圖書館的社會(huì)合作研究概述論文
近些年來,“合作”這個(gè)詞語變得越來越流行,無論是在理論表述、學(xué)術(shù)探討還是日常生活的交流中,都會(huì)看到這個(gè)詞語得到廣泛的應(yīng)用。這似乎意味著一個(gè)合作的社會(huì)的到來。社會(huì)合作是指不同的個(gè)體或集團(tuán)之間自覺地采取互相配合的方式以實(shí)現(xiàn)某種目的的行為。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:圖書館的社會(huì)合作研究概述相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
圖書館的社會(huì)合作研究概述全文如下:
【摘要】:在信息時(shí)代,圖書館需要更多的社會(huì)合作,以滿足公眾日益增多的信息需求。討論我國圖書館社會(huì)合作的發(fā)展歷程,重點(diǎn)就信息時(shí)代圖書館社會(huì)合作類型進(jìn)行分析,并探討不同類型圖書館社會(huì)合作實(shí)現(xiàn)的方法與途徑。
【關(guān)鍵詞】: 圖書館 社會(huì)合作 實(shí)現(xiàn)途徑
現(xiàn)代化社會(huì)的一個(gè)重要標(biāo)志就是分工合作,任何國家、組織、機(jī)構(gòu)都不可避免的會(huì)與外界發(fā)生聯(lián)系。作為服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書館自然也不能例外。
利用有限資源爭取向社會(huì)大眾提供更多更好的服務(wù),圖書館的這一天然的工作定位,決定了圖書館的社會(huì)服務(wù)性,形成了圖書館與社會(huì)合作的客觀基礎(chǔ)。因此社會(huì)力量與圖書館事業(yè)合作的例子就不鮮見于歷史。國內(nèi)像北京圖書館從1954 年起先后接受著名作家大量手稿,建立了章太炎、王國維、魯迅、郭沫若、矛盾、聞一多、老舍、巴金、曹禺等手稿專藏。國外則有1895 年三家私人圖書館(富商阿斯特圖書館、愛書家倫諾克斯圖書館、前紐約州州長蒂爾登圖書館)合并為美國最大公共圖書館――紐約公共圖書館的例子;美國鋼鐵大王卡耐基將自己大部分財(cái)富捐建了2800個(gè)圖書館的傳奇經(jīng)歷更是被稱為美談。
一、圖書館社會(huì)合作的定義
何為社會(huì)合作?我們采用2010年廣東省科技圖書館館長李宏榮對(duì)圖書館社會(huì)合作的描述。他從狹義和廣義兩方面進(jìn)行過介紹:從狹義上講,圖書館社會(huì)合作是指圖書館與自身法人實(shí)體以外的社會(huì)機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間開展的各種形式的合作與共建;從廣義上講,則是指圖書館為了完成機(jī)構(gòu)自身的職責(zé)與任務(wù),與員工、與讀者、與同行以及其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間開展的各種形式的合作與共建。
從社會(huì)合作的描述上,我們可以看出,圖書館社會(huì)合作,是圖書館與社會(huì)不同資源結(jié)合的一個(gè)過程;這個(gè)過程中資源的交換和利用,目的是為了完成圖書館的職責(zé)和任務(wù)。根據(jù)對(duì)定義的理解,我們做出以下推論:第一,社會(huì)合作可以讓圖書館資源得到更充分的開發(fā)利用,從而提升資源的社會(huì)效益。第二,社會(huì)合作可以補(bǔ)充圖書館資源不足的制約,或者與社會(huì)進(jìn)行更優(yōu)的交換。第三,資源的優(yōu)化使用會(huì)讓圖書館得到更好的服務(wù)效果,服務(wù)范圍可能更廣更深入。
二、圖書館社會(huì)合作類型
對(duì)于圖書館的社會(huì)合作類型,角度不同,分類也不同,比如,若從社會(huì)合作的原始動(dòng)力而言,對(duì)圖書館來說,有由外到內(nèi)的接受性合作,有由內(nèi)到外的需求性合作,也有基于雙方需求的互助性合作;若從合作方向而言,有單向性合作和雙向性合作;等等。本文以圖書館社會(huì)合作的動(dòng)機(jī)角度,提出:基于資源交換的社會(huì)合作,基于價(jià)值認(rèn)同的社會(huì)合作和基于行政指令的社會(huì)合作。
資源交換類的社會(huì)合作,動(dòng)機(jī)起源于社會(huì)個(gè)體和單位對(duì)資源交換優(yōu)化的需求。合作中的各方,為獲得各自所需資源而產(chǎn)生合作動(dòng)機(jī),合作的過程以彼此的收益最大化為行事原則。此類的合作包括比如名人在圖書館舉辦的新書簽售講座、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與圖書館合辦的培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)公司為圖書館提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)等等。
