淺談產(chǎn)品質(zhì)量管理論文范文
淺談產(chǎn)品質(zhì)量管理論文范文
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢證明,產(chǎn)品的質(zhì)量是影響國民經(jīng)濟和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量管理論文,供大家參考。
產(chǎn)品質(zhì)量管理論文篇一:淺談產(chǎn)品質(zhì)量管理方法
摘 要:質(zhì)量就是企業(yè)的生命,隨著知識經(jīng)濟與管理創(chuàng)新的發(fā)展,市場競爭的日趨激烈,顧客對產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)提出了越來越苛刻的要求,如何更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量,達到顧客完全滿意,決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。而實現(xiàn)這一目標,其中一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是,企業(yè)建立和實施有效的質(zhì)量管理體系,采取有力的質(zhì)量控制措施來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。本文主要研究質(zhì)量管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,并且細致的分析產(chǎn)品生產(chǎn)各階段的質(zhì)量管理。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理;產(chǎn)品;全過程管理
一、質(zhì)量管理對于企業(yè)發(fā)展的價值效用
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,市場競爭日益激烈,制造企業(yè)在迎來機遇的同時也迎來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在未來的市場競爭中掌握主動并贏得發(fā)展,就必須確保其產(chǎn)品的質(zhì)量。而制造企業(yè)要對其產(chǎn)品質(zhì)量進行有效控制,就有必要從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、原料采購、制造、檢驗等各個環(huán)節(jié)中都把好質(zhì)量關(guān)。其中,產(chǎn)品的設(shè)計過程決定了產(chǎn)品的先天性質(zhì)量,而原材料的采購、生產(chǎn)和檢驗過程則是實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,對產(chǎn)品質(zhì)量的管理方法應(yīng)該是一個基于全過程的管理方案,加強產(chǎn)品全過程的質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、增強企業(yè)市場競爭力的有效途徑。筆者結(jié)合多年對集成電路芯片的質(zhì)量管理經(jīng)驗,對如何加強產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理工作提出了一些意見,以供探討。
二、設(shè)計開發(fā)階段質(zhì)量管理
在產(chǎn)品形成并被用戶接受的過程中,其質(zhì)量的影響大致可分設(shè)計開發(fā)、原料采購、生產(chǎn)控制和檢測驗收四個階段,其中每個階段對產(chǎn)品質(zhì)量的影響是各不相同的。據(jù)相關(guān)資料表明,60~70%的產(chǎn)品質(zhì)量問題都是由設(shè)計缺陷造成的。因為一旦產(chǎn)品圖紙和技術(shù)規(guī)范形成,產(chǎn)品的先天性質(zhì)量就己基本形成,其后的原料采購、生產(chǎn)制造和檢驗等環(huán)節(jié)都是為了保證設(shè)計要求的實現(xiàn),即使制造的產(chǎn)品符合設(shè)計質(zhì)量的要求,在后續(xù)各環(huán)節(jié)中,幾乎沒有進一步提高產(chǎn)品先天性質(zhì)量的可能。因此,制造企業(yè)應(yīng)該從產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)開始,狠抓質(zhì)量管理。
