淺談企業(yè)信息化管理論文
企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)競爭力,可以提高雇員的工作效率和對工作的滿意度,減少成本、提高經濟效率。下面是學習啦小編為大家整理的淺談企業(yè)信息化管理論文，供大家參考。
淺談企業(yè)信息化管理論文篇一
《 企業(yè)信息化管理初探 》
摘要:為提高對企業(yè)信息資源管理的認識,本文從信息技術支持下的企業(yè)變革過程管理,企業(yè)運作管理,信息技術、信息資源、信息化實施過程管理三個方面,對企業(yè)信息化管理具體內容進行了探究。
關鍵詞:企業(yè)信息化;信息管理;企業(yè)管理
中圖分類號:C29文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2009)011(c)-0053-01
對企業(yè)信息實施過程進行管理有助于提高企業(yè)信息化實施的成功率,降低信息化實施的風險和成本。企業(yè)信息化工作不僅是技術問題,而是信息技術與企業(yè)業(yè)務和管理的融合問題,是涉及企業(yè)文化、管理模式、業(yè)務管理、生產流程以及與外部的政府、機構、供應商、客戶等多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化工程。[1]企業(yè)信息化管理的內容包括信息化戰(zhàn)略、信息化規(guī)劃、信息化工程實施及信息化技術產品等方面。[2]具體來說,企業(yè)信息化管理主要包含信息技術支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運作管理以及對信息技術、信息資源、信息化實施過程的管理。
一、信息技術支持下的企業(yè)變革過程的管理
企業(yè)信息化實施必涉及企業(yè)管理模式、組織架構、業(yè)務流程、組織行為的改變等是一個復雜的組織與管理變革過程。在信息管理變革中,通過變革目標導向確保變革有一個具有方向性的、可以監(jiān)測的、有領導的管理環(huán)境,為整個變革歷程制定計劃,形成有實效的項目小組以及有效管理項目進程;采用新的領導方式對信息技術支持下的企業(yè)變革過程的管理的核心價值進行宣傳提高管理層領導工作的有效性;采用有效措施激勵員工,提高業(yè)務人員在新工作環(huán)境下的工作績效;通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法以推動變革的進程。通過變革導向、領導方式、激勵支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入?yún)⑴c到信息管理變革中以盡快實現(xiàn)提高企業(yè)員工的工作績效。
二、信息技術支持下的企業(yè)運作管理
企業(yè)信息管理第二個方面是指信息技術支持下的企業(yè)運作管理,即用信息技術支持企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,提高企業(yè)運作效率和效益,最終提高市場競爭力。在采用信息技術支持企業(yè)運作時,可采用不同管理視角建立相應的信息系統(tǒng),并以信息系統(tǒng)為基礎支持業(yè)務的高效運作。如:①對企業(yè)中的人、財、物、技術等基本生產要素采用信息系統(tǒng)進行管理,提高企業(yè)生產率、降低生產成本。②對產品的銷售、訂單獲取、計劃制定、采購、研發(fā)、生產、維護等產品全生命周期所有環(huán)節(jié),采用信息系統(tǒng)進行管理以提高產品質量與客戶滿意度。③采用信息系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略、決策過程、組織崗位、制度、技能、績效考核、數(shù)據(jù)與知識實施管理等企業(yè)目標和組織的管理,提高企業(yè)管理水平與組織績效。實施信息技術支持下的企業(yè)運作管理的目的是著力構建企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)是指運用信息技術來支持企業(yè)競爭戰(zhàn)略和企業(yè)計劃,使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。因此,企業(yè)的信息系統(tǒng)能否成為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)主要看它是否能滿足以下某一個或者幾個方面[2]:①能否在商業(yè)環(huán)境中用作獲取競爭優(yōu)勢的工具;②能否與一個組織整合起來以提高企業(yè)的業(yè)務業(yè)績;③能否用來發(fā)展新的產品或者服務;④能否用來改進業(yè)務組織與客戶和供應商的關系。典型的企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)有企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、產品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)等?，F(xiàn)代集成制造系統(tǒng)是先進管理模式與自動化技術、信息技術、先進制造技術在企業(yè)的綜合集成應用,是企業(yè)信息化管理的高級階段。
