供應(yīng)商的選擇與管理論文(2)
供應(yīng)商的選擇與管理論文
副標(biāo)題#供應(yīng)商的選擇與管理論文篇二
供應(yīng)商選擇的因素分析
[摘 要] 在設(shè)計(jì)供應(yīng)商選擇的分析指標(biāo)體系時(shí)，不能只片面的看重某些因素，而要結(jié)合供應(yīng)鏈的需要，對(duì)主要因素綜合考慮，選擇合適的因素集合，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)倪x擇方法，才能形成供應(yīng)鏈的有效競爭優(yōu)勢(shì)。
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)商 選擇 因素
在供應(yīng)鏈的重組與優(yōu)化中，核心企業(yè)與上游企業(yè)——供應(yīng)商建立良好的關(guān)系是采購戰(zhàn)略的重要構(gòu)成要素，也是形成并保持供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢(shì)的重要條件之一。于是選擇合適的供應(yīng)商就成為了供應(yīng)商關(guān)系管理的起點(diǎn)，也成為了供應(yīng)商關(guān)系管理能否成功的先決條件。
一、對(duì)供應(yīng)商選擇因素的確定決定了選擇的結(jié)果
從供應(yīng)鏈的角度看，影響供應(yīng)商選擇的因素非常多。把哪一些因素納入供應(yīng)商的考核指標(biāo)體系決定了供應(yīng)商的最終選擇結(jié)果，也決定著與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是否能長期穩(wěn)固，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的不斷優(yōu)化和競爭力的提高。在最近的“鉻膠囊”事件中，個(gè)別制藥企業(yè)之所以會(huì)采用鉻超標(biāo)膠囊的重要原因?qū)嵸|(zhì)上就是這些企業(yè)將價(jià)格這一因素當(dāng)成了供應(yīng)商選擇的主因，而忽視了膠囊的質(zhì)量因素。
因此，在設(shè)計(jì)一個(gè)分析指標(biāo)體系的過程中，不能只片面的看重某些因素，或?qū)⑦@些因素在供應(yīng)商分析中設(shè)定過高的權(quán)重，否則很容易在最終的結(jié)果上產(chǎn)生一些企業(yè)難以預(yù)料的負(fù)面后果。過去的三聚氰胺事件就是奶制品企業(yè)將蛋白質(zhì)含量作為收奶的決定性指標(biāo)誘導(dǎo)而成的。企業(yè)在設(shè)定指標(biāo)體系前，應(yīng)先充分分析清楚哪些因素是在企業(yè)供應(yīng)商選擇時(shí)必須考慮的，這些因素的權(quán)重各為多少，優(yōu)先集如何構(gòu)成。
二、影響供應(yīng)商選擇的常見因素
現(xiàn)今，企業(yè)處于越來越復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中，需要被納入供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的因素也在不斷增加，但總體來說，將哪些因素納入供應(yīng)商選擇分析是由企業(yè)本身的整體目標(biāo)決定的。一般，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析時(shí)，主要會(huì)考慮的因素有以下幾個(gè)：
1、供應(yīng)商的價(jià)格和成本
單從采購的角度看，企業(yè)期望供應(yīng)商能提供一個(gè)對(duì)企業(yè)來說有競爭力的價(jià)格，但這并不一定意味著是市場上的最低價(jià)。供應(yīng)商提供的價(jià)格會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生最直接的影響，并且這一因素會(huì)向下游傳導(dǎo)，影響下游企業(yè)的成本，對(duì)供應(yīng)鏈的整體競爭優(yōu)勢(shì)構(gòu)成影響。因此，了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)，通過共同的努力，從整個(gè)供應(yīng)過程的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)等方面，綜合確定一個(gè)能保證交易雙方互贏的價(jià)格是企業(yè)所期待的。特別是，在了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)后，通過供應(yīng)鏈整體的調(diào)整，企業(yè)和供應(yīng)商可以共同協(xié)作，提高成本的控制水平，實(shí)現(xiàn)價(jià)格的下降。
2、供應(yīng)商的質(zhì)量水平
這是供應(yīng)商選擇中應(yīng)放在首位的標(biāo)準(zhǔn)，也是當(dāng)前社會(huì)所關(guān)注的熱點(diǎn)，涉及產(chǎn)品的成份、設(shè)計(jì)、特性、技術(shù)規(guī)格、使用壽命、可維護(hù)性、耐用性等。供應(yīng)商必須有一個(gè)良好、穩(wěn)定的質(zhì)量控制體系，保證所供應(yīng)的產(chǎn)品能長期穩(wěn)定地達(dá)到企業(yè)的要求。在供應(yīng)鏈中，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)上下游企業(yè)共同努力的結(jié)果，核心企業(yè)不能只是對(duì)供應(yīng)商簡單的提出自己的要求，而應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)同合作，幫助供應(yīng)商克服存在的質(zhì)量問題。如奶制品企業(yè)在發(fā)現(xiàn)奶源蛋白質(zhì)含量不達(dá)標(biāo)時(shí)，不應(yīng)是簡單的拒收，而幫助奶農(nóng)采用提高蛋白質(zhì)含量的技術(shù)和進(jìn)行資金的扶持，促使奶農(nóng)形成生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)奶源的能力。反過來，供應(yīng)商也應(yīng)積極配合企業(yè)生產(chǎn)的不斷變化，具備產(chǎn)品升級(jí)的能力，形成具有柔性的供應(yīng)體系。