集成電路芯片等產(chǎn)品技術(shù)含量高,屬于高科技產(chǎn)品,要搞好產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段的質(zhì)量管理工作,特別需要配備專業(yè)知識扎實、素質(zhì)高、能力強的設(shè)計開發(fā)人員。為了提高產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量,產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計人員有必要在進行產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)時同步編寫設(shè)計文檔,對設(shè)計方案進行說明,并加強對設(shè)計方案的評審工作,例如對制造過程進行模擬、對產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境進行測試等。通過對設(shè)計方案的相關(guān)評審工作,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量和制造可行性進行評估,從而盡量將設(shè)計的先天性缺陷消滅在萌芽狀態(tài)中。此外,通過規(guī)范設(shè)計文檔的管理工作,可以為后續(xù)產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)提供寶貴的參考資料。
在設(shè)計過程中,當遇到必須對產(chǎn)品的設(shè)計方案進行重大修改時,則需在該產(chǎn)品項目負責(zé)人的組織下,由產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)部門、制造部門、質(zhì)量管理部門和售后服務(wù)部門等共同組成設(shè)計修改評審會,進而對產(chǎn)品的修改需求和改進方案進行充分討論,并力求將產(chǎn)品質(zhì)量的定位思路迅速地傳達給設(shè)計開發(fā)人員。這里需要特別提及一點,對產(chǎn)品設(shè)計方案的修改工作應(yīng)盡量采用并行工程的作業(yè)方式,以縮短設(shè)計修改周期。
三、采購階段質(zhì)量管理
產(chǎn)品原料采購階段質(zhì)量管理的要點在于對原料供應(yīng)商的評價和選擇,其評估項目包括原料質(zhì)量、價格、服務(wù)和交貨期限等方面。其中,對供應(yīng)商原料質(zhì)量的審查是重中之重,實際工作中,這往往需要經(jīng)過制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系審核。
對產(chǎn)品原料采購階段的質(zhì)量管理具體包括以下兩個方面:
1.在合格供應(yīng)商優(yōu)化管理方面
制造企業(yè)可根據(jù)價格、質(zhì)量、服務(wù)、交期等因素對原料供應(yīng)商的業(yè)績進行綜合評估,對于業(yè)績達到優(yōu)秀標準的供應(yīng)商,可對其原料實施抽檢,適當放寬檢測程序,并允許其直接參與招投標的競爭;對于所提供的原料質(zhì)量沒有問題但其它方面存在問題的供應(yīng)商,應(yīng)對其提出相應(yīng)的糾正建議,當建議不被采納時可考慮解除合作關(guān)系;對于所提供的原料質(zhì)量存在問題的供應(yīng)商,應(yīng)立即中斷合作關(guān)系。
2.在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面
制造企業(yè)的質(zhì)量管理部門應(yīng)該以試驗檢測的方式對供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進行實時監(jiān)控。
四、生產(chǎn)制造階段質(zhì)量管理
制造企業(yè)要加強生產(chǎn)制造階段的質(zhì)量管理,需要注意以下三點:a.關(guān)鍵工序、重要工序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的影響較大,所以在實際生產(chǎn)制造的過程中,可針對關(guān)鍵工序和重要工序編制詳細的作業(yè)指導(dǎo)書以指導(dǎo)一線人員進行制造生產(chǎn),并對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題做到及時協(xié)商解決。b. 加強質(zhì)量意識的教育與培訓(xùn),例如在管理制度上通過制定企業(yè)的質(zhì)量教育考核評估制度,把質(zhì)量教育考核同個人績效掛鉤,進而將員工的質(zhì)量意識真正確立起來。c. 加強產(chǎn)品制造過程的檢驗控制,進一步完善和規(guī)范一線人員的自檢控制活動。自檢不但能夠判斷工序控制是否有效、工序質(zhì)量是否合格,還可以提前發(fā)現(xiàn)不合格品,并通過及時采取糾正措施來避免出現(xiàn)成批量的不合格品,以降低損失。
五、檢驗階段質(zhì)量管理
