有關工程項目質量管理論文
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工程項目質量管理是指對工程項目施工計劃期、施工期、施工完成后,根據項目的性質和具體內容制定相應的管理措施,并有效貫徹執(zhí)行,以期工程項目能夠保證質量的交工驗收的一種管理方案。下面是學習啦小編為大家整理的工程項目質量管理論文，供大家參考。
工程項目質量管理論文范文一：淺析工程建設項目的質量管理
論文關鍵詞：工程建設項目 質量管理
論文摘要：本文從工程建設項目特點出發(fā)，對工程建設項目的質量管理特點進行了概述，分析了工程施工企業(yè)在質量管理體系運行過程中普遍存在的問題，最后，提出了對工程建設的質量管理的建議。
一、概述
為適應市場經濟發(fā)展的需要，越來越多的工程建設企業(yè)在以原來目標管理的基礎上，開展ISO9000貫標活動，將現代科學的質量管理理論結合本單位和行業(yè)的具體實際開展質量管理活動。這些企業(yè)按照標準的要求，建立了企業(yè)的質量管理體系，將質量管理活動貫穿到生產的各個環(huán)節(jié)和過程。在體系運行的過程中，通過質量策劃、質量控制和質量改進三步走的原則，滿足了顧客的需求，工程質量和服務水平較以前有了質的飛躍，市場競爭能力、工程贏利水平也在不斷增強。但由于我國市場經濟建立和運行時間不長，這些企業(yè)在質量管理體系運行過程中由于種種原因，還存在諸多問題。
工程建設項目主要指建筑、水利工程、路橋建設及土木工程等項目。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，如設計、人員、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質量;而且工程項目規(guī)模大、施工班組多，各工序間的銜接性很強，外界條件的變化影響大，沒有固定的車間，生產環(huán)境在露天，不象工業(yè)生產有固定的流水線、規(guī)范化生產工藝及檢測技術、成套的生產設備和穩(wěn)定的生產條件，因此影響施工項目質量的因素多，容易產生質量問題。
二、工程建設項目質量管理的特點
1、 質量策劃難度大
工程建設項目投資巨大，少則上千萬，多則幾十億，幾百億。為了便于施工控制，業(yè)主往往將工程進行分步、分項，但單位工程的投資一般也在千萬以上，因此工程建設項目建設規(guī)模大、生產環(huán)節(jié)多，對施工工藝和施工方法的要求高。這一特點，決定了質量策劃的難度。首先是策劃人員必須具備工程項目建設必須的專業(yè)技術知識，還要充分了解各種施工工藝的特點和現場的適用性;其次，由于規(guī)模大，過程識別困難較大，如果過程劃分太簡單，不便于質量和成本控制，但劃分太細，往往增加了協(xié)調和控制難度。
2、 人員管理過程復雜
工程項目建設人力資源組織復雜，有企業(yè)的管理人員、技術人員、施工人員，此外由于公司勞動力的不足，施工企業(yè)往往采用租賃的方式雇傭民工從事簡單、勞動力強度大、施工環(huán)境惡劣的工作。在人員的管理上，民工的管理更加困難。雖然企業(yè)在開工前，企業(yè)對民工隊伍進行了評價和選擇，但由于民工普遍的文化程度較低，對施工工藝和方法理解十分困難，往往是以類似的工程經驗進行施工，因此，培訓和督促的工作量大。同時，由于民工的流動性大，在工程進度上存在許多不確定性。此外，民工的安全意識和質量意識淡薄，也給工程質量的控制帶來一些困難。
3、 施工進度安排難度大
往往由于工程項目大，技術環(huán)節(jié)多，而且多在野外作業(yè)，工程進度受天氣、水文等自然因素的影響大。雖然，在進度的策劃過程中，企業(yè)往往要收集歷史的資料，但天氣、水文等自然要素的不確定性較大，從而給人力、設備的計劃安排帶來困難。此外，施工設備也要部分進行租賃，同民工的管理一樣存在控制上的難度。
4、最終產品必須是合格產品
工程項目建設必須一次達到質量要求.工序間是一環(huán)套一環(huán)，如果建成后發(fā)現某一環(huán)節(jié)存在質量問題,不可能像一些工業(yè)產品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質量控制，就顯得極其重要。
5、質量改進工作特殊
一個企業(yè)的工程建設項目，總數不會太多，而且，每個工程建設內容不可能完全一致。許多質量管理的統(tǒng)計方法和分析工具不能完全套用。因此，要尋找質量薄弱環(huán)節(jié)和改進方向較為困難，客觀上對質量改進帶來困難。
三、工程項目建設質量管理應注意的幾個問題
1、 搞好質量策劃——質量控制的基礎
由于工程建設項目的特殊性，在企業(yè)質量管理體系運行的過程中，企業(yè)往往注重施工過程的控制，對質量的策劃放在一個較輕的位置。從質量管理的角度來說，質量策劃貫穿整個工程建設過程，是質量管理的基礎工作，是使工程建設各過程處于受控的必要條件。如果質量策劃做好了，將對整個施工起到指導作用，同時對施工進度、質量成本的控制上也會起到積極作用。因此，施工企業(yè)要充分認識質量策劃的重要作用和意義，在策劃過程中，將質量、進度和成本有機結合起來，做到心中有數，將全局管理和局部管理對應起來，才能實現真正意義上的全面受控，才能實現工程建設的總體質量目標。
2、 培訓、優(yōu)選施工人員——奠定質量控制基礎