三、對信息技術、信息資源、信息化實施過程的管理
企業(yè)信息化管理第三個方面是指對企業(yè)采用的信息技術建立的信息系統(tǒng)、獲取到的信息資源,以及對企業(yè)信息化實施運作的過程進行計劃、組織、控制、協(xié)調和指揮,以使企業(yè)在信息技術和信息資源上的投資能夠收益最大化。信息技術管理包括有信息技術的規(guī)劃;信息技術的選擇;硬件平臺、軟件平臺、網絡;應用信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、實施過程的管理;信息系統(tǒng)的升級、維護、淘汰、運行性能、系統(tǒng)配置、IT服務管理等。信息資源管理主要包括信息資源規(guī)劃和信息資源的應用等。[3]信息資源規(guī)劃主要包括信息基礎標準制定、單一信息源定義、信息視圖整理、主題數(shù)據(jù)庫設計、數(shù)據(jù)中心方案設計與信息模型設計等內容。信息資源應用主要包括基于數(shù)據(jù)中心的信息集中管理、應用軟件開發(fā)、信息集成以及數(shù)據(jù)倉庫建設、數(shù)據(jù)挖掘、決策支持和基于信息資源的知識管理、產業(yè)化等。企業(yè)信息化實施運作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協(xié)調和指揮。具體來說:①計劃主要指對企業(yè)信息化過程的管理首先要通過對企業(yè)信息化規(guī)劃,制定企業(yè)信息化藍圖的基礎上找出信息化存在的差距,確定企業(yè)信息化過程中所需要解決的問題,進而確定主要實施內容、資金投入計劃、實施步驟、階段目標和考核指標等內容。②組織主要指為企業(yè)信息化實施確定組織架構和職能,包括確定首席信息總管的職權;確定信息化組織崗位,建立信息化項目團隊,制定信息化管理制度,對信息化人員技能與績效進行考核。③控制主要是指對企業(yè)信息化的過程進行有效的控制,包括信息系統(tǒng)實施項目的選擇、信息化項目實施過程的管理、制定企業(yè)信息化評價體系、評價方法,對信息技術的風險進行分析管理等。④協(xié)調主要是指調節(jié)企業(yè)信息化過程中產生的各種矛盾,包括首席執(zhí)行官與首席信息總管之間關系的協(xié)調;業(yè)務部門與IT部門關系的協(xié)調,提高業(yè)務戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略的一致性的協(xié)調;在不同IT項目之間進行資源分配的協(xié)調,對不同信息化崗位職責間矛盾進行的協(xié)調等。⑤溝通主要是指通過下達命令、指示等形式,對組織內部個人施加影響,將信息化規(guī)劃的目標或者領導者的決策變成全員的統(tǒng)一活動。
總之,企業(yè)信息化管理的三方面的實現(xiàn)是不可分割的,它們互相支持、彼此補充,達到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇,其對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。由于企業(yè)的信息化管理工作非常復雜,在企業(yè)信息化管理的實施過程中,怎樣保持信息的一致性,怎樣制定可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)信息規(guī)劃,怎樣不斷提高其管理的水平等問題,還有待進一步深入研究和探討。
作者單位:河南省沈丘縣人口與計劃生育委員會
參考文獻:
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[3]高復先.信息資源規(guī)劃:信息化建設基礎工程[M].北京:清華大學出版社.2002
淺談企業(yè)信息化管理論文篇二
《 企業(yè)信息化管理研究 》
摘 要：企業(yè)信息化已成為企業(yè)在全球化競爭時代的生存之道。文章通過對我國目前企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀和存在的問題進行分析，提出了解決我國企業(yè)信息化問題的方法。
關鍵詞：企業(yè);信息化管理;應用
一、當前企業(yè)信息化管理應用中存在的問題