3、供應(yīng)商的可靠性
持續(xù)、按時(shí)的配送才能保證企業(yè)原材料、零部件不出現(xiàn)短缺，生產(chǎn)不出現(xiàn)中斷。對(duì)這一指標(biāo)，主要從供應(yīng)商商譽(yù)的高低、經(jīng)營的穩(wěn)定性以及財(cái)務(wù)狀況的良好等方面來考核，硬性的量化指標(biāo)則涉及配送和貨物性能的歷史記錄，一般以交貨的準(zhǔn)確率來體現(xiàn)。
4、供應(yīng)商的綜合技術(shù)能力
供應(yīng)商的綜合技術(shù)能力包括其生產(chǎn)設(shè)備的狀態(tài)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的潛力、管理體系的健全度和有效性等。這些方面決定了供應(yīng)商持續(xù)發(fā)展的能力，是確保供應(yīng)商能按供應(yīng)鏈進(jìn)化的要求與企業(yè)共同進(jìn)步，不斷適應(yīng)企業(yè)新需求的重因素。這樣的供應(yīng)商不僅能滿足企業(yè)當(dāng)前的需要，還能為企業(yè)未來的發(fā)展提供保障。
5、供應(yīng)商的地理位置
通常情況下，供應(yīng)商到企業(yè)間的距離和企業(yè)的庫存量成正相關(guān)。當(dāng)供應(yīng)商距離近時(shí)，有利于及時(shí)配送、按時(shí)交貨、履行加急訂單、縮短采購周期、加快存貨周轉(zhuǎn)、減少運(yùn)輸成本。但在全球化的市場條件下，企業(yè)有時(shí)很難在較小的區(qū)域內(nèi)找到滿意的供應(yīng)商，這就需要企業(yè)在距離與其他因素之間進(jìn)行綜合的權(quán)衡。
6、供應(yīng)商的快速響應(yīng)能力
現(xiàn)今企業(yè)面對(duì)著產(chǎn)品生命周期不斷縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代不斷加快的市場環(huán)境，必須能以最快的速度，至少是不慢于競爭對(duì)手的速度，對(duì)下游需求及時(shí)做出響應(yīng)。這種響應(yīng)不是單個(gè)企業(yè)的響應(yīng)，而是整個(gè)供應(yīng)鏈的響應(yīng)。這就要求供應(yīng)商能對(duì)下游傳遞的市場信息及時(shí)做出調(diào)整。這也對(duì)供應(yīng)商的管理、研發(fā)等方面提出了比以往更高的要求。
除以上提到的六個(gè)常見因素外，企業(yè)也會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)營目標(biāo)設(shè)置其他一些因素，如售后服務(wù)、交貨的提前期等。
三、對(duì)供應(yīng)商選擇因素的分析和應(yīng)用
企業(yè)從自身經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，除了會(huì)增加一些個(gè)性化的考慮因素外，還會(huì)在具體的因素上進(jìn)行細(xì)化，構(gòu)成獨(dú)特的供應(yīng)商分析因素集合，按照企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)估和選擇機(jī)制，在供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行篩選。在篩選的過程中，企業(yè)必須對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行分類和序化。
1、因素分類
一般在處理因素集合時(shí)，先要確定各個(gè)因素是定量性質(zhì)的還是定性性質(zhì)的，定量性質(zhì)的因素容易采用模型處理，而定性性質(zhì)的因素較難把握，在數(shù)據(jù)處理中也不便。目前對(duì)供應(yīng)商選擇的數(shù)據(jù)處理模式較多，如傳統(tǒng)的直觀選擇法、招標(biāo)法、采購成本法等，后來又提出了的層次分析法，包括應(yīng)用多層次灰熵優(yōu)選模型、QFD方法——質(zhì)量屋(House of Quality，HoQ)、Kano模型等。在具體到某個(gè)企業(yè)的個(gè)案時(shí)，由于其多目標(biāo)組合不同，結(jié)合定量與定性因素的集合構(gòu)成情況，所適用的算法也不盡相同。
2、因素序化
將各因素按定量和定性分類后，還需確定各因素的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，不同要素組合的對(duì)比，確定最佳要素組合，以及在供應(yīng)商選擇分析中的優(yōu)先級(jí)和權(quán)重。在此也可以對(duì)定性因素進(jìn)行處理，將其量化，如不能量化也可采用決策樹算法、模糊算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法等進(jìn)行建模處理。
一般來說，盡量在供應(yīng)商選擇過程中采用量化考核的方式較為容易為企業(yè)接受，這樣可以防止選擇過程中出現(xiàn)過于主觀、片面和模糊的缺點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭瑪麗，高麗麗，孫西超. 多目標(biāo)決策在供應(yīng)商選擇中的應(yīng)用研究[J]. 阜陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2011(9)：31-32.
[2]歐陽華. 供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商選擇管理[J]. 科技資訊，2012(2)：170-171.
作者簡介：
許迅安,男，1974年出生，湖北武漢人，工商管理碩士，講師，武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)輸與管理工程系副主任。研究方向：供應(yīng)鏈管理，物流運(yùn)輸，倉儲(chǔ)管理。
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