檢驗過程中的質(zhì)量管理是建立在完備的各級監(jiān)督管理體系與嚴密科學(xué)的檢驗測量制度基礎(chǔ)上的,它為產(chǎn)品符合確定的要求提供了證據(jù),但遺憾的是,在具體執(zhí)行過程中,常常出現(xiàn)這樣或那樣的疏失,從而造成了許多產(chǎn)品質(zhì)量事件。
我國政府高度重視質(zhì)量檢驗過程,設(shè)置了各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管機構(gòu),并且享有法律賦予的執(zhí)法權(quán)。各級質(zhì)量監(jiān)管人員應(yīng)為高質(zhì)量的產(chǎn)品保駕護航。
制造企業(yè)再完美的工藝也無法保證百分之百的良品率,產(chǎn)品質(zhì)量需要檢驗的保證。提高產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作,要立足于企業(yè)自身的實際情況和發(fā)展需求,一是需要建立健全質(zhì)量檢驗部門,配備專職的質(zhì)量檢驗人員和先進智能化的檢驗裝備;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度,按照產(chǎn)品質(zhì)量的自檢、互檢和專職檢查的“三檢制”,做到道道工序控制質(zhì)量,全員參與質(zhì)量管理。在具體工作中,需要從以下三個方面進行檢驗控制:1)質(zhì)量檢驗部門對供貨商的質(zhì)量證明文件、技術(shù)協(xié)議和產(chǎn)品圖樣進行核對,有必要時可以通過試驗的方法對原料質(zhì)量進行檢測,質(zhì)檢不合格的原料不準進廠;2)每一道工序中和工序后都應(yīng)加強自檢,自檢不合格的半成品不準進入下一道制造工序;3)產(chǎn)品全部工序結(jié)束后,需對成品作最后檢驗,不合格的產(chǎn)品禁止出廠。隨著技術(shù)進步和生產(chǎn)效率的提高,傳統(tǒng)的事后檢驗必將被在線檢測和過程檢測所替代,產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作將延展到產(chǎn)品制造的全過程。
六、結(jié)語
產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)的生命,讓質(zhì)量管理的理念滲入到產(chǎn)品制造的全過程中去是當務(wù)之急。
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產(chǎn)品質(zhì)量管理論文篇二:提高管理水平提升產(chǎn)品質(zhì)量
關(guān)鍵詞:管理 水平 產(chǎn)品質(zhì)量
內(nèi)容摘要:工程質(zhì)量是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵,質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響工程建成后的使用。工程建設(shè)質(zhì)量的好壞,極大地影響著建設(shè)單位的信譽、效益,可見質(zhì)量是是房地產(chǎn)發(fā)展的永恒主題。作為建設(shè)單位,應(yīng)以質(zhì)量控制為中心,始終把工程質(zhì)量作為工程項目建設(shè)管理的重點,通過控制項目規(guī)劃、設(shè)計質(zhì)量、招標投標、審定重大技術(shù)方案、施工階段的質(zhì)量控制、信息反饋等各個環(huán)節(jié),達到控制工程質(zhì)量的目的。
近幾年來,公司工程質(zhì)量總的是好的,較之以往有了較大提高,但是“金無足赤,人無完人”,在質(zhì)量方面也出現(xiàn)了一些問題,這應(yīng)當引起我們的足夠重視。對建筑質(zhì)量我們要首先樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“質(zhì)量成就品牌,品牌鑄造效益”的理念,通過加大科技含量和提高管理水平加強對建筑質(zhì)量的管理,提高開發(fā)樓盤的質(zhì)量,樹立起天房發(fā)展高質(zhì)量的品牌。以下是對提升住宅產(chǎn)品品質(zhì)的幾點建議。
一、抓工程質(zhì)量必須要有責(zé)任感必須動真格的
要抓好工程質(zhì)量,必須有一個強烈的責(zé)任感和使命感,對我們是百分之一的問題對業(yè)主就意味著百分之百。我們現(xiàn)在商品房的建安工程、精裝修工程材料及施工工藝已比較成熟,沒有多少高科技,只要本著科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng),把握好每一個細節(jié),精益求精,才能做成一個高質(zhì)量的產(chǎn)品。
1、公司開發(fā)的吉利花園、晴川花園兩個樓盤都是精裝修,對公司來說精裝修交房是個新課題。我們組織相關(guān)工程管理人員認真對每一個環(huán)節(jié)進行研究,廣泛吸收借鑒其他開發(fā)商的經(jīng)驗和教訓(xùn),詳細制訂了各個精裝修環(huán)節(jié)的措施、方案、標準,編制了《精裝修管理細則》,印刷成冊,作為工程管理的指導(dǎo)方針,發(fā)至每個崗位執(zhí)行。
