阿里巴巴批發(fā)網是全球企業(yè)間(B2B)電子商務的著名品牌,下面是學習啦小編整理了阿里巴巴工商管理論文，有興趣的親可以來閱讀一下!

　　阿里巴巴工商管理論文篇一

　　阿里巴巴電子商務模式分析

　　[提要] 從1998年電子商務在我國互聯網平臺上拉開帷幕，電子商務就伴隨著我們的生活。網上購物成為現代生活的方式之一，電子商務模式也日益增加。本文以阿里巴巴為對象，分析其供應鏈模式和商業(yè)模式，總結其取得成功的原因。

　　關鍵詞：阿里巴巴;電子商務;互聯網

　　中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

　　收錄日期：2015年9月24日

　　一、背景介紹

　　隨著我國經濟的快速發(fā)展，顯然已經成為了一個電子商務交易大國。它應用在眾多領域，通過電子信息技術的手段實現商業(yè)經濟活動的流通，面向對象可以是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間以及企業(yè)與政府之間。它的出現改變了傳統商品貿易交易方式，具有不受時間和地域限制的優(yōu)勢，讓用戶可以在網上快捷進行交易。對于企業(yè)來說，這樣提高了工作效率，節(jié)約了生產和運輸成本，利用網上廣告宣傳提高了自己的影響力，可以擴大產品銷售份額，讓客戶找到自己的需求產品;對于消費者而言，利用網上交易讓自己可以在短時間內獲取大量所需信息，了解企業(yè)情況和全面的產品信息，可以直接與企業(yè)聯系交流。隨著電商的發(fā)展，更多的企業(yè)投入大量資金來建立適合自己的電商模式，電商模式在今天這樣一個互聯網時代是一個企業(yè)發(fā)展和壯大的核心，它讓企業(yè)在整個行業(yè)中能夠有個準確定位，是如何獲得收益的關鍵。如今的電子商務模式多達幾十種，涉及到有關物流、供應鏈管理、第三方支付等環(huán)節(jié)。電子商務模式也在不斷地改變著，從初期的B2B、B2C到現在新型B2M、M2C等模式，更新換代的速度極其快。在這個互聯網時代中，阿里巴巴作為電子商務的領軍人物，有著十分重要的地位，它讓許多中小企業(yè)通過其提供的平臺獲得收益。阿里巴巴1999年在杭州成立，是全球知名的電子商務公司，目前融合了B2B、C2C、搜索引擎和門戶，是全球首家擁有百萬用戶的商業(yè)網站，它為來自兩百多個國家和地區(qū)的企業(yè)提供網上服務，每日提供百萬條的商業(yè)信息。最初集團由阿里巴巴、淘寶網、支付寶、阿里軟件和中國雅虎組成。成立初期，阿里巴巴只涉及信息流，隨著支付寶和淘寶旺旺的相繼推出，現在的阿里巴巴是集信息流、資金流、通信為一體的電子商務供應平臺，專注于中小企業(yè)的信息流服務的網絡經濟模式，作為一個信息交流平臺，它提供了一個開放式的社區(qū)交流中心，不僅企業(yè)與企業(yè)之間可以通過資金流、物流、咨詢流來進行連接，企業(yè)與個人之間也是可以的。

