畢業(yè)論文是商務管理專業(yè)教學計劃的一個重要組成部分，通過畢業(yè)論文的教學過程，能檢驗學生綜合運用基礎理論和專業(yè)知識解決問題的能力。為此小編給大家收集了一些相關知識，歡迎大家閱讀。

　　商務管理畢業(yè)論文篇一：淺談電子商務

　　一、 電子商務的概述

　　電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業(yè)單位各種內部業(yè)務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發(fā)展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。

　　(一)電子商務的基本概念

　　1.電子商務，英文是Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。“中國網絡營銷網” Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費者對消費者(Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。

　　SSL(安全套接層協議)SET(安全電子交易協議)電子商務的定義：

　　首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網絡，到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程后的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發(fā)達的現代社會里，掌握信息技術和商務規(guī)則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標準，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發(fā)，強調人在系統中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質。

　　2.電子商務的發(fā)展

　　1)電子商務產生的背景

　　信息技術(Information Technology，簡稱為IT)是指20世紀后半葉發(fā)展起來的兩項電子技術，即集成電路技術和數據網絡通信技術，為電子商務的發(fā)展奠定了技術基礎。

　　1999年11月29日， 克林頓政府成立電子商務工作組， 由商務部領導，主要負責以下兩項事務：

　　一、識別出可能阻礙電子商務發(fā)展的聯邦、 州或政府法律與管制;

　　二、 建議如何改進這些法律以利于電子商務的發(fā)展。

　　美國政府的這一系列政策極大地促進了網絡經濟的發(fā)展。

　　2)電子商務發(fā)展簡史

　　按照各個時期有代表性的不同技術，我們可以將電子商務的發(fā)展歷程劃分成四個階段：

　　第一階段：EFT時代

　　20世紀70年代，銀行間電子資金轉賬(EFT)開始在安全的專用網絡上推出，它改變了金融業(yè)的業(yè)務流程。電子資金轉賬是指通過企業(yè)間通訊網絡進行的賬戶交易信息的電子傳輸，由于它以電子方式提供匯款信息，從而使電子結算實現了最優(yōu)化。這是電子商務最原始的形式之一，也是最普遍的形式。

　　第二階段：電子報文傳送技術

　　從20世紀70年代后期到80年代早期，電子商務以電子報文傳送技術(如電子數據交換 EDI)的形式在企業(yè)內部得到推廣。電子報文傳送技術減少了文字工作并提高了自動化水平，從而簡化了業(yè)務流程。電子數據交換(EDI)使企業(yè)能夠用標準化的電子格式與供應商之間交換 商業(yè)單證(如訂單)。例如，如果將電子數據交換與準時化(JIT)生產相結合，供應商就能將零件直接送到生產現場，節(jié)約了企業(yè)的存貨成本、倉儲成本和處理成本。

　　第三階段：聯機服務

　　在20世紀80年代中期，聯機服務開始風行，它提供了新的社交交互形式(如聊天室)，還提供了知識共享的方法(如新聞組和FIP)。這就為互聯網用戶創(chuàng)造了一種虛擬社區(qū)的感覺， 逐漸形成了 “地球村”的概念。 同時， 信息訪問和交換的成本已降得很低，而且范圍也在空前擴大，全世界的人都可以相互溝通。

　　第四階段：WWW

　　20世紀90年代中期到現在，互聯網上出現了WWW 應用，這是電子商務的轉折點。WWW 為信息出版和傳播方面的問題提供了簡單易用的解決方案。WWW 帶來的規(guī)模效應降低了業(yè)務成本，它所帶來的范圍效應則豐富了企業(yè)業(yè)務活動的多樣性。WWW 也為小企業(yè)創(chuàng)造了機會，使它們能夠與資源雄厚的跨國公司在平等的技術基礎上競爭。