2、為了使質(zhì)量管理能夠?qū)訉勇鋵嵉轿唬黾痈骷壢藛T的責(zé)任感,公司把每個項目、分項工程等落實到人,簽訂責(zé)任書,特別是針對公司專項考核指標進一步分解,與獎罰掛鉤,每一個人都扛指標,層層傳達壓力。在精裝修施工階段,集中現(xiàn)場管理人員每人負責(zé)一個樓,專人專盯工程質(zhì)量。
3、為充分發(fā)揮各參建單位的質(zhì)量意識,公司把工程質(zhì)量責(zé)任落實到了監(jiān)理單位、施工總包單位、分包單位,落實到現(xiàn)場施工管理人員,為此編制了《建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度》,對若干質(zhì)量問題制訂了針對監(jiān)理公司、施工單位的獎罰制度。對以往工程保修中投訴比較嚴重并不宜處理的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量通病,如樓板裂縫、窗戶漏雨、防水滲漏、房間尺寸偏差大等問題和施工單位簽訂責(zé)任書,通過獎罰這種激勵政策控制施工單位行為,促使其加強管理和投入。
4、對日常檢查和驗收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題處理決不含糊決不手軟,對查出的問題跟蹤整改,并嚴格按照天津市及公司相關(guān)管理制度進行處罰。譬如天房美域部分棟號在公司內(nèi)部分戶驗收中有不合格的情況,公司為交與業(yè)主質(zhì)量過硬的房屋,推遲了入住時間,主動承擔(dān)了違約損失,在組織隊伍徹底維修合格后才交與業(yè)主,業(yè)主入住后沒有一戶提出質(zhì)量投訴。
二、完善制度 科學(xué)管理
制度是企業(yè)運營的法規(guī)性保障,只有制度制定的科學(xué),符合企業(yè)當前實際,最大限度的激發(fā)各級管理人員的創(chuàng)造潛能,才能充分發(fā)揮管理制度的作用,調(diào)動每個參建人員的積極性。近幾年公司苦練內(nèi)功,根據(jù)企業(yè)實際情況,制定了一系列切實可行的工程管理制度,很好的保證了公司產(chǎn)品的品質(zhì)。
1、完善了公司合格供方評價制度,成立了合格供方考評小組,設(shè)立了警戒紅線,對公司合格供方進行末位淘汰制,真正做到優(yōu)勝劣汰、好中選優(yōu)的原則,真正選出有能力、有財力的參建單位,使其成長為公司長期的戰(zhàn)略合作伙伴。
2、制定了公司《質(zhì)量考評管理規(guī)定》,成立了公司建設(shè)工程質(zhì)量考評委員會,負責(zé)對開發(fā)建設(shè)的項目工程質(zhì)量情況進行評議、打分,作為年底績效考核及合格供方的重要參考依據(jù)。
3、于2008年制定了分戶驗收制度,推出了分戶驗收合格證制度和每套商品房建立質(zhì)量檔案制度,驗收采用資料與實體驗收相結(jié)合的方式,驗收的比例是施工單位、監(jiān)理單位對項目進行100%驗收,分公司對項目進行30%驗收,公司對交付項目進行6%的驗收。為了能確保分戶驗收不流于形式,公司規(guī)定各項目報公司驗收時間必須比入住時間提前40天,這樣能確保對有質(zhì)量瑕疵的房屋留出充裕的維修時間,確保房屋質(zhì)量。截至目前公司共完成了約5000余戶的分戶驗收工作。
4、建立履約保證金制度。對施工單位和設(shè)備供應(yīng)商要把其工程總造價的5%-10%留做工程保修金,工程竣工交付使用10天內(nèi),一次性將保修金的30%撥付物業(yè)管理部門,用于房屋維修,保修期內(nèi)此款不夠由公司進一步分次按比例撥付。在工程保修期內(nèi)工程維修統(tǒng)一由物業(yè)管理部門負責(zé),施工單位、設(shè)備供應(yīng)商接到物業(yè)管理部門的維修通知后,48小時內(nèi)未進行維修,即由物業(yè)管理部門組織維修,維修費從工程保修金中支付。工程保修期結(jié)束后,剩余的工程保修金返還施工單位、設(shè)備供應(yīng)商。
5、施工單位報送的投標文件中施工組織設(shè)計往往千篇一律,無針對性,為此公司完善了施工組織設(shè)計審查制度,組織相關(guān)部門對施工組織設(shè)計進行聯(lián)合審查,對其中的重點、難點采取的措施進行重點審查,確保施工組織設(shè)計更合理,更具針對性和可操作性,施工組織設(shè)計審查不過關(guān)的不得施工。
三、抓好工程質(zhì)量必須抓好各個環(huán)節(jié)的控制
公司在首先落實好質(zhì)量責(zé)任、施工規(guī)范工藝、各交接面標準的基礎(chǔ)上,進一步落實好各個環(huán)節(jié)的施工控制和驗收,重點抓好各個管理細節(jié),細節(jié)決定成敗。
