(jià)值系數(shù)(V)就會(huì)有下述三種情況:一是價(jià)值系數(shù)遠(yuǎn)大于1;二是價(jià)值系數(shù)等于或接近于1;三是價(jià)值系數(shù)遠(yuǎn)小于1。對(duì)于出現(xiàn)的這三種情況,就要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行具體的分析研究。?
二、案例分析?
對(duì)某民營(yíng)科技企業(yè)研發(fā)部5名不同職位的科技員工甲、乙、丙、丁、戊進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,其自身固有的能力分別為F?甲、F?乙、F?丙、F?丁、F?戊,企業(yè)對(duì)各個(gè)職位支付的費(fèi)用分別為C?甲、C?乙、C?丙、C?丁、C?戊,其具體步驟如下:?
1. 計(jì)算功能系數(shù)。首先,由評(píng)價(jià)小組(共5人)按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分別給每一位科技員工的各方面能力進(jìn)行打分(包括工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平、組織能力、出勤狀況),采用百分制。
2.計(jì)算成本系數(shù)。假設(shè)對(duì)這5個(gè)職位支付的年薪共計(jì)50萬(wàn)元,按照次序其各個(gè)職位所獲得的年薪依次為:C?甲=15萬(wàn)元、C?乙=12萬(wàn)元、C?丙=10萬(wàn)元、C?丁=8萬(wàn)元、C?戊=5萬(wàn)元,那么根據(jù)公式:成本系數(shù)=某職位的成本/所有職位的總成本,可以計(jì)算得出,甲職位的成本系數(shù)=0?300;乙職位的成本系數(shù)=0?240;丙職位的成本系數(shù)=0?200;丁職位的成本系數(shù)=0?160;戊職位的成本系數(shù)=0?100。?
4.分析結(jié)果,確定改進(jìn)方案。從表3中可以直觀的看出,乙、丙、丁的價(jià)值系數(shù)比較接近1,甲、戊的價(jià)值系數(shù)就與1偏離很遠(yuǎn)了。首先,先來(lái)對(duì)乙、丙、丁進(jìn)行解釋:乙的價(jià)值系數(shù)為0?829,略小于1,說(shuō)明該員工拿的薪水要高于其自身在此職位上為企業(yè)做出的貢獻(xiàn),這時(shí)企業(yè)應(yīng)該考慮給該員工適當(dāng)?shù)慕档托剿?,使其產(chǎn)生危機(jī)感,該員工就能夠自覺(jué)的提高自身的能力,亦或者是企業(yè)組織培訓(xùn)班,針對(duì)這一類的員工進(jìn)行有針對(duì)的培訓(xùn)以幫助其提高;丙的價(jià)值系數(shù)為1?010,與1接近,說(shuō)明該員工拿的薪水與其自身在此職位上為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相當(dāng),暫不需要改動(dòng);丁的價(jià)值系數(shù)為1?244,略大于1,說(shuō)明該員工拿的薪水低于其自身在此職位上為企業(yè)做出的貢獻(xiàn),這時(shí)就需要企業(yè)的管理者及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為該員工適當(dāng)?shù)募有?,不然的話長(zhǎng)期如此,該員工就會(huì)產(chǎn)生懈怠的情緒,或者是覺(jué)得企業(yè)根本沒(méi)有重視自己,極易產(chǎn)生跳槽走人的情形。其次,對(duì)甲進(jìn)行解釋:甲的價(jià)值系數(shù)為0?670,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于1,說(shuō)明該員工拿的薪水大大高于其自身在此職位上對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn),也就是常說(shuō)的“高薪低能”,這時(shí)就需要企業(yè)的管理者及時(shí)看到問(wèn)題的嚴(yán)重性,將該員工調(diào)到低一層的職位去,或者對(duì)該類員工盡可能多的組織一些學(xué)習(xí)班,甚至于勸誡該類員工自己去參加一些函授的學(xué)習(xí),盡快的將能力提高,以達(dá)到在此職位所需的能力,對(duì)于一些不思上進(jìn)的員工,可以考慮將其“炒掉”。最后,對(duì)戊進(jìn)行解釋:戊的價(jià)值系數(shù)為1?990,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1,說(shuō)明該員工拿的薪水大大低于其自身在此職位上對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn),也就是常說(shuō)的“大材小用”,這時(shí)有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者就會(huì)及時(shí)的將其調(diào)到高一層次的職位去,因?yàn)榇藭r(shí)只是單純的加薪已不能滿足該員工的需求了,對(duì)于這類員工企業(yè)一定要安撫好,畢竟這些人才更是提高民營(yíng)科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的生力軍,他們的走人會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。?