　　(二)我國發(fā)展電子商務面臨的問題與對策

　　1)安全問題

　　目前，阻礙電子商務廣泛應用的最大問題就是安全問題。計算機安全技術本 身的發(fā)展就存在一個時滯的問題。病毒感染、黑客的侵襲更使人們對計算機的安全性，特別是網絡上電子商務進行的安全性產生懷疑。Internet的誕生并不是因為商業(yè)目的，而是為了能方便地共享計算機資源，所以Internet的TCP/IP協議及源代碼的開設與共享是合理的，是適合當時需要的，要在 Internet上進行安全要求高的電子商務活動也就顯得勉為其難了。這種情況對電子商務的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務前裹足不前。

　　因此，要在現在的基礎上增加一些安全技術措施，如防火墻、加密、數字簽名、身份認證等技術，以保證數據的保密性、完整性和不可否認性。另一方面，需要通過標準的形式把這些技術手段確定下來，包括制定必要的網絡接人標準，允許采用不同的信息技術的用戶間進行電子商務活動;實現商業(yè)標準化環(huán)境，盡快改革中國傳統商業(yè)的手工作業(yè)方式，適應數字化經濟的社會;組織有關企業(yè)、研究單位進行電子商務的標準制定，這些標準應符合我國的實際情況，并積極向目標通用標準靠攏。

　　2)技術問題

　　這里所說的技術方面的障礙主要包括網絡的可靠性、數據傳送的速度等。Internet上存在多種不可靠的因素：軟件不可靠、線路不可靠和系統不可靠等。電子商務的進行需要支付與結算，這就應有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。金融電子化是電子商務實施的保證，金融電子化要實現跨行、跨地區(qū)聯網貿易結算、資金劃撥，真正為企業(yè)和個人提供方便、實時的金融服務，中國的金融業(yè)亟須適應全球一體化進程而加快變革步伐。

　　由于電子商務是基于信息通信的商務活動，為此需要建設必要的信息基礎 設施，包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發(fā) ，還包括用于多媒體教學、遠程教學、遠程醫(yī)療保健等一系列信息基礎設施的 建設。由于經濟實力和技術方面的原因，我國網絡的基礎設施建設還比較緩慢 和滯后，已建成的網絡質量也比較低，公眾使用費用比較高。

　　要想實現真正實時的網上交易，需要網絡有非?？斓捻憫俣群洼^高的寬 帶，這必須由硬件提供對高速網絡的支持，面現在大部分的網絡速度都達不到 實際的要求。WWW變成了“World wide Wait”。雖然千兆位網絡技術開始走向 成熟，但要全面鋪開還有待時日;ATM是理想的技術，但價格昂貴;千兆以太 網在可升級和成本上有優(yōu)勢，但不能提供多媒體應用所需的服務質量。

　　另外，中國信息終端設備普及率不高，信息產品如高性能計算機的核心元 件得依靠進口等因素都將成為電子商務發(fā)展的制約因素。

　　因此應加強安全技術的研究和電子商務標準的制定，以確保全球商務的可靠性、互操作性包括電子付款方面的標準、安全方面的標準、安全服務方面的標準、電子拷貝管理系統方面的標準、高速網絡技術方面的標準等。

　　3)法律制度問題

　　江澤民同志在亞太經合組織第六次領導人非正式會議上就電子商務問題發(fā)言時指出，電子商務代表著未來貿易方式的發(fā)展方向，政府應當為電子商務的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。

　　4)人才問題

　　電子商務是信息現代化與商務的有機結合，所以能夠掌握運用電子商務理論與技術的自然是掌握現代信息技術、掌握現代商貿理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復合型人才，就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務的最關鍵因素。技術人才的短缺可能成為阻礙我國電子商務發(fā)展的一個重要因素。

　　因此，應該加強人才培養(yǎng)。政府應充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業(yè)配套的網絡、計算機丑經營管理等方面的專業(yè)人才，以加快我國電子商務建設步伐。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網絡知識，在有條件的學校，特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業(yè)院系開設 Internet、電子商務等選修課程，甚至可以考慮開設電子商務專業(yè)，培養(yǎng)高素質的復合型人才，以適應社會的需要。