　　二、供應鏈模式分析

　　(一)信息流分析。在企業(yè)成立初期，互聯網還沒有迅速發(fā)展，人們對網絡交易的需求還很小時，阿里巴巴開始專注于信息流的建立。該模式以企業(yè)需求為出發(fā)點，向用戶和企業(yè)提供大量信息，滿足各自的需求。公司將成千上萬的網站匯集在一起，用戶可以在這里快速找到對自己有效的信息，接收到各個行業(yè)領先的最新資訊。用戶也可以免費申請加入到公司的全庫中，這樣有利于用戶及時掌握市場動態(tài)以及尋找貿易伙伴。阿里巴巴網站開設了產品展示、公司庫、行業(yè)資訊和商人俱樂部等幾個板塊的內容，普通會員通過登錄公司網站注冊后，可以發(fā)布企業(yè)的相關信息和進行產品展示，從而尋求網絡交易和貿易合作的機會，在得到客戶的信息反映后，可以直接達成交易。為了能夠讓企業(yè)和企業(yè)之間有直接的信息交流，阿里巴巴還開發(fā)了信息交流聊天工具“貿易通”。貿易通的實現讓企業(yè)很快找到客戶相關信息，從而加速交易的發(fā)生和流動。貿易通可以隨時連接用戶，讓買賣雙方交流更加便利，同時這樣也可以大大降低交易費用。為了能夠讓網上交易活動更加規(guī)范化，阿里巴巴又推出了“誠信通”會員服務。普通會員可以支付費用獲取會員資格，在得到專業(yè)人員的技術指導下發(fā)布企業(yè)信息，該方式可以實現在線下和線上的雙重推廣，在得到有關反饋信息后，通過誠信檔案的驗證就可以達成貿易活動。阿里巴巴充分利用了網上交易的優(yōu)勢，讓買賣雙方在這里不僅可以進行貿易活動，還可以以商會友，在其提供的社區(qū)中心結識更多其他會員，分享企業(yè)間的商業(yè)經驗。

　　(二)資金流分析。資金流有著不可或缺的地位，它作為企業(yè)與消費者之間的樞紐，是電子商務交易活動中的關鍵環(huán)節(jié)。資金流分為交易環(huán)節(jié)和支付結算兩個環(huán)節(jié)。在貸款方面，對于許多中小企業(yè)而言，他們想要獲得銀行的資金是件不容易的事情，銀行的限制條件較多，貸款數額較少，而阿里巴巴與建設銀行聯合推出的新業(yè)務向中小企業(yè)提供了大量資金，這種貸款與之前的方式相比，具有門檻低、申請簡單、貸款利率遠低于民間借貸的優(yōu)點，解決了中小企業(yè)貸款難的問題。該業(yè)務可以為中小企業(yè)提供無抵押貸款，這一舉措得到了眾多企業(yè)的青睞。在支付結算環(huán)節(jié)，阿里巴巴推出了為用戶提供交易的中間平臺――支付寶。通過支付寶的應用，保證了買家和賣家各自的利益，與銀行的密切合作，可以幫助商家在資金方面的供應。支付寶的出現，為買家和賣家提供了安全的第三方擔保，使用支付寶的用戶也不僅僅是淘寶網的用戶，它涵蓋了商業(yè)服務、數碼通訊、虛擬貨幣等多個行業(yè)，顯然成為現代支付的一種重要手段。交易簡單、同期利率高以及與淘寶網的綁定模式等都是用戶選擇的原因。依托于阿里巴巴的平臺，此種模式的風險也大量降低，為整個資金流動提供了強有力的保障。

　　(三)物流分析。互聯網的出現，使得一部分商品的物流也可以用互聯網替代，經營方式主要有四種：自營、第三方物流、物流聯盟和物流一體化模式。不同的物流模式有各自的優(yōu)缺點，相比較傳統的物流形式，現代電子商務物流模式可以不受倉庫積壓存貨的種類和數量限制，它將不同分散的物流配置點通過網絡信息化得到有效連接。在同一管理下，將提高貨物流動速度，又減少了因人為原因造成的不必要的貨物延遲發(fā)送的問題。在電子商務物流配送模式下，配送中心借助網絡實現效率最大化、費用最低化。阿里巴巴采用與第三方合作的方式進行配送，為客戶提供基本的物流服務，公司的物流網采用的是信息發(fā)布與檢索的形式。電子商務物流模式通過利用第三方的力量，可以降低企業(yè)的部分成本，集中發(fā)揮優(yōu)勢競爭力，縮短交貨時間來提高交易效率。但如果過分依賴第三方企業(yè)，可能會導致自己受制于別人，將對自己生產經營產生一定的影響。而京東商城的物流配送形式采用的是自建的模式，顧客在商品出庫前可以隨時取消訂單。京東在全國各個網點設有庫房，其構建倉儲中心就耗費了大量資金，但這也給京東帶來了可觀的銷售額。 　　 三、商業(yè)模式分析

