政府導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系目的是為了提高管理工作效率和質(zhì)量,這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的iso質(zhì)量管理論文，僅供參考!

iso質(zhì)量管理論文篇一

淺議ISO質(zhì)量管理體系在檔案管理中的應(yīng)用

摘要：現(xiàn)代化檔案管理工作是一項(xiàng)兼具系統(tǒng)性與專業(yè)性較強(qiáng)的文件、資料等相關(guān)信息資源的管理規(guī)劃工作。同時(shí)，隨著目前現(xiàn)代化檔案管理體系相關(guān)工作內(nèi)容與體系管理制度的愈發(fā)完善，在檔案管理中應(yīng)用ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，成為檔案管理工作中整合現(xiàn)代企事業(yè)等組織機(jī)構(gòu)單位資料、文件的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。對(duì)ISO質(zhì)量管理體系與檔案管理工作之間的關(guān)系、理論、作用等進(jìn)行了探討，以期檔案管理工作能夠彰顯質(zhì)量成果。

關(guān)鍵詞：檔案管理;現(xiàn)代化;質(zhì)量管理體系

中圖分類號(hào)：G27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589(2012)16-0190-02

在檔案管理工作體系中，融入ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，無疑使其工作更加具備系統(tǒng)性與專業(yè)性，所以這就需要現(xiàn)代檔案管理工作從業(yè)工作者能夠具備高度從業(yè)素質(zhì)與社會(huì)責(zé)任感，有著踏實(shí)的工作上進(jìn)心以及務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以此才能在ISO質(zhì)量管理體系理論支持下發(fā)揮出檔案管理工作的實(shí)踐能力及工作水準(zhǔn)。此外，處在目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟(jì)逐步提高及其自動(dòng)化領(lǐng)域技術(shù)的愈發(fā)完善的趨勢(shì)下，也無時(shí)無刻不在要求著檔案管理工作必須結(jié)合深刻的理論及基礎(chǔ)方法作為指導(dǎo)其工作順利進(jìn)行的衡量標(biāo)準(zhǔn)。而ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)則正是新時(shí)期下檔案管理工作的重要執(zhí)行依據(jù)與理論基礎(chǔ)。

一、ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)簡(jiǎn)述

ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)主要包括：為客戶服務(wù)著想、組織管理、強(qiáng)調(diào)集體參與、基本方法及原則、基本體系標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用管理、實(shí)踐改革、以及決策安排等。也就是說，ISO質(zhì)量管理體系主要強(qiáng)調(diào)的是以執(zhí)行文件及其實(shí)踐理論、方法等的建立去為客戶群體服務(wù)，逐步通過體系標(biāo)準(zhǔn)的改革、應(yīng)用實(shí)踐區(qū)展現(xiàn)其現(xiàn)代化全面、周到的服務(wù)，以滿足質(zhì)量管理基本標(biāo)準(zhǔn)，以此才能讓客戶群體放心、滿意;其基本執(zhí)行原則是深化改革及持續(xù)應(yīng)用。如，根據(jù)產(chǎn)品提出一些質(zhì)量要求，就完全可以通過質(zhì)量管理體系的不斷深化改革、實(shí)踐來贏得客戶的一致好評(píng)與滿意。

二、質(zhì)量管理體系主要內(nèi)涵探究

ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量方面涉及的質(zhì)量控制、質(zhì)量管理、質(zhì)量服務(wù)以及組織指揮等活動(dòng)的管理體系實(shí)踐應(yīng)用。同時(shí)，通過標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的聯(lián)系要素的實(shí)踐及改革，可不斷完善質(zhì)量控制方針，進(jìn)而達(dá)到質(zhì)量生產(chǎn)與質(zhì)量服務(wù)，使客戶及產(chǎn)業(yè)雙方都能滿意。

ISO質(zhì)量管理體系最為顯著的特性就是其文件程序規(guī)范、完整、穩(wěn)定，并且相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件具備程序化性質(zhì)。因此，質(zhì)量管理體系能夠?qū)嵺`的重要標(biāo)志則是體系文件程序規(guī)范與完善;其主要體系構(gòu)成要素則是信息載體與主要操作流程。而這些要素發(fā)揮作用時(shí)，這需要質(zhì)量體系認(rèn)證以及年度審核，進(jìn)而才能決定企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量成果，是否利于其品牌效應(yīng)擴(kuò)張。

三、質(zhì)量管理體系和檔案管理的密切關(guān)系研究

(一)體系內(nèi)容緊密關(guān)聯(lián)