　　(三)我國電子商務的發(fā)展趨勢分析

　　1)縱深化分析

　　電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發(fā)展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網絡平臺和運行環(huán)境。電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。

　　2)個性化分析

　　個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然?；ミB網的出現，發(fā)展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業(yè)更具有個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。

　　3)專業(yè)化趨勢

　　面向消費者的垂直型網站和專業(yè)化網站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產品線和專業(yè)水準的服務至關重要。今后若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業(yè)網站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B 2 B電子商務模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。

　　4)國際化趨勢

　　中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰(zhàn)?；ミB網最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區(qū)對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。

　　5)融合化趨勢

　　電子商務網站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網站之間的合并。目前大量的網站屬于“重復建設”，定位相同或相近，業(yè)務內容相似，激烈競爭的結果只能是少數企業(yè)最終勝出，處于弱勢狀態(tài)的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼并。那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業(yè)相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發(fā)展前景的網站在擴張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯盟。由于個性化，專業(yè)化是電子商務發(fā)展的兩大趨勢，每個網站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰(zhàn)略聯盟的形式互相協作必成為必然。

　　二、總結

　　電子商務是Internet爆炸式發(fā)展的直接產物，是網絡技術應用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

　　總之，我國電子商務正處于起步階段，完全發(fā)展起來還有很長的路要走。在借鑒國外電子商務案例時我們應注意，我們的社會環(huán)境和國外的完全不同，所以我們在發(fā)展電子商務活動時，應注意切合實際，實事求是地提出和實現自己的電子商務發(fā)展策略。政府應大力支持開展電子商務，企業(yè)精英應在本行業(yè)起帶頭作用。信息化是基礎，安全是關鍵，法律是保障，機制是環(huán)境、人才是決定性因素，只有諸方面齊頭并進，才能促進我國電子商務的發(fā)展。

　　商務管理畢業(yè)論文篇二：基于個性化旅游的高職旅游電子商務人才的培養(yǎng)

　　一、個性化旅游對旅游行業(yè)提出了更高的要求

　　1.旅游業(yè)是個性化要求越來越高的行業(yè)，個性化旅游產品的特點決定了客戶很少購買缺乏個性的單一產品，往往是以“套餐”的形式進行隨意的多項組合，這就要求旅游行業(yè)提供豐富的景點景區(qū)、交通運輸、住宿設施、管理機構、相關企業(yè)、休閑設置等綜合信息，同時客戶訂單、旅游進程、預期銷售、信息反饋、應收應付款等大量信息又需要及時處理和反饋，這就要求旅游行業(yè)改進傳統的動作模式，提高其信息發(fā)布和處理的能力。

　　2. 由于旅游者的旅游目的地和旅游客源市場都很分散，而且二者之間存在較大的時空距離。因此，需要旅游企業(yè)將不同地域的服務供應企業(yè)(如酒店、賓館、景點、交通等)和產品銷售中介機構(如旅行社)組成一個龐大的網絡服務體系，根據游客的需要，不受時間、空間的限制，為客戶提供個性化的服務項目。

　　3.個性化服務超越了以往旅行社坐等顧客上門報名的模式，要求根據客戶的不同要求，進行個性化的服務。個性化旅游產品和一般意義上的只管訂票、訂房的“自助” 式服務不同，旅行社還需向客戶提供咨詢、幫助策劃及其他類型的服務。這些服務的開展，需要大量精通電子商務技術，具備旅游專業(yè)知識的較高專業(yè)素質的人員。