1、項目設(shè)計管理對強化項目質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。我們對設(shè)計圖組織認真審核,對設(shè)計質(zhì)量問題和有些設(shè)計不合理以及不符合人們的生活習(xí)慣的提出修改意見,同時在每個階段、每一個關(guān)鍵部位都先制作樣板進一步直觀檢查分析。例如在砌墻時我們每棟樓都先砌一層,在裝修前每個戶型先做樣板間,在飄窗上部防水先做一個樣板等等,然后組織設(shè)計監(jiān)理等技術(shù)人員挑毛病、找不足,確定無誤后才大面積開工。
2、在供貨材料的選擇上,發(fā)揮公司集中采購優(yōu)勢,積極進行市場考察詢價和多輪報價,從名牌產(chǎn)品和大廠家中慎重選擇,在兩個項目上都選擇了國際品牌和國內(nèi)名牌產(chǎn)品,實現(xiàn)材料在進場前就有了有效選擇與控制。
3、重點落實項目質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)管理,對各個工序的交接標準進行了嚴格的界定,專門組織編制了標準程序,制訂了若干表格,由我們分公司的責(zé)任人組織監(jiān)理公司嚴格檢查驗收記錄備案,施工單位各工序、各分包單位互相驗收把關(guān)交接,上道工序不合格決不應(yīng)許流入下道工序。我們還規(guī)定如果下道工序沒有檢查出上道工序質(zhì)量問題并且簽字接收,再出現(xiàn)質(zhì)量問題由下道工序負責(zé)。
4、我們對工程中易發(fā)生質(zhì)量通病和引起投訴的部位嚴格檢查控制,強化總包單位自檢、監(jiān)理單位復(fù)檢,并對這些部位派專人組織監(jiān)理、施工單位再進行百分之百檢查并記錄在案。例如對門窗、飄窗防水只要下雨就及時檢查;在墻體不同材質(zhì)相接處采用先粘貼的確良布后所有墻面滿鋪玻纖網(wǎng)抗裂處理方式;衛(wèi)生間采用兩道防水處理方式;暗敷水暖管線安排三次以上打壓;房間凈空尺寸大小頭三次核實等措施,有效杜絕了質(zhì)量通病的發(fā)生。
5、成品保護問題是工程實施過程中的一個棘手的問題,是一個說起來容易,落實起來難的問題。為此我們首先制訂了成品保護制度、做法,把成品保護分為三部分:分包商施工階段自身的成品保護;其他分包商在進行交叉作業(yè)時應(yīng)承擔(dān)的成品保護;交工后的成品保護??偘鼘Τ善繁Wo負主責(zé)貫穿整個項目管理過程。隨著這些措施和獎懲制度的形成與實施,成品保護問題有了明顯減少。
隨著政府對房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的政策收緊,未來兩年房地產(chǎn)市場依然非常嚴峻,在今后的工程管理工作中,我們要加強過程控制,提高管理水平,嚴格控制工程質(zhì)量,不斷完善各種驗收制度,做到在公司內(nèi)部明確人員職責(zé)、分工到位、嚴格考評、加強監(jiān)管,及時消滅質(zhì)量隱患,早日處理好影響工程建設(shè)的各薄弱環(huán)節(jié),使工程質(zhì)量始終處于監(jiān)控狀態(tài),確保公司工程質(zhì)量創(chuàng)一流水平。
產(chǎn)品質(zhì)量管理論文篇三:淺析產(chǎn)品質(zhì)量管理與檢驗
摘 要:質(zhì)量:固有的特性,滿足需要的能力。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗:根據(jù)檢驗原理、條件、設(shè)備的不同特點,分為感官檢驗法、物理檢驗法,化學(xué)檢驗法,微生物檢驗法和產(chǎn)品試驗法。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品 質(zhì)量 管理 檢驗
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是通過不同的檢驗手段和方法(感官檢驗法、物理檢驗法,化學(xué)檢驗法,微生物檢驗法和產(chǎn)品試驗法。)對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的各項質(zhì)量特性進行檢查,化驗,試驗,檢驗。以了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的是通過科學(xué)的檢測,檢驗,試驗,化驗方法去揭示產(chǎn)品質(zhì)量的各項質(zhì)量特性,取得科學(xué)的數(shù)據(jù),出具科學(xué)可靠的技術(shù)報告和結(jié)論,為提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強科學(xué)管理提供產(chǎn)品質(zhì)量信息,為便于國家設(shè)立的各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對生產(chǎn)領(lǐng)域中的產(chǎn)品的質(zhì)量實施科學(xué)公正的依法監(jiān)督。有效地控制假冒偽劣產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域。更好的為國民服務(wù),保證和維護社會主義經(jīng)濟建設(shè)順利進行,提供強有力的技術(shù)支撐。因此,產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高,它將直接影響著億萬人民的生活,影響著國家的繁榮和富強。