許多企業(yè)目前都有國內跨區(qū)域業(yè)務或是有國際業(yè)務，一些基本的信息化應用，比如公司的網站、信息門戶、郵箱等可以有效地支持跨區(qū)域業(yè)務，也是企業(yè)在業(yè)務拓展方面的重要利器。就當前信息化在我國企業(yè)管理方面的應用情況來看，存在著一些問題，主要表現(xiàn)為以下方面;
1、應用缺乏總體規(guī)劃。盲目隨潮流
人云亦云，盲目跟風，是信息化在我國企業(yè)管理領域應用的一個突出問題。由于ERP/MRPⅡ思想理念的形成時間不長，傳人國內的時間較短，原來并未引起人們的廣泛關注。近幾年隨著市場經濟的建立，其在工業(yè)發(fā)達國家成功應用實施，因而被當作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問題的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點。當然，企業(yè)必須與時俱進，才不至于成為時代的棄兒。但ERP/MRPⅡ并非是任何時候對任何企業(yè)都是靈丹妙藥，能夠藥到病除。企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況，適宜地應用。否則只能是賠了夫人折了兵。根據(jù)我國有關方面調查，在兩次企業(yè)管理信息化熱潮中，我國企業(yè)在應用MRPⅡ已經投資80億元人民幣，但是應用成功率只達到10%，達到預期目標的更是廖廖無幾。此外，還有大批企業(yè)組織開發(fā)自己的管理信息系統(tǒng)(MIS)，幾乎無一成功，甚至中途流產。
2、 企業(yè)內部采用分權管理促成小利益集團
我國多數(shù)企業(yè)內部采用的分權管理方式，其最大缺陷就是容易促成企業(yè)內部產生許多小利益集團。在信息加工和傳遞過程中。各部門為維護本集團的局部利益，對信息不免加以選擇和控制，發(fā)生干擾信息的利己性行為，從而導致信息失真。比如企業(yè)內有些單位虛報產量和庫存，有些單位隱瞞與協(xié)作單位發(fā)生的經濟往來信息。我國企業(yè)內部的另外一種承包管理方式是縱向逐級承包，它使各級承包者都成為了相對獨立的利益實體。這種管理制度雖然在一定程度上調動了各級各部門的工作積極性，但出于維護自身利益，各級承包者都存在有對與自己利益相關的生產和經營信息進行隱瞞或造假的可能性和機會。這些出于利己動機的信息干預與篡改行為，使得原始信息的真實性大大降低，而對于輸入的這種經過篡改和修正了的“原始”數(shù)據(jù)，計算機是分辨不出真假來的。
3、 信息化均衡問題
企業(yè)在信息化方面的發(fā)展極不均衡，效益好的企業(yè)，比如合資和外資企業(yè)，由于市場壓力大，加上國外母公司的影響，一般來說信息化開發(fā)得還算可以，但也往往只是在銷售和財務方面。而大量的企業(yè)由于效益一般，領導也沒有意識到信息化的作用，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，在信息化方面甚至都還沒有起步。
4、 資金問題
有的中小企業(yè)想走信息化的道路。但是他們沒有大型國有企業(yè)那樣的雄厚實力，資金投入捉襟見肘。同時由于目前市場上的中小企業(yè)信息化解決方案太昂貴，中小企業(yè)承擔不起;還有是軟件企業(yè)對中小企業(yè)的后續(xù)服務跟不上，大多數(shù)企業(yè)在前期購置基本硬件設備時資金可以及時到位，但隨著對信息化程度要求的提高，需要的資金越來越多，資金投入就越來越困難。
5、 環(huán)境問題
雖然網絡系統(tǒng)的發(fā)展帶動了企業(yè)信息化的發(fā)展，但是基礎設施還不夠完善、支付手段和配送體系的滯后等瓶頸問題的存在，使企業(yè)認為還不是投入信息化的最佳時機。這也導致了市場競爭不夠激烈。并沒有達到所謂的“生存或死亡的選擇”。由于大環(huán)境的影響，有些企業(yè)加速信息化進程的意愿在很多時候既不強烈也不普遍，而且很多時候還是錯誤的認識。
二、企業(yè)應采取的措施
1、 消除認識誤區(qū)，轉變觀念
在企業(yè)信息化過程中，要讓領導層對信息化給予正確理解和足夠重視。信息化不是趕潮流，更不是一個門面，而是企業(yè)管理的一個有效的工具，應該加大應用與信息建設上的投入。當然。企業(yè)信息化是一個過程，不是簡單地上幾個項目，購置幾臺機器就能實現(xiàn)的，它需要一個很長的過程。
2、 重視首期準備工作
企業(yè)在進行信息化建設之前必須要做好充分的調研工作，要明確企業(yè)目標和理清企業(yè)內部商務關系，弄清部門間哪些信息需要共享，哪些部門需要獲取外部的知識或信息，哪些信息需要向外部發(fā)布和宣傳，哪些信息需要保密等等這些企業(yè)真正的需求。尋找到制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，吸取其他企業(yè)在信息化過程中的經驗教訓，做到有的放矢。