　　二、電子商務為個性化旅游的實現創(chuàng)造了條件

　　1. 個性化旅游對旅游信息資源的共享提出了較高要求。網絡的旅游信息成為現在旅游企業(yè)經營的一個重要依賴，電子商務加強了旅游企業(yè)信息資源的轉換功能。在網絡條件下，信息收集、信息處理、信息傳遞、信息溝通以更快捷、更經濟的方式進行，旅游企業(yè)整體辦事效率得到了大幅度提升。通過網絡雙向交流，企業(yè)主管部門、旅行社以及相關行業(yè)之間可以實現信息資源共享，便捷的溝通方式使信息傳遞不及時或錯誤所造成的內部消耗大大減少，使企業(yè)管理進一步簡化，從而增強企業(yè)對市場反映的敏感程度和對市場的反應速度，降低管理成本，大大提高旅游企業(yè)對市場的應變能力。

　　2. 個性化旅游將使旅游企業(yè)組織規(guī)模、業(yè)務范圍擴大，各層次間的協調也會越來越復雜。通過網絡電子商務平臺的應用可將日常經營決策權交由掌握相關信息的部門來處理，使許多問題得以在企業(yè)各部門內及時消化，企業(yè)的高層管理者即擺脫了日常經營的繁瑣事務，又能隨時與各部門保持廣泛的接觸，從而降低了企業(yè)內部的交易成本。同時，也使管理者能集中精力，投入決策、計劃、協調、監(jiān)督等管理。

　　3.在網絡條件下，高度整合的各相關信息，通過網絡清晰地反映了信息流、旅客流、資金流的來龍去脈，滿足了管理者快速、準確、全方位、多層面的管理需要，實現了旅客流、資金流及信息流的高度統一，提高企業(yè)的經營管理水平，最終實現企業(yè)利潤最大化的目標。

　　三、個性化旅游為電子商務與旅游行業(yè)的結合開拓了良好的契機

　　1. 旅游產品不能流動，是其在市場上的主要表現形態(tài)。同時，旅游產品是綜合性產品，需要通過電子商務的方式來綜合反映。個性化旅游的發(fā)展，需要形式多樣的組合式“套餐”。在電子商務的條件下，可以通過對信息資源的及時處理，使旅游企業(yè)管理和服務規(guī)范化，提高了業(yè)務的透明度和工作效率，降低了邊際成本，體現個性化旅游產品本身個性化、信息化、時令化等特性。

　　2. 旅游電子商務可以把分散的旅游景點、旅游服務設施和旅客等旅游資源通過網絡系統組成一個服務和生產網絡，改善了旅行社和旅客之間存在的“信息不對稱”狀況，可最大限度地滿足旅游者的需求，提高原有資源的附加值，降低其運營成本。旅行社這種遠距離、小批量交易的行業(yè)對于網站發(fā)展具有天然適應性，兩者的結合將顯示出越來越突出的優(yōu)勢。

　　3. 利用電子商務可以以極低的成本進行大規(guī)模的電子促銷，將產品信息傳達給廣大的潛在客戶。同時，要全程跟蹤市場活動中客戶參與情況、銷售機會、銷售任務、銷售訂單等，使旅行社能定量分析市場活動的投入和產出，并根據客戶的需求及時調整服務項目，增加新的銷售機會。

　　4. 旅游活動與電子商務的結合成為旅游業(yè)未來的一個主要發(fā)展方向，兩者的良好接軌，將從根本上改變旅游的操作方式，使旅游業(yè)整體利益最大化和運作效率最優(yōu)化成為可能。

　　四、 旅游電子商務向旅游教育提出了新的挑戰(zhàn)

　　旅游電子商務是一個實踐性很強同時又富于創(chuàng)新的領域。應該看到，電子商務不僅是一種應用技術，它本身就是旅游目的地和旅游企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。信息技術在旅游業(yè)中的應用，改變著傳統旅游業(yè)的新傳播模式、經營戰(zhàn)略、企業(yè)組織結構乃至行業(yè)協作模式，對旅游業(yè)有著深遠的影響。對旅游電子商務的理解和分析，也不能停留在技術本身的層面上，必須從行業(yè)背景、運作模式和企業(yè)戰(zhàn)略高度加以把握和理解。 　　目前開展旅游電子商務缺乏大量既懂技術又懂經營管理的復合型人才。旅游電子商務專門人才的短缺已成為制約中國旅游電子商務發(fā)展的瓶頸。社會的需求向旅游教育尤其我們高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)，提出了高要求，面對挑戰(zhàn)，旅游教育應加強對旅游電子商務的研究和探討，進一步轉變教育觀念，加強旅游教學課程體系的創(chuàng)新，在旅游專業(yè)的課程中開設旅游電子商務課程，在強調學生掌握旅游專業(yè)基礎知識的同時，著重學生電子商務應用能力的培養(yǎng)。