工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員、施工人員共同作用，他們是形成工程質量的主要因素。因此要控制施工質量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質。
首先應提高他們的質量意識。按照全面質量管理的觀點，施工人員應當樹立五大觀念：質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。
其次是人的技術素質。管理干部、技術人員應有較強的質量策劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;生產人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務，以出色的工作質量，間接地保證工程質量?？抠|量教育、靠有效的激勵措施，靠培訓和優(yōu)選, 來提高人員的素質。
三是要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技術人員要對民工進行培訓，使他們充分認識施工的要領及應注意的問題，同時要注意安全意識的培訓。
3、嚴格控制采購過程，打好工程建設物質基礎
國家《建筑法》明確指出：“用于建設工程的材料、構配件、設備……，必須符合設計要求和產品質量標準”。因此，要把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。當前，在物資供應處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等，對采購人員是極大的誘惑。因此，在采購過程中應注意如下幾點：
1)優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質和質量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識，忠于事業(yè)、守信于項目經理的人任采購人員。
2)掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。掌握質量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可、有一定技術和資金保證的供貨廠家，選購有產品合格證，有社會信譽的產品，這樣既可控制材料質量，又可降低材料成本。針對建材市場產品質量混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴格按設計要求，應有符合規(guī)范要求的質保書，對進場材料，除按規(guī)定進行必要的檢測外，對質保項目不全的產品，應進行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。 4、推行科技進步，提高質量控制水平 ，實現質量改進
施工質量控制，與技術因素息息相關。技術因素除了人員的技術素質外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術等。國家建設部要求“要樹立建筑產品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產品的質量和功能的改進，通過技術進步，實現產品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明了新技術、新工藝和質量的關系。
科技是第一生產力，體現了施工生產活動的全過程。技術進步的作用，最終體現在產品質量上。為了工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規(guī)程、建立嚴格的考核制度，不斷地改進和提高施工技術和工藝水平，確保工程質量。
在實施質量計劃和攻關措施中要加強質量檢查，其結果要定量分析，得出結論。“經驗”則加以總結并轉化成今后保證質量的“標準”和“制度”，形成新的質保措施;“問題”則要作為未來的質量管理預控目標。
5、要強化質量責任制的建設和落實
建立質量責任制是企業(yè)加強質量管理、穩(wěn)定和提高產品質量行之有效的措施。質量責任制的核心在于明確職責、落實責任，使員工更好的參與質量工作，確保產品質量。企業(yè)在建立質量責任制的過程中，質量責任制的基本內容必須健全，要以文件的形式表現，同時對質量責任制的貫徹落實要經過培訓，使員工了解本崗位該做什么，怎么做，要求達到的結果是什么，個人工作好壞對結果產生的影響。此外，企業(yè)還要建立考評、獎懲等激勵機制。
質量責任制中質量控制的目標管理應抓住工程的質量目標、目標展開和目標實現三個環(huán)節(jié)。施工質量目標的制訂，應根據企業(yè)的質量目標及控制中沒有解決的問題、沒有經驗的新施工產品、以及用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質量通病是最主要的質量控制目標;目標展開就是目標的層層分解并落實到每位員工身上;目標的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標責任和實施目標責任。各專業(yè)、各工序都應以質量控制為中心進行全方位管理，從各個側面發(fā)揮對工程質量的保證作用。從而使工程質量控制目標得以實現。
6、加強現場質量管理，搞好過程的檢測和檢驗