檔案是直觀反映組織機(jī)構(gòu)單位的活動(dòng)情況、歸檔、備查各種資料或文件的總稱。因此，檔案形成的主要來源自然是組織單位的一切活動(dòng)作為載體，而直觀的保存載體媒介則是圖文、磁盤、以及電子媒介等特殊載體，且總體分為紙質(zhì)載體與電子載體。因此，質(zhì)量體系文件與檔案記錄等一系列工作流程的關(guān)系緊密相連且不可分割。

(二)職責(zé)劃分有區(qū)別及關(guān)聯(lián)

檔案管理和質(zhì)量管理工作的各自職責(zé)范疇劃分清晰、明顯，即檔案管理自身自成體系，質(zhì)量管理體系涉及的相關(guān)工作也包括檔案管理。當(dāng)然，兩者在職責(zé)范疇、組織管理、管理方法等也各有不同，有著明顯差異。但不可否認(rèn)，ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序文件與檔案管理工作在專業(yè)名詞、學(xué)術(shù)用語等方面有很多內(nèi)容也極為相似。所以，文件與記錄的相當(dāng)一部分工作流程實(shí)則也屬于“檔案”范疇。

(三)深化管理方法或管理手段

檔案管理工作和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)有著重要銜接與工作業(yè)務(wù)上的交叉，兩者之間正確實(shí)踐應(yīng)用，可起到良好的制約效果，達(dá)到兩者體系內(nèi)容的依存、輔助作用。因此，為了充分貫徹ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)程序文件及資料資源的整合至關(guān)重要。其需要不斷深化文件生成、審核流程、統(tǒng)一格式等工作改進(jìn)之處，使其更利于保全文件資料的真實(shí)性和可靠性。

四、應(yīng)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案管理的重要促進(jìn)作用

檔案管理體系工作內(nèi)容本身具備嚴(yán)格的操作性、專業(yè)性以及系統(tǒng)性，而應(yīng)用質(zhì)量管理體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)能夠使檔案管理工作事半功倍，更能滿足其現(xiàn)代化從業(yè)要求，真正提高檔案管理工作的實(shí)踐效率，保證其執(zhí)行成果完全實(shí)現(xiàn)有章可循與有據(jù)可依，進(jìn)而能夠使從業(yè)工作者責(zé)任明晰，更具高度社會(huì)責(zé)任感，逐步形成一套權(quán)責(zé)利清晰的現(xiàn)代化作業(yè)模式，不斷促進(jìn)從業(yè)水準(zhǔn)與作業(yè)質(zhì)量的大幅度提升。具體而言，在現(xiàn)代化檔案管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)具備的主要作用彰顯在以下幾方面。

(一)服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量觀念的促成

憑借質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及其理論、執(zhí)行原則、方法等的不斷深化與實(shí)踐應(yīng)用，能夠使現(xiàn)代化檔案管理更能滿足內(nèi)業(yè)工作需求，同時(shí)能夠按照指導(dǎo)原則全面完成質(zhì)量服務(wù)，把服務(wù)工作重心對(duì)象前移，即強(qiáng)調(diào)面向大眾，客戶最終評(píng)價(jià)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否能夠達(dá)到滿意需求。

當(dāng)然，處在當(dāng)前新時(shí)期下，檔案工作者自身也要正確樹立從業(yè)觀念，把質(zhì)量服務(wù)工作做好，以此才能在服務(wù)工作實(shí)踐開展過程中，對(duì)客戶群體的服務(wù)滿意程度做到知根知底，心里有數(shù)，挖掘出主要信息資源，利于內(nèi)部體系工作內(nèi)容的決策實(shí)現(xiàn)及改革。而現(xiàn)代化檔案管理工作配合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，可進(jìn)一步提高自身工作范疇內(nèi)的資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)客戶關(guān)系網(wǎng)，并利于工作者或員工的服務(wù)觀念與意識(shí)的提高。

檔案反饋的收集、分析與匯編是提升檔案信息資源管理、進(jìn)程執(zhí)行力度、開發(fā)質(zhì)量的重要舉措。憑借反饋信息的整理籌劃、分析與加工匯編，能夠及時(shí)掌握到市場(chǎng)發(fā)展建設(shè)需求，并使得檔案工作的建設(shè)思路更加暢通，從而才能高效地開發(fā)檔案信息資源，使得資源充分利用而非閑置，服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各組織主體。

