高校圖書館借閱超期現(xiàn)象的產(chǎn)生原因及改進策略論文
借閱超期是高校圖書館普遍存在的一個現(xiàn)象。結合南京鐵道職業(yè)技術學院的實際工作,從讀者和圖書館兩方面剖析超期現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,探討切實可行的解決問題的辦法和改進措施,以期減少超期滯還現(xiàn)象的發(fā)生,更好地為讀者服務。 以下是學習啦小編為大家精心準備的：高校圖書館借閱超期現(xiàn)象的產(chǎn)生原因及改進策略相關論文，內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
高校圖書館借閱超期現(xiàn)象的產(chǎn)生原因及改進策略全文如下：
【摘要】：借閱超期是目前高校圖書館存在的普遍問題,對圖書館的圖書管理造成麻煩,也影響了其他讀者的利益。為了有效控制借閱超期的現(xiàn)象,本文通過對高校圖書館借閱超期的現(xiàn)狀進行分析,深入了解了造成超期的原因,為圖書館的圖書管理方式提出了一定的改進策略。
【關鍵詞】： 高校圖書館 借閱超期 原因 改進策略
一、讀者借閱超期的現(xiàn)狀及其影響
(一)讀者借閱超期的現(xiàn)狀
圖書館本身有相關制度敦促讀者還書，許多圖書館圖書借閱超期一天將被罰款0.1元/冊，為了保證部分讀者的需要，也制定了續(xù)借的相關制度。盡管制度十分完善，但是處罰力度不夠大，隨著物價上漲，有時書本價格遠遠超過讀者超期一年的罰款。
(二)讀者借閱超期所造成的影響
首先，讀者借閱超期對圖書館的工作造成了一定影響。借閱超期是圖書館的工作人員必須要對這部分圖書進行處理，這使得本就工作量繁重的圖書館加重了負擔，圖書館需要耗費更多的運行成本和人力資源。其次，借閱超期對讀者的權益造成了損失。一方面，借閱超期的讀者需要支付一定的費用，這不僅給讀者造成了經(jīng)濟上的損失，又使讀者產(chǎn)生抵觸情緒，影響了讀者與圖書館的和諧關系;另一方面，借閱超期使得需要這本書的讀者不能及時獲取資源，影響了其他讀者的閱讀權益。
二、讀者借閱超期的主要原因
讀者借閱超期有可能是故意超期，也可能是過失超期。故意超期是指讀者明知歸期以至卻仍不辦理還書手續(xù)，造成此種現(xiàn)象的情境有三：其一，書籍對該讀者十分重要，借閱時間已到期但圖書館并無復本，又不能續(xù)借，只好違章推遲還書;其二，對每天0.1元的罰款并不在乎，未考慮到超期歸還對其他讀者的影響;其三，有的書在市場上很難買到，讀者為了長期占有圖書故意謊報丟失。過失超期不同于故意超期，首先讀者本身是無意于故意拖欠的。造成這種現(xiàn)象的原因可能有記錯歸還日期，或者因學習工作忙碌忘記歸期所致。除此之外，還有其他意外情況，如圖書被盜或是不慎遺失，無法如期歸還圖書。
三、控制借閱超期的對策
(一)制定有效的超期處罰的規(guī)章制度
第一，制定有效的超期罰款制度。超期罰款作為一種手段在廣大圖書館中得到普遍的運用，在長期的實踐來看，這種方法確實行之有效，因此，科學地制定逾期不還的制度十分重要。由于目前超期借閱的罰款并不高，即使是超期一年，罰款金額也不及文獻的價格，由此造成讀者為自身學習方便故意長期不歸還?？梢姡m度上調(diào)罰款標準十分必要。第二， 限制違規(guī)讀者的借閱權利。適當限制超期不還的讀者的借閱權益可有效減少逾期不還的現(xiàn)象。對于逾期不還情節(jié)嚴重的讀者，暫停其外借權力，讓讀者為了以后的借書權益得以實現(xiàn)不得不及時歸還圖書。第三，堅決執(zhí)行借閱超期的處罰制度。制度制定以后不執(zhí)行就等于一紙空文，認真執(zhí)行借閱超期的處罰制度，不僅是對工作的認真，也是保證其他按規(guī)定還書的讀者的公平。嚴格執(zhí)行處罰制度不僅可以避免圖書的私自占用，也維護了廣大讀者的權益。
(二)完善硬件基礎設施的建設
圖書館是以服務大眾為首要任務的，因此圖書館有義務為讀者創(chuàng)建良好的借閱環(huán)境，完善硬件設施。例如設置雙屏，借閱窗口一面面向工作人員，另一面讓讀者清楚地看到自己的借閱信息，尤其是還書日期，避免過失超期的現(xiàn)象。現(xiàn)階段網(wǎng)絡和智能手機的普及也給圖書管理帶來便利，讀者只需下載某APP即可收到借書到期提醒，還可以從中閱讀新聞、圖書館通告、新書推薦、預約到書通知等，這些服務不僅能夠減少超期不還的現(xiàn)象，還極大地給予了讀者方便。
(三)做好讀者入館教育的工作
高校圖書館的借閱對象主要是教師、科研人員和學生，管理人員可以通過多種渠道對讀者進行教育，如發(fā)放讀者手冊，開學期間對學生進行上機教育，積極宣傳圖書館的各種規(guī)章制度，教育讀者形成良好的品德，養(yǎng)成良好的讀書習慣，讓讀者自覺遵守圖書館的規(guī)章制度。當然，這種教育是不能夠一勞永逸的，在日常管理的過程中要始終強調(diào)制度規(guī)定，對于超期不還的讀者在履行罰款制度以后還要接受教育，讓其真正了解到超期不還給工作人員和其他讀者造成的種種影響。教育工作在解決圖書超期不還的問題上很有意義，不能只是走過場，形式主義，只有將教育工作落到實處，才能真正減少圖書超期不還的現(xiàn)象。
(四)開展友情提示圖書應還日期的服務
由于部分讀者是因為忘記圖書的應還日期而導致過失超期，圖書館本就是以服務為第一要義，應該與讀者之間友善溝通，因此為了幫助讀者及時還書，在各個服務窗口開通友情提示的服務對讀者還書很有幫助。除此之外，還可以通過電子公告提醒讀者，某些資料借閱緊張，督促其及時還書，以保證圖書的利用率。
四、結語
借閱超期是圖書館普遍存在的問題，為了有效控制該現(xiàn)象，管理者不能僅僅通過罰款制度督促讀者還書，還要透過現(xiàn)象分析本質(zhì)，從根源入手，以友好的方式提醒讀者還書，鼓勵讀者配合管理人員的工作，得到廣大讀者的認可和支持，保證圖書館健康良好地發(fā)展，更好地為讀者服務。
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