目前,我國產(chǎn)品質(zhì)量與國際先進水平相比,差距還很大,有相當部分企業(yè)生產(chǎn)工藝落后,自動化裎度低。再者是人員操作技能偏低,企業(yè)人員流動大,相對穩(wěn)定性差,對產(chǎn)品標準要求的技術(shù)指標理解不夠,三是管理素質(zhì)差,不會科學(xué)的管理企業(yè)。四是原輔材料進貨驗收標準把關(guān)不嚴。五是有于產(chǎn)品質(zhì)量存在質(zhì)量缺陷,也造成了原輔材料及能源浪費。六是或多或少的造成了環(huán)境及水資源污染。七是造成了人力資源浪費。根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局對100多個城市主要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計分析,近年來,有30%的城市產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài),優(yōu)質(zhì)品率不足27.5%,全國則低于20%,在市場商品的監(jiān)督抽查中偽劣產(chǎn)品約占三成,企業(yè)生產(chǎn)的不良品、廢品率高、若廢品率按3%計算,則每年損失就超過400億元(不包括不良產(chǎn)品返工返修,降等,降級的損失)。
根據(jù)實踐經(jīng)驗筆者認為,提高產(chǎn)品質(zhì)量,解決和提高產(chǎn)品質(zhì)量問題,是當務(wù)之急,必須進一步強化產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督(即推廣采用國際先進標準,改造落后設(shè)備,改進工藝,完善各種生產(chǎn)所必須的測試手段)工作,加強監(jiān)督檢驗機構(gòu)的建設(shè),只要有強有力的檢驗機構(gòu),能滿足需要的高水準的檢驗手段,高層次的檢驗人材,高水平的檢驗技能,高標準的檢驗設(shè)施,高標準的檢驗環(huán)境,高標準的檢驗條件,高標準的檢驗要求,高標準的檢驗規(guī)范,高標準的檢驗職業(yè)道德,高標準的檢驗準確率,才能保證出具準確無誤的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),才能為政府及各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提供科學(xué)公正信息和技術(shù)支撐,保證質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法的科學(xué) 公正、準確。使生產(chǎn)企業(yè)在加強和改進產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量及執(zhí)行標準上,管理上提供科學(xué)準確的依據(jù),引導(dǎo)企業(yè)把好原(輔)材料進貨關(guān),建立原輔材料進貨管理制度,合格供方評價,納入合格供方名單。制定進貨購置計劃及進貨檢驗驗收制度,進一步使企業(yè)在生產(chǎn)過程把好質(zhì)量檢驗關(guān),做好首件檢,巡回檢,完工檢。幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,有的放矢指導(dǎo)企業(yè)改進落后的生產(chǎn)工藝,提高操作技能,重點抓好生產(chǎn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的簿落環(huán)節(jié)和關(guān)鍵質(zhì)量控制點。下決心淘汰一批耗能大,工藝落后,產(chǎn)量低,污染嚴重的,國家明令禁止的產(chǎn)品。進一步做好新產(chǎn)品研發(fā),學(xué)習(xí)科學(xué)先進的管理和工藝,主要在檢測質(zhì)量上,提供科學(xué)的依據(jù),使企業(yè)在改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有章可循,為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好技術(shù)支撐。
為了保證科學(xué)地對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗和評價,保證質(zhì)量檢驗準確無誤,這就要求我們各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)的(企業(yè)檢驗員)檢驗人員在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗過程中需要注意以下幾個問題。