(二)促進(jìn)工作規(guī)范化

檔案管理工作于ISO質(zhì)量管理體系產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作的服務(wù)宗旨及理念，必須具備超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任觀、以及先進(jìn)的管理模式，這樣才能使質(zhì)量管理等一系列服務(wù)性第三方產(chǎn)業(yè)或者企事業(yè)等有關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)正規(guī)運(yùn)作。以往，檔案管理工作流程要經(jīng)過繁縟的文件起草、刪減修改、包括打印、傳遞、后續(xù)籌劃及歸檔等都需要紙質(zhì)載體。而經(jīng)過現(xiàn)代質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)配合現(xiàn)代信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)的強(qiáng)力支持，能夠高效完成文件起草、索引、以及登記、統(tǒng)計(jì)籌劃等工作流程，讓繁縟的檔案工作流程實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化。因此，質(zhì)量管理體系工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐開發(fā)運(yùn)用，能夠大幅度提高檔案管理工作的辦公效率及作業(yè)成果與質(zhì)量。

(三)應(yīng)用ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，保證信息資源完整可靠

信息資源是公司或者相關(guān)其他產(chǎn)業(yè)單位的重要寶貴資源。而檔案信息資源更具絕密性，要求真實(shí)、完整、可靠、并且能夠保證公司或者機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣才能使自身組織單位保持良好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利于企業(yè)資產(chǎn)的保全，使管理機(jī)制的實(shí)踐性更加突出。同時(shí)，在檔案管理業(yè)務(wù)工作方面，通過質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)作為方法、理論的技術(shù)支持，能夠利于信息安全評(píng)估，降低決策不當(dāng)造成的風(fēng)險(xiǎn)損益，實(shí)現(xiàn)全程控制化動(dòng)態(tài)管理，保全信息資源的可控性與真實(shí)完整性。

五、為提高檔案管理工作成果應(yīng)用ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主要措施探討

(一)加強(qiáng)信息化建設(shè)，保證工作執(zhí)行成果

信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)盛行的時(shí)代，檔案管理的內(nèi)需建設(shè)尤為重點(diǎn)，即檔案管理內(nèi)涵與外延服務(wù)強(qiáng)度逐步提升，信息屬性已經(jīng)成為時(shí)代反映檔案實(shí)質(zhì)的基本特征。光盤、刻錄、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)檔案管理系統(tǒng)工作的輔助作用很大。也就是說，信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代化檔案管理工作各項(xiàng)作業(yè)執(zhí)行的堅(jiān)實(shí)后盾，這就要求檔案管理工作需摒棄傳統(tǒng)僵化、桎梏的觀念及意識(shí)，要具備科學(xué)的現(xiàn)代化從業(yè)思想觀。而推行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，就是推行全新檔案管理理念，使得檔案管理工作能夠與國(guó)際水準(zhǔn)接軌，逐步更新觀念及充實(shí)體系知識(shí)內(nèi)容等，以此才能提高質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的執(zhí)行質(zhì)量與效率。

(二)在檔案管理中制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

檔案的收入過程、啟封、登記時(shí)間、包括借閱操作、歸檔審核等多個(gè)流程都要以質(zhì)量管理作為依據(jù)與憑證。其目的是為了更好的結(jié)合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檔案從業(yè)工作，使檔案管理更具現(xiàn)代化、專業(yè)化與系統(tǒng)化。

(三)提高檔案管理質(zhì)量與效率，需強(qiáng)化從業(yè)人員工作素質(zhì)

對(duì)檔案管理工作而言，其工作人員必須要結(jié)合工作流程、自身職業(yè)判斷能力、服務(wù)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感、管理思想、管理手段等進(jìn)行效率化工作。否則，在應(yīng)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)踐時(shí)，影響的是整個(gè)檔案管理工作進(jìn)度。因此，為保證從業(yè)人員的素質(zhì)及工作水準(zhǔn)的提高，必須要加強(qiáng)信息化建設(shè)、自身專業(yè)深化、以及掌握各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)資歷技術(shù)等，以此才能不斷提高理論水準(zhǔn)，更好地將檔案工作管理的職責(zé)、應(yīng)用到實(shí)踐中去。

六、結(jié)語

ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的不斷深化改革、實(shí)踐應(yīng)用對(duì)檔案管理工作而言，所具備的現(xiàn)實(shí)作用和指導(dǎo)意義非常重大。因此，如何加強(qiáng)檔案工作者及相關(guān)從業(yè)人員的組織能力、從業(yè)素質(zhì)，不斷提高基礎(chǔ)專業(yè)技能顯得異常重要。也就是說，檔案管理工作人員應(yīng)堅(jiān)持“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)、整體推行、積極創(chuàng)新”的基本執(zhí)行方針，重視中高層干部示范作用以及落實(shí)全體人員的基礎(chǔ)與參與作用，最終獲得高效成果。

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iso質(zhì)量管理論文篇二

談企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證(ISO體系認(rèn)證)后的質(zhì)量管理