三、結(jié)論?
(一)民營(yíng)科技企業(yè)對(duì)科技員工的去留應(yīng)重視?
有了價(jià)值工程理論的思想作指導(dǎo),把本來(lái)復(fù)雜的問(wèn)題給量化了,這樣就有助于民營(yíng)科技企業(yè)的管理者進(jìn)行大方向上的把握,盡量減少科技員工在該企業(yè)中的流失。就上面的案例分析來(lái)看,后兩種(如丁和戊)這類人是最容易流失的,這就要求企業(yè)的管理者應(yīng)高度重視這類人的動(dòng)態(tài)及想法,要及時(shí)的與其溝通,因?yàn)檫@類科技員工是屬于企業(yè)的中堅(jiān)力量,這類人有的時(shí)候并不是加薪就能夠挽留住的,所以溝通對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就顯得更重要些。當(dāng)然這是個(gè)十分主觀的問(wèn)題不容易去解釋,這也就對(duì)企業(yè)管理者提出了更高的要求。為了不讓這類員工流失,就必須了解他們流失的過(guò)程。
流失動(dòng)因是由個(gè)人因素和企業(yè)因素這兩方面來(lái)影響的,企業(yè)因素是管理者自己需要努力的方向,對(duì)于個(gè)人因素其實(shí)管理者也是能夠通過(guò)溝通來(lái)給予正確引導(dǎo)的,這就看管理者的自身魅力和能力了。下面來(lái)主要談?wù)勅绻诹魇?dòng)因產(chǎn)生的情況下,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)他們是怎樣決策的。這時(shí)就要比較預(yù)期流動(dòng)成本(C)與預(yù)期流動(dòng)收益(R),其中的預(yù)期流動(dòng)收益主要包括:個(gè)人重用程度、職位的高低、企業(yè)發(fā)展前景、工資狀況;預(yù)期流動(dòng)成本主要包括:直接轉(zhuǎn)移成本(如合同違約費(fèi)),機(jī)會(huì)成本(如社會(huì)關(guān)系網(wǎng)),心理成本(如家庭壓力)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)分析:如果預(yù)期流動(dòng)的成本遠(yuǎn)大于預(yù)期流動(dòng)收益,即C>R,作為理性的人,會(huì)權(quán)衡利弊,選擇留職;如果預(yù)期流動(dòng)的成本與收益大概相當(dāng),即C≈R,流動(dòng)的動(dòng)機(jī)將會(huì)大大減弱,從而覺(jué)得流動(dòng)可有可無(wú),喜愛迎接挑戰(zhàn)的人可能選擇流動(dòng),而比較保守的人則可能選擇不流動(dòng);如果預(yù)期流動(dòng)的成本遠(yuǎn)小于預(yù)期流動(dòng)收益,即C(二)價(jià)值工程是個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題價(jià)值工程既可以應(yīng)用于整體的事物中,也可以應(yīng)用于局部的事物中去,還是個(gè)可以在整體與局部之間交叉使用的方法,而且價(jià)值工程也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,如果這些都考慮進(jìn)去將是非常復(fù)雜的工程。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)應(yīng)用時(shí)只是一種靜態(tài)的使用,但是隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,價(jià)值工程的動(dòng)態(tài)性要更加的關(guān)注,應(yīng)不斷的對(duì)要評(píng)價(jià)的事物進(jìn)行測(cè)評(píng),不能有一勞永逸的思想產(chǎn)生。應(yīng)用價(jià)值工程時(shí),對(duì)應(yīng)用此法的人要求是比較高的,因?yàn)檫@其中涉及價(jià)值系數(shù)偏大和偏小的問(wèn)題,而偏大和偏小只是個(gè)相對(duì)的概念,要在實(shí)際的操作中注意觀察對(duì)比,這就要求使用者要擁有一定的經(jīng)驗(yàn),切不可教條,不然只能適得其反。?
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