3、 選擇適合企業(yè)的通用管理軟件
面對激烈的市場競爭，企業(yè)更強調快速反應及時調整，沒有一套先進的管理軟件實現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。但是，從市場細分的角度，我們也發(fā)現(xiàn)，目前市場上專門針對中小企業(yè)的管理類產品始終較為缺乏。不是系統(tǒng)模塊的復雜度較高，就是價格令中小企業(yè)望而生畏。對于業(yè)務流程相對簡單、應用需求相對單一、專業(yè)技術人才缺乏、資金不足的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復雜度高、使用難度大、價格高的產品。
4、 要培養(yǎng)一個真正的CIO
CIO是企業(yè)首席信息官或信息主管，他的角色和定位必須是走出計算機中心、信息中心的，他應是一把手的助手，必須透徹了解本企業(yè)的情況，充分了解社會資源，同時善于把握高層意圖，并參與和影響決策，實在地、具體地、細致地帶領好團隊推進工作。
5、 有自己的技術和管理人才
“以人為本”，是現(xiàn)代管理思想的核心，在推進企業(yè)信息化過程中也必須堅持以人為本，立足于調動人的積極性。因此，除了企業(yè)要有領導者的高度重視外，企業(yè)必須培養(yǎng)和造就一支高水平、高素質的隊伍，成為企業(yè)信息化的骨干，他們既具有運用現(xiàn)代信息技術的本領，又具有為管理服務、為經營服務的理念;既善于學習，又勇于實際。這樣可以使每個員工都既是信息化的應用者，又是信息化的推動者，從而使企業(yè)信息化獲得真正的、持久的成功。
淺談企業(yè)信息化管理論文篇三
《 芻議企業(yè)信息化管理 》
摘 要：供隨著社會的發(fā)展，企業(yè)信息化早已經成為了業(yè)在經濟全球化競爭的時代背景下的生存之道。尤其是隨著近幾年社會經濟的高速發(fā)展和社會經濟體制的改革，企業(yè)信息化更是成為了企業(yè)經營和發(fā)展的先決條件。與此同時，隨著對企業(yè)的信息化管理，使得企業(yè)管理水平得到了大幅度提高，同時還提高了企業(yè)的經營效益，進而為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎，同時也為我國的經濟建設起到了不可估量的作用。然而就當前企業(yè)信息化管理的實際情況而言，其中還存在著一些較為嚴峻的問題，這些問題不僅影響到企業(yè)信息化管理的質量和效率，同時還制約了企業(yè)和社會經濟的發(fā)展。因此，為了提高企業(yè)信息化管理水平和加快社會經濟建設的步伐，加大對企業(yè)信息化管理的分析研究力度不僅意義重大，而且迫在眉睫。本文通過對企業(yè)信息化管理的深入分析，然后對如何提高企業(yè)信息化管理水平進行了詳細闡述，以供同行參考。
關鍵詞：企業(yè) 信息化管理 發(fā)展
自改革開放以來，發(fā)展經濟是我國為加快社主義建設步伐的先決條件，而隨著科學技術的高速發(fā)展，在現(xiàn)代社會的各生產領域中，各種生產技術和生產理論以及生產設備都進行了相應的改進創(chuàng)新，同時還涌現(xiàn)出了大批更加先進的生產技術和生產理論以及生產設備，而隨著這些技術和理論以及設備在各生產領域中的應用，使得社會生產力得到了大幅度提高，從而極大的促進了社會經濟的發(fā)展。
企業(yè)要想在激烈的市場競爭中把握時代契機進而得到長足的發(fā)展就必須要提高企業(yè)的經營管理水平，從而才能夠提高企業(yè)的經濟效益，才能夠促進企業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展。在當前的企業(yè)管理中，企業(yè)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方式，隨著企業(yè)信息化管理的發(fā)展，使得企業(yè)的經營管理水平得到了大幅度提高，同時還有效地促進了社會經濟的發(fā)展。然而就當前企業(yè)信息化管理的實際情況而言，其中還存在著一些較為嚴峻的問題，這些問題不僅影響到企業(yè)信息化管理的質量和效率，同時還制約了企業(yè)和社會經濟的發(fā)展。而為了進一步提高企業(yè)信息化管理的視頻，就必須要加大對企業(yè)信息化管理的分析研究力度。本文從當前企業(yè)信息化管理應用中存在的問題，對企業(yè)信息化管理進行了深入的分析，然后對如何提高企業(yè)信息化管理水平進行了詳細闡述。希望能夠起到拋磚引玉的效果，使同行相互探討共同提高，進而為我國今后的企業(yè)信息化管理起到一定的參考作用。
一、當前企業(yè)信息化管理應用中存在的問題