【摘 要】隨著中國(guó)加入WTO七年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。加快企業(yè)發(fā)展的重要手段已被國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)知。針對(duì)企業(yè)在通過國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證(ISO體系認(rèn)證)后，質(zhì)量管理工作仍存諸多的問題實(shí)際狀況，本文主要探討企業(yè)在質(zhì)量認(rèn)證之后質(zhì)量管理的措施。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證;質(zhì)量管理;可持續(xù)發(fā)展

引言

質(zhì)量認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，隨著我國(guó)加入WTO，質(zhì)量管理必然同國(guó)際接軌，因此貫標(biāo)是勢(shì)在必行的。但是隨著認(rèn)證企業(yè)的不斷增加，貫標(biāo)工作一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，企業(yè)雖然取得質(zhì)量認(rèn)證，但是這只能說明企業(yè)具有一定的保證能力，貫標(biāo)是沒有終點(diǎn)的，如何才能加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是我們必須重視并探討的核心問題。

一、目前企業(yè)在質(zhì)量認(rèn)證后的質(zhì)量管理現(xiàn)狀

雖然很多的企業(yè)公司通過了質(zhì)量認(rèn)證體系，但是在很多企業(yè)中仍然存在質(zhì)量管理體系制度不健全，質(zhì)量意識(shí)薄弱等問題，有些企業(yè)為了達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃或者生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)中質(zhì)量監(jiān)督管理人員對(duì)質(zhì)量不管不問，甚至出現(xiàn)繞過產(chǎn)品質(zhì)量檢查的環(huán)節(jié)。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，主要有以下幾個(gè)因素：

(1)不能正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系認(rèn)證

企業(yè)獲得質(zhì)量體系認(rèn)證之后，企業(yè)管理人員或者質(zhì)量監(jiān)督人員認(rèn)為，企業(yè)只要獲得質(zhì)量體系認(rèn)證之后，質(zhì)量就不會(huì)有任何的問題，很多企業(yè)的質(zhì)量管理者不能正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系認(rèn)證，從而導(dǎo)致很多的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，產(chǎn)品質(zhì)量不合格，經(jīng)濟(jì)效益蕭條等狀況。

(2)組織結(jié)構(gòu)不合理

很多的企業(yè)由于缺少高明、文化素質(zhì)比較高的管理者，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)混亂，不合理，協(xié)調(diào)性差，質(zhì)量管理工作只放在檢測(cè)，評(píng)審的過程中，對(duì)質(zhì)量的改進(jìn)以及產(chǎn)品的開發(fā)等工作很難進(jìn)行，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的老化[1]，產(chǎn)品不能適應(yīng)社會(huì)以及人們的需要，從而導(dǎo)致市場(chǎng)地位下降。

(3)質(zhì)量管理人員素質(zhì)參差不齊

有些企業(yè)內(nèi)，由于質(zhì)量管理人員的文化層次或者自身素質(zhì)不同，并且很多企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)工作做不到位，導(dǎo)致質(zhì)量管理人員的文化素質(zhì)不能得到提高，并且很多質(zhì)量管理人員在統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用中沒有按照科學(xué)的方法進(jìn)行管理不僅導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降，而且質(zhì)量體系也難以保證。

二、企業(yè)在通過質(zhì)量認(rèn)證后的對(duì)策

(1)正確看待質(zhì)量認(rèn)證體系

雖然很多的企業(yè)取得了質(zhì)量認(rèn)證體系，但是認(rèn)證并不代表質(zhì)量體系問題就可以完全解決，并不能證明以后的產(chǎn)品是合格的，所以應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系認(rèn)證，企業(yè)能夠通過認(rèn)證說明企業(yè)在質(zhì)量方面達(dá)到一定的要求，取得一定的成績(jī)只是企業(yè)質(zhì)量管理的一個(gè)新起點(diǎn)，貫標(biāo)認(rèn)證只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)[2]，所以對(duì)企業(yè)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，仍然需要不斷地努力、進(jìn)步，使企業(yè)質(zhì)量管理更上一層樓，并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，創(chuàng)造名牌的產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)重要的位置。

(2)提高質(zhì)量管理人員的素質(zhì)