　　(一)營銷模式分析。阿里巴巴之所以在互聯網時代能夠抓住機遇，與它的營銷策略有很大的關系。阿里巴巴明確了自己的戰(zhàn)略目標，將自己定位為服務中小企業(yè)，成為領先的全球電子商務市場。公司以吸引各行各業(yè)的大量客戶和公司為目的，集合市場信息，滿足不同供需請求進行組合分配，更加合理地利用資源。阿里巴巴擁有大量的會員以及市場供求信息，吸引企業(yè)登錄B2B平臺，從而進一步提升服務用戶的數量。單一的信息平臺很難盈利，阿里巴巴通過增加服務的內容，使服務用戶的忠誠度得以保證，從而逐漸發(fā)展成為受到歡迎的網絡營銷工具。阿里巴巴想要延長服務性產品的生命周期，就要不斷增強技術研發(fā)能力，將供應鏈與交易平臺進行連接，優(yōu)化技術技能，提供更方便的服務，這樣的技術改進可以提升交易數量。在客戶服務方面，阿里巴巴始終堅信客戶是對的，盡可能的滿足客戶的需求。電子商務是進行貿易活動的一個交易工具，它幫助客戶將其產品、理念和信息推廣到世界的各個角落，同時也能夠獲取其他客戶的信息，因此公司注重與客戶的交流和配合，以客戶為關注點，為客戶提供咨詢和幫助。

　　(二)盈利模式分析。阿里巴巴主要利潤來自對供應商收取的會員費、廣告競價、商務搜索等。一個是國際網站的中國供應商，一個是國內網站的誠信通會員。目前，公司已經擁有百萬以上的會員，帶來了巨大的利潤，同時推出了關鍵詞競價服務。中國供應商服務只要是針對出口型企業(yè)，通過電子商務平臺幫助出口商獲得訂單。但與此同時，它也面臨著安全問題。一旦支付寶被假冒，可能會帶來相應的損失;部分使用支付寶的客戶參與洗錢、套現等一系列違反國家法律的不良行為，會給支付寶帶來較大的金融風險。

　　(三)管理模式分析。為了實現信息傳遞的高效性，阿里巴巴在組織結構上明確了各個部門的職責分工，保證了信息流通環(huán)節(jié)的緊密性。在員工管理方面，阿里巴巴建立了科學的激勵機制，讓員工有足夠的空間去學習和成長。在對網站管理方面，阿里巴巴使用了現代信用管理系統、網絡監(jiān)控管理系統以及身份管理系統，這樣保證了用戶在網站的交易安全性，讓買賣雙方在資金流動上得到充分保障。

　　四、結論

　　無論是在資本運作還是經營管理上，阿里巴巴無疑是成功的，作為全球領先的B2B商業(yè)模式的公司，它帶動了一大批中小企業(yè)的發(fā)展，為中國網絡經濟發(fā)展樹立了一面旗幟。首先，阿里巴巴解決了誠信問題，這種方式促成了誠信至上氛圍且正在互聯網中形成;其次，有效解決了支付問題。除了與銀行建立合作關系外，阿里巴巴推出了輔助交易的支付寶系統。還有其他的增值服務。阿里巴巴本著 “讓天下沒有難做的生意”的理念，不斷改造完善網絡平臺，網羅了大量的國內外貿易商戶，是目前全球最大的商務交流社區(qū)和網上交易市場。目前，阿里巴巴在商業(yè)流、信息流和資金流三個方面已經做得比較成功，它以其獨有的電子商務模式，迅速發(fā)展贏得了絕對的市場空間。聯合銀行提供網絡聯保貸款服務，也受到市場的歡迎。

　　主要參考文獻：

　　[1]李永勤.阿里巴巴盈利模式研究[D].天津：南開大學，2009.

　　[2]陽志梅.阿里巴巴盈利模式分析與展望[J].電子商務，2008.12.

　　[3]金濤.電子商務盈利模式的分析[D].天津：天津大學，2009.

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