　　五、建立虛擬旅游電子商務平臺，促進旅游電子商務實踐教學的發(fā)展

　　旅游電子商務理念和實踐的發(fā)展，使旅游電子商務的教學相對滯后，給旅游電子商務實踐教學帶來了迫切的發(fā)展要求。目前，旅游電子商務的平臺多數還停留在旅游路線、旅游景點、旅行社與旅游者之間缺乏互動的信息交流，造成網站的專業(yè)性、實用性不強，相關信息少、準確性和時效性較差，缺乏行業(yè)優(yōu)勢，難以提供動態(tài)的、相對準確的和全面的參考信息和個性化的組合“套餐”，滿足不同消費者的需求。同時，旅游企業(yè)也喪失了根據旅客的愛好進行更有針對性的開發(fā)和推銷新的旅游產品的機會。

　　旅游電子商務教學模式：從宏觀上講，通過電子和網絡形式實行的旅游產品交易和商貿活動都屬于旅游電子商務，因此衍生出很多種旅游電子商務模式，既有面向旅游者的BTOC，又有面向旅游企業(yè)對象的BTOB。從應用層次上看，旅游電子商務應是旅游信息的整合，它代表了旅游產品的價值鏈和供應鏈的信息管理，也是企業(yè)內部管理信息和外部信息的結合，業(yè)務流程重組的外部表現形式。這種模式的旅游電子商務具有很大應用空間和內涵，是我們高職旅游類教學實訓所應采取的模式。透過這種模式，讓學生了解旅游電子商務是如何處理旅游者的信息，根據該信息如何對旅游產品管理，從而實現旅游產品的價值鏈和供應鏈的管理。因此，我們應更注重電子商務信息處理的內涵，而不是它的外部的表現形式。

　　旅游電子商務教學的實訓平臺建設是一個系統工程，涉及到專業(yè)性、特色性旅游數據庫的建立、旅游信息發(fā)布系統、旅游業(yè)務管理系統、網絡安全和穩(wěn)定系統等方方面面的問題。由于其涉及面大，實習的成本較高，給旅游電子商務實踐教學帶來一定的難度。為了滿足旅游電子商務實踐教學的需要，可逐步搭建一個包括食、住、行、游、購、娛等旅游相關行業(yè)的旅游信息和服務信息發(fā)布、查詢和旅游業(yè)務管理的虛擬平臺。學生其中可分別虛擬不同角色從事旅游查詢、旅游消費、旅游信息發(fā)布、旅游企業(yè)管理等旅游電子商務各環(huán)節(jié)的活動。通過必要的訓練，使學生的動手能力和創(chuàng)新能力得到培養(yǎng)和增強。

　　六、總結

　　旅游業(yè)是一個關聯性和信托性很強的產業(yè)，涉及的行業(yè)、部門也較多，同時旅游業(yè)又是一個既古老又充滿朝氣的行業(yè)，它隨著經濟的發(fā)展、技術的進步而不斷發(fā)展，旅游教育也隨著旅游業(yè)的發(fā)展不斷探索和前進。因此，旅游職業(yè)類學校應順應時代要求，著力培養(yǎng)精通電子商務技術，又具備一定的旅游從業(yè)知識和技能;知識全面又具有前瞻性思維，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢的戰(zhàn)略型人才，這樣才能不斷提高旅游從業(yè)人員的服務水平和管理質量。