任何先進(jìn)的管理制度都有高素質(zhì)人員進(jìn)行操作的，加強(qiáng)管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，是不斷提高質(zhì)量管理工作的有效保證。所以為了使企業(yè)橫好的發(fā)展，應(yīng)該建立培訓(xùn)機(jī)制，制定細(xì)致的教育培訓(xùn)制度，利用工作的閑余時(shí)間，加強(qiáng)管理人員的文化素質(zhì)的培養(yǎng)看，從而保證企業(yè)質(zhì)量管理工作的不斷提高，并且應(yīng)該強(qiáng)化職工人員的素質(zhì)教育和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，不斷提高職工的質(zhì)量意識(shí)，使每一個(gè)職工認(rèn)識(shí)到用戶與企業(yè)之間的關(guān)系，從而使質(zhì)量管理工作得到提高，使產(chǎn)品的質(zhì)量也得到提高，在企業(yè)中，對(duì)管理人員和職工不斷進(jìn)行教育培訓(xùn)是為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，是技術(shù)知識(shí)更新的需要，是提高體系的有效方法，是保證質(zhì)量的根本性的措施。

(3)持續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量不斷更新、改進(jìn)

企業(yè)質(zhì)量體系是一種不斷循環(huán)的動(dòng)態(tài)發(fā)展模式，企業(yè)對(duì)質(zhì)量體系中的組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品資源的更新、改進(jìn)都是一次進(jìn)步的體現(xiàn)，不僅可以提高企業(yè)質(zhì)量體系的效益，為企業(yè)和用戶提供更多的效益，而且對(duì)企業(yè)不斷發(fā)展壯大也具有重要的作用。因此，在企業(yè)中持續(xù)不斷的對(duì)質(zhì)量進(jìn)行更新、改進(jìn)是促進(jìn)質(zhì)量體系的不斷完善的重要方式。企業(yè)在質(zhì)量體系的改進(jìn)的過程中，應(yīng)該使每一個(gè)職工對(duì)質(zhì)量改進(jìn)形式一種觀念，并且在質(zhì)量改進(jìn)的過程中，應(yīng)該全面貫徹預(yù)防為主的思想[3]，積極尋求質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方法。

(4)不斷完善質(zhì)量體系文件

隨著企業(yè)質(zhì)量體系的認(rèn)證，企業(yè)為了能夠不斷發(fā)展壯大，因此應(yīng)該不斷進(jìn)行完善質(zhì)量體系文件，作為質(zhì)量體系文件化的質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)文件、程序以及程序文件也應(yīng)該不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善，質(zhì)量體系文件的完善一般有以下幾種：1)隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不斷深入，為了提高文件符合發(fā)展的要求而進(jìn)行完善改進(jìn)。2)由于環(huán)境的變化或者制度的改變，為了能夠使文件符合企業(yè)的發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)文件進(jìn)行適應(yīng)性的修改。3)在質(zhì)量管理評(píng)審或者內(nèi)審以及認(rèn)證復(fù)審的過程中發(fā)現(xiàn)的問題，為了實(shí)施糾正措施，而進(jìn)行的修改等。對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系文件的不斷修改完善，最終的目的是能夠保證質(zhì)量體系文件的適宜性[5]，并使文件具有更好地操作性，從而不斷提高企業(yè)的質(zhì)量體系的運(yùn)作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、總結(jié)與展望

綜上所述，企業(yè)在得到質(zhì)量體系認(rèn)證之后，必須對(duì)質(zhì)量體系認(rèn)證有正確的認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的完善，保證質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行，才能保證企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。

隨著經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證只是企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個(gè)新開始，如果想要保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須保證企業(yè)質(zhì)量體系的有效的運(yùn)行;保證質(zhì)量管理體系的不斷的完善，深化，并努力提高企業(yè)的管理水平。這不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，有利于獲證后的企業(yè)置于來自顧客的監(jiān)督之下。有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。并且隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，質(zhì)量將成為新時(shí)代的主題，所以我們應(yīng)該準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)占據(jù)永遠(yuǎn)不敗的地位，在市場(chǎng)中占據(jù)著重要的位置。

參考文獻(xiàn)

[1]孫志峰：《關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證后企業(yè)質(zhì)量管理工作的思考》商場(chǎng)現(xiàn)代化;2006(2)：58--59

[2]張現(xiàn)霞：《企業(yè)認(rèn)證后如何保持質(zhì)量體系有效性》勝利油田職工大學(xué)學(xué)報(bào);2007,21(1)：11

[3]萬進(jìn)：《企業(yè)取證之后如何保持質(zhì)量進(jìn)步》電子質(zhì)量;2002(11)：69--71

[4]韋篤郡：《取得質(zhì)量認(rèn)證后如何繼續(xù)深化和完善質(zhì)量保證體系》建材標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理;2001(6)：3--4

[5]__宏：《企業(yè)在質(zhì)量認(rèn)證后的對(duì)策》技術(shù)經(jīng)濟(jì);2005(2)：15--16