在企業(yè)信息化時代,實施ERP管理已經成為了制造企業(yè)提高工作效率的重要途徑,有利于提高企業(yè)的經濟實力和市場競爭力。這是學習啦小編為大家整理的erp管理論文，僅供參考!

　　ERP在企業(yè)管理中的應用篇一

　　【摘 要】近年來，隨著全球經濟一體化進程的不斷加快，IT技術的飛速發(fā)展，人類已從工業(yè)經濟時代跨入了知識經濟時代。在知識經濟時代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境已經發(fā)生了根本性變化。顧客需求瞬息萬變、技術創(chuàng)新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，這些構成了影響現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的三股力量：顧客、競爭和變化(簡稱 3C )。內控制度是企業(yè)適應 3C 變化、規(guī)避經營風險、提高管理效率的有效手段。而ERP正是落實內控制度的技術工具，是具有現(xiàn)代化先進管理理念的管理模式。它將推動企業(yè)管理觀念的更新，促進企業(yè)經營機制的轉換，提高企業(yè)管理水平，促進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。本文旨在介紹ERP的形成、ERP的作用及不足，探尋完善ERP在企業(yè)管理中的應用。

　　【關鍵詞】企業(yè)管理 ERP 應用

　　一、ERP的形成背景

　　ERP最初是由本世紀60年代的MRP(物料需求計劃)發(fā)展到80年代的MRPⅡ(制造資源計劃)，到90年代中后期，現(xiàn)實社會開始發(fā)生革命性變化，即從工業(yè)經濟時代開始步入知識經濟時代，企業(yè)所處的時代背景與競爭環(huán)境發(fā)生了很大變化，企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)就是在這種時代背景下面世的。

　　ERP的中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。ERP是將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。其核心管理思想主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是體現(xiàn)對整個供應鏈資源進行管理的思想;二是體現(xiàn)精益生產、敏捷制造和同步工程的思想;三是體現(xiàn)事先計劃與事前控制的思想。

　　二、ERP在企業(yè)管理中的作用

　　1、規(guī)范了企業(yè)基礎管理工作。ERP理順和規(guī)范了企業(yè)業(yè)務流程，消除了業(yè)務處理過程中的重復勞動，實現(xiàn)業(yè)務處理的標準化和規(guī)范化，促使企業(yè)從“人治”走向“法治”，使得企業(yè)管理的基礎工作得到加強，工作的質量進一步得到保證。

　　2、提高了企業(yè)運行效率。ERP提供集成的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據和資料共享，通過準確和及時的信息傳遞，使得企業(yè)能對人、財、物、信息等資源進行有效管理與調控，提高了資源運作效率。

　　3、降低了企業(yè)運營成本。使用ERP系統(tǒng)，管理人員減少10%，企業(yè)庫存下降30%-50%，企業(yè)的采購提前期縮短50%。這些庫存費用下降、勞動力節(jié)約、采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產成本的降低，從而使企業(yè)管理水平明顯提高。

　　4、改變了企業(yè)管理方式。使用ERP系統(tǒng)以前，企業(yè)內部各自為政和管理滯后的現(xiàn)象屢見不鮮。ERP系統(tǒng)是高度集成化的系統(tǒng)軟件，它強調企業(yè)的整體觀，把生產、財務、銷售、工程技術、采購等各個子系統(tǒng)結合成一個一體化的系統(tǒng)，使各子系統(tǒng)在統(tǒng)一的數(shù)據環(huán)境下工作。ERP系統(tǒng)的使用，一是使得企業(yè)整體合作的意識和作用加強了，每個部門可以更好地了解企業(yè)的整體運作機制，更好地了解本部門以及其他部門在企業(yè)整體運作中的作用和相互關系，從而改變了企業(yè)中的部門本位觀。二是實現(xiàn)了事前控制和及時反映。ERP通過流程再造，優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務流程，使得每一個控制點能得到及時控制，同時對每一環(huán)節(jié)所存在的問題都可以隨時反映出來，系統(tǒng)可以提供績效評定所需要的數(shù)據。

　　5、提高了決策質量。使用ERP系統(tǒng)以后，企業(yè)的各種數(shù)據處理是由系統(tǒng)自動完成，一方面減輕了工作強度，促使企業(yè)管理人員從繁瑣的事務處理中解放出來，用更多的時間研究業(yè)務過程中存在的問題;另一方面企業(yè)的決策層能適時得到企業(yè)動態(tài)的經營數(shù)據和ERP系統(tǒng)的模擬功能來協(xié)助進行正確的決策。