在當前的企業(yè)經營管理中，信息化管理是企業(yè)經營管理中最重要的組成部分，為了能夠實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理，就必須要是企業(yè)的信息化帶動工業(yè)化。企業(yè)信息化管理不僅能夠將現(xiàn)代信息技術與、和一些先進的管理理念進行有效地融合，同時還能夠轉變現(xiàn)代企業(yè)的生產方式和經營方式以及業(yè)務流程，與此同時，其還能夠傳播企業(yè)傳統(tǒng)管理方式以及組織方式，并且將企業(yè)內部和外部的資源進行重新整個，進而大幅度提高提高企業(yè)生產效率和企業(yè)的經營效益，從而達到企業(yè)競爭力的過程。然而就目前企業(yè)信息化管理的實際情況而言，其中還存在著一些較為嚴峻的問題，而這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.應用缺乏總體規(guī)劃。盲目隨潮流。人云亦云，盲目跟風，是信息化在我國企業(yè)管理領域應用的一個突出問題。由于ERP/MRPⅡ思想理念的形成時間不長，傳人國內的時間較短，原來并未引起人們的廣泛關注。近幾年隨著市場經濟的建立，其在工業(yè)發(fā)達國家成功應用實施，因而被當作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問題的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點。
2.企業(yè)內部采用分權管理促成小利益集團。根據(jù)調查表明，我國大部分企業(yè)都是采用的分權管理模式，這種管理模式很容易在企業(yè)的內部形成各種小利益集團，這也是它最大的缺點。企業(yè)中各個部門為了維護自己的小利益，對企業(yè)中的信息進行控制，從而阻礙了信息的有效傳遞，極大程度上引起信息失真，對于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。例如企業(yè)內部有些部門的工作人員為了維護自己的利益，謊報軍情，對上級隱瞞，從而是經濟信息失效。
3.信息化均衡問題。企業(yè)中信息化的發(fā)展極為不平衡，例如有些高效益的企業(yè)(包括外資企業(yè)和合資企業(yè))，隨著市場競爭力加大，再加上總公司的影響，企業(yè)的信息化發(fā)展比較良好，但這只能針對于業(yè)務的銷售以及財務管理的方面。更何況其他效益一般的企業(yè)，各部門領導根本不重視企業(yè)的信息化作用，缺乏信息化的意識，從而促使信息化起步較晚。
二、企業(yè)應采取的措施
1.消除認識誤區(qū)，轉變觀念。企業(yè)經營者必須要加強領導對信息化的意識，理解信息化的作用并加以重視。信息化能夠有效的管理企業(yè)，它不是可有可無的，不能只是做足表面功夫，而要加大信息化的建設力度。信息化能夠是企業(yè)得到長足的發(fā)展，因此，信息化建設需要一個漫長的過程。
2.重視首期準備工作。企業(yè)在進行信息化建設之前必須要做好充分的調研工作，要明確企業(yè)目標和理清企業(yè)內部商務關系，弄清部門間哪些信息需要共享，哪些部門需要獲取外部的知識或信息，哪些信息需要向外部發(fā)布和宣傳，哪些信息需要保密等等這些企業(yè)真正的需求。
3.選擇適合企業(yè)的通用管理軟件。由于社會經濟的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，為了能夠適應社會的快速發(fā)展，企業(yè)應及時對內部進行調整，而這就必須要制定一個科學合理的實現(xiàn)信息化的管理方案。但是，根據(jù)目前的形勢來看，很多中小企業(yè)在這方面的意識相對淺薄，很多復雜的過程與價格使得中小企業(yè)不能越步。通常來說，中小企業(yè)的業(yè)務比較單一，缺乏優(yōu)秀的專業(yè)技術才再加上資金財力不足，也就不能使其選擇系統(tǒng)過于復雜而價格高的產品。
我國中小企業(yè)在發(fā)展信息化的過程相對比較困難，并且存在著很多的問題。據(jù)此，我們分析了中小企業(yè)的的管理模式，其管理軟件應該具有以下兩個特點：其一是應該具有先進的管理思想;其二是要企業(yè)具有相應的技術人才。
三、結束語
在當前的企業(yè)管理中，企業(yè)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方式，隨著企業(yè)信息化管理的發(fā)展，使得企業(yè)的經營管理水平得到了大幅度提高，同時還有效地促進了社會經濟的發(fā)展。通過本文對企業(yè)信息化管理的深入分析，相信讀者對其也有了更深刻的認識?？偠灾?，企業(yè)信息化管理關系重大，因此為了提高企業(yè)信息化管理水平，還必須要加大對企業(yè)信息化管理的分析研究力度。
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