由于工程建設項目的特殊性，要求必須一次達標。因此，加強現場的質量管理十分重要?，F場管理是產品生產第一線的管理，其范圍是從原材料投產到產品完工的所有制造加工過程，是實現零缺陷的基本手段。現場質量管理的主要任務是過程或工序質量控制、質量改進及過程或工序檢驗。
要工程建設實現零缺陷的質量目標，必須加強人員的管理、設備(設施)的管理、物料的管理、作業(yè)方法與工藝紀律的管理、工作環(huán)境的管理以及檢測設備和器具的管理。在企業(yè)的體系文件中，通常均有這些過程的控制程序，因此在現場管理活動中，一定要嚴格按照程序文件的要求來執(zhí)行。對于，體系文件沒有覆蓋到或程序的適用性不夠的地方，必須對程序文件進行修改或調整，使體系文件對這些過程加以控制。對于現場管理的特殊或關鍵過程，必須設置質量管理點，在檢測和監(jiān)視能力上加強，才能使這些過程完全處于受控狀態(tài)。
四、結束語
從我國多年的質量管理的實際來看，工程建設企業(yè)，在長期的工程建設實踐中，積累了豐富的實際管理經驗，但怎樣實現兩者的有機結合，是質量管理人員面臨的共同難題。本文從工程建設項目的具體質量管理特點出發(fā)，分析了質量管理活動普遍存在的問題，并對工程建設的質量管理提出了一些觀點，希望能對工程建設企業(yè)提供借鑒。
參考文獻：
1、全面質量管理基本知識馬林等中國經濟出版社2004年元月
2、工業(yè)標準化基礎成熙治中國標準化出版社1994年12月
工程項目質量管理論文范文二：談施工項目質量管理
摘要： 工程質量形成于施工項目,每個施工項目質量的總和代表公司的整體質量水平。
關鍵詞：施工項目 質量 管理
“靠質量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展,是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對于建筑施工企業(yè)來說,把質量視為企業(yè)的生命,把質量管理作為企業(yè)管理的重中之重,已被公司各級領導所認同,“內抓現場質量領先,外抓市場名優(yōu)取勝",走質量效益型道路的經營戰(zhàn)略已被廣泛采用,建筑市場的競爭已轉化為工程質量的競爭。而工程質量形成于施工項目,是公司象的窗口，因此抓工程質量必須從施工項目抓起。而項目質量管理是公司質量管理的基礎,也是公司深化管理的一項重要內容。建設部提出抓工程質量要實行“兩個覆蓋”(即:要覆蓋所有的工程項目和覆蓋每一個工程建設的全過程),也是著重強調了抓項目質量管理的重要性。
抓項目質量管理包含兩個層次:一是企業(yè)層次,二是項目層次。以下就兩個層次分別談一談對抓項目質量管理的認識。
一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目
工程質量形成于施工項目,每個施工項目質量的總和代表公司的整體質量水平。優(yōu)質工程是公司市場競爭取勝的法寶，也是公司形象的金字招牌,劣質工程損害公司形象,會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中,優(yōu)質工程的正面效應與劣質工程的負面影響并不是一比一的對等關系,對公司信譽的影響可以說是“十譽不足,毀一有余"。公司為維護自身的形象,必須重視抓好所有工程項目的質量管理,提高公司的整體質量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地。第六項目部多年來抓工程質量管理------堅持“兩個一個樣"(即:工程大小一個樣,重點非重點一個樣),年年的質量公司質量管理的第一名,營口港多年給予的：“創(chuàng)精品標兵、質量管理標桿、最滿意的施工單位”等稱號，在港務局贏得了良好的社會信譽,完全證明了抓質量管理必須覆蓋所有工程項目的重要意義。
抓項目質量管理必須選好項目經理,配好項目班子項目經理是企業(yè)在項目上的全權代理人,是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮,除應有必須具備的政治素質外,還應要求懂技術、善經營、會管理,有真正把質量放在第一位、努力抓好質量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金’,而不是抹黑的質量責任意識。項目班子(包括項目經理)由技術和管理人員組成,是履行質量職能的骨干力量,又是執(zhí)行質量計劃實行全過程控制的實際工作者,選配項目班子要注重總體功能。在選用項目經理和選配項目班子上,我公司既有成功的范例,也有失敗的教訓。有的工程條件很好,但由于沒有選好項目經理或者項目班子總體功能發(fā)揮不好,使工程創(chuàng)優(yōu)計劃失敗,有的甚至丟失了一方市場。因此,選好項目經理、配好項目班子,是項目質量管理成敗的關鍵,也是企業(yè)管理層次的職責。在選配項目經理和項目班子時,應十分注重質量業(yè)績,特別是計劃創(chuàng)名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程,選派項目經理要堅持“好鋼用在刀刃上”的原則(如項目部先后由陳平和王云國擔任項目經理)。
二、抓項目質量必須注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程