　　三、ERP對企業(yè)內控制度的影響

　　1、內控制度形式的變化。企業(yè)使用ERP系統(tǒng)之前，企業(yè)內部控制制度主要是通過人工控制來實現(xiàn)。ERP系統(tǒng)使得原手工操作下一些內控制度措施轉移到計算機內通過會計軟件來實現(xiàn)，計算機系統(tǒng)的內控制度也由手工條件下的單一人工控制轉為人工控制和程序控制。

　　2、內控制度范圍的變化。ERP系統(tǒng)是一種程序軟件，傳統(tǒng)的企業(yè)內部控制主要包括管理控制和會計控制，而在我國則特別強調了會計控制。引入ERP之后，內部控制除了上述兩個控制內容外又增加了IT控制。

　　3、職責權限的變化。授權是一種常見的、基礎的內控制度。在以往的內控制度中，對于一項經濟業(yè)務的每個環(huán)節(jié)都要經過某些具有相應權限人員的簽章，自然形成了層層復核、道道把關，具有嚴格的審核復查機制。但使用ERP系統(tǒng)中，可通過書面授權，在權限指引的控制下，可由計算機自動完成控制，審查、復核等控制就被削弱。

　　四、ERP系統(tǒng)應用的不足

　　1、存在投資風險。ERP系統(tǒng)項目應用是一項高風險、高投入的工程，在考慮ERP軟件的具體功能時，要結合企業(yè)的經營環(huán)境和具體業(yè)態(tài)的特點、企業(yè)的業(yè)務流程、組織形式、組織結構、崗位設置、職責分工等，才能確保企業(yè)有一個科學、規(guī)范的業(yè)務流程和管理基礎，從而實現(xiàn)組織扁平化、小型化、網絡化管理，提高管理效率和對市場的快速反應能力。而目前的ERP系統(tǒng)一般是以一種預先固定好的模式結構提供給用戶，企業(yè)在建立其管理系統(tǒng)時，軟件無法靈活地適應個性化的企業(yè)管理流程要求，這就要求企業(yè)管理流程需按ERP系統(tǒng)中的固有模式去運作，否則要經過二次開發(fā)才能使用。因此，企業(yè)選用ERP軟件系統(tǒng)時存在設備選型不合理、軟件、硬件不配套等投資風險。

　　2、存在技術風險。一是ERP系統(tǒng)管理模式與軟件系統(tǒng)不相分離，一旦ERP系統(tǒng)實施完畢，企業(yè)在需要進行管理與業(yè)務流程重整時，很難真正達到從組織結構、生產流程、業(yè)務流程全面重整的效果，即現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)結構與功能制約了企業(yè)的動態(tài)重整過程。二是ERP系統(tǒng)的發(fā)展起源于制造業(yè)并主要應用于制造業(yè)，而ERP在服務業(yè)的應用，特別是在跟蹤客戶服務和實現(xiàn)在線客戶服務方面，難以實現(xiàn)對客戶服務需求的快速響應和高滿意度。三是ERP系統(tǒng)在企業(yè)內部或企業(yè)供應鏈上如何建立知識管理體系與管理手段方面還是一片空白。四是ERP系統(tǒng)中的工作流程與ERP系統(tǒng)功能組成的業(yè)務流程并沒有緊密融合在一起，從而沒有形成對業(yè)務處理過程的控制與管理。

　　3、存在管理風險。一是ERP實行的是流程化的管理，會打破原來的條塊分割，勢必導致企業(yè)組織結構的改變，甚至是對業(yè)務流程的重新思考。二是ERP系統(tǒng)使用會改變企業(yè)員工的職權。這種工作角色的轉變和適應過程同樣具有不確定性，當外部環(huán)境需要他或她自身改變時，就容易出現(xiàn)抵觸情緒。三是個別流程執(zhí)行不到位，影響ERP系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮。ERP系統(tǒng)流程化的管理進一步密切了部門與部門之間的關系。過去職能化的管理也許還有繞過變通的方法，而使用了ERP系統(tǒng)后就非得通過每個流程。在這種情況下，任何一個環(huán)節(jié)出差錯，就直接影響到后續(xù)流程的實施，顯然風險特征與過去大不相同了。四是ERP系統(tǒng)使數(shù)據的捕捉一次性完成。所有的數(shù)據采取一次性單點輸入，數(shù)據輸入過程中如果出錯，將會生成錯誤的結果。