價(jià)值認(rèn)同類的社會(huì)合作,動(dòng)機(jī)起源于社會(huì)個(gè)體和單位對(duì)圖書館作為社會(huì)公益事業(yè)的認(rèn)同及合作雙方的自身職能使命履行,合作者以自身價(jià)值或職能的實(shí)現(xiàn)為目的而產(chǎn)生合作動(dòng)機(jī),合作的過程以彼此的價(jià)值實(shí)現(xiàn)及職能履行為行事原則。此類的合作包括比如讀者對(duì)圖書館的捐贈(zèng)、基金會(huì)或慈善機(jī)構(gòu)的援建、圖書館對(duì)弱勢群體的服務(wù)開展等等。
行政指令類的社會(huì)合作,動(dòng)機(jī)起源于政府政策和規(guī)章下的相關(guān)個(gè)體和機(jī)構(gòu)的配合性執(zhí)行,合作者的動(dòng)機(jī)來源于政策和規(guī)章的指導(dǎo),合作的過程以政策規(guī)章的要求為行事原則。此類的合作包括比如法定繳送本制度,政策引導(dǎo)下的公益性捐獻(xiàn),社區(qū)對(duì)圖書館事業(yè)的支持等等。
三、圖書館社會(huì)合作內(nèi)容
公共圖書館的社會(huì)合作內(nèi)容基于三個(gè)方面:資源合作、服務(wù)合作和管理合作。這個(gè)劃分依據(jù)是基于公共圖書館日常業(yè)務(wù)的三大主要模塊,每個(gè)模塊當(dāng)中的社會(huì)合作方式存在一定的共性。不過值得注意的是,實(shí)踐中社會(huì)合作往往是跨部門跨模塊的,一次好的社會(huì)合作往往需要若干方面的配合。類型的劃分是為了研究便利。
(一)資源合作。資源合作是圖書館與社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)通過合作獲取履行職責(zé)所需資源的過程。
資源在這里不僅限于館藏資源,但凡圖書館在開展業(yè)務(wù)的過程中需要用到的資源都在此范圍內(nèi),如經(jīng)費(fèi)、專業(yè)文檔、設(shè)備、展品、場地、渠道、實(shí)物甚至是人力資源,都屬于資源合作的范圍。由于資源的實(shí)用性,其實(shí)用價(jià)值很多情況下不以圖書館環(huán)境或其他環(huán)境而轉(zhuǎn)移,良好的公用性使得資源合作是目前圖書館社會(huì)合作最為普遍的合作類型。
(二)服務(wù)合作。服務(wù)合作是圖書館與社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)通過合作,開拓、擴(kuò)大、深化自身職責(zé)和任務(wù)的過程。
服務(wù)合作是圖書館利用社會(huì)分工將圖書館服務(wù)專業(yè)化的方式。諸多圖書館業(yè)務(wù),在開拓、擴(kuò)大、深化的過程中,使得圖書館面臨人員能力和專業(yè)資源的缺乏,服務(wù)合作通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)體的掛接,可以降低圖書館開展服務(wù)的成本,提高圖書館執(zhí)行的效率。常見的服務(wù)合作包括圖書館新服務(wù)的拓展、圖書館原有服務(wù)的深化和升級(jí)、對(duì)圖書館自身發(fā)展的服務(wù)支持提供,等等。
(三)管理合作。管理合作是圖書館與社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)通過合作改善圖書館管理機(jī)制,發(fā)揮管理職能的過程。
圖書館行業(yè)一直有其圖書館管理研究,自成體系。同時(shí)由于市場面窄,社會(huì)機(jī)構(gòu)也沒有主動(dòng)進(jìn)入的動(dòng)力。圖書館界一直有借鑒其他行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)“本土化”至圖書館行業(yè)的舉措,但是始終不太系統(tǒng)。因此在管理合作上相對(duì)來說圖書館與社會(huì)合作相對(duì)較少。
由外部社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)參與圖書館的管理合作,大致包括以下幾個(gè)層面:
一是圖書館發(fā)展戰(zhàn)略層面。比如類似于在企業(yè)中常被提及的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、BPR(業(yè)務(wù)流程重組)等概念,由專業(yè)機(jī)構(gòu)與圖書館合作后形成網(wǎng)絡(luò)集成管理和圖書館流程重組;又比如圖書館聘請專家團(tuán)協(xié)助提出圖書館部門規(guī)劃調(diào)整、館藏建設(shè)定位等等。
二是圖書館項(xiàng)目層面。如設(shè)立圖書館OA系統(tǒng),或是定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),或是提供福利。 三是圖書館一般性管理層面。如圖書館服務(wù)反饋,圖書館讀者調(diào)查。
四、圖書館的社會(huì)合作對(duì)象
圖書館是社會(huì)合作的主體,通過資源合作、服務(wù)合作、管理合作的三種途徑,匹配社會(huì)合作對(duì)象,完成社會(huì)合作的主客體聯(lián)系。
圖書館的社會(huì)合作對(duì)象,即圖書館社會(huì)合作中的客體,是社會(huì)合作過程中最重要的部分,也是圖書館社會(huì)合作的主要研究對(duì)象。
社會(huì)合作中,對(duì)象的不同決定了圖書館這一主體所采取合作方式的不同,也帶來合作結(jié)果的不同。本文按合作對(duì)象與圖書館合作時(shí)表現(xiàn)出不同合作方式的標(biāo)準(zhǔn),將其分為了四個(gè)大類。
(一)個(gè)人及非正式組織。個(gè)人,是圖書館社會(huì)合作中,社會(huì)合作對(duì)象的最小單位。非正式組織,最早由美國管理學(xué)家梅奧通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”提出,是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。
(二)非營利組織。非營利組織是指不是以營利為目的的組織,它的目標(biāo)通常是支持或處理個(gè)人關(guān)心或者公眾關(guān)注的議題或事件。非營利組織所涉及的領(lǐng)域非常廣,從藝術(shù)、慈善、教育、政治、宗教、學(xué)術(shù)、環(huán)保等等。
(三)營利組織。參照非營利組織的定義,可歸納為以營利為目的的組織,也就是通常所說的企業(yè)。
(四)政府機(jī)構(gòu)。也可稱之為政府組織。廣義的政府指行使國家權(quán)力的所有機(jī)關(guān),包括國家的立法、司法與行政機(jī)關(guān)。狹義的政府僅僅指國家的行政機(jī)關(guān),即根據(jù)憲法和法律組建的、正是行政權(quán)力、執(zhí)行行政職能、推行政務(wù)、管理國家公共事務(wù)的機(jī)關(guān)體系,是國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。在此我們?nèi)∑鋸V義概念。
五、圖書館社會(huì)合作的影響因素
對(duì)圖書館社會(huì)合作的影響因素進(jìn)行分析,則可得到以下幾點(diǎn):
(一)圖書館自身狀況。作為社會(huì)合作的主體,圖書館自身狀況是影響社會(huì)合作的最基本原因。圖書館的狀況主要從兩方面體現(xiàn),一是圖書館形象,二是圖書館資源。前者包括包括圖書館在運(yùn)營時(shí)所建立的辦館理念、專業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、精神面貌;后者包括圖書館館舍、地理位置、館藏資源、人力資源、經(jīng)費(fèi)、政策、宣傳渠道,讀者數(shù)量,圖書館訪問量,等等。
(二)政策環(huán)境。由國家、各部委、各省市頒發(fā)的文化事業(yè)政策,反映政府部門對(duì)圖書館事業(yè)某一段時(shí)期的重視程度和推動(dòng)方向,它決定了公共圖書館在該時(shí)期的職能和社會(huì)定位,同時(shí),也決定社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)能夠參與圖書館事業(yè)的方式和程度。
(三)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要反映在社會(huì)對(duì)圖書館事業(yè)的價(jià)值觀念和社會(huì)對(duì)圖書館事業(yè)提供支持的條件的環(huán)境。
(四)科學(xué)技術(shù)發(fā)展因素。科學(xué)技術(shù)是圖書館事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾??梢哉f,圖書館的發(fā)展歷史也是科學(xué)技術(shù)發(fā)展史的一個(gè)投影。
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