質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。公司質量管理體系程序文件要覆蓋工程質量形成的全過程并有效運行,關鍵也在公司和項目部兩個層次。公司要注重提高各級一把手的質量意識,發(fā)揮總工程師和技術負責人的重要作用,建立以經理為第一責任、總工程師全面負責、各級質量、技術管理部門實施的監(jiān)管體系,培養(yǎng)一批內審和管理、監(jiān)督專家隊伍。經常通過監(jiān)督檢查、內審和管理評審等手段,對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,質量管理體系的有效運行。作為項目部層次的質量管理層，項目經理要在對公司質量方針目標提供保證的同時還要依據合同對業(yè)主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系、控制網絡,對施工現場的質量職能進行合理分配,健全和落實各項管理制度,形成分工明確、責任清楚的執(zhí)行機制。在施工質量形成的全過程,堅持高標準嚴要求,堅持“自檢、專檢制"和隱蔽驗收制度,每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標準進行質量評定。使施工現場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事,確保質量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程,保證項目質量目標的實現。三、抓項目質量必須實行目標管理和質量預控
質量目標一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求,二是要滿足公司質量計劃的要求。比如有的工程與業(yè)主簽訂的合同質量等級為優(yōu)良,而公司為滿足市場需要確定其為創(chuàng)局、部級優(yōu)質工程或創(chuàng)“國家級大獎"工程,那么該工程的最終質量目標就應定在局、部優(yōu)質工程或“國家級大獎”工程上,按照這個質量目標進行全面質量管理設計。首先按照“分項保分部、分部保單位工程"的原則,把質量總目標進行層層分解,定出每一個分部、分項工程的質量目標。然后針對每個分項工程的技術要求和施工的難易程度,結合施工人員的技術水平和施工經驗,確定質量管理和監(jiān)控重點。在每個分項工程施工前,寫出詳細的書面交底和質量保證措施,召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底,做到人人目標明確、職責清楚。對于新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分項工程,還應事先對人員進行培訓。對質量控制的難點,組織群眾性的TQC小組活動進行攻關。在施工管理中還要堅持“典型施工引路",即在各分項工程全面施工前,首先組織技術熟練的操作工人進行典型施工，典型施工后及時總結，確認能達到質量目標和規(guī)范設計要求時,組織施工班組全體人員進行現場觀摩,使各施工班組有直觀的質量標準,進一步向班組做較深層次的技術交底,從而達到質量預控,少走彎路,一次成優(yōu)。
四、抓項目質量必須安排好交叉作業(yè),注重細部處理和成品保護
在施工中,往往是多工種、全方位交叉作業(yè),管理難度大。俗話說“優(yōu)不優(yōu)看細部",就說明細部施工階段的施工質量,對實現項目總質量目標是至關重要的。所謂“細部處理”,是一種習慣說法,它包含兩層意思:“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部,不同材料、不同做法的交接處。例如預埋鐵件、預留孔、護輪坎、面層等部位的質量，在規(guī)范和標準中難以用定量的方法進行描述。但這些部位都是影響觀感質量的重要部位,體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位,這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。“處理”二字說明了這些部位一般設計無規(guī)定、或規(guī)范要求不太明確,要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。在這一階段,除各分項工程要精心組織、精心施工外,管理的重點應放在合理安排交叉作業(yè),抓好細部處理和成品保護上。合理安排交叉作業(yè),一是要合理安排工序,解決好各分項工程施工的先后順序,不影響施工質量;二是要合理安排時間和空間,保證各分項工程必要的技術問歇;三是要合理安排人力以保證工期。
成品保護在細部處理施工階段尤為重要,要在一開始就制定措施、落實責任,做好有利于成品保護的交叉作業(yè)安排,防止相互破壞或污染,減少翻修或返工損失,確保工程質量目標的實現。
總之施工工程的質量管理是一個系統(tǒng)工程,涉及公司管理的各層次和施工現場的每一個操作工人,再加上建筑產品生產周期長、自然環(huán)境影響因素多等特點,決定了質量管理的難度大。因此必須運用現代管理的思想和方法,按照國際質量管理標準建立質量管理體系并保持有效運行,覆蓋所有工程項目和每個項目施工的全過程,才能保證工程質量水平不斷提高,從而使公司在市場激烈競爭中立于不敗之地。
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