　　4、存在安全風險。ERP系統(tǒng)的使用涉及到整個企業(yè)的業(yè)務流程。ERP系統(tǒng)的特點一方面使企業(yè)員工以更大的靈活性去處理問題、提高效率，但另一方面如果對這種靈活性缺乏有效的控制，那么ERP的高度集成性和分布式的系統(tǒng)技術結構同樣會為企業(yè)帶來風險。一是ERP系統(tǒng)中高度集成的功能模塊使得任何一點出現(xiàn)問題都會影響到其他模塊的正常運行。二是傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)采用的是客戶端/服務器結構。但是，這種分布式的技術架構使系統(tǒng)管理的難度增大，系統(tǒng)更容易暴露在有意和無意的系統(tǒng)攻擊的風險中。三是ERP系統(tǒng)任何數(shù)據的輸入都是單點的。這一方面保證了ERP系統(tǒng)數(shù)據的一致性，減少了重復勞動，使各個部門能夠共享信息。另一方面，在這樣的環(huán)境中，數(shù)據的所有權和維護成為一個問題。如果存在不合適的訪問權限的定義，缺乏有效的法規(guī)對系統(tǒng)使用的控制，那么系統(tǒng)中的一些機密數(shù)據將會變得非常透明，將會導致企業(yè)的重大損失。

　　五、完善ERP在企業(yè)管理中的應用

　　1、完善ERP功能。ERP是一個管理軟件，管理軟件需要根據企業(yè)發(fā)展和經營環(huán)境的變化不斷調整和完善功能，這樣才能真正發(fā)揮管理軟件的作用，使管理軟件與企業(yè)發(fā)展相適應。

　　2、加強ERP系統(tǒng)日常操作管理控制。ERP系統(tǒng)操作管理控制主要表現(xiàn)為操作權限控制和操作規(guī)程控制兩個方面。操作權限控制就是要求每個崗位的人員只能按照所授予的權限對系統(tǒng)進行作業(yè)，不得超權限接觸系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)的安全。操作規(guī)程控制就是要求系統(tǒng)操作必須遵循一定的標準操作規(guī)程，操作規(guī)程應明確職責、操作程序和注意事項等。標準操作規(guī)程還包括：軟、硬件操作規(guī)程、工作運行規(guī)程、上機時間記錄規(guī)程等。

　　3、加強ERP數(shù)據日常監(jiān)控。ERP系統(tǒng)是一個高度集成的管理軟件，并且任何數(shù)據的輸入都是單點的，ERP數(shù)據如果錄入信息不準或出現(xiàn)差錯，那么ERP提供的也是一個錯誤的分析。因此，ERP系統(tǒng)應用過程中要加強系統(tǒng)數(shù)據的日常監(jiān)控和管理，尤其是對虛擬庫存、應收賬款等數(shù)據要嚴格監(jiān)管。

　　4、加強ERP系統(tǒng)維護控制。ERP系統(tǒng)的維護就是日常為保障系統(tǒng)正常運行而對系統(tǒng)硬、軟件進行的安裝、修正、更新、擴展、備份等方面的工作。系統(tǒng)維護包括硬件維護和軟件維護。硬件維護主要包括對硬件定期進行檢查并做好記錄，在系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)故障要及時排除并做好故障分析記錄。軟件維護包括正確性維護、適應性維護和完善性維護。在軟件修改、升級過程中，要保證實際會計數(shù)據的連續(xù)和安全，并由有關人員進行監(jiān)督。

　　5、強化ERP系統(tǒng)網絡的安全控制。ERP系統(tǒng)的網絡安全控制主要是ERP數(shù)據和程序控制。ERP數(shù)據控制的目標是要做到在任何情況下數(shù)據都不丟失、不泄露、不被篡改。通常采用的控制包括接觸控制、丟失數(shù)據的恢復與重建等，而數(shù)據的備份則是數(shù)據恢復與重建的基礎。程序的安全控制是要保證程序不被修改、不損毀、不被病毒感染。常用的控制包括接觸控制、程序備份等。接觸控制是指非系統(tǒng)維護人員不得接觸到程序的技術資料、源程序和加密文件，從而減少程序被修改的可能性。程序備份則是指有關人員在注明程序功能后備份存檔，以備系統(tǒng)損壞后重新安裝之需。程序的安全控制還要求系統(tǒng)使用單位制定具體的防病毒措施，包括對來歷不明的介質在使用前進行病毒檢測，定期對系統(tǒng)進行病毒檢測，使用網絡病毒防火墻等。