一、正確運用產(chǎn)品標準,提高檢測的準確度
產(chǎn)品標準目前我們國家執(zhí)行三級標準即國家標準(包括部頒行業(yè)標準)地方標準,企業(yè)標準及雙采(采用國際標準。先進國家的標準)是檢驗人員對產(chǎn)品質(zhì)量進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的依據(jù)。檢驗人員必須認真學(xué)習(xí)理解產(chǎn)品標準,熟悉產(chǎn)品標準的檢驗方法要求,明確產(chǎn)品標準檢驗中每一環(huán)節(jié)操作技能,檢驗,試驗,化驗中的要求以及為什么這樣做,必須對檢驗方法的基本原理等進行細致的學(xué)習(xí)思考和研究,力求做到目的明確,思路清晰,做法規(guī)范,操作精細,以避免機械地履行手續(xù),才能更好地提高檢驗工作效率,減小檢驗,試驗,化驗誤差,要經(jīng)常不斷的進行省市縣及縣區(qū)之間互相樣品比對,互相學(xué)習(xí),提高檢驗水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的準確度。要求檢驗員熟練掌握檢驗,化驗,試驗儀器的使用方法,維護保養(yǎng)好儀器裝備。并做好記錄,經(jīng)常做好檢查維護。儀器裝備是否在檢定周期內(nèi)使用,運行是否正常,檢驗室環(huán)境(溫濕度 照明 通風(fēng))等是否符合標準規(guī)定的檢驗要求。
二、嚴格按標準規(guī)定的檢驗方法進行檢驗
為了保證檢驗質(zhì)量,檢驗人員必須在整個質(zhì)量檢驗過程中,嚴格按產(chǎn)品標準規(guī)定的檢驗方法進行檢驗,防止和克服檢驗操作的隨意性和習(xí)慣性,實現(xiàn)規(guī)范化操作,檢驗人員只有十分注意操作與原理的結(jié)合,才能進一步提高質(zhì)量檢驗效果。
三、實事求是,準確記錄
做好檢驗的原始記錄是檢驗人員在檢驗工作中的一項基本功,原始記錄也是反映產(chǎn)品質(zhì)量檢驗過程中最原始質(zhì)量特性,做好原始記錄非常重要,檢驗人員要在檢驗前準備好符合所檢驗產(chǎn)品的原始記錄表。檢驗過程中把檢驗所得到數(shù)值記錄在表。誤記要有檢驗員蓋章,從新記錄。切記只做檢驗而忽視原始記錄或記在零碎紙上隨意性,原始記錄不只是照標準中檢驗步驟的內(nèi)容,而是忠實于觀察到事實,如實地反映上的重要操作或測量化驗數(shù)據(jù)結(jié)果。
同時,要注意原始記錄既要避免繁瑣,又要清楚簡要,要最簡練的語言去完整地表達所說明的問題,對于一些技術(shù)性名詞,必須給予嚴格的定義,例如用電位法測定溶液PH值時,并不需要將測定PH值的操作方法全記錄下來,原始記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)同使用的儀器精度的位數(shù)相符,不能隨便增加或減少位數(shù)。
實踐證明,一種檢驗報告單很難適應(yīng)各種產(chǎn)品的檢驗使用,可根據(jù)產(chǎn)品的種類設(shè)計出規(guī)范化的報告單,在報告單中應(yīng)體現(xiàn)出標準中規(guī)定的和實際使用的試驗方法、儀器設(shè)備,抽樣方法判定規(guī)則等內(nèi)容,這是以前的一些報告單中所缺少的,增加這些內(nèi)容可約束檢驗人員正確應(yīng)用標準,還可以增報告單的可信度。
目前,我們國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗種類大體分為;國抽:全國聯(lián)動全國抽檢:全國聯(lián)動省互抽:省抽;監(jiān)督抽查:定期監(jiān)督檢驗:日常監(jiān)督檢驗及飛行檢查等。無論哪種檢查檢驗,只要能真實的反映實際生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況,都是為了保證提高產(chǎn)品質(zhì)量,為國家產(chǎn)品質(zhì)量宏觀調(diào)控,了解質(zhì)量狀況,提供科學(xué)依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗通常可分成全數(shù)檢驗和抽樣檢驗兩種方法產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是依照一定的方法和標準,對一批或一個周期的產(chǎn)品(即總體)進行檢查測量并與規(guī)定要求進行比較的活動.由于產(chǎn)品數(shù)量和特性等原因,在對批產(chǎn)品質(zhì)量進行判定時,一般不會逐一檢測,而是從總體中抽取若干樣本,對樣本進行檢測并按標準所規(guī)定的判定規(guī)則對總體做出合格與否的判定。