　　6、加強人員隊伍培訓。ERP系統(tǒng)的每一模版的每一項基礎數(shù)據都需要人工輸入，如果錄入不及時或錄入錯誤，那么ERP集成的數(shù)據將得到一個錯誤的結果。加強人員培訓既要加強業(yè)務培訓，通過培訓關鍵用戶來培訓和指導每一名操作用戶，確保每一項數(shù)據的錄入及時、準確，從而提高整個員工隊伍的綜合素質。同時又要注重員工職業(yè)道德教育，增強員工的工作責任心。

　　【參考文獻】

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　　[3] 張福海：用ERP促進企業(yè)管理變革與創(chuàng)新[J].企業(yè)管理，2002(5)。

　　淺析企業(yè)ERP管理篇二

　　【摘要】 隨著市場經濟的發(fā)展，企業(yè)原有的經營發(fā)展模式已不適應激烈的競爭要求。ERP作為現(xiàn)代會計與現(xiàn)代信息技術的融合，它的實施已經成為改善企業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，增強企業(yè)核心競爭力的重要措施。針對ERP運行現(xiàn)狀、存在的問題，可以采取哪些措施與對策來成功解決?探討和研究這一問題對企業(yè)的發(fā)展具有現(xiàn)實意義。

　　【關鍵詞】 企業(yè)資源計劃(ERP) 現(xiàn)狀 問題 解決

　　1. ERP系統(tǒng)的基本概念

　　ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術與先進管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石[1]。對改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。

　　2. ERP系統(tǒng)的現(xiàn)狀

　　隨著信息技術的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的是一個越來越激烈的競爭環(huán)境，ERP卻由于具有更多的功能而漸被企業(yè)所青睞。它可為企業(yè)提供投資管理、風險分析、跨國家跨地區(qū)的集團型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場預測、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務與維護、全面質量管理、運輸管理、人力資源管理、項目管理以及利用Internet實現(xiàn)電子商務等MRP-II不具備的功能，企業(yè)能利用這些工具來擴大經營管理范圍，緊跟瞬息萬變的市場動態(tài)，參與國際大市場的競爭，獲得豐厚的回報。

　　3. 企業(yè)會計信息化存在的問題

　　會計信息化是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要組成部分，管理信息系統(tǒng)是財務、業(yè)務和人事等信息系統(tǒng)的有機結合。一個企業(yè)會計信息化系統(tǒng)的實施過程，同時也是企業(yè)管理理念、管理模式、業(yè)務流程等方面改造的過程[2]。由于企業(yè)自身原因、外部環(huán)境的影響以及財會工作自身的特點，企業(yè)會計信息化工作實施過程中存在著諸多問題，現(xiàn)分析如下：

　　3.1對會計信息化的重要性認識不足。

　　部分管理者還未充分認識到會計信息化的意義及重要性，認為會計信息化只是會計核算工具的改變，看不到其對會計職能、企業(yè)管理方法和管理流程的深刻影響，有些人甚至認為會計信息化只是用計算機代替賬冊，僅把會計信息化當作樹立企業(yè)形象的一種手段。

　　3.2缺乏復合型的會計信息化人才

　　企業(yè)的會計信息化人員大多是由過去的手工會計、出納等經過短期培訓而來，他們在使用微機處理業(yè)務的過程中，不能夠靈活運用軟件處理的會計數(shù)據進行財務信息的加工處理，在上機時經常出現(xiàn)誤操作，使會計電算化難以發(fā)揮其應有的作用。而計算機維護人員對財務知識又不甚了解，不能夠把計算機知識和會計等財務知識融合在一起。因此，在實施會計電算化時，必須首先培養(yǎng)電算化人員的會計和計算機專長，兩者缺一不可。

　　3.3統(tǒng)一數(shù)據接口問題

　　任何一款軟件都是在不斷升級的，企業(yè)ERP系統(tǒng)同樣也需要升級。但是，升級則面臨與軟件產品接口的不對應問題。由于我國目前的財務軟件都是各軟件公司自行開發(fā)的，各自使用不同的操作平臺和支持軟件，數(shù)據結構不同，編程風格各異，為技術保密，相互沒有交流和溝通，沒有業(yè)界的協(xié)議，自然也沒有統(tǒng)一的數(shù)據接口，在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間很難實現(xiàn)數(shù)據信息的共享。

　　4. 存在問題的解決對策

　　會計信息化是一個企業(yè)走向成熟的標志。隨著經濟的迅速發(fā)展，全球經濟一體化進程的加快，為了促使會計電算化處理的信息更系統(tǒng)化、智能化，給企業(yè)帶來經濟效益，針對以上會計信息化應用中存在的問題，提出以下完善的對策：

　　4.1強化會計信息化重要性的認識

　　企業(yè)領導應充分認識會計信息化的重要性，大力支持會計信息化的實施和運作。具體可采取的措施有：在本企業(yè)內部設置專門負責會計電算化實施的主管領導，并對實施效果負主要責任;根據本企業(yè)的實際情況和本地區(qū)的整體經濟發(fā)展狀況，制訂本企業(yè)會計信息化實施的工作規(guī)劃等。企業(yè)財務人員在具體實施會計電算化的過程中，在確定系統(tǒng)目標與規(guī)模的基礎上，要加強對手工系統(tǒng)的研究與分析，應編制實施計劃和方案，對各個處理環(huán)節(jié)的權限和職責做出明確規(guī)劃，以最小的成本，實現(xiàn)實施會計電算化的最大效益。

　　4.2重視復合型的會計信息化人才培養(yǎng)

　　為了適應會計電算化工作的要求，企業(yè)要重視復合型的電算化會計人才的培養(yǎng)，造就一大批既精通計算機信息技術，又熟悉財務知識，并且能夠將兩者有機地結合起來，進行財務信息的加工和分析，滿足各方對財務信息需求的復合型人才。進行合理的系統(tǒng)培訓，并做好培訓的考勤監(jiān)督工作，并在培訓期末進行書面和實際操作考核。同時，在會計電算化的具體實施過程中，注重對財會人員計算機的技能培訓，注重對計算機維護人員的財務知識培訓，在計算機與財務兩個方面并重，造就出高素質的一線應用與系統(tǒng)維護及能夠進行二次開發(fā)應用的會計信息化復合型人才。

　　4.3建立通用、統(tǒng)一的財務軟件協(xié)議

　　目前企業(yè)信息化建設的方向是實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流和信息流一體化、集成化的管理。財務軟件日益成為企業(yè)全面管理軟件中的財務管理模塊組成部分，所以，要求現(xiàn)有的財務軟件應有很好的融合理論與開發(fā)技術，能夠實現(xiàn)不同系統(tǒng)層次的數(shù)據轉換[3]。要做到這一點，首先，應建立一個通用、統(tǒng)一的財務軟件協(xié)議。在該協(xié)議中應明確規(guī)定相同的數(shù)據接口或者規(guī)定公共的轉換接口，提高數(shù)據的標準接口技術，比如輸入、輸出數(shù)據庫名稱、格式、類型、字段名稱等，從而實現(xiàn)不同的數(shù)據可以相互轉換，進而被識別和接受，能夠在不同軟件系統(tǒng)下直接使用。其次，應由相關的上級領導協(xié)調各部門情況，提供一個適應大多數(shù)部門情況的會計信息化協(xié)議，各部門遵照執(zhí)行，使各部門有共同的工作方式。

　　結論

　　隨著市場經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)對會計信息質量的要求越來越高，如何科學、合理地進行會計信息化建設，成為企業(yè)發(fā)展中面臨的課題。本文運用會計信息化相關理論，分析了ERP系統(tǒng)應用的總體情況，剖析了企業(yè)信息化存在的諸如對會計信息化的重要性認識不足、缺乏復合型的會計信息化人才、統(tǒng)一數(shù)據接口問題等問題。提出了強化會計信息化重要性的認識、重視復合型的會計信息化人才培養(yǎng)、建立通用、統(tǒng)一的財務軟件協(xié)議等具體的解決對策。

　　會計信息化過程是一個持續(xù)改進的過程，企業(yè)在實施會計信息化過程中受原有思維模式的影響還存在著各種不同的問題，因此應根據自身的特點結合會計信息化和企業(yè)管理的要求，不斷更新和完善財務軟件，以促進企業(yè)會計信息化的發(fā)展，適應企業(yè)管理需要，進而達到提高企業(yè)競爭力的目的。

　